药剂科自查自纠报告Word下载.docx
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5、做好药品在库的养护工作,定期清理和处理过期、破损等报废药
品,保证药品质量安全。
【药剂科自查自纠报告】
6、由科主任牵头,组织科室人员进行专业知识学习,更新药学方面的新知识和新进展。
7、逐步开展临床药学服务工作,进一步扩大门诊药学咨询服务的成果,加强药品不良反应的监测工作。
二、落实各项制度,加强沟通,增进理解
药剂科是医院的一线服务窗口,其服务质量的好坏直接影响到医院的形象。
在日常工作中,要注意与取药患者和家属的沟通方式,文明使用服务用语,以“微笑服务”取得他们的理解和支持。
尤其是在病人多而科室人手不够的情况下,更要保持良好的心态,对病人的询问做到不推不顶,充分理解患者的心理,避免与患者发生冲突,引起纠纷。
提高服务质量,保证医疗安全,维护群众权益是医院永恒的主题,也是我们努力的方向。
药剂科一定配合医院的整治活动,加强科室管理,查缺补漏,保证我科的医疗质量安全。
药剂科
2009.12.23
药剂科自查自纠报告
(二):
药剂科自查自纠报告2
xxx医院
关于药品质量安全信用等级评定工作自查自纠报告
xx食品药品监督管理局:
我院自接到通知后,立即行动起来,对药剂科内部进行了全面检查,严格按照《医疗机构药品质量安全信用等级评定标准》,制订了严格的管理制度,并定期对管理制度的实施情况进行逐一检查。
在此,认真进行自查自纠汇报如下:
一、组织与管理制度
1、我院设立了药品质量管理小组,在药品的购进、储存和使用等环节实行质量管理,对药品质量具有裁决权,建立包括组织结构、职责制度、过程管理和设施设备等方面的质量体系,并使之有效运行。
2、药事管理组织机构健全。
药事管理组织负责监督、指导、协调本单位的药品管理、合理用药等药事工作。
药事管理组织各项规章制度健全,岗位职责明确,定期召开会议,开展正常工作,研究决定职责范围内的药事重大问题。
3、制定质量管理制度包括以下内容:
有关部门、组织和人员的质量责任;
药品采购、验收、入库、储存、出库等岗位的管理制度;
特殊药品管理制度;
首次供货企业和品种资质及质量审核制度;
处方调配与评价管理制度;
药品拆零管理制度;
不合格药品及退货药品管理制度;
药品不良反应报告制度;
药学人员健康管理制度等。
二、设施与设备
1、门诊药房面积与处方量相适应,做到宽敞、明亮、整洁,无污染,并配备相应的药架、药柜、地架、工作台和控制温湿度的设备、衡器及安全、清洁设备,药品摆放有醒目的区域定位标志。
药房配备的空调、冰箱、温湿度计。
2、药库(房)配备以下设施和设备:
(1)保持药品与地面之间有一定距离的地架、药架等
(2)冷藏、避光、通风、防鼠、防虫、防尘、防潮、防冻等设备(3)检测和控制温度的设备(4)消防、防盗设施等。
(5)配备空调、冰箱、温湿度计。
3、特殊管理的药品设置有专用仓库或专柜,并有相应的安全措施和警示标志。
4、配备药品质量计算机管理系统。
能及时查阅管理数据。
三、购进与验收
1、我院购进药品坚持以质量为前提条件,从合法的企业进货,并按有关规定索取、查验、保存供货企业有关证件、资料、票据。
有真实完整的药品购进记录,做到了票、帐、货相符。
购进药品严格执行包括药品外观的性状和内外包装及标识的检查验收制度。
做好质量验收,有明确的验收结论和完整的验收记录,并按规定保存。
验收人员对购进的药品,坚持根据原始凭证逐批验收,必要时抽样送检验机构检验,合格后入库。
2、医疗机构首次采购的品种按规定填写“首次使用药品审批表”,并经医院药事管理组织审核批准。
购进药品与供货单位签订有明确质量条款的质量合同,并按合同中的质量条款严格执行。
3、购进特殊管理的药品,严格按国家有关特殊药品管理办法规定执行。
四、储存与养护
1、药品入库坚持按药品性质及温、湿度要求储存于相应的药库(区)中,药库和药房做到药品与非药品分库存放、内服药与外用药分开存放,性能相互影响、易串味的药品、中药材、中药饮片及危险品等,严格与其它药品分开存放;
麻醉药品、一类精神药品、医疗用毒性药品做到专人专库(柜)加锁保管,专帐记录,帐物相符。
2、药品按品种批号顺序存放。
药品堆垛与墙、顶不少于30cm,与地面不少于10cm。
3、根据药品储存的需要,冷库(柜)温度2-10;
阴凉库温度不高于20;
常温库温度0-30;
各库房相对湿度应保持在45-75%之间。
定期检查药房、药库药品的质量和存放环境,做好温湿度的监测和管理。
对不符合标准要求,及时采取调控措施;
对近效期的药品加强养护检查,对质量有疑问的及时抽样检验,并做好记录。
4、药品出库坚持进行复核和质量检查,做到过期、失效、淘汰、霉变等不合格药品不出库,按规定及时处理。
五、处方调配
1、为患者提供的药品与诊疗范围相适应,并凭执业医师或执业助理医师的处方调配。
2、调配处方严格执行处方调配管理制度,做到“四查十对”。
不擅自更改或者代用处方中所列药品,有配伍禁忌或者超剂量的处方拒绝调配。
六、服务与药品安全监督
1、药房公布监督电话,设置顾客意见簿。
药品调剂人员佩戴标明其工号、技术职称等内容的胸卡,做到服务用语文明,服务态度热情。
2、对患者反映的问题认真对待,详细记录,有重大的药物反应或质量问题及时向药监、卫生部门报告。
同时,在进行全面的自查自纠中,发现存在着一定的差距,但通过本次的自查,我们会将尽快整改和完善不足之处。
对上述存在的问题,做了认真的分析,制定了一定的措施:
1、加强业务学习的自觉性,掌握各项业务知识。
年初做好培训计划,对培训过程进行详细记录。
2、对各类设施设备做到定期检查、维护、校验,并建立记录台账。
3、进一步加大质量管理的工作力度,对软、硬件的管理和学习不断加强和完善,努力使我院药品质量管理工作和其它业务知识逐步走向现代化、规范化和制度化,为确保广大人民群众用药安全有效作出应有的贡献。
总之,通过本次自检,我们对工作的问题以检查为契机,认真整改、纠正,积极努力工作,将严格按照县局指示精神,按照国家制定的法律、法规的要求,坚持“质量第一”的宗旨,让顾客满意,让
每个人吃上安全有效放心的药。
至此,在实际工作仍存在一些不足之处的,恳请领导对我们的工作给予批评和指导。
xx医院
2012年12月28日
药剂科自查自纠报告(三):
2015药房自查自纠报告
***社区卫生服务中心药房自查自纠报告
根据省食药局《关于在药品“两打两建”专项行动中开展基层医疗机构安全用药专项监督检查的通知》文件要求,结合我中心的实际情况,根据“两打两建”要求,积极开展了细致彻底的自查自纠工作,在检查中发现了几方面的问题。
针对存在的问题,我药房及时组织人员逐一进行整改纠正,现将整改情况报告如下:
一、主要实施过程和自查情况
(一)管理职责
1、在药品质量管理工作领导小组的带领下,明确各人员职责,制定了药房质量管理方针、目标,编制了质量管理程序文件和操作规程,实施定期检查与常规检查相结合,使我中心药事质量管理工作做到有据可依,有章可循。
2、我中心药品和材料实行专职验收、专人养护。
设立了专职质量管理员和质量验收员,对药房的药品使用能够贯彻执行有关药品法律法规及我中心质量管理文件。
3、我院制定了质量管理体系内部审核制度,定期对规范运行情况进行内部审核,以确保质量体系的正常运转。
(二)加强教育培训,提高药事从业人员的整体质量管理素质。
1、为提高全体员工综合素质,我院除积极参加上级医药行政管理部门组织的各种培训外,还坚持内部岗位培训。
其中包括法律法规培训、药品分类知识培训及从业人员道德教育等。
2、我中心将对从事质量管理、验收、养护、保管和销售等直接接触药品的人员进行了健康体检,坚持凡是患有精神病、传染病或者可能污染药品的工作人员均实行先体检后上岗。
(三)进货管理
1、严把药品购进关,坚持正规渠道采购,确保采购药品合法性100%执行,与供货单位100%签订药品质量保证协议书,药品购进凭证完整真实,严把药品采购质量关。
2、验收人员依照法定标准对购进药品按照规定比例逐批进行药品质量验收,对不合格药品坚决予以拒收。
对验收合格准予入库的药品逐一进行登记。
(四)储存于养护:
认真做好药品养护。
严格按药品理化性质和储存条件进行存放,确保药品质量完好。
(五)药品的调拨与处方的调配
1、药房严格按照有关法律法规和本中心的质量管理制度进行销售活动,认真核对医师处方、药品的规格、有效期限、服用方法、注意事项及患者姓名等必要信息,确保药品准确付给。
2、做到药品付给均符合相关规定。
保存好医师处方,建立完整的销售记录。
二、自查总结及存在问题的解决方案,中心至接管以来,在区药品主管部门的关怀指导下,经过全体人员的共同努力,完善了质量管理体系,加强了自身建设。
经过自查认为:
基本符合药品主管部门规定的条件。
1、无违法经营假劣药品行为
2、质量负责人和质量管理负责人均持有相关证件,没有发现无证上岗的现象。
3、同时,我们对发现的一些问题与不足将采取得力措施认真整改。
主要表现:
一是对员工的培训还有待进一步加强;
二是各岗位对质量管理工作自查的自觉性和能力还有待加强。
我中心一定会根据在自查过程中发现的问题,逐一落实,不断检查、整改,使本中心的药品经营质量管理更加规范化、标准化。
***社区卫生服务中心
2015年9月22日
药剂科自查自纠报告(四):
2014采购管理自查报告
采购管理自查报告范文一:
根据自治区及市县的相关政策文件规定及自治区药品和医疗器械集中采购领导小组督查所发现的问题,我院药事管理会对本院药品采购管理又进行新一轮自查自纠行动,具体情况如下:
第一、完善药事管理制度。
严格执行国家政策,建立药品采购管理制度,药品质量管理制度,贮存保管制度,不良反应报告制度,库房管理制度,特殊药品管理制度等;
通过医院药事管理委员会编制了本院的基本药物采购目录。
第二、本院全部使用国家规定的基本药物,全部执行零差价销售。
所有药品全部在规定的时间内在招标采购网上下订单。
禁止网外采购和标外采购。
禁止采购非基药品,严格执行药品零差价,严格执行网上采购,标内采购。
严格执行d药招办()1122号文件的要求,在规定的时间做采购计划,并及时的
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