自考03006护理管理学自考重点资料自考小抄笔记Word文档格式.doc
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第二章管理理念
第一节管理理念的概念
第二节现代管理理念
第三章管理理论
第一节管理理论的萌芽及起源
第二节古典管理理论
第三节行为科学管理理论阶段
第四节现代管理理论
第四章现代管理理论的基本原则
第一节整分合原则
第二节弹性原则
第三节反馈原则
第四节能级原则
第五节动力原则
第五章计划
第一节概述
第二节计划在护理管理中的应用
第六章组织
第二节我国的医疗卫生组织系统
第三节组织设计
第四节组织变革
第五节护理组织文化建设
第七章领导
第二节常用领导理论
第三节领导方法与艺术
第八章控制
第二节控制技术
第三节控制在护理管理中的运用
第九章护理人力资源管理
第二节护理人员的配置与使用
第三节护理人员的培训
第四节护理人员的绩效评价
第五节护理人员职业生涯规划管理
第十章护理质量管理
第二节护理质量管理标准
第三节护理风险管理
第四节临床路径
第十一章护理临床教学管理
第二节护理临床实习管理
第十二章社区护理管理
第二节社区护理组织管理
第三节社区护理质量管理
一、单项选择题
1.1.泰罗关于管理的观点是A.管理就是“确切地知道你要别人去干什么,并使他用最好的方法去于。
”B.“管理就是决策”C.“管理是由计划、组织、指挥、协调及控制等职能为要素组成的活动过程。
”D.管理是协调人事关系,激发人的积极性,以达到共同目标的活动【A】
1.2.“管理就是决策”是下列哪位管理学家的观点?
A.泰罗B.卢瑟·
古利克C.艾什比D.赫伯特A·
西蒙【D】
1.3.下列哪个观点由法约尔提出,后经林德尔·
厄威克卢瑟·
古利克、哈罗德·
孔茨等人发展并完善,由此形成著名的过程管理学派?
A.管理就是“确切地知道你要别人去干什么,并使他用最好的方法去干。
”D.管理是协调人事关系,激发人的积极性,以达到共同目标的活动【C】
1.4.当今被普遍认同的管理定义的基础是A.管理就是“确切地知道你要别人去干什么,并使他用最好的方法去干。
1.5.管理是通过计划工作、组织工作、领导工作和控制工作诸过程来协调所有的资源,以便达到既定的目标。
这一表述的含义不包括A.管理协调资源B.各种管理职能是协调的手段C.管理是有目的的活动过程,协调资源的目的是为了达到既定的组织目标D.管理策略是明理顺情【D】
1.6.管理是协调人事关系,激发人的积极性,以达到共同目标的活动。
该观点突出了人际关系和人的行为,其含义不包括A.管理的核心是协调关系B.管理的核心问题是人的开发C.管理者应根据人的行为规律去激发人的积极性D.管理应使组织中的成员相互沟通和理解,为完成共同的目标而努力【B】
1.7.根据中国的管理概念,管理的核心问题是A.人的开发与管理B.引导C.约束D.秩序【A】
1.8.根据中国的管理概念,管理的“基点”是A.教育B.“明德”C.约束D.“明理顺情”【B】
1.9.根据中国的管理概念,管理的要义是A.协调B.以人为本C.无为而治D.引导、教育、感化【D】
1.10.管理最根本的是A.领导组织B.对人行为的约束C.保证组织效率D.监督【B】
1.11.下列关于管理概念的叙述,错误的是A.“管”的本质是约束B.约束的基础是“法”C.管理过程的运行秩序是“理”D.管理策略是“明理顺情”【C】
1.12.管理的最高境界是A.实行人的全面发展B.“明理顺情”C.以人为本D.“无为而治”【D】
1.13.下列关于管理过程的叙述,错误的是A.现实中存在简单的、界限清晰的、纯粹的计划、组织、领导和控制的起点和终点B.将管理者所履行的职能描述为一种过程的观点更为符合实际情况C.当管理者进行管理时,他们的工作通常以连续的方式也就是以过程的方式体现出来D.管理过程就是从事计划、组织、领导和控制的过程【A】
1.14.下列关于中古时期护理管理的叙述,错误的是A.重视医疗环境的改善B.开始重视护理人员的训练、护理技术的发展和护理岗位分工C.尚属经验型D.形成了系统的管理思想【D】
1.15.上古时期从事护理活动的主要是修女,照护患者是出于A.宗教意识B.人道主义C.职业素养D.道德意识【A】
1.16.美国护士协会1995年制定并发表了《护理管理人员实践标准》,该标准不包括A.“资格认定”B.“专业操守”C.“实践标准”D.“专业表现标准”【B】
1.17.健康促进工作质量的好坏,医院护理质量的高低,关键在于A.护理人员的专业素质B.护理人员的业务技术能力C.护理管理的水平D.护理人员的性格气质【C】
1.18.管理者对重大问题作出正确判断的能力属于A.技术技能B.人际技能C.概念技能D.创造技能【C】
2.1.2005年出版的《现代汉语词典》,(第5版)中对“理念”的解释是A.“战略思想”B.信念、思想、观念C.哲学观D.思维方式【B】
2.2.“百度”上对“理念”的解释为A.“战略思想”B.方法论C.信念D.观念【A】
12.7.社区传染病三级预防是指A.配合医生做好传染病患者的康复工作B.对传染病患者应积极治疗,开展康复治疗护理,减少并发症和功能障碍的发生C.对隔离的传染病患者做好严格的消毒隔离处理D.计划免疫管理【B】
12.8.为老年人提供有效护理的前提和保证是A.提高自身业务能力B.熟悉老年人的健康需求C.定期进行健康检查D.及时发现老年人患病的早期征象和危险信号【B】
二、多项选择题
1.1.下列关于作业活动和管理活动的叙述,正确的有A.组织既定目标的达成通过作业活动和管理活动两大部分进行B.作业活动是达到组织目标的直接手段C.作业活动是否能够有效进行需要管理活动予以保障D.管理是促进作业活动实现组织目标的手段和保证E.管理的优劣决定组织的盛衰存亡【ABCDE】
1.2.管理的作用有A.保证组织运行的秩序B.使用工作骨干C.保证组织的运行效率D.提供沟通环境E.监督作用【ACE】
1.3.20世纪初期,法国工业者亨利·
法约尔提出的管理者必须从事的管理职能包括A.计划B.组织C.指挥D.协调E.控制【ABCDE】
1.4.南丁格尔对护理管理的重大贡献表现在A.将系统论的观点应用到护理管理秩序和护理程序中B.建立管理制度,确立护理组织机构C.提出并设立了医院设备及环境方面的管理要求D.努力提高护理工作效率及护理质量E.注重护理人员的训练及资历要求【BCDE】
1.5.在德国,护理管理专业的重点课程除了经济学,还包括A.社会学B.组织学C.心理学D.项目管理E.质量管理【ABCDE】
1.6.医院护理管理的基本项目为A.领导B.合作C.整合D.促进E.考评【ABCDE】
1.7.护理经济研究与管理实践的内容除多元化的护理需求,还包括A.多层次的护理市场开发B.系统化的护理成本核算C.制度化的护理保险形式D.综合化的护理价值评价E.企业化的护理经营模式【ABCDE】
1.8.我国护理管理的发展包括A.形成了护理管理学科体系B.加强了护理教育及护士资格认证管理C.引入新型护理管理模式D.护理质量管理进一步改善E.计算机技术的应用与开发【ABCDE】
1.9.护理管理者的协调对象有A.护理人员B.本系统各层次管理人员C.物质供应部门人员D.后勤部门人员E.服务对象和其他工作小组【ABCDE】
2.1.管理者的思维方式、价值观念、思想观点首先影响其抉择A.决策原则B.决策方法C.决策程序D.评价指标和方案E.管理者的授权【ABCD】
12.12.妇女的保健工作可分为A.青春期保健B.婚期保健、孕期保健C.围绝经期保健D.老年期保健E.妇女常见病的一、二级预防工作【ABCDE】
12.13.社区健康教育管理的主要措施有A.普及社区卫生保健服务的开展,使社区护士真正树立现代护理观,坚持以人为本,以健康为中心B.从社区实际出发,举办多种形式的学习和培训C.增加人员设备,减轻社区护士的工作负担,使社区护士有时间进行健康教育工作D.将健康教育真正视为社区护士的工作职责,建立适宜的工作计量法,使劳动与报酬挂钩E.增加对健康教育的投入,重视健康教育内容和方法的研究【ABCDE】
12.14.社区健康教育评价的具体方法有A.座谈法、家庭访问B.问卷调查C.卫生学调查D.卫生知识小测验E.卫生统计方法【ABCDE】
三、名词解释题目录
1.1.护理管理学
1.2.专业技能
1.3.人际技能
1.4.概念技能
1.5.护理管理
2.1.哲学
2.2.企业或组织文化
3.1.法约尔跳板原理
4.1.管理的弹性原则
4.2.反馈
4.3.反馈原则
4.4.正反馈
4.5.负反馈
4.6.能级原则
4.7.管理的动力原则
4.8.管理动力
5.1.高层计划(战略计划)
5.2.中层计划(战术计划)
5.3底层计划(作业计划)
5.4.SWOT分析
5.5.目标
5.6.时间管理
6.1.非正式组织
6.2.学习型组织
6.3.组织结构
6.4.组织管理体制
6.5.直线职能制组织结构
6.6.矩阵制组织结构
6.7.医院
6.8.职责
6.9.职权
6.10.护理组织文化
6.11.组织设计
6.12.组织变革
7.1.权变
7.2.领导方法
7.3.领导艺术
7.4.决策
7.5。
管理沟通
7.6.授权
8.1.控制
8.2.系统论
8.3.信息论
8.4.控制论
8.5.“蝴蝶效应”
8.6.现场控制
8.7.反馈控制
8.8.控制系统
8.9.作业
8.10.作业控制
8.11.控制过程
8.12.标准
8.13.预算控制
8.14.控制硬技术
8.15.控制软技术
8.16.护理成本
8.17.护理成本控制
8.18.患者分类法
8.19.前馈控制
9.1.人力资源管理
9.2.护理人力资源管理
9.3.自我排班法
9.4.绩效
9.5.绩效评价
9.6.职业生涯
9.7.职业生涯规划
10.1.护理质量
10
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