公园游客满意度问卷调查表Word格式文档下载.doc
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(1)第1次
(2)第2次(3)第3次(4)3次以上
2、您是通过以下哪种途径了解到方特欢乐世界蓝水星主题公园的?
(1)媒体广告
(2)亲朋好友推荐(3)互联网(4)互联网(5)其他:
_________
3、您对园区服务工作人员的服务态度和服务意识
(1)很满意
(2)满意(3)一般(4)不满意(5)您的建议:
_______________
4、您对公园的游乐设施认为
(1)很满意
(2)满意(3)一般(4)不满意(5)您的建议:
______________
5、您对公园的项目开放时间
(1)循环项目较少
(2)剧场类项目相隔开放时间较长(3)项目排队等候时间较长
(4)一般(5)您的建议:
___________________________
6、公园的指引标识牌能否帮到您了解相关信息(例如:
项目的指引标示牌、寄存、餐厅的标示牌、洗手间标示牌)
(1)很满意
(2)一般(3)标示牌较少(4)您的建议:
____________________
7、公园的导游图能够为您提供以下那些信息?
(1)项目开放时间
(2)公园的游玩路线(3)游乐项目简介(4)园区景点位置
8、您通过以下那种途径了解项目开放时间及公园相关信息?
(1)公园广播
(2)询问服务工作人员(3)公园导游图册
9、您觉得公园提供的休息休闲设施
(1)很满意
(2)一般(3)不满意(4)您的建议:
______________________
10、您去过的或熟悉的主题公园,对以下方面比较满意的是
(1)主题
(2)理念(3)文化(4)游园效果(5)服务(6)环境
11、您在游玩时最主要的消费
(1)门票
(2)餐饮(3)纪念品(4)娱乐(5)其他:
____________
12、您知道方特欢乐世界蓝水星主题公园推出的年卡活动及相关信息吗?
(1)知道
(2)不知道(3)听说过,但不了解
13、方特欢乐世界蓝水星主题公园推出的年卡活动,您觉得
(1)很划算、准备办理
(2)很实惠、已经办理(3)很少来,不想办理
14、你认为园区的餐饮价格如何?
(1)贵不能接受
(2)贵可以接受(3)一般(4)您的建议:
__________________
15、您觉得公园主题文化产品的特色
(1)很满意具有纪念价值
(2)满意比较时尚新颖(3)不满意(4)一般
16、你对公园的急救设施
(1)很满意
(2)满意(3)一般(4)您的建议:
17、你对公园的投诉渠道感到
(1)很满意
(2)满意(3)一般(4)您的建议:
___________________
18、总的来说,您游玩主题公园最重要的目的是
(1)合家旅游
(2)组织活动(3)体验(4)观光旅游(5)放松(6)其他:
______
19、您通常考虑怎样的结伴方式
(1)个人
(2)家人(3)旅行社(4)单位组织
20、请问您对公园里的那些区域及项目印象深刻
A:
太空世界
(1)飞越极限
(2)太空山(3)星际航班
B:
海螺湾
C:
西部传奇
(1)西部追忆
(2)奇幻摄影棚
D:
失落帝国
(1)悟空归来
E:
儿童王国
(1)UFO
(2)双层转马(3)悬挂滑车(4)空中飞舞(5)飓风飞椅
F:
恐龙半岛
(1)恐龙危机
21、您最喜欢公园里的哪一处景点
(1)火箭广场
(2)恐龙园(3)西部小镇(4)西班牙海岸(5)水上舞台
22、您是否有参加过方特欢乐世界官方网推出的“一元秒票活动”
(1)不知道这个活动
(2)听说过,没有参与(3)参与过
二、方特欢乐世界蓝水星主题公园渴望倾听您的心声,请您为方特欢乐世界蓝水星主题公园提出宝贵的建议
______________________________________________________________________________
性别:
□男□女
联系方式:
_______________________
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