软件项目投标文件模板-商务技术标文档格式.docx
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3、系统组成与功能 11
3.1系统软件组成 11
3.2系统环境 17
3.3系统云部署所需环境 17
3.4移动设备 17
3.5媒体格式 18
4、软件功能说明 18
4.1手机APP 18
4.2后台管理系统 38
4.3管理平台 52
4.4消息服务 73
5、系统安全与维护 74
5.1系统安全设计 74
5.2应用安全设计 74
5.3网络安全需求 74
5.4安全应急预案 76
5.5系统运行与维护 77
6.技术优势 77
6.1云服务 77
6.2即时消息服务 77
7、资源整合 79
7.1预装资源数量 79
7.2资源发布流程 80
第2章工程实施方案 81
1.项目进度安排 81
2.项目相关人员安排 82
3.工程分工:
83
3.1准备计划 83
3.2勘查计划 83
3.3实施计划 83
3.4初验计划 84
第3章验收报告 85
第4章售后服务及系统维护方案 88
1.售后服务体系 88
1.1售后服务体系的规模和特点 88
1.2售后服务内容 88
1.3售后服务分工参考界面 89
1.4售后服务流程 90
2.质量管理体系 104
2.1客户服务规范 104
2.2运行维护规范 110
2.3售后技术支持规范 112
3.售后服务与技术支持 114
3.1计划与承诺 114
3.2故障分级响应机制 116
4.研发人员驻场支持 122
第5章培训方案 123
1.培训目的 123
2.培训规划与要求 123
3.培训内容 124
4.培训周期 125
5.培训课程大纲 125
6.培训组织实施 127
第6章售后服务及保修承诺 129
第7章软件使用说明 130
一、手机端说明 130
1.产品介绍 130
2.安装与卸载 131
3.使用方法 133
二、后台管理使用说明 155
1、后台登陆 155
2、消息管理 156
3、农技 159
4、订阅 160
5、培训 161
6、后台管理 161
7、个人管理 169
第8章截图证明文件 170
五、项目管理机构及项目经理简历表 181
六、合同条款点对点应答 183
184
一、定义 188
二、合同标的 188
三、价格及付款条件 189
四、交货条件 192
五、软件安装、测试、验收 192
六、质量、权利保证和保修 194
七、保密义务 194
八、违约责任 196
九、综合条款 197
七、合同条款偏离表 201
八、技术条款点对点应答 202
202
第1章综述 202
第2章产品性能 204
第3章卖方供货范围和服务范围 204
第4章工程描述 207
第5章总体技术要求 211
第6章安装、测试、验收 226
第7章系统维护服务 227
第8章其它要求 229
九、技术条款偏离表 231
十、投标廉政承诺书 232
十一、资格审查资料 233
十二、证明文件资料 251
一、投标函
:
1.我方已仔细研究了2016应用软件购置项目招标文件的全部内容,愿意以投标总价(见《投标一览表》)承担本项目,服务时间为自合同签订后一年,我方愿按上述合同条件、技术要求等条件承包上述项目的相关服务,
2.我方承诺在招标文件规定的投标有效期内不修改、撤销投标文件。
3.随同本投标函提交投标保证金一份,金额为人民币(大写)壹万元整(¥
10000.00)。
4.如我方中标:
(1)我方承诺在收到中标通知书后,在中标通知书规定的期限内与你方签订合同。
(2)我方承诺在合同约定的期限内完成全部服务工作,并提交全套成果文件。
5.我方在此声明,所递交的投标文件及有关资料内容完整、真实和准确,且不存在第二章“投标人须知”第1.4.2项和第1.4.3项规定的任何一种情形。
6.无(其他补充说明)。
(盖单位章)
地址:
网址:
电话:
传真:
邮政编码:
2016年12月27日
二、法定代表人身份证明
投标人名称:
单位性质:
成立时间:
2015年月1日
经营期限:
2015年6月1日至2065年6月日
姓名:
性别:
男年龄:
3职务:
总经理
系(投标人名称)的法定代表人。
特此证明。
附:
法定代表人身份证明
2016年12月27日
三、法定代表人授权委托书
本人的法定代表人,现委托为我方代理人。
代理人根据授权,以我方名义签署、澄清、说明、补正、递交、撤回、修改2016应用软件购置项目投标文件、签订合同和处理有关事宜,其法律后果由我方承担。
委托期限:
在撤销授权的书面通知抵达贵方之前,本授权书始终有效。
在授权书有效期内由被授权人签署的所有文件,不因授权的撤消而失效。
代理人无转委托权。
法定代表人:
身份证号码:
委托代理人:
四、技术建议书
第1章技术方案
1、项目综述
2、方案概况
2.1设计目标
平台采用先进的虚拟化技术,云服务应用软件平台、中间件技术、资源索引技术、统一的数据交换技术,形成统一门户、集中管理、多级部署、集群共享的云平台,能够实现全国省市运营平台、服务平台、资源平台等协同分配共享,以教学资源管理和应用系统建设为核心、以应用终端(PC、手机、电视)和应用模式建设为重点、以网络传输平台建设为保障,为广大基层党员干部和人民群众提供相应的多媒体应用服务。
2.2设计原则
平台以技术先进、经济实用、易操作、易维护、可扩展作为基本原则进行设计,规划系统的整体构架。
l先进性
在系统设计上,采用云计算、大数据等先进技术,实现农业信息按生长周期分类、精准信息投放、区域划分管理权限、实现分级管理、视频媒体数字化,采用H.264编解码技术,在满足现期功能的前提下,对大量、繁杂、多变的农业数据进行挖掘和分析处理,使得信息系统具有了智慧运作和实现精准服务的效能。
l合理性
在系统设计时,充分考虑系统的容量及功能的扩充,方便系统扩容及平滑升级。
系统对运行环境具有较好的适应性,不依赖于某一特定型号的服务器和固定版本的操作系统软件。
l经济性
在满足系统功能及性能要求的前提下,尽量降低系统建设成本,采用经济实用的技术和设备,利用现有设备和资源,综合考虑系统的建设、升级和维护费用。
系统符合向上兼容性、向下兼容性、配套兼容和前后版本转换等功能。
l实用性
本系统提供清晰、简洁、友好的EPG交互界面,操作简便、灵活、易学易用,便于管理和维护。
客户端业务界面清晰,实现信息接收、信息交互的时效高效性,能够满足农户随时随地的使用需求。
l可维护性
系统操作简单,实用性高,具有易操作、易维护的特点,通过后台管理可以实现区域化的管理,对不同角色、不同用户分配不同的使用权限,面向农技、农资、农贸使用人员给予不同的使用功能。
l可扩展性
系统具备良好扩展性,根据系统功能需求和在线用户数可进行灵活的扩容和升级。
l开放性
系统设计遵循开放性原则,各系统采用标准数据接口,能够支持与第三方平台进行对接,实现信息交换、数据同步和数据共享。
2.3网络构架
平台采用云服务部署,实现0资源“云管理”,提升党务服务智能化;
专业能力“云共享”,扩大志愿服务受益面;
生活信息“云播报”,实现资讯服务全覆盖。
2.4系统架构
平台采用虚拟化技术,使多种应用共享服务器、存储等硬件资源,可以帮助用户提供IT基础设施资源的利用效率,提升基础设施的应用和管理水平,实现计算资源的动态优化,使平台应用易维护、易扩充。
;
2.5网络拓扑
1101平台整合全国远教视频资源和本地化的远教视频资源,并结合农业院校和农业部门农业专家及农技信息资源,实现党员教育与农业技术教育的双结合,通过统一的网络管理系统和用户管理系统,可实现个性化,定制化,可统计,可分析的业务管理功能,支持信息推送服务、专家交互服务、数据管理服务、即时通讯服务、视频点播等服务支撑,可通过111为11省广大党员干部群众提供党员学习和农业技术服务平台,为0管理员提供学习管理功能,及时了解学习动态。
2.6数据接口
平台数据接口是1接收系统的一个重要组成部分,它是不同系统之间实现数据交换和通信的途径。
本软件系统现已对接110短信网关接口,用户今后可实现手机短信验证找回密码功能,系统同时预留外部对接接口功能,可实现相关系统间数据对接功能。
3、系统组成与功能
3.1系统软件组成
3.1.1系统后台管理软件
3.1.2手机端软件
3.2系统环境
3.3系统云部署所需环境
系统部署建议所需硬件环境配置如下:
以支持30万注册用户为例,需要采用集群方案,按视频5000用户并发,图文3万用户并发来算,需要2台LVS主备服务器,2台WEB主备服务器,4台点播服务器1台短信服务器,存储空间2T以上。
随着用户并发数量增加,配置点播服务器每增加一台,可支持1000视频并发,6000图文并发。
3.4移动设备
在用户端,重点支持移动设备智能手机(iPhone和Android)的app接入访问,根据后期需求可逐步扩展到全模式的用户使用,包含PCweb模式和平板(iPad、AndroidPad)等。
其中,手机客户端app支持iPhone版本支持:
iOS6.1以上版本,支持iPhone4、iPhone4S、iPhone5、iPhone5S、iPhone5C、iPhone6、iPhone6S、iPhone7等。
手机客户端app支持Android版本支持:
Android2.3及以上版本,Android手机屏幕大小支持4寸屏幕及以更大屏幕支持,显示屏尺寸支持16:
9、15:
9等市面主流智能手机屏幕大小。
针对用户端的app安装,支持平台内无论是iPhone还是Android都提供免费下载安装模式,便捷用户安装和使用,支持安卓系统腾讯应用宝下载,支持苹果APPstore下载,支持一个二维码自动识别应用宝、APPstore一键下载。
3.5媒体格式
由于不同的手机支持的格式不一样,目前系统将视频统一为H264编码的MP4格式、音频统一为MP3格式。
手机流媒体文件采用QCIF分辨率,视频部分采用H264编码格式,音频部分采用AACLC格式,加上控制信令和信道损耗,根据节目播放需要,可转换码率在250Kbps~1Mbps之间。
4、软件功能说明
4.1手机APP
4.1.1登录
注册功能:
姓名、手机号、密码、确认密码、所在地(地市+县/区+街道/乡镇+村/社区)
登录功能:
可个人用户登录、可游客体验登陆。
密码找回功能:
点击忘记密码,输入手机号,短信验证登陆。
4.1.2学习园地
(1)政务公告
4.2后台管理系统
4.2.1消息
点击农技信息列表中的标题,可以查看农技信息,进入农技信息查
- 配套讲稿:
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