学校疫情舆情处理应急预案Word文档格式.docx

学校疫情舆情处理应急预案Word文档格式.docx

《学校疫情舆情处理应急预案Word文档格式.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《学校疫情舆情处理应急预案Word文档格式.docx（2页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

（一）第一时间原则。

突发事件发生后，做到第一时间监测、收集、研判舆情发展走向，及时上报舆情动态，为应急处置提供第一手资料；

在第一时间对外发布准确信息并慎报原因，情况较为复杂的舆情信息，在事态尚未清楚、但可能引起公众评议猜测或随意解读时，根据具体调查情况，再作后续详细发布，牢牢掌握信息发布的主动权、事件处理的舆论主导权。

（二）全局利益原则。

在处置突发舆情信息时，坚持以维护学校形象和社会大局稳定为目标，把群众利益、大局利益始终放在优先位置。

（三）口径一致原则。

在对外信息发布中，做到步调统一、口径一致、权威发布，避免说法不一、自相矛盾，造成于己不利的后果。

（四）疏堵结合原则。

注意把握对外信息发布的分寸和节奏，尊重事实，循序渐进，充分满足公众的知情权；

正确引导和利用网络传媒，在公开透明发布信息的同时，及时删除各类可能造成重大负面影响的谣传信息。

（五）协作协调原则。

充分发挥舆情处置工作领导小组团队协作、上下沟通、左右协调的作用，牢牢把握正确的舆论导向，形成强大的工作合力。

二、组织体系及职责

成立疫情舆情处置工作领导小组，负责领导和指挥全校疫情舆情处置工作。

（一）疫情舆情处置工作领导小组组成及职责组长：

副组长：

成

员：

（1）领导和指挥学校各类突发公共事件舆情处置工作；

（2）根据突发公共事件舆情发生、发展、衍变情况，适时启动本应急预案，召集各相关成员协同开展处置工作；

（3）组织收集、跟踪舆情信息，及时向学校领导小组和有关部门通报情况；

（4）通过正规权威媒体适时适度发布真实消息，解疑释惑、澄清事实、批驳谣言、引导舆论；

（5）根据事件进展情况，及时向上级部门汇报，并配合做好各项工作。

领导小组下设办公室，具体组织实施突发舆情处置工作。

三、监测预警

（一）舆情监测

由办公室牵头，各科室配合，认真履行信息收集工作职责，实行定时搜索、收集涉及我校的负面舆情信息。

（二）预警工作

各科室要切实加强日常信息调查研究，做到动态监测，详实记录，及时收集各级涉及我校疫情的负面舆情信息，经本部门负责人审核后，立即上报突发领导小组办公室，由领导小组办公室负责学校班子相关领导批示。

（三）预案启动

领导小组办公室依据舆情信息的来源、性质、规模、发布平台级别和影响力等指标，及时提请舆情处置工作领导小组批示。

批示后，领导小组办公室要迅速启动联动机制，立即组织协调开展舆情处置工作。