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2、 iphone的口碑营销策略 10
3、 运营商定制战略 11
七、 苹果公司对我国IT企业的借鉴与启示 13
1、 重视消费者 13
2、 重视产品的个性化和差异性 13
3、 放大自己的优势 13
4、 营销渠道的选择 14
八、 总结 14
参考文献 14
苹果公司营销策略的研究
重庆工商大学 市场营销蒋怡
指导教师:
朱凤
摘要:
iPhone手机正式在中国内地市场发售后,中国市场的销量占了很重要一部分,就在2012年上半年,苹果在中国的销售额达到124亿美元。
就在今年9月iphone5±
市后前3天的销量突破500万部的新高,这股“苹果热”的潮流还未退去。
本文通过介绍苹果公司及3G手机市场状况,分析苹果手机的目标市场选择和产品定位,指出主要竞争优势。
然后,对苹果公司营销渠道进行分析,清楚公司对iPhone产品的营销渠道的选择和营销对策。
通过苹果公司中国市场手机营销策略的分析和总结,为苹果公司以后的市场营销工作提供有价值的参考和建议。
关键词:
苹果手机;
市场定位;
营销策略
—、引言
随着我国经济的快速发展,人民的生活水平已得到极大地改善和提高。
因此这就要求企业必须根据自身特点重新认识自己的比较优势,以此推出质量更好的产品及指定更合适的营销战略。
2009年金融风暴后,经济一片惨淡,但是苹果公司却得到了迅速的发展,迅速打败曾经叱咤电子产品业界风云的重量级对手,甚至达到了行业垄断的程度。
尤其是苹果公司总裁兼CEO史蒂夫•乔布斯(SteveJobs)宣布iPhone正式发布后的一番妙语连珠:
“我们重新发明了电话……”。
这标志着手机革命进入一个新时代,手机功能变得越来越强大。
iPhone将彻底刷新手机的概念,具有其他手机无法比拟的强大功能,使苹果手机iphobe吸引了一大批消费者的青睐。
至此,苹果公司在全球范围内打开了市场。
每当苹果公司的新产品上市,都会出现万人空巷的场面。
在当今国际手机行业竞争激烈形势下,苹果公司的产品及营销策略究竟在哪些方面取得了巨大的成功,一直是人们热烈探讨的问题。
本文将以苹果手机为例进行一系列的分析和研究。
二、苹果公司介绍
1、 苹果公司介绍
苹果公司(AppleInc.,NASDAQ:
AAPL,LSE:
APC),原苹果电脑公司(AppleComputer,Inc.),由乔布斯、斯蒂夫•沃兹尼亚克和RonWayn在1976年4月1日创立,总部位于美国加利福尼亚丘伯蒂诺市,处于硅谷的中心地带。
苹果公司专门从事开发、制造、销售个人电脑、服务器、外围设备、计算机软件、联机服务及个人数字式辅助设备。
核心业务是电子科技产品。
最知名的产品是其出品的AppleII、Macintosh电脑、iPod数码音乐播放器、iTunes音乐商店和iPhone手机。
它在高科技企业中心以创新而闻名,是全球著名的个人电脑供应商,2007年1月9日,苹果电脑公司更名为苹果公司。
1993年苹果电脑公司北京办事处成立,标志着全球最大的计算机企业之一的苹果公司正式进入中国市场。
目前苹果公司的总代理共有6家,近200家代理商和70家专卖店遍布中国各大城市。
2、 iphone产品介绍
iPhone由苹果公司(AppleInc.)首席执行官史蒂夫•乔布斯在2007年1月9日举行的Macworld宣布推出,2007年6月29日在美国上市,将创新的移动电话、可触摸宽屏iPod以及具有桌面级电子邮件、网页浏览、搜索和地图功能的突破性因特网通信设备这三种产品完美地融为一体。
iPhone引入了基于大型多触点显示屏和领先性新软件的全新用户界面,让用户用手指即可控制iPhoneoiPhone还开创了移动设备软件尖端功能的新纪元,重新定义了移动电话的功能。
iPhone一代是一部4频段的GSM制式手机;
支持EDGE和802ollb/g无线上网;
支持电邮、移动通话、短信、网络浏览以及其他的无线通信服务;
iPhone没有键盘,而是创新地引入了Multi-touch触摸屏界面,在操作性上与其他品牌的手机相比占有领先地位。
iPhone二代(iphone3G)是代增加了对3G网络的支持,用户可以通过3G网络来提高手机的宽带速度;
iPhone的下载速度基本与Wi-Fi接近,并且是以前EDGE宽带速度的2.4倍;
功能方面增加了3G和GPS功能;
比较失望的是CPU和运行内存方面较一代没有变化。
iPhone三代(iphone3GS)的3GS中的S,代表了SPEED,意味着升级版的iPhone将拥有更快的运行处理速度和3G网络载入速度;
摄像头像素增加到300万,追加自动对焦和视频编辑功能;
将TFT材质屏幕更换为0LED材质的屏幕;
运行内存为3G的三倍左右;
将主频由440MHz提升到600MHz;
加快了3G和3.5G网络载入速度;
支持了电子罗盘功能。
iPhone四代(iphone4)采用全新外观+玻璃材质;
3.5寸Retina显示屏,960*640分辨率;
三轴陀螺仪;
A4处理器;
720p高清摄像;
Facetime;
ios4以及多任务;
MicroSIM卡。
iPhone五代(iphone4S)双核A5芯片;
全新800万像素摄像头;
1080pHD高清视频;
ios5和iCloud;
语音控制功能Siri。
iPhone六代(iphone5)采用4英寸视网膜屏,较上一代产品iPhone4S扩大。
屏幕分辨率为1136x640,屏幕中的应用图标增加至5排;
装最新的iOS6操作系统,带来200多项全新功能;
拍照功能升级为可以拍下240度全景照片,陀螺仪、A6芯片和相机app相互配合,可以获得高分辨率全景照片,像素数高达2800万;
拥有更快的处理器速度,搭载全新的A6芯片,与A5芯片相比,速度快2倍。
三、中国3G手机市场分析
2012年9月中国3G手机市场结束了暑期促销,迎来了秋季新品的上市及校园新生市场的角逐。
受新品扎堆上市影响,9月中国3G手机市场品牌关注格局较上月发生了显著变化,苹果、联想、诺基亚成功上位,摩托罗拉、索尼移动等品牌排名则相应下降。
1、品牌关注格局
2012年9月中国3G手机市场上,三星仍为最受用户关注的品牌,获得19.4%的关注比例。
苹果本月在iPhone5的助力下,获得12.1%的关注比例,获得亚军位。
HTC排在第三位。
联想、诺基亚本月关注比例较为接近。
摩托罗拉、索尼移动分别以7.0%、5.7%的关注比例排在第六、第七位。
其他上榜品牌关注比例均在5%以下。
2、产品关注格局
(1)产品关注型号
从上榜的十五款产品来看,来自苹果和三星品牌的产品数量较多,均为三款,高于其他品牌上榜产品数量。
其中尚未在中国大陆市场正式上市的苹果iPhone5(16GB)以6.1%的关注比例成为2012年9月最受用户关注的3G机型。
三星19300GALAXYSIII(联通版)排在第二位。
本月共有五款国产品牌3G机型入围,高于8月。
其中联想乐PhoneK860以2.9%的关注比例排在第三位。
小米两款产品均在前十之列。
从产品的发布时间来看,前十五款产品中,九款产品属于2012年新品范围。
可见,随着手机产品周期的缩短及用户换机频率的加快,新款手机尽管价格还未下沉,但用户关注度较为集中。
第6页(第16页)
表2-12012年9月中国3G手机市场最受关注的十五款产品及主要参数
排名
产品名称
上市时间
主屏尺寸(英寸)
操作系统
摄像头像素
最新报价
1
苹果iPhone5(16GB)
2012.9
4
iOS6.0
前:
120万后:
800万
¥
8,800
2
三星19300
GALAXYSill
(联通版)
2012.5
4.8
AndroidOS4.0
190万后:
4,000
3
联想乐PhoneK860
2012.8
5
200万后:
2,188
苹果iPhone4S(16GB)
2011.10
3.5
iOS5.0
30万后:
4,300
三星19100GALAXYSII(16GB)
2011.7
4.3
AndroidOS2.3
2,560
6
三星GALAXY
Note19220
2011.9
5.3
3,660
7
小米Mione
IS(MIS)
MIUI(AndroidOS4.0+原生Android)
1,499
8
OPPO
X907(Finder)
2012.6
4.3
130万后:
2,498
9
HTCG23OneX(S720e)
2012
4.7
130万
后:
3,910
10
小米Ml(MIDI)
2011.10
MIUI+原生Android
1,299
11
索尼LT26i(XperiaS)
130万后:
1200万
3,280
12
苹果iPhone
4(8GB)
2011
3.5
iOS4.0
500万
3,215
第7页(第16页)
13
诺基亚900
2012.3
Windowsphone
7.5(mango)
100万后:
3,220
14
诺基亚N9(16GB)
3.9
MeeGo
2,300
15
魅族MX双核(16GB)
2012.1
2,199
(2)不同价格段产品结构
与8月相比,结束了暑期促销、迎来秋季新品上市的中国3G手机市场本月3000元以下机型关注度累计为70.0%,较上月下降了6个百分点。
3001-4000元价格段3G机型本月获得12.9%的关注比例,较上月上涨1.9个百分点。
受多款高端新品影响,5000元以上高端产品关注度上升明显。
四、苹果手机在中国的竞争环境分析
1、宏观分析
(1)经济环境分析
iPhone手机一直属于高端行列,其价格自然也很可观。
这使得苹果公司在中国市场定位在了一个较小比例的客户群上。
售价过高是影响iPhone在中国大规模普及的主要障碍。
但是随着中国经济的快速发展,人民可支配收入的
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