银行分行人力资源三年规划Word格式文档下载.docx
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近五年,
分行在用工结构方面进行了调整,重点控制正式员工,并将临时工逐步转为鹏劳派遣工。
具体见下图:
人员总数趋势图
2000年
2001年
2002年
2003年
2004年
2005年
正式员工
2778
2800
2799
2717
2602
2508
临时员工
909
836
657
625
15
57
鹏劳派遣员工
54
342
922
人员总数
3687
3636
3510
3684
3539
3474
4000
3000
2000
1000
正式员工 临时员工 鹏劳派遣员工 人员总数
2.人员流入。
2000年-2005年正式员工招聘情况无太多规律。
99年至今共招聘大学生211人,流失57人,流失率为27%。
具体比率分析见下图:
员工招聘比例变化图表
5.00%
4.00%
3.00%
2.00%
1.00%
0.00%
0.90%
0.99%
0.33%
2.42%
3.66%
0.42%
当前到位率
0.37%
3.18%
4.41%
0.50%
招聘率
2005年6月
招聘率 当前到位率
3.近五年人员退出对比。
2000-2005年正式员工辞职率(员工提出)逐年下降。
因2003年开始人事与激励约束机制改革,建行提出与员工协商解除劳动
合同的人数较多,因此,员工辞退率(建行提出)在2003年和2004年急剧上升,员工退休或其他情况较平稳。
正式员工退出比率变化图
6.0%
4.0%
2.0%
从2000年初至今由员工主动提出离行的人员人数占正式工总数的3.3%。
其中本科以上学历占离行人员总数的71.4%;
30-40岁人员占离行人员总数的69%;
行龄5年以上的占比87%。
可见主动提出离行的员工虽为我行核心员工的主要出处,但以上退出率按照流动比例为正常流动,且人员流出比例需进一步提高。
分析:
近五年分行在用工结构方面进行了大幅度的调整,但人员的流入未
根据业务发展的需要进行招聘,无依据。
另外,人员流出的比例偏低,出口不畅。
(二)基本素质结构分析
下面主要从学历、年龄要素入手,对全行员工基本素质结构进行分析。
图表1:
全行员工学历分布情况
研究生
本科
大专
中专及以下
人数
174
1091
1244
991
占比
5%
31%
36%
28%
图2:
全行员工年龄分布情况
1500
500
全行合计正式员工临时员工鹏劳派遣
30岁以下 1050
30-40岁 1725
40-50岁 685
50岁以上 119
336
1527
652
115
233
84
6
员工
481
114
27
4
30岁以下
30-40岁
40-50岁
50岁以上
分析:
①大学本科及以上学历(含各种途径)员工占比仅36%,其中硕士以
上学历员工仅有174人,说明我行专业素质较高的人才比较少,员工整体素质需要进一步提高。
②我行员工队伍总体比较年轻,其中30岁以下的年轻人占比达29%,30—40岁年龄段员工占比最大,达48.2%,这是积累了一定工作经验、并且具有较高工作热情的一群人,同时也具有强烈的个人发展需求,是我行业务持续发展的重要后备力量,也是需要重点关注和培养的对象。
(三)岗位结构分析
1、管理岗位及业务经理级经办岗位人员情况分析
(1)比例分析
级别
总经理级
副总经理级
总经理助理级
经理级
副经理
级
合计
管理岗位
支行
16
34
44
73
72
239
部室
29
24
69
32
63
68
308
经办岗位
46
67
113
65
79
144
111
146
257
分行部室业务副经理级以上人员共计213人,支行业务副经理级以上人员共计352人。
全行业务副经理级以上职务人员占比为16%,分行业务副经理级以上人员占比为29%,支行业务副经理级以上人员占比为15%,从比例上来看,分行业务副经理级以上人员占比明显偏高。
造成业务副经理级以上人员占比偏高的原因,一是与目前机构设置
过细有关;
二是反映出目前“官本位”的思想仍占据主导地位,体现个人收入、待遇的、自我价值的途径有限;
三是专业技术岗位职务发展过于缓慢,员工发展渠道与空间尚未真正敞开。
(2)学历和年龄特点分析
分支行班子成员学历分布比例情况
70
60
50
40
30
20
10
中专及以下 大专 大学
分行支行
硕士及以上
分支行班子成员年龄分布比例情况
①我行班子成员整体学历水平较高,其中分行班子成员,整体学历素质较支行强,89.7%为大学本科及以上学历;
支行班子成员中大学本科及以上
学历占比为78.4%。
②关外支行管理人员在学历层次上较关内支行强,关外支行管理人员以大学学历居多,大学以上占比46.4%,关内支行管理人员以大专学历居多,大学以上占比29.8%。
7000.00%
6000.00%
5000.00%
4000.00%
3000.00%
2000.00%
1000.00%
分行支行
30以下 30-39岁 40-49岁 50及以上
③管理队伍整体年轻,有活力,关外支行管理人员队伍较关内支行年轻。
40岁以下的管理人员分行占比达72.7%,支行占比达86.5%;
46岁以上管理人员整体占比都比较小,其中分行为16.1%,支行为4.7%,且大部分均在分行任职。
关外支行35岁以下的管理人员占比达68.1%,高于关内支行60.8%的比例。
目前管理岗位中,4.2%入行不到5年,入行10年以上的仅占比55.7%,可以看出,我行管理人员队伍很年轻,具有活力,素质较高,但同时也可能存在管理经验上的不足。
⑤从各学历层次人员中管理人员占比情况:
硕士以上学历18.8%,本科61%,大专15.3%,可以看出,学历是我行提拔干部的一个较重要的考虑因素,尤其是近两年的干部选拔。
⑥个人素质高、年轻的管理干部极大推动了我行业务的发展,但部分干部可能存在工作经验上和管理方法上的欠缺,因此,在选拔年轻干部前,个人工作能力、管理能力的考察,提拔后,工作业绩的考核、工作能力的跟踪,建立干部能上能下制度,将有助于我行管理干部队伍的整体提高。
2.分行部室人员结构分析
分行部室是作为一线支行的支持保障和管理部门,分行部室岗位人员的定位应是相关的高素质的专业人才,充分作为支行的业务支持保障,一切围绕客户,以客户为中心,以自身的专业知识全力支持一线业务人员,充分保障客户的需求。
(1)分、支行人员结构比例为:
917:
2393(27.7%:
72.3%)
(2)分行部室前、中、后台人员结构比例为:
275:
173:
435(31.1%:
19.6%:
49.3%)
(3)分行部室中长期合同劳动合同员工素质结构
部门
按学历分
按年龄分
博士
本科以下
30岁以下(不含30)
30-40
岁
40岁以上(不含40)
前台部门
1
254
22
155
77
比例
0.39%
15.75%
56.69%
27.17%
100%
8.66%
61.02%
30.31%
中台部门
2
19
172
12
102
58
1.16%
11.05%
48.84%
38.95%
6.98%
59.3%
33.72%
后台部门
37
138
321
26
188
107
0.62%
11.53%
42.99%
44.86%
8.10%
58.57%
33.33%
总人数合计
5
96
366
280
747
445
242
0.67%
12.85%
49%
37.48%
8.03%
59.57%
32.40%
①在分行后台部门的人员占比达到50%,而属于业务流程环节中的客户部门、产品部门等的占比仅有31%,可以看出,分行部室中后勤支持保障维护人员比例较高,业务岗位系列人员反而占比较小。
因此分行总体人数偏多,但是一些业务部门人手却很紧张,而业务部们的设置又很细,造成环节多,效率低,从提高效率和效益,更好的服务市场和客户、发展业务的角度出发,需要对分行人员结构进行适当调整。
②从学历结构看,前台部门本科以上学历占比为72.83%,高于中、后台部门,符合我行业务发展战略和部门职责定位的需要。
3、专业技术岗位序列结构分析
(1)总体情况分析
①总量情况分析
我分行设置客户经理、产品经理(含造价咨询师)、风险经理(含专职贷款审
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