(完整版)跨境电商概述2018PPT推荐.ppt
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双11期间,全球下单数前9位买家,在速卖通下了15859单,共花掉110余万人民币。
而太平洋、印度洋、大西洋上的多米尼克、奥尔德尼岛、英属印度洋领地、东帝汶等偏远海岛国家,第一次出现“剁手党”。
来自地球最南端、最北端的235位消费者,一共下了1669单。
一组有趣的数据学习目的通过本节课的学习,同学们要掌握跨境电商的定义,跨境电商的特点、模式,掌握跨境电商与传统外贸的主要区别,了解跨境电商的发展现状及发展趋势,熟悉跨境电商公司的岗位要求及能力分析。
目录Contents跨境电商定义及其模式分类跨境电商与传统国际贸易的区别跨境电商的现状及发展趋势跨境电商岗位及职位能力分析4231何为跨境电子商务?
1.1.1跨境电商的定义狭义的跨境电商狭义的跨境电商相当于跨境零售。
所谓跨境零售,是指分属于不同关境的交易主体,通过计算机网络完成交易,进行支付结算,并利用小包、快件等方式通过跨境物流将商品送达消费者手中的商业活动。
广义的跨境电商广义上的跨境电商基本上指的就是外贸电商,即分属于不同关境的交易主体,利用网络将传统外贸中的展示、洽谈以及成交等各环节电子化,并借助跨境物流运送商品、完成交易的一种国际商业活动。
Cross-BorderElectronicCommerce全球性无形性匿名性即时性无纸化GlobalForumIntangibleAnonymousInstantaneouslyPaperless跨境电子商务特征快速演进RapidlyEvolving1.1.2跨境电商的模式分类海关对于两种跨境电商模式的监管12各国海关对于出口实物都有“货物”和“物品”的区分两者按“是否有贸易属性”区分,适用不同的监管方式34货物(严格):
一般贸易方式下的监管,通常“一关三税”海关根据不同货物征收关税、增值税、消费税,商品需申请商品检验、动植物检疫和卫生检疫,适用于B2B物品(宽松):
行邮(行李和邮件)方式监管,原则上需按各国法律要求主动申报,按章缴纳“行邮税”,适用于B2C或C2C(代购),但尺度上突出“自用”和“合理数量”,越界则会被视为“货物”。
国际邮件每人每次限值人民币1000元,个人进境物品(包括礼品),凡应缴关税额超过人民币50元(起征点),都应依法缴纳关税1.1.2跨境电商的模式分类B2B跨境电商B2B平台:
供需方以贸易为目的的撮合平台,属于“货物”监管范畴1.平台类似于网上“广交会”,撮合外贸B端客户。
2.互联网环境下利于用更低的成本覆盖更多的目标客户3.监管方式等同于传统的进出口贸易,即货物范畴4.小批量B2B同B2C边界模糊化,给监管带来一定难度。
1.1.2跨境电商的模式分类B2C跨境电商B2C平台:
满足个人消费,“行邮”监管方式国外B2国内C:
国内B2海外C:
1.本质是商家直接找到终端消费客户的平台2.一般通过商业快递,邮政速递方式寄送,以物品方式清关3.行邮的监管方式,尺度较松,“灰色清关”难禁4.海外B端到国内C端的电商更受关注国外B2海外C:
主流的B2C跨境电商平台1.亚马逊:
最“以客户为中心”的外贸平台主流的B2C跨境电商平台2.Wish:
随时、随地、随身的移动端外贸平台3.速卖通:
国际版的“淘宝”主流的B2C跨境电商平台4.Shopee东南亚与台湾市场领航电商平台。
目录Contents跨境电商定义及其模式分类跨境电商与传统国际贸易跨境电商的现状及发展趋势跨境电商岗位及职位能力分析42311.2.1传统国际贸易的衰落与跨境电商的兴起1传统国际贸易的衰落近年来,中国传统外贸形势日趋严峻,陷入议价能力差、毛利增长有限的困境,在世界经济下行压力加大的不利形势下,一些企业的订单逐渐减少。
多数传统外贸企业都面临“夺命三枪”的威胁。
1.2.1传统国际贸易的衰落与跨境电商的兴起2跨境电商的兴起1999年阿里巴巴成立,拉开中国跨境电商发展的序幕。
最初,阿里巴巴中国供应商只是互联网上的黄页,将中国企业的产品信息向全球客户展示,定位于B2B大众贸易。
买方通过阿里巴巴平台了解到卖方的产品信息,然后双方通过线下洽谈成交,所以当时的大部分交易是在线下完成。
2000年前后,少量国内卖家开始在ebay和Amazon等国外平台尝试跨境电商,但并没有形成规模。
2004年敦煌网在北京成立,区别于阿里巴巴中国供应商网上黄页的定位,敦煌网侧重于买卖双方在线完成交易,在敦煌网上发生的交易多数是小额B2B贸易。
2007年兰亭集势成立,兰亭集势是整合国内供应链,以兰亭集势名义向国外销售的B2C平台。
2009年阿里速卖通成立,成立之初速卖通是以B2C和C2C为主要跨境贸易模式。
随着速卖通的发展,很多国内电商卖家和传统外贸卖家逐渐加入到B2C跨境电商行业;
几年间,速卖通已迅速赶超其它平台成为国内卖家最集中的跨境电商平台。
2010-2014年之间,国内跨境电商卖家队伍迅速壮大,入驻Amazon和eBay平台的卖家队伍也壮大起来。
2013年Wish平台上线,2014年大量中国卖家开始入驻Wish平台。
2016年4月起,速卖通取消C2C贸易模式,仅限企业卖家入驻经2017年起,速卖通要求所有销售的商品必须有注册商标。
2跨境电商的兴起1.2.1传统国际贸易的衰落与跨境电商的兴起3跨境电商与传统外贸的区别机遇1、传统国际贸易2、跨境电商:
减少交易环节&
消除信息不对称目录Contents跨境电商定义及其模式分类跨境电商与传统国际贸易跨境电商的现状及发展趋势跨境电商岗位及职位能力分析42311.3.1跨境电商的发展现状1进出口比例从进出口结构上来看,在一定时期内,跨境出口电商的比例将持续高于跨境进口电商的比例。
从进出口增长速度来看,跨境进口电商的增速将长期快于跨境出口电商的增速。
1.3.2跨境电商的发展现状2交易模式从中国跨境电商的交易模式来看,据调查显示2015年跨境电商B2B交易占比达88.5%,跨境电商B2C交易占比11.5%,跨境电商B2B交易模式占有绝对优势。
从商业模式上看,由于B2B交易具有交易量大、订单较为稳定的特点,因此未来跨境电商交易中B2B仍然是主流,且此种模式已趋成熟,未来行业发展格局趋于稳定。
1.3.3跨境电商的现状及发展趋势产品品类和销售市场更加多元化交易结构上,B2C占比提升,B2B和B2C协同发展交易渠道上,移动端成为跨境电商发展的重要推动力产业生态更为完善,各环节协同发展趋势一趋势二趋势三趋势四跨境电商发展趋势目录Contents跨境电商定义及其模式分类跨境电商与传统国际贸易跨境电商的发展趋势跨境电商公司的岗位设置42311.4.2跨境电商岗位分析1、跨境电子商务岗位要求(11)跨境电商企业组织结构)跨境电商企业组织结构总经理总经理产品部产品部销售部销售部客服部客服部采购与物流部采购与物流部技术部技术部运营部运营部人力资源部人力资源部1.4.2跨境电商岗位分析1、跨境电子商务岗位要求(22)跨境电商企业岗位设置)跨境电商企业岗位设置一般跨境电子商务企业会设置产品专员、销售专员、客服专员、采购专员等岗位,统称为跨境电子商务运营团队。
1.4.2跨境电商岗位分析2、跨境电子商务职业要求(11)职业能力要求)职业能力要求市场分析能力、市场策划能力、外语沟通能力、计算机运用能力市场分析能力、市场策划能力、外语沟通能力、计算机运用能力(22)知识要求)知识要求市场营销知识、电子商务知识、物流管理知识、国际贸易知识、商品学知识市场营销知识、电子商务知识、物流管理知识、国际贸易知识、商品学知识(33)职业素养要求)职业素养要求良好的职业道德、吃苦耐劳的精神、服务客户的精神。
良好的职业道德、吃苦耐劳的精神、服务客户的精神。
客户服务能采取邮件、电话等沟通渠道,熟练运用英语以及法语、德语等小语种和客户进行交流,售后客服还需了解不同国家的法律,能够处理知识产权纠纷。
视觉设计既精通设计美学又精通视觉营销,能拍出合适的产品图片和设计美观的页面。
网络推广熟练运用信息技术编辑、上传、发布产品,能利用搜索引擎优化、交换链接、网站检测等技术和基本的数据分析方法进行产品推广。
初级岗位CrossBorder市场运营管理既精通互联网,又精通营销推广,了解当地消费者的思维方式和生活方式,能够运用网络营销手段进行产品推广。
包括活动策划、商品编辑、商业大数据分析,用户体验分析等。
采购与供应链管理所有电商平台的成功都是供应链管理的成功。
跨境电商从产品方案制订、采购、生产、运输、库存、出口,物流配送等一系列环节都需要专业的供应链管理人才。
国际结算管理灵活掌握和应用国际结算中的各项规则,能有效控制企业的国际结算风险,切实提升贸易、出口、商品及金融等领域的综合管理能力和应用法律法规水准。
中级岗位中级岗位CrossBorder主要包括熟悉跨境电子商务业务的高级职业经理人以及促进跨境电商产业发展的领军人物。
高级岗位的特点熟悉跨境电子商务前沿理论,能够从战略上洞察和把握跨境电子商务的特点和发展规律,具有前瞻性思维,引领跨境电子商务产业发展,懂得“为什么要做跨境电子商务”的战略性人才。
高级岗位CrossBorder参考书目针对本章所学的知识,解释跨境电商的概念,模式,列出跨境电商的发展历程,探探跨境电商与传统国际贸易的区别,了解跨境电商公司和其岗位要求。
本章小结第1章谢谢!
祝学习进步!
跨境电商多平台运营
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