携程app用户体验报告Word文档格式.docx

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　　曾达

　　西南大学计算机与信息科学学院软件学院，重庆

　　摘要：

目前在线旅游高速发展，旅游类app作为用户筛选景点、查看攻略和安排行程的第一入口，其界面设计直接关系到用户的切身体验。

然而该领域研究资料和成果相对较少,很多智能手机界面设计的理论都有待实践验证。

本论文选取了去哪儿旅行、携程旅游和艺龙旅行三个具有代表性的旅游APP，采用文献综述、对比分析和归纳分析的研究方法，从用户体验角度，透过用户界面、用户交互和功能设计三个方向研究其界面设计，并归纳出根据用户阶段需求来进行界面设计的智能手机旅游类APP界面设计框架。

本论文的研究不仅仅在理论上对用户体验和国内旅游类app概况进行了梳理，另一方面也在应用上为今后旅游类界面设计提供了设计框架。

　　关键词：

用户体验旅游app界面设计

　　ComparativeAnalysisofTourismApplicationInterfaceDesignof

　　SmartPhoneBasedonUserExperience

　　ZENGDa

　　CollegeofComputerandInformationScience,SouthwestUniversity,Chongqing,China

　　Abstract:

Withthesharpdevelopmentofonlinetourism.Tourismapplicationisuser’sfirstentrancetoscreenthescenicspot,checkthestrategyoftravelandarrangetravel,theinterfacedesignisdirectlyrelatedtouserexperience.However,manyconceptsandmethodsofuserexperiencedesignonsmartphoneneedtobeconfirmedthroughthepracticebecauseoftherelativelackofresearchdataandresultsinthisfield.Thisthesisselected3typicaltourismapplications:

Qunar,CcripandElong,andresearchtheirinterfacedesignfromuserinterface,userinteractionandfunctionaldesignbasedonuserexperiencebyusingthemethodofliteraturereview,ComparativeanalysisandInductiveanalysis.ThensummarizetheinterfacedesignframeoftourismapplicationfinallywhichisdecidedbyuserStageresearchofthistopicisnotonlythetheoreticalsummaryofuserexperiencedesign,alsogivereferencestandardsforthefuturedesigninthisfield.

　　Keywords:

userexperience;

smartphone；

tourismapplication;

interfacedesign

　　目录

　　第一章引言.......................................................................................................................................1

　　背景及目标......................................................................................................................1

　　研究背景..................................................................................................................1

　　研究目标..................................................................................................................2

　　主要内容和方法..............................................................................................................2

　　研究内容..................................................................................................................2

　　研究方法..................................................................................................................3

　　论文结构..........................................................................................................................3

　　第二章APP界面设计和用户体验概述........................................................................................5

　　APP应用程序.................................................................................................................5

　　APP的产生和分类..................................................................................................5

　　APP的发展趋势......................................................................................................6

　　界面设计..........................................................................................................................6

　　界面设计的概念和意义.........................................................................................6

　　界面设计的原则.....................................................................................................7

　　用户体验..........................................................................................................................8

　　用户体验的概述.....................................................................................................8

　　用户体验的国内研究现状.....................................................................................8

　　用户体验国外研究现状.........................................................................................9

　　第三章国内旅游APP现状分析...................................................................................................13

　　智能手机旅游应用概述................................................................................................13

　　智能手机旅游应用功能现状........................................................................................14

　　智能手机旅游应用品牌现状........................................................................................15

　　第四章旅游应用界面设计对比分析.............................................................................................16

　　对比分析概述................................................................................................................16

　　对比分析概念.......................................................................................................16

　　选定对比分析对象...............................................................................................16

　　提取对比分析指标...............................................................................................16

　　去哪儿旅行....................................................................................................................17

　　携程旅游...