青海中扬汽车销售有限公司销售员绩效考核表Word文档下载推荐.doc
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销售人员绩效考核表如下表所示。
销售人员绩效考核表
考核项目
考核指标
权重
评价标准
评分
工作业绩
定量指标
销售完成率
35%
实际完成销售额÷
计划完成销售额×
100%
考核标准为100%,每低于5%,扣除该项1分
销售增长率
10%
与上一月,季,年度的销售业绩相比,每增加1%,加1分,出现负增长不扣分。
销售回款率
15%
超过规定标准以上,以5%为一档,每超过一档,加1分,低于规定标准的,为0分
新客户开发
每新增一个客户,加2分,未增加为0分。
定性指标
市场信息收集
3%
1.在规定的时间内完成市场信息的收集,否则为0分
2.每月收集的有效信息不得低于×
条,完成3分
报告提交
2%
1.在规定的时间之内将相关报告交到指定处,未按规定时间交者,为0分
2.报告的质量评分,未达到此标准者,为0分
销售制度执行
每违规一次,该项扣1分
团队协作
因个人原因而影响整个团队工作的情况出现一次,扣除该项1分
工作能力
专业知识
1分:
了解公司产品基本知识
2分:
熟悉本行业及本公司的产品
3分:
熟练的掌握本岗位所具备的专业知识,但对其他相关知识了解不多
4分:
掌握熟练的业务知识及其他相关知识
分析判断能力
较弱,不能及时的做出正确的分析与判断
一般,能对问题进行简单的分析和判断
较强,能对复杂的问题进行分析和判断,但不能灵活的运用到实际工作中
强,能迅速的对客观环境做出较为正确的判断,并能灵活运用到实际工作中取得较好的销售业绩
沟通能力
能较清晰的表达自己的思想和想法
有一定的说服能力
能有效地化解矛盾
能灵活运用多种谈话技巧和他人进行沟通
灵活应变能力
应对客观环境的变化,能灵活的采取相应的措施
工作态度
员工出勤率
1.月度员工出勤率达到100%,得满分,迟到一次,扣1分(3次及以内)
2.月度累计迟到三次以上者,该项得分为0
日常行为规范
违反一次,扣2分
责任感
0分:
工作马虎,不能保质、保量地完成工作任务且工作态度极不认真
自觉地完成工作任务,但对工作中的失误,有时推卸责任
自觉地完成工作任务且对自己的行为负责
除了做好自己的本职工作外,还主动承担公司内部额外的工作
服务意识
出现一次客户投诉,扣1分
三、考核方法
1.员工考核时间:
下一月的第一个工作日。
2.员工考核结果公布时间:
下一月的第三个工作日。
3.员工考核挂钩收入的额度:
月工资的20%*考核得分。
4.员工考核挂钩收入的计算公式为:
个人所得=月工资80%+月工资20%*考核得分
5.员工考核挂钩收入的浮动限度:
为当月工资的80~140%。
6.员工挂钩收入的发放:
每月员工考核挂钩收入的额度暂不发放,每季度发放三个月的员工考核挂钩收入的实际所得。
四、考核程序
1.业绩考核:
按考核标准由财务部根据当月公司营业收入情况统一执行。
五、考核结果
1.业绩考核结果每月公布一次,部门行为考核结果(部门平均分)每月公布一次。
2.员工行为考核结果每月通知到被考核员工个人,员工之间不应互相打听。
3.每月考核结果除了与员工当月收入有挂钩以外,其综合结果也是公司决定员工调整工资级别、职位升迁和人事调动的重要依据。
4.如对当月考核结果有异议,请在考核结果公布之日起一周内向本部门经理或行政人事部提出。
编制
批准
审核
执行
能人士的50个习惯在行动前设定目标有目标未必能够成功,但没有目标的肯定不能成功。
著名的效率提升大师博思.崔西説:
“成功就是目标的达成,其他都是这句话的注释。
”现实中那些顶尖的成功人士不是成功了才设定目标,而是设定了目标才成功。
一次做好一件事著名的效率提升大师博思.崔西有一个著名的论断:
“一次做好一件事的人比同时涉猎多个领域的人要好得多。
”富兰克林将自己一生的成就归功于对“在一定时期内不遗余力地做一件事”这一信条的实践。
培养重点思维从重点问题突破,是高效能人士思考的一项重要习惯。
如果一个人没有重点地思考,就等于无主要目标,做事的效率必然会十分低下。
相反,如果他抓住了主要矛盾,解决问题就变得容易多了。
发现问题关键在许多领导者看来,高效能人士应当具备的最重要的能力就是发现问题关键能力,因为这是通向问题解决的必经之路。
正如微软总裁兼首席软件设计师比尔。
盖茨所説:
“通向最高管理层的最迅捷的途径,是主动承担别人都不愿意接手的工作,并在其中展示你出众的创造力和解决问题的能力。
”把问题想透彻把问题想透彻,是一种很好的思维品质。
只要把问题想透彻了,才能找到问题到底是什么,才能找到解决问题最有效的手段。
不找借口美国成功学家格兰特纳说过这样的话:
“如果你有为自己系鞋带的能力,你就有上天摘星星的机会!
”一个人对待生活和工作是否负责是决定他能否成功的关键。
一名高效能人士不会到处为自己找借口,开脱责任;
相反,无伦出现什么情况,他都会自觉主动地将自己的任务执行到底。
要事第一创设遍及全美的事务公司的亨瑞。
杜哈提说,不论他出多小两种能力是:
第一,能思想;
第二,能按事情的重要程度来做事。
因此,在工作中,如果我们不能选择正确的事情去做,那么唯一正确的事情就是停止手头上的事情,直到发现正确的事情为止。
运假公济私,那么你要尝试学习如何与不同的人相处,提高自己化
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