平潭综合实验区政务服务中心网上审批管理信息系统项目建设建议方案V5.0解析Word格式文档下载.docx
- 文档编号:13089296
- 上传时间:2022-10-04
- 格式:DOCX
- 页数:94
- 大小:2.67MB
平潭综合实验区政务服务中心网上审批管理信息系统项目建设建议方案V5.0解析Word格式文档下载.docx
《平潭综合实验区政务服务中心网上审批管理信息系统项目建设建议方案V5.0解析Word格式文档下载.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《平潭综合实验区政务服务中心网上审批管理信息系统项目建设建议方案V5.0解析Word格式文档下载.docx(94页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
2.1.4中心动态和公告 18
2.1.5业务查询和反馈 19
2.1.6建议、评议与投诉 19
2.2网上申报子系统 20
2.2.1网上虚拟大厅 20
2.2.2网上安全认证 21
2.2.3网上预申报 22
2.2.4离线填报 22
2.2.5网上互动 22
2.3业务管理子系统 24
2.3.1导向业务 24
2.3.2办公业务 26
2.3.3外网业务 29
2.3.4并联审批 34
2.3.5绿色通道 36
2.3.6统计分析 36
2.3.7综合管理 37
2.4预登记排队系统 48
2.4.1导向台预登记 48
2.4.2语音叫号 49
2.4.3二维码识别 50
2.4.4短信查询 51
2.5电子监察子系统 53
2.5.1政务公开监察 53
2.5.2网上申报监察 58
2.5.3审批服务监察 59
2.5.4导向信息监察 62
2.5.5重大项目监察 63
第三章硬件支撑平台设计 64
3.1总体拓扑图 64
3.2网络系统设计 65
3.2.1政务网部分 65
3.2.2互联网部分 66
3.2.3内外网隔离设计 66
3.2.4传输链路冗余设计 67
3.3主机与存储系统设计 67
3.3.1主机资源规划列表 69
3.3.2服务器集群高可靠性设计 70
3.4系统安全设计 71
3.4.1防火墙系统 71
3.4.2入侵检测系统 72
3.4.3上网行为管理 72
3.4.4数据库审计系统 73
3.4.5网站防护 74
3.4.6网络防病毒 74
3.5备份系统设计 75
3.5.1数据备份示意图 75
3.5.2备份说明 75
3.6机房建设 76
3.7配套设施建设 77
3.7.1广播系统 77
3.7.2排队叫号系统 77
3.7.3触摸屏查询系统 79
3.7.4窗口评议器 79
3.7.5人脸识别考勤 79
3.7.6全彩室外LED大屏 79
第四章费用预算 80
4.1总体预算 80
4.2应用系统预算 80
4.3硬件系统设备预算 81
第一章 总体设计方案
1.1系统使用对象需求分析
1.1.1公众、企业用户对象需求分析
公众和企业是网上审批最终服务的用户群,是审批事项的发起人、办事流程的外部实体,他们既可从网上申报也可从网下进行申报,提交的审批资料可分为电子文档和非电子文档。
主要要求如下:
(1).获取审批事项的相关信息,主要包括:
办事流程、主要负责部门、所需提交的资料、资料规范格式和注意事项、办理期限、办事结果等各项信息;
(2).能方便地提交审批申请,提交申请的方式有多种,对于可以上网的用户,能方便的通过网络即可随时随地提交审批申请;
网下用户则可到各服务窗口直接提交;
根据提交材料的形式,可支持电子文档材料的提交,也支持纸质文档材料的提交;
(3).可方便地找到审批事项的申报窗口和栏目;
(4).申报的表格内容简单直观,易于填写;
(5).审批事项办理过程中能快速地收到办理结果反馈;
并能按照审批事项编号查询办理进度;
(6).能通过手机等便捷的方式获取办理信息;
(7).可通过专门通道对审批系统和审批办理人员进行投诉和建议。
1.1.2政府部门办理人员用户的需求分析
办理人员是指政府部门进行审批事项办理的各部门人员,对于办理人员,系统需满足的主要要求:
(1).能便捷地收到待审批的事项信息;
(2).审批操作过程简单,能够查看事项的审批过程;
90
(3).审批材料支持纸质和电子文档功能;
(4).电子文档材料支持各类型的电子文档;
(5).能对将逾期的审批事项进行提醒;
(6).跟踪自己审批事项的办理进程;
(7).各审批事项能按照各自的流程审批;
(8).能对资料不齐全需补齐资料、需其他人员办理、上一部门办理不合理需退回上一部门办理、审批完后发现审批不正确或是下一办理人错误需撤回等各类审批事件的处理功能;
(9).下一办理人迟迟不办理,可进行催办;
⑽.可在系统中进行审批事项的办理,对于特殊的业务部门,如公安法院等保密机关,建有各自的业务审批系统,且不能在网上审批系统中进行事项处理的部门,能将申报数据路由给各自的业务系统中进行处理。
⑾.各部门可根据本部门的实际情况,选择从政务网或互联网登录系统进行审批业务处理。
1.1.3领导、监察人员用户的需求分析
领导、监察人员负责对审批业务过程进行跟踪和处罚处理,系统允许满足的要求包括以下方面内容:
(1).能对所有的审批事项进行跟踪;
(2).对于逾期办理的事项能进行即时的提醒,并可进行处罚;
(3).监察事项包括本系统中各审批事项的办理督查,同时也包括部门独立业务系统审批的监督;
(4).能将督查结果与绩效结合;
(5).能查询、统计监察结果;
(6).能定制监督处罚规则。
1.1.4系统管理人员用户的需求分析
(1).系统管理员可根据不同审批事项配置审批流程、制作电子表单;
(2).能监控系统运行情况;
(3).配置各类系统信息;
(4).分配权限;
(5).实现用户的有效管理。
1.2总体设计思路
按照平潭综合实验区政务公开、网上申报、业务管理、预登记排队系统、电子监察系统建设的总体要求,提出了以下总体设计思路。
1、整个系统采用“一个审批物理大厅、一个网上审批虚拟大厅、一个电子监察”的模式进行设计。
门户网站系统提供对政务公开系统和网上申报系统,政务服务中心的网上审批信息化系统的各个职能区域、业务过程和业务活动,是一个业务整体,在工作流上是紧密的结合在一起,从外部审批项目的申报,到内部业务审批流转,与办公业务成一体,从申报业务开始,到申报业务的结束,电子督察监控系统是时刻伴随业务的整个过程。
如果哪个环节出现了停滞,督察监控部门马上就可以查询到业务停滞在哪个地方,马上进行解决。
统计查询系统则保证在领导或其它部门需要报表的时候能够及时提供详细的统计报表。
2、网上行政审批办理系统和电子监察系统是基于Web的应用程序,其核心的业务办理基于流程引擎,系统后台需要提供了一个高可靠的流程引擎和可视化流程设计器,审批件的办理按流程进行灵活办理。
3、安全方面,采用统一的安全认证数据库,利用安全组件提供了无缝集成CA功能,为整个系统提供证书登录、通讯加密等安全特性。
1.3总体应用架构
平潭综合实验区政务服务中心应用系统项目建设是平潭综合实验区开展廉政建设和服务社会的重要举措,为了更好建设好项目,经过调研与了解,基本形成了系统建
设总体目标和需求。
由于其信息程序复杂、涉及面广,政策性强,为了更好管理和监督公共权利,实现全过程监管,集中管理监察数据,规范监督流程,提高行政权利的透明度,对建设项目提出了如下的建设需求。
客户层
互联网(公众、企业用户)
政务网(工作人员、监察人员)
审批后台(物理)
政务公开
政府信息公开
网上申报
电子监察
办事指南公开
网上虚拟大厅
政务公开监察
便民查询公告
网上安全认证
网上申报监察
导向预登记
排队叫号二维码识别短信查询
中心动态公告
网上预申报
审批服务监察
预登记系统
业务查询反馈
离线填报
导向信息监察
建议、评议和
投诉
网上互动
重大项目监察
支撑层
统一支撑平台
(信息交换、工作流引擎、内容管理、统一身份认证、消息管理、电子印章)
数据层
主流关系型数据库(Oracle/DB2/MSSQL等)
基础层
网络硬件支撑环境(网络、硬件、存储、安全设施)
核心业务层
审批门户(虚拟)
接入层
业务管理
导向业务办公业务外网业务并联审批绿色通道统计分析综合管理
上图展示了各子系统在平潭综合实验区行政服务中心信息化系统中的位置,从逻辑上描述其基础依赖关系。
整个平潭综合实验区信息系统可以包括:
n基础设施层
包括网络、存储、主机等网络硬件支撑平台。
n数据层
以OracleDatabase10g为核心,做为全局的数据提供者,整合所有审批业务数据库和电子监察中心数据库,建立数据业务模型,数据库的建立遵循统一的数据库编码规范和标准,便于实现数据共享。
n应用支撑层
以Tomcat最新版做为J2EE应用服务器,做为整个平台的公共业务技术支撑平台,
提供基本的J2EE运行环境。
公共组件支撑环境提供了工作流引擎、报表引擎、消息引擎、数据访问、XML、目录服务、单点登录等基础功能组件,是整个软件开发支撑平台,为高效快速地实现本系统提供基础。
n核心业务层
包括了本项目构建的政务公开、网上申报、业务管理、预登记排队、电子监察等五个系统。
包括所有的业务应用系统功能,完成大部分的业务逻辑。
n接入层
根据平潭综合实验区统一域名,提供行政服务中心虚拟大厅互联网登录;
同时满足物理大厅办事需求。
n客户层
指领导远程审批、企业或公众服务等。
1.4系统运行环境设计
项目
技术选择
架构体系
具备极佳的跨平台性、安全性、运行效率、可靠性和可重用性的J2EE体系。
数据库系统
Oracle10g企业版数据库,可选IBMDB2,MSSQL等主流
应用服务器
推荐开源中间件Tomcat,可选IBM WebSphere,BEAWebLogic
Web服务器
推荐ApacheHTTPServer,可选IIS
前端开发
COM组件技术、VBA编程、JavaScript、CSS、HTML等
应用系统集成
使用标准的XML、JSON、WEB服务体系实现
开发语言
跨平台、面向对象、可继承的Java编程语言
1.5项目建设内容
项目建设内容将围绕“两大网域、五大系统”,“两大网域”是指互联网与政务网,
“五大系统”是指政务公共子系统、网上申报子系统、业务管理子系统、预登记排队系统、电子监察子系统及其配套硬件支撑平台。
第二章 应用系统功能设计
2.1政务公开子系统
2.1.1政府信息公开
信息公开系统主要用于各部门填报、审核、发布政府公开信息,最终自动生成各部门的《政府信息公开目录》和全部政府公开信息的集中展示平台。
信息公开系统的功能完全契合政府信息公开所涉及的信息分类、信息内容填报流程和信息内容填报规范,具有安全、稳定、高效、
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 平潭 综合 实验 政务 服务中心 网上 审批 管理信息系统 项目 建设 建议 方案 V5 解析
链接地址:https://www.bdocx.com/doc/13089296.html