某美妆电商店铺战略规划思路(2019年)Word下载.docx
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某美妆电商店铺战略规划思路(2019年)Word下载.docx
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(1)优势........................................................................... 5
①产品定位于高性价比护理肌肤.................................... 5
②薄利多销的运营模式................................................... 6
③店铺客户满意度高于同行........................................... 6
(2)劣势........................................................................... 7
①资金紧张.................................................................... 7
②客单价偏低................................................................. 7
③顾客群体过于集中...................................................... 8
④现有供应链无法满足大需求量.................................... 8
⑤海外物流基础薄弱...................................................... 9
(3)机遇........................................................................... 9
①市场空间巨大............................................................. 9
②韩妆热潮袭来........................................................... 10
③线上美妆市场显著发展............................................. 10
④社交媒体丰富营销手段............................................. 11
(4)挑战......................................................................... 11
①大品牌的挤压........................................................... 11
②线下体验店的冲击.................................................... 12
③同质化竞争............................................................... 12
2、战略定位........................................................................... 13
(1)产品定位:
小而精、中高端 13
(2)市场定位:
中东部经济发达地区、女性消费 13
三、战略实施任务....................................................................... 13
1、定位年轻高知群体............................................................. 14
2、做好小众品牌.................................................................... 14
(1)产品选择方面........................................................... 14
(2)服务方面.................................................................. 14
3、提升营销和服务,实现规模倍增........................................ 15
(1)提升客服质量,固化客户群体.................................. 15
(2)制定合理营销方案.................................................... 16
①积极参与各种促销活动............................................. 16
②采用新型营销方式进行促销 16
③重视买家评价........................................................... 17
(3)建立成本控制体系.................................................... 17
4、塑造品牌形象,实施品牌独占策略.................................... 18
(1)塑造店铺品牌形象.................................................... 18
①构建强有力的工作团队............................................. 18
②加大店铺宣传力度.................................................... 18
③坚持以客为本的服务理念......................................... 18
(2)实施品牌独占........................................................... 18
四、保障措施.............................................................................. 19
1、组织保障........................................................................... 19
(1)店铺架构.................................................................. 19
(2)人员职责.................................................................. 19
①店长......................................................................... 19
②营销推广人员........................................................... 19
③美工人员.................................................................. 20
④企划文案人员........................................................... 20
⑤客服人员.................................................................. 20
⑥仓储物流人员........................................................... 20
2、供应链保障........................................................................ 21
3、资金保障........................................................................... 21
一、战略目标
1、销售目标
2019年每月销售额稳定在xx万元,年销售额突破xx万元;
到
2020年年销售额突破xx万元,力争到2025年年销售额突破xx万元的战略目标。
2、信誉等级目标
力争到2019年底,店铺信用等级提升到2-3个蓝色皇冠。
随着信誉等级的不断提升,逐步开始自建品牌。
二、战略选择
(说明:
本文主要侧重提供战略规划思路的参考,因此,在内外部环境分析上的分析较为简单,仅作为内容组成参考,望读者知悉!
)
1、SWOT分析
(1)优势
①产品定位于高性价比护理肌肤
xx美妆店目前主打韩国天然植物护肤理念,产品整体定位于以高性价比护理肌肤,打造时尚自然清透裸妆。
所选品牌均为时下年轻女性群体在各大美妆社交平台关注、讨论热度较高的时尚小众韩国品牌,品牌方为开拓市场投入了大量多方位的宣传营销,己获得一定的知名度,潜在消费顾客群体庞大。
店铺在上述品牌框架下,设置产品覆盖护肤、彩妆、清洁洗护等多品类,以应对顾客多方面的需求,并
紧跟市场潮流走向,迅速做出反应,主推2-3款T区护理、唇部护理类低单价小类目产品强势引流。
精准的产品定位为店铺初期经营打开了市场突破口,巧妙的避开了一部分大品牌老店铺激烈的市场份额之争,合理的产品布局为顾客一站式选购创造了可能,为店铺流量与销量奠定了基础。
②薄利多销的运营模式
少批量薄利多销的快、时尚、互动运营销售模式是xx美妆店获取市场竞争力的核心优势。
店铺始终坚持正品代购代销,因为店主同时也是韩妆产品的爱好者和使用者,能够始终站在消费者的角度选择产品,把控产品性能、功效和质量,有效保证顾客权益。
凡上架产品均经过以下流程选定:
原产国全系列采购一店主及老顾客逐一试用体验一综合评定满意度80%以上一确定上架销售。
此外,所有产品详情及体验过程、试用效果均有店主本人实拍照片视频展示,产品的真实性和直观感受更强,容易刺激消费者的体验欲望。
也正得益于上述运营方式使得店铺能够第一
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