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人际关系;
问题;
原则;
技巧
引言:
人际关系是指社会交往中产生的人与人之间的心理上、行为上的现实关系。
它主要体现在群体之中,不仅影响着群体成员的心理状态,而且直接关系到群体行为的绩效。
马克思曾精辟地指出:
"
人的本质并不是个人所固有的抽象物。
在其现实性上,它是一切社会关系的总和。
事实正是这样,凡是有人群的地方,就有人际关系。
我们每个人都处在多维的、双向的、错综复杂的人际关系网络中。
可以说,处理、协调人际关系是每个人都要遇到的、不可回避的事情。
有的人人际关系和谐,平时的生活充实而饱满,而有的人人际关系糟糕,心情就会非常郁闷了,影响工作、生活和学习。
一般来讲,人际交往的能力欠缺也是影响人际交往的原因之一。
人际交往能力是一个人的知识、人品、修养以及各种心理能力的综合,反映了一个人的综合素质,我们在人际交往过程中提高自己的人际交往能力的同时也要注意自己综合素质的培养和提高。
从而建立和谐、融洽良好的人际关系。
那么如何形成良好的人际关系呢?
接下来讨论。
良好人际关系的表现形式
(一)喜欢交流,总能进行愉快的交谈
这类人总是好像有说不完的话,性格乐观开朗,注意生活细节,注重他人对自己的看法,在交谈中通常担任主要角色,在集体事务中也是主要的被委任者之一。
这类人人际关系一般都很好,并且在任何地方都能很快建立起良好的人际关系。
(二)性格乐观,富于正能量
这类人遇事总能看到事情阳光的一面,时刻表现出快乐向上的情绪,并能感染身边的人,通常是集体中的开心果,可以驱散周围阴霾的情绪。
这类人一般性格坚毅,柔外健中,人际关系一般都很棒,并很容易获得更广泛的认可。
(三)有幽默感,常能给人带来快乐
有幽默感的人通常能获得旁人的青睐,总能在适当的场合用一个小小的幽默来博得满堂喝彩或是会心一笑。
这类人通常性格达观,善于忽略不必要的细节,人际关系也很好,有几个来往甚密的朋友。
(四)乐于赞美,善于聆听
这类人很容易获得别人的信任,并善于发现别人身上的优长,就像一处宁静的港湾,令人易于产生安全感和归属感。
这类人通常性情宁静,话可能并不多,但总能一语中的,善于安慰和鼓励他人,在人际交往中通常具有长期而稳定的社交网络,人际关系良好且稳定。
(五)具有亲和力
亲和力分很多种,有些是天生的,有些依靠于某种独特的魅力,比如高雅的谈吐举止、宠辱不惊的淡雅气质、慈祥庄重的神态作风等等。
总能于无形中给人一种希望亲近、乐于亲近、易于亲近之感。
这类人通常内心丰富,有学问,品德好,胸怀宽,人际关系通常也都很好,并能在潜移默化之中陶冶身边之人的性情。
(六)有责任心,遇事不逃避,勇于承担
勇于承担责任是很可贵的品质,这类人勇于为集体做贡献,做事不会畏首畏尾,认为对就去做,勇敢的承担后果。
经常能得到周围人的尊敬,甚至获得对手的叹服。
通常人际关系不会太密集,但很宽广。
(七)为人热情,善于为他人着想
这类人非常爱交朋友,有时显得过于热情,常能设身处地的去设想他人的感受,然后做决定,即便这样会舍弃自身一点利益,也欣然接受。
这类人通常很无私,也很慷慨,人际关系广泛,不怕吃亏。
缺点是缺乏对交往对象的了解和选择,可能会有知面不知心的情况。
(八)个性鲜明,有很高的独立性,遇事果断
这类人能够并且敢于独树一帜,不怕别人的眼光,以自己的方式生活,以自己的判断选择,具有独立生活的能力,干练果断,敢于舍弃不必要的东西。
在人际交往中常能
获得别人的关注,引起别人的兴趣,并给人以一种不一样的交往的体验,不能获得广泛的欢迎,但人际关系并不差。
(九)有主见,在集体中常能充担决策者的角色
一、不良人际关系的表现形式
(一)缺少知心朋友
这类人通常能正常交往,人际关系也不错,但自感缺乏能互吐衷肠、肝胆相照、配合默契、同甘共苦的知心朋友,为此,有时不免感到孤独和无奈。
(二)与个别人难以相交
这类人与多数人交往良好,但与个别人交往不良,他们可能是同学、同事或父母等与自己关系比较近的人,由于与这些人相处不好,常会影响情绪,成为一块“心病”。
(三):
与他人交往平淡
这类人常能与他人交往,但总感到与人相处的质量不高,缺乏影响力,没有关系比较密切的朋友,多属点头之交,没有人值得他牵挂,也没有人会想念他,他们难以保持和发展良好的人际关系,多会感到空虚、迷茫、失落。
(四):
感到交往有困难
这类人渴望交往,但由于交往能力有限、方法欠妥或个性缺陷、交往心理障碍等原因,致使交往不尽人意,很少有成功的体验,他们往往感到苦恼,很希望改变社交状况。
(五):
社交恐惧症
这类人对人际交往特别敏感、害怕,极力回避与人接触,不得不交往时则紧张、恐怖、心跳加快、面红耳赤,难以自制,总是处于焦虑状态。
他们害怕自己成了别人注意的中心,害怕自己在别人面前出洋相,害怕被别人观察。
总担心自己会出现错误而被别人嘲笑,总处于一种莫名的心理压力之下。
与人交往,甚至在公共场所出现,对他们来说都是一件极其恐怖的任务。
(六)不想交往
这是比较特殊的一类,前五类都有交往的愿望,而这类人则缺乏这种愿望和兴趣,他们自我封闭、孤芳自赏或存有怪僻。
二、人际关系中存在的问题
(一)自我中心型。
在与别人交往时,“我”字优先,只顾及自己的需要和利益,强调自己的感受,而不考虑别人。
在与他人相处时,不顾场合,不考虑别人的情绪,自己高兴时,就高谈阔论,眉飞色舞,手舞足蹈;
不高兴时,就郁郁寡欢,谁都不理,或是乱发脾气,根本不尊重他人,漠视他人的处境和利益。
(二)自我封闭型。
这种类型有两种情况,一种是不愿让别人了解自己,总喜欢把自己的真实思想、情感和需要掩盖起来,往往持一种孤傲处世的态度,只注重自己的内心体验,在心理上人为地建立屏障,故意把自我封闭起来;
另一种情况是虽然愿意与他人交往,但由于性格原因却无法让别人了解自己。
这样的人一般性格内向孤僻,形成了一种自我封闭的状态。
(三)社会功利型。
在交往过程中都有这样那样的目的、想法,都有使自己通过交往得到提高,进步的愿望,这些都是好的。
但如果过多过重地考虑交往中的个人愿望,利益是否能够实现和达成,实现的可能性有多大等,就很容易被拜金主义、功利主义等错误思想腐蚀拉拢,使个人交往带上及其浓厚的功利色彩。
(四)猜疑妒忌型。
猜疑心理在交往中,一般表现是,以一种假想目标为出发点进行封闭性思考,对人缺乏信任,胡乱猜忌,说风就是雨,很容易暗示。
猜疑是人际关系和谐的蛀虫。
另外,心理学认为,任何人都有不同程度的嫉妒心,这是常事,一定的嫉妒心,可以激发人奋发向上的积极性。
而一旦这种嫉妒心限度就会走向反面,影响人与人之间正常的关系。
在我们平时的交往中嫉妒心主要表现为对他人的成绩、进步不予承认甚至贬低;
自己取得了成绩,获得了荣誉就沾沾自喜,但同时又焦虑不安,对他人过分堤防,害怕他人赶上;
有的甚至因此怨恨他人的所作所为。
嫉妒心,嫉的是贤,妒的是能,这就是所谓的
“嫉贤妒能”。
如若自己不能够很好的调节心态,发展到极端就会产生同归于尽的心理,自己得不到的东西,别人也别想得得到。
自己不成功,他人也休想成功。
(五)江湖义气型。
有些人热衷于江湖义气,对所谓的江湖好汉,义士崇拜得五体投地,与其他同学称兄道弟,拜把子,管它什么军纪,国法,集体利益,不惜为哥们两肋插刀,大有豪气冲天的勇者风范。
而实际上,这是对革命同志关系的玷污,它是封建社会的产物,是维护个人和小团体私利的宗派团伙意识,与以革命原则为基础的同志友谊有着本质的区别。
(六)困惑迷茫型。
这是很多人的心灵写照。
不论大社会还是小社会中,每天都少不了待人接物,然而待人接物并不简单,每个人所受的教育不同,成长的环境不同,风俗习惯、观点看法难免不一样,正是这些风俗习惯和观点看法的不同,使我们的生活总是充满着小摩擦,总是不能风平浪静。
哪怕做同一件事,可能一个人就喜欢,另一个人就讨厌。
这个人所欣赏的简朴,可能就是另一个人眼中的吝啬。
总是很难像人民币一样,找到一种所有人都喜欢的方法。
(七)爱面子型。
许多人际冲突,都是发生在没有什么原则问题的小事情上,往往是一次无意的碰撞、不经意的言语伤害、或区区小利等等,本来只要打个招呼、说声道歉,也就没事了,但双方都"
赌气"
,不打招呼,不道歉,而是出言不逊,结果争吵起来。
更有甚者,一个不让,一个拔拳相向,头破血流,事后懊悔不迭。
双方都在用不适当的方法维护自尊,即典型的面子心理,仿佛谁先道歉就伤了面子,谁在威胁面前低了头,谁就孬种、于是层层升级,以悲剧而告终。
三、人际关系存在问题的原因。
(一)、家庭教育的原因;
现在大多数家庭都是独生子女,所以在家里父母总是怕孩子吃亏,慢慢的就养成孩子自私的心理。
并且有些家长本身人际关系就不好,由于长期的渲染,致使孩子也反感与人交往。
正所谓父母是孩子的第一任教师,所以很多事情孩子都是从他们那里学来的,所以有时候,做家长的应当让孩子接受一些挫折教育和吃亏教育,这样才会让他们真真的自己去了解社会感知社会。
真正的去为人处世。
(二)、学校教育的原因;
在很多中小学校,包括有的大学把学习成绩放在第一位,忽略甚至根本就没有注重培养学生的人际交往能力还有很多时候,有的学校把学生的思想品德教育形式化。
致使很多学生在面试的时候面红耳赤,羞羞答答,这是学校教育的失误,其实学校应当注重培养学生如何做人,以及怎么面对和接触社会,时刻让同学们明白,虽然他们不能改变一个社会,但他们一定要适应这个社会。
(三)、社会的影响;
社会上难免存在人情的冷漠、欺骗等等问题,也正是这样的社会阴暗面影响着了一群人,使他们从不敢相信人到不愿相信人。
扶起摔倒的老太太被讹诈等事传得沸沸扬扬,社会上的新闻,也都是无风不起浪,毕竟特殊的事才能称为新闻。
顾城有诗云:
“黑夜给了我黑色的眼睛,我却用它寻找光明。
”反之亦然。
(四)、自私自利的个人思想;
如今基本都是独生子女。
家长们对自家“独苗”的呵护,成为培育“一切为我”的温床。
当他们独立地去过集体生活的时候,一些自小养成的“以自我为中心”的自私心理就暴露无余。
(五)、素质教育的匮乏;
我国目前的教育现状仍处于应试教育阶段,应试教育带来的负面效应就是一些家长、学生、老师更多关心的是学生的考试分数。
却忽视了无法用分数衡量的内在素质的培养,这其中,就包括人际交往与沟通能力这个作为社会人必须具备的素质。
(六)、市场经济的负面影响。
市场经济的发展,一方面动了我国经济社会的发展与进步,另一方面也助长了一些功利思想的膨胀,这种思想意识也影响了大学生的处世理念和行为方式。
四、良好人际关系的原则
(一)、正直原则。
主要是指正确、健康的人际交往能力,营造互帮互学、团结友爱、和睦相处的人际关系氛围。
决不能搞拉帮结派,酒肉朋友,无原则、不健康的人际交往。
(二)、平等原则。
主要是指交往的双方人格上的平等,他包括尊重他人和保持他人自我尊严两个方面。
彼此尊重是友谊的基础,是两心相通的桥梁。
交往必须平等,平等才能深交,这是人际交往成功的前提。
社会主义人际关系的根本特征就是平等,
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