B2C电子商务管理平台-需求规格说明书Word下载.doc
- 文档编号:13062383
- 上传时间:2022-10-04
- 格式:DOC
- 页数:30
- 大小:1.98MB
B2C电子商务管理平台-需求规格说明书Word下载.doc
《B2C电子商务管理平台-需求规格说明书Word下载.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《B2C电子商务管理平台-需求规格说明书Word下载.doc(30页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
初版作成
蒋祝洋
第27页
目录
1. 概述 1
1.1. 目的 1
1.2. 范围 1
1.3. 术语定义 1
2. 系统说明 1
2.1. 项目背景 1
2.2. 运行环境 1
2.2.1. 软件环境 1
2.2.2. 硬件环境 1
3. 总体功能概述 1
4. 需求说明 2
4.1. 功能要求 2
4.1.1. 功能块1名称 2
4.1.2. 功能块2名称 2
4.2. 非功能性需求 3
4.2.1. 安全性 3
4.2.2. 设计约束 3
4.2.3. 界面要求 3
4.2.4. 扩展性 3
5. 系统接口 3
5.1. 外部接口 3
5.2. 内部接口 3
6. 验收标准 3
1.概述
1.1.目的
本系统旨在为企业与用户之间建立一个公开、公平、公正的网络交易平台。
满足企业、个人之间,不受地域与时间的限制,可以随时随地进行交易的需求,同时也可以节省大量人力成本。
该网站可供所有用户浏览商品信息,同时为每个注册的企业及个人提供安全、高效的商品交易、账户充值服务。
网站以用户满意为驱动,将用户满意理念贯穿于整个网站设计之中。
1.2.范围
本系统根据用户的需求进行定制开发。
包括整个的软件业务功能的实现、数据库结构的设计及实施部署。
涉及到的金额不包含与银行之间的数据交换(可预留接口)、不含数据库自身。
不含硬件产品的开发与提供。
1.3.术语定义
B2C:
businesstocustom,指的是企业针对个人开展的电子商务活动的总称。
C2C:
customtocustom,指的是个人与个人之间开展的电子商务活动的总称。
买家:
指在本网站注册的个人用户。
卖家:
指在本网站注册的企业用户。
2.系统说明
2.1.项目背景
随着科技信息技术的日益进步以及互联网的深入发展,目前国内电子商务发展如火如荼,越来越多的企业把电子商务作为主要的贸易手段,电子商务已经成为企业之间、企业对个人、个人之间重要的交易方式。
B2C电子商务,是我国最早产生的电子商务模式。
B2C电子商务模式分为综合类B2C,垂直类B2C,传统企业转型电子直销模式的B2C,平台型B2C四类。
与C2C模式相比,B2C网站更讲究信誉,注重商品质量,以及有良好的售后服务。
2.2.运行环境
2.2.1.软件环境
服务器:
1)操作系统:
WindowsServer/2003/2008Server
2)IIS6.0及以上
工作站操作系统:
WindowsxpProfessional/Vista/7
数据库管理系统:
SQL-Server2000/2005/2008
2.2.2.硬件环境
CPU 1个 P42.4G以上或双核2.0G以上
内存 1个 ≥2G
硬盘 1个 ≥80G
显示器1个17寸或以上
网卡 1个 10/100/1000M自适应
3.总体功能概述
本系统用户主要分为三大类:
普通用户(买家)、企业认证用户(卖家)、系统管理员。
B2C交易流程一般细化一下,大体会包括如下步骤:
1.客户进入电子商务网上商城,如果有分站点,选择进入所在地的网上商城分站;
2.客户浏览商品,选择希望购买的商品,一般有“订购”按钮,将商品加入到“购物车”;
3.客户选择商品完毕,进入付款流程:
已注册用户,一般填写用户名和密码就可以;
未注册用户,一般需要先注册,按要求填写相关信息,确认无误后结账;
将交易金额先付给第三方担保平台。
4.当客户登陆或注册后,一般需要填写送货信息,包括送货地址、联系电话,检查无误后确认订单;
5.订单生成后卖家会与客户联系,确认客户的订单及相关信息。
6.商家安排发货。
7.买家收到货款后,确认付款,第三方担保平台再将对应交易金额付给卖家。
从以上流程可以看出,本网站为以上三大用户提供他们各自的功能:
普通用户:
浏览商品、购买商品、注册普通用户、修改个人信息、账户充值、维护收件地址,查询交易信息、信息留言、充值记录查询、会员申请、退款申请、评价管理。
企业用户:
注册企业用户、修改企业信息、发布商品信息、修改商品信息、删除商品信息、修改交易信息、店铺管理、回复留言、销售统计。
系统管理员:
审核企业注册用户、审核会员申请、新闻发布、推荐商品设定、退款申请审核、注册用户管理、公告管理、网站使用帮助信息维护、销售统计、留言管理。
除了实现上述各自角色功能外,还需要实现相应系统功能:
首页信息展示及栏目设定:
最新公告、网站新闻、登录入口、注册入口、密码找回入口、最新商品展示、特价商品展示、推荐商品展示、订单查询、热门搜索等。
注册用户密码找回功能,登录及权限验证功能。
4.需求说明
4.1.功能要求
以功能模块进行划分,网站可以分为:
网站首页展示模块:
网站新闻公告展示、登陆入口、注册入口、密码找回入口、订单查询入口、特价商品展示、最新商品展示、推荐商品展示、购物车链接、热门商品搜索。
商品信息管理模块:
商铺管理、商品管理、商品展示、商品购买(含购物车功能)、商品交易状态修改、商品评价管理、留言管理、退款管理。
用户管理模块:
用户注册及信息修改(含普通用户与企业用户)、密码找回功能、权限验证、普通用户会员申请审核、企业用户注册审核、用户充值及查询、交易历史纪录查询。
系统管理模块:
销售统计、推荐商品设定、新闻公告管理、网站帮助管理、用户状态管理、物流配送商信息维护、站内短消息发送功能。
4.1.1.网站首页信息
首页是网站的门户页面,负责显示网站的新闻公告、特价商品、推荐商品、最新商品的展示、注册登陆界面的入口、密码找回入口、商品搜索、购物车链接、订单查询。
4.1.1.1.首页展示
需求编号息
UC-01-01
优先级
高
名称
首页展示
描述
展示网站的门户页面
角色
所有用户
触发
前提条件
主流程
1、打开网站首页,即看到网站的各信息栏目。
2、各信息类的内容以各自的栏目集中展示、包括登陆、注册入口、密码找回入口。
3、点击“新闻公告“栏目中的信息内容标题,打开内容浏览页面。
4、商品信息以文字加图片的形式展示,点击图片或者信息内容链接,打开商品的详细信息进行浏览。
5、当栏目中的内容很多时,可通过点击栏目标题或“更多”来打开栏目内容列表表,展示更多的内容。
分支流程
后置条件
相关需求
说明
4.1.1.2.商品搜索
UC-01-02
商品搜索
用户打开首页后,可搜索自己需要的商品
点击“搜索”按钮触发
打开首页,输入要搜索的商品名称
1.打开网站首页
2.在“商品搜索”栏中,输入需要搜索的商品名称,点击“搜索”按钮
3.将搜索到的,所以符合需求的商品信息以列表的形式展示给用户。
2a、输入的商品名称为空或非法字符,弹出提示信息
用户可以根据搜索的结果,选择购买需要的商品
4.1.1.3.交易订单查询
UC-01-03
交易订单查询
用户打开首页后,可查询交易的订单信息
登陆用户
点击“查询”按钮触发
打开首页,输入订单号
1、打开网站首页
2、在“订单查询”栏,输入需要查询的交易单号,点击“查询”按钮
3、将搜索到的交易信息以列表的形式展示给用户。
2a、输入的交易单号为空或非法字符,弹出提示信息
2b、根据输入的单号,查询信息为空,给出相应提示信息。
若交易进行中,且用户具有相应权限,用户可以修改交易状态
4.1.1.4.购物车商品显示
UC-01-04
购物车商品显示
用户可点击首页的“购物车”链接,查询已购买的商品信息
点击“购物车”按钮触发
打开首页
2、点击“购物车”链接
3、显示用户购物车中所有商品信息
3、若购物车中为空,给出相应提示信息
用户可以选择继续购物或结算。
4.1.2.商品信息管理
商品管理模块主要涉及到的对象为买家和卖家:
卖家登录后,可以进行商铺管理、商品管理;
买家登录后,可以进行商品购买(含购物车功能);
买家浏览卖家店铺之后,可留言咨询相关信息;
卖家可以根据留言进行回复。
如果当前交易正在进行中,用户可以修改交易状态。
交易结束后,买卖双方可以对本次交易进行互评。
若交易过程中有任何不满,买家可提出退款申请,经管理员审核之后,可退还预付款。
4.1.2.1.店铺管理
UC-02-01
店铺管理
企业用户登录之
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- B2C 电子商务 管理 平台 需求 规格 说明书
![提示](https://static.bdocx.com/images/bang_tan.gif)