房地产公司各岗位绩效考核方法及考核表格Word下载.doc

房地产公司各岗位绩效考核方法及考核表格Word下载.doc

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综合部纠纷管理员KPI表…………………………………………………………………………………………………….16

表十一：

综合部办证员KPI表…………………………………………………………………………………………………….17

表十二：

综合部经理KPI表…………………………………………………………………………………………………….18

表十三：

资讯部企划专员KPI表…………………………………………………………………………………………………….21

表十四：

资讯部经理KPI表…………………………………………………………………………………………………….23

表十五：

预算部预算员KPI表…………………………………………………………………………………………………….26

表十六：

预算部统计员KPI表…………………………………………………………………………………………………….28

表十七：

预算部经理KPI表…………………………………………………………………………………………………….30

表十八：

开发部拓展专员KPI表…………………………………………………………………………………………………….33

表十九：

开发部工程主管KPI表…………………………………………………………………………………………………….35

表二十：

开发部工程项目管理KPI表…………………………………………………………………………………………………….37

表二十一：

开发部经理KPI表…………………………………………………………………………………………………….39

表二十二：

总工室设计员KPI表…………………………………………………………………………………………………….42

表二十三：

总工室总工KPI表…………………………………………………………………………………………………….44

表二十四：

财务部出纳KPI表…………………………………………………………………………………………………….48

表二十五：

财务部会计（集团帐务）KPI表……………………………………………………………………………………………….50

表二十六：

财务部会计（项目帐务）KPI表……………………………………………………………………………………………….52

表二十七：

财务部经理KPI表………………………………………………….……………………………………………….54

表二十八：

资金部融资专员KPI表……………………………………………………………………….…………………………….58

表二十九：

资金部经理KPI表……………………………………………………………………………………………………..59

人力资源部部长关键工作指标（KPI）组成表：

序号

具体工作

KPI（关键工作指标）

考核周期

KPI说明

权重

计算方式

信息来源

考核目的

1

工资管理

工资差错次数

季度

员工工资发放的出错次数

20％

出现一次差错减少5分，出现3次为0分

由公司财务部、人力资源部经理提供帐目表单

保证公司按时准确发放

2

员工福利保险管理

员工福利保险差错次数

员工福利保险办理的及时性及出错率

差错次数每增加一次减少5分，3次差错为0分

保证员工福利工作开展顺利

3

劳动合同管理

劳动合同的及时性

劳动合同签定、变更、续订和终止的及时性；

员工入、离职手续办理的及时性。

15％

人力资源部经理收集到的差错次数为准

保证公司后勤管理工作顺利进行

4

人员档案管理

人员档案管理的出错率

人员档案管理的完整性

10％

定期抽查档案管理的完整性

保证人员基本资料完整

5

招聘管理

员工招聘各部门满意度

在规定的时间内招聘到满足各部门要求的员工（时间、员工数、员工质量）

30％

满意度百分比

各部门填写招聘满意度调查表

招聘合适的员工以满足公司的发展需要

6

人员状况分析管理

人员基本情况分析报告

人员基本情况统计、分析、建议报告的合理性

按照报告质量评分

统计分析报告

协助部门经理对人员状况分析

总分统计

人力资源部人力资源专员关键工作指标（KPI）组成表：

制度管理

人力资源制度建立与规范效率

明确建立人力资源部各种政策，包括培训、考核、招聘等，根据公司发展不同阶段不断调整

5％

已书面化的制度、流程/需要书面化的制度、流程比率

各种人力资源管理制度报告

不断完善公司的各种管理制度

岗位管理

职位说明书修改的及时性

以部门经理布置的时限为准

已修改的职位说明书/需要修改的职位说明书比率

职位说明书

职位说明书修改

培训管理

培训计划

培训计划制定的质量

部门经理评分

培训计划方案

加强对公司培训的调查、研究

培训实施

培训计划的完成率

人力资源部经理收集资料

加强公司的培训管理，提高员工的综合素质

培训内外部资源建立

员工对培训的满意度

培训人员满意度调查

培训人员满意度调查表

提高培训质量

绩效管理

绩效考核建立

绩效考核体系建立的质量

各部门经理综合评分

各部门经理对绩效考核系统满意度调查表

健全公司绩效考核管理

7

绩效考核实施

绩效考核实施的质量

各部门经理对绩效考核实施满意度调查表

绩效考核的跟踪、改善、管理

8

绩效考核评估

对绩效考核的结果进行评估、改善质量、效率

绩效考核分析评估报告、各部门经理对绩效考核评估满意度调查表

绩效考核是过程，不是结果，通过评估改善公司管理

9

薪酬管理

薪酬制度、体系的建立、不断完善

年度

薪酬制度、体系建立的质量

各部门经理评分

薪酬体系满意度调查表

结合绩效管理不断完善公司的薪酬体系，加强公司工资体系的内外竞争力

总分统计：

人力资源部经理关键工作指标（KPI）组成表：

业绩指标

部门计划

部门季度计划制定的质量、及实施完成率

季

负责制定整个部门的工作计划，安排跟进各岗位的工作计划，并按照落实按照计划实行工作

上级主管根据计划的质量评分、完成比例评分

部门制定的季度或年度计划

确保人力资源部各项工作计划制定的成效，提高部门经理的计划能力和执行力。

绩效考核

公司对绩效考核的不满意率

制定公司的绩效考核系统，并根据公司的发展不断调整、完善绩效

各部门经理对绩效考核满意度评分

各部门经理满意度调查

完善公司的绩效考核系统，提升公司的管理水平

公司员工素质、技能整体提高率

加强培训管理，制定各种方法、措施调动公司员工学习的积极性，提升公司各阶层员工的综合素质

目标完成率

制定今年员工学历、职称等提升计划总数

加强招聘、培训管理，提升公司员工的整体素质

人资管理

公司员工流动率

根据员工的流失率来评定人力资源部经理的人力资源管理能力和方法

按照员工流动率进行评分

员工流动率统计

加强公司的各项管理，坚持把有用的人才留住，做到“留好人、用好人”

公司各项制度的执行率

贯彻制定及执行各项管理制度，按照执行力各部门经理综合评分

各部门经理记录

修改完善集团公司的各项目、管理规章制度，做到管理科学化、制度化，以制度管人管事

管理能力指标

管理职能

考核指标

组织能力

善于给下属订立明确合理的工作目标和标准。

上级主管领导评分占50％

公司下属综合评分占50％

平时工作记录

通过上下层级的监管，提升经理的组织能力，把工作与部门做到合理安排，合理用人

能合理安排工作，合理使用人才，使部门员工都愿意协同工作。

善于引导下级积极主动地工作，并引导其完成工作任务。

4％

培养下属能力

制定培训下属计划，并按计划实施情况，悉心指导员工工作，帮助提高工作能力，

能给员工各种学习锻炼的机会，提供各种培训和技能开发的机会

能够调动员工不断提高工作能力的积极性，提高员工的凝聚力

能够仔细、耐心地聆听部属的意见，并能及时发现有潜质的下属。

沟通协调能力

能够与各部门很好地沟通，配合下属工作，协调部门之间、岗位之间的关系