农村信用社委派会计竞聘考试卷Word文档下载推荐.doc
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8.农村信用社贷款风险分类按五级分类都有哪几种正常、关注次级、可疑、损失后3种为不良贷款。
9.日常礼貌用语有哪些请、您好、谢谢、欢迎光临、对不起请稍后等。
10.应用大额支付系统、综合业务系统进行资金清算必须加强、严格各岗位的管理加强确保帐务准确和资金安全。
二、单选每小题2分共计10分
1、会计科目的调整在年度中一律C进行结转。
A、采用结转对照表方式B、采用并帐方式C、填制凭证通过会计分录D、采用并表的方式
2、信用社的营业收入不包括DA、利息收入B、金融机构往来收入C、投资收入D、其它营业收入准考证号姓名身份证号手机………装……………………………………订……………………………………线………现所在单位姓名身份证号联系电话………装……………………………………订……………………………………线………
3、下列哪种贷款不是按期限划分的DA、短期贷款B、中期贷款C、长期贷款D、抵押贷款
4、xx河农村信用社的主任每年至少对分社的营业部的业务库存进行全面的检查B按呼银监办发2009100号文件执行A、每年B、每半年C、每季D、每月
5、基层网点主持工作主任D要不定期全面查库一次按呼银监办发2009100号文件执行A、每季B、每月C、每半年D、每旬E、每周
三、多项选择每小题2分共计20分多选或少选不得分
1、办理贷款业务的基本流程ABCDEA、客户申请B、受理与调查C、审查D、审议与审批E、与客户签订合同
2、信用社财务管理实行ABCDA、独立核7B97B、自主经营自负盈亏C、自担风险D、报帐制
3、下面属于结算原则规定的有ABCA、恪守信用B、履约付款C、谁的钱进谁的账D、信用社可以垫款
4、属于会计核算质量标准中六相符的内容是ABCDEFA、帐折相符B、帐款相符C、帐据相符D、帐物相符E、帐表相符F、内外账相符
5、案件专项治理中必须执行的四项制度是指ACDEA、干部交流B、离任审计C、亲属回避D、强制休假E、岗位轮换
6、为加强内部控制柜员工作期间应做到BCDA、不携带与业务无关的物品B、不擅自代客保管物品C、不为自己办理业务D、不做与业务无关的事
7、银行业案件专项治理工作中六个重点领域是ABCDEFA、柜员卡B、印鉴密押C、空白凭证D、金库尾箱E、查询对帐F、轮岗休假
8、按照《自治区联社会计人员委派制暂行办法》的规定委派会计具备以下工作权限ABCDEA、协助所在信用社分社负责人开展合法合规的经营管理活动。
B、参加所在信用社经营管理会议。
C、监督所在信用社各项信贷运作、经营收支和其他业务活动。
D、拒绝办理违规业务。
E、对现金、存款、贷款、结算和表外业务等会计业务进行审核。
9、对实行贷款五级分类管理的信用社贷款损失准备的提取ABCA、关注类贷款2B、次级类贷款25C、可疑类贷款50D、损失类贷款90
10、对稽核检查中发现的违规、违纪人员依据事实情节分别给予ABCDE下列稽核处罚A、责令限期纠正B、建议调整和调离工作岗位C、通报批评D、建议给予经律处分E、赔偿经济损失F、不执行财务审批制度
四、判断题正确的在括号内打√错误的打×
如有错误请改正过来每小题2分共计10分
1、信用社会计核算单位分为独立会计核算单位和附属会计核算单位。
√
2、贷款展期期限加上原贷款期限达到新的利率期限档次时自展期之日起贷款利息按新的期限利率计收。
×
3、凡有金库的单位必须坚持12小时守库值班制度。
×
4、柜员制营业网点每班至少配备4名业务人员。
5、委派的主办会计原则上实行定期交流制度一般五年交流一次。
五、论述题40分
1.怎样做好优质文明服务18分
1、优质文明服务的基本内容有职业道德、语言规范、服务态度、服务行为、职业形象、服务技能、服务效率、服务纪律及服务环境和设施、受理客户投诉等基本内容。
2、文明规范服务态度要热情、主动做到心贴心式服务即诚心、热心、细心和耐心。
3、树立优质文明服务职业形象1服务号牌规范佩戴。
2统一着装保持整洁。
3发型自然不染异色。
4仪表大方装饰得体。
5精神饱满举止端庄。
4、对优质文明服务纪律进行规范
1遵守法纪保守秘密。
2业务处理规范操作。
3准备工作提前进行。
4对外服务准时满点。
5中断服务及时明示。
6听取意见虚心谦和。
7利用间隙柜员轧账。
8点验现金不离视线。
9发现假币明确告知。
10发现差错及时说明。
11拾遗物品主动归还。
12办理业务客户优先。
13工作时间不涉他务。
14文明服务不谋私利。
2.对重要空白凭证应怎样进行管理8分
一、重要空白凭证由国家有关部门及自治区联社统一印制管理未经批准不得自行印制。
二、重要空白凭证的印制、包装、调运、领拨必须加强管理明确责任确保安全严防散失。
各类重要空白凭证一律加印号码由自治区联社统一组织印制。
三、重要空白凭证一律纳入表外科目核算设立“重要空白凭证登记簿”按凭证种类立户以假定价格每本或每份一元记账并登记凭证起讫号码。
四、信用社领回待用的重要空白凭证应存放于专用库室营业网点备用的重要空白凭证须设置专柜加锁保管或设立专用库室保管非营业时间应将重要空白凭证放入会计专用保险柜保管经管人员外出或离开座位时应入屉加锁保管。
五、重要空白凭证要实行专人管理贯彻“证印分管、证押分管”的原则。
六、各业务专柜或经办员领用重要空白凭证时应填制“重要空白凭证领用单”将领发的数量、起讫号码等逐项登记“重要空白凭证登记簿”。
柜面使用应当时逐份销号。
七、出票人开户单位或个人领购空白支票时应填写支票领用单加盖开户单位个人财务预留印鉴专柜经办人员要认真核对防止冒领。
出售时原则上每次一本在发给出票人前必须将出票人的账号和付款人全称在空白支票上加盖齐全不得交由出票人自填。
出票人销户时必须将剩余空白支票缴回注销不得短缺并在其账户的领用凭证记录处注明缴回空白支票张数和起讫号码备查对缴回的空白支票立即截右上角作废或加盖“作废”戳记作当日凭证的附件。
八、重要空白凭证填错作废应加盖“作废”戳记作当日或交账日有关科目传票的附件。
九、信用社至少每月应对重要空白凭证的领用、使用、结存数量进行一次全面盘点核对并在登记簿上签章和记录备查。
旗县联社、农村商业合作银行会计部门应经常组织人员对所辖信用社重要空白凭证的使用、保管、库存等情况进行检查。
十、重要空白凭证的调剂与交接。
重要空白凭证暂时不足盟市内县与县之间需进行调剂时应视同出入库办理有关手续由盟市所在地办事处组织进行。
信用社之间的调剂通过联社办理。
专柜、网点和营业人员之间的调剂必须通过信用社办理不准自行互相调剂。
重要空白凭证经管人员变动应按规定办理交接手续并由监交人监交。
十一、加强重要空白凭证管理严禁用重要空白凭证作教学和练习使用。
如因业务技术比赛需要应由主办部门提出所需要的重要空白凭证种类、数量清单经信用社领导批准后方可领用。
发出时应先截角或加盖“作废”戳记用后由会计部门会同稽核部门组织销毁。
3.在办理业务当中你可能因某种原因会遇到个别顾客的指责甚至辱骂遇到这种情况你该如何解决10分在办理业务当中因某种原因遇到客户指责甚至辱骂应该做到
1、虚心道歉遇到抱怨的时候不论责任在谁要先向顾客道歉。
可以说“对不起很抱歉我代表XX农信社向您至以深深的歉意。
”
2、找出原因道歉之后设法让顾客说出不满的原因。
3、解决矛盾了解原因之后如果自己不能解决或者已经超出权限范围应该请有权部门人员处理。
并及时反馈客户。
4、吸取经验每次问题处理完毕要将每天遇到的问题进行归类然后记下每类问题的处理程序和方法当再出现同类问题时可以按照以前经验处理。
4.如何做好一名合格的委派会计14分
1、遵守国家法律贯彻、执行会计法规
2、依据本制度认真组织会计核算努力完成本职工作
3、遵循经济核算原则加强财务管理努力增收节支提高经济效益
4、坚持原则维护国家财经纪律同违纪行为、经济违法犯罪活动作斗争
5、保守会计秘密妥善保管各种会计档案不得私自向外界提供或者泄露本单位的会计信息。
6、努力学习业务知识不断提高业务技能廉洁奉公高效、优质、文明服务。
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