新东方员工手册Word格式文档下载.docx
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请每位员工认真学习,妥善保管此手册。
员工在离职时,需将此手册完整交至人力资源部,若有遗失,需交纳赔偿金100元。
北京新东方学校
2015年6月10日
学校篇
一、【集团介绍】
新东方教育始于1994年7月18日,是由一所培训机构发展成的大型综合教育集团机构,涉及的领域有教育培训、全日制教育、出版、加盟等。
其培训覆盖幼儿、青少年、成人教育
领域。
集团结构完善、部门设置科学。
拥有杰出的管理团队和优秀的师资队伍,同时拥有
最具核心竞争力的教学研发队伍。
目前开设科目涉及英语、中小学、文体艺术、计算机、职业认证、家教等各个领域,科目多达100余种,遍布范围之广,科目设置之多,在我国民办培训教育领域中,独占鳌头,堪称典范。
新东方学校总部在北京,其教学点遍布京城,先后开设海淀总校、朝阳校区、西城校区、东城校区、昌平校区、石景山校区、宣武校区、顺义校区、崇文校区、丰台校区、通州校区等100多处教学区。
近年来,新东方教育在上海、武汉、南昌、北京、石家庄、西安、九江、黄石、吉安、贵阳、南宁、汕头、海口、赣州等地先后成立分校并发展壮大。
同时还并购地方大型综合教育培训机构,在全国形成了庞大体系。
国际语言培训中心、中小学培训中心、文体潜能中心、冬夏令营中心、幼教中心、家教中心等内部机构日益完善。
新东方教育旗下的新东方网下设12大子网站,构建了新东方庞大的网络体系。
图书连锁、产品销售等事业拓展风起云涌,发展势头强劲。
2007年9月,国际投资机构斥巨资2000万美金落户新东方,为新东方打造国际教育航母插上了腾飞的羽翼。
目前新东方教育正朝着规模化、集团化、国际化方向发展,面对新形势、新任务,我们将发扬二次创业精神,继往开来、团结拼搏,立足新起点,抢抓新机遇、实现新跨越、开创新局面,积极与社会各界广泛合作,努力打造新东方国际知名教育品牌!
二、【教学特色】
新东方教育不仅站在中华传统教育文化的基础上,提高学生面对各种基础教育考试、考核的能力。
我们还站在更高的角度,全面推进学生的素质教育。
学习科目齐全,种类繁多,在文化教育方面,推出了剑桥少儿英语、公共英语、科普英语、华罗庚数学、珠心算、
倪新威抗干扰记忆、快速作文、少儿计算机等特色科目。
在艺术教育方面,包括声乐、书画、舞蹈、体育竞技等各种形式的发展科目,致力打造“0-18岁”、“18-99岁”教育品牌。
只要你想学,只要你愿意学,何时何地在新东方都可以找到理想优良的学习平台。
新东方教育还不断拓宽经营模式,探寻多元化的发展思路。
在立足常规的中小幼教育培训领域基础上,新东方教育还投资发力教育加盟等领域,打造全方位立体化的教育加盟连锁经营模式。
目前,《新东方五天钢笔字速成》、《儿童歌曲版四大名著》等加盟项目已经隆重面市并成绩斐然。
“新东方五天钢笔字速成”的推出,将为全国亿万青少年规范书写做出贡献。
让孩子们“写一手漂亮的中国字,做一个骄傲的中国人”,这是新东方教育集团的光荣使命和教育本分。
三、【师资力量】
新东方教育的团队是精英的团队,万余人的优秀教师和大批具有国际化教育新理念、高水平、高层次、专精深的大学教授、研究员、留学教育专家等资深人士组成了我们强大而权威的教学阵容。
新东方教育集团坚持终身教育理念,率先提出“0—99岁”的教育方案,形成了完善的教学管理模式。
目前新东方共拥有近500位教育专家、6000名专兼职教师。
160000余名学生同时在校,近15年来培训学员近260万人次。
这一切不仅彰显了新东方强大的发展实力和发展优势,更是新东方学校最为宝贵的财富。
四、【北京新东方学校学校简介】
北京新东方学校,是由北京新东方学校投资兴办的一所大型民办综合素质教育机构,北京新东方学校具备优良的教学设施、完善的管理队伍、优秀的师资团队,对于课程设置采取因地制宜的方法,由北京总部派出名师。
目前开设有英语培训中心、语文课程培训中
心、数学课程培训中心、文体艺术培训中心四大部门,同时依托北京教育资源还经常举办大型公益讲座和高端培训课程。
第二部分:
文化篇
一、【新东方文化理念】
[办学宗旨]
[校训]尚学求真、崇道务实
[精神]
[座右铭]我们艰苦实干,我们创造末来
[目标]打造世界一流教育航母
[办学思路]以创新求发展,以质量求生存
[育人思路]融中西文化、育华夏英才
[办学特色]
二、【新东方荣誉】
新浪08教育盛典揭晓新东方荣获三项大奖:
l中国十大品牌教育集团;
l中国十佳品牌课外辅导机构;
l中国民办教育人物奖;
08年京城教育评选,新东方荣获七项大奖:
l“影响中国教育的十大教育集团”
l“北京最具社会责任感的办学机构”
l“代表北京最高办学水平的课外辅导学校”
l“代表北京最高办园水平的十佳民办幼儿园”
l“代表北京最高办学水平的高考复读学校”
100多项奖项和荣誉称号,同时被亚太总裁协会授权为亚太总裁协会指定中国教育基地,赢得了众多的荣誉。
三、【集团资质】
国际语言中心:
★2007-2008腾讯“回响中国”教育评选,中国十大外语教育机构
★“2006年度中国教育培训机构品牌总评”全国首批外语培训示范基地
★亚太总裁协会指定中国教育基地
★2006年北京最具影响力英语教育机构
★首届全国剑桥少儿英语优秀培训机构
★2005年品牌教育最强师资奖
★2005年获综合实力知名外语培训机构
★2005年北京公众满意的少儿英语培训机构
★2003年被评为全国青少年优秀英语培训机构
★1999年-2006年连续七年被评为“剑桥少儿英语优秀培训机构”
★2001和2004、2005年被评为优秀青少年英语培训机构
幼教中心:
★北京最具影响力的幼教机构
文体潜能中心:
★各大艺术院校授予考级指定承办单位
中学部:
★首届全国数理化学科能力竞赛优秀组织奖
★关爱留守大学生优秀培训机构
员工守则篇
一、【仪容仪表规范】
1、着装整洁、佩戴大方,不着无袖、无领上衣或超短裙或裤;
2、注重卫生、妆容得体,不带异味上班,不化过于浓艳妆容;
3、举止端庄、说话和气,在办公区内不大声喧哗和打闹;
4、待人诚恳、态度热情,面对内外部顾客实施微笑服务;
5、语言文明、讲究礼貌,不进行人身攻击;
6、佩戴胸卡、接受监督,胸卡需保持清洁,正面向上;
二、【人际关系规范】
1、注意礼节、文明称呼,校内称呼以职位为主,严禁起绰号;
2、与人共事、宽厚豁达,对于不同意见,需通过正常渠道反馈;
3、团结友爱、相互帮助,严禁拉帮结派;
4、恪守信用、言行一致,工作中勇于承担责任,不推诿。
三、【基本行为准则】
1、员工胸卡是用来识别新东方学校的员工,并接受内外部顾客的服务监督。
在学校范围内,必须佩戴胸卡,以便识别和互相认识。
员工胸卡须妥善保存,如有遗失应立即向人力资源
部报告;
补领员工胸卡则需由员工支付制卡费用。
2、忠于职守,工作时间内员工应坚守岗位,须暂时离开时应与同事交代;
工作期间不从事与工作无关的事宜。
3、维护清洁、整齐的办公环境,提高工作效率。
不在办公区内高声喧哗、不随地吐痰、不乱扔纸屑,不在办公区用餐、吸烟、吃零食。
4、上班时间使用电话应注意礼貌,语言简明扼要。
员工相互商讨工作、接电话时应尽量低声以免影响他人工作。
不应长时间打私人电话。
5、遵守学校考勤制度,不迟到、不早退、不旷工。
因各种原因造成的请假,员工应及时办理相应请假手续。
因特殊原因,暂时无法通知公司的,员工应事后及时补办请假手续。
6、维护学校良好声誉、保护学校资产、保守学校机密是员工的基本职业道德,机密文件和资料不得擅自复印,未经特许,不得带出学校。
7、员工未经校长授权或批准,不准对外提供如下信息:
市场销售、财务状况、教学情况、人力管理、法律事务、领导决定,并且不能将这些信息设置为共享文件。
8、所有来学校的访客,须经由前台迎接,清楚辨认身份,并在访客记录登记薄上签名。
方可由员工陪同进入学校,未经学校事先许可,任何访客不得自行作出任何性质的巡视、勘察等。
9、严禁携带违禁品、危险品进入校区;
严禁任何人以任何理由带领学校以外人员进入学校财务室、技术资料室及仓库重地。
10、每一位员工应对自己所使用的计算机的信息安全负责。
第四部分:
制度篇
人事制度
一、【考勤管理】
(一)工作时间与法定假日
1、认真贯彻执行考勤与休假管理制度是每个员工的职责与义务。
每个员工都要自觉的遵守考勤制度,必须按时上下班,不迟到早退,不旷工或无故缺勤。
2、各行政职能部门实行周一至周五工作,周六、日休息;
各教研室实行综合工时,可根据工作安排每周调休两天;
各分校实行综合工时,周六、日工作,周一至周五调休两天。
3、工作时间为上午9:
00-12:
00,下午13:
30-18:
00,其中午餐休息时间为
12:
00-13:
30。
各部门可根据工作需要调整午餐休息时间,但不能超过1.5个小时。
4、法定节假日:
新年1天、春节3天、清明节1天、劳动节1天、端午节1天、中秋节1天、国庆节3天、妇女节0.5天。
(二)休假
1、员工因病需要治疗或休养,无法正常出勤,经本人提出申请,审批后可休病假。
病假一次3日以上的,须持有区县级以上医院病休证明和病历;
2、事假:
员工一年之内事假累计不得超过1个月。
3、婚假:
凡在学校工作满一年以上且男年满25周岁,女年满23周岁以上均可享受
10天的婚假;
凡符合婚姻法规定,在学校工作满一年以上的且男不满25周岁、女不满23周岁者,或符合婚姻法规定且试用期满但工作不满一年的员工,均可享受
3天的婚假。
再婚者可享受国家的3天婚假,但不享受晚婚假。
婚假的有效期为一年(以结婚证的日期为准)。
4、产假:
学校按照国家规定,法定正常产假为90天 ;
难产者,增加产假15天;
若是多胞胎生育,每多生育一个婴儿增加产假15天;
流产假以4个月划界,其中不满4个月流产的,根据医务部门的证明给予1-2周的产假。
产假须在学校工作满一年以上方可申请。
5、哺乳假:
有未满1周岁婴儿的女员工,每个工作日给予2次哺乳时间,每次30分钟(上班可晚到或提前下班);
多胞胎生育的,每多哺乳1个婴儿每次哺乳时间增加30分钟。
每个工作日的2次哺乳时间可以合并使用。
6、丧假:
员工亲属(父母、配偶、子女、配偶父母、兄妹)死亡,可休丧假3天,在外地的,另给适当路程假,但累计不超过6天。
7、公假:
由于下列原因员工不能上班时,经本人申请,部门经理审核和人力资源部确认
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