关于财付通的市场调查报告Word文档格式.docx

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一、关于财付通的简介

财付通（Tenpay）是腾讯公司于2005年9月正式推出专业在线支付平台，和支付宝一样同属于第三方互联网支付产品。

腾讯科技有限公司于2006年8月25日成立了深圳市财付通科技有限公司，其核心业务是帮助在互联网上进行交易的双方完成支付和收款。

业务范围覆盖B2B、B2C和C2C各领域，提供安全可靠的网上支付清算服务和极富特色的QQ营销资源支持，与广大商户共享3亿腾讯用户资源。

财付通致力于为互联网用户和企业提供安全、便捷、专业的在线支付服务，个人用户注册财付通后，即可在拍拍网及20多万家购物网站轻松进行购物。

财付通支持全国各大银行的网银支付，用户也可以先充值到财付通，享受更加便捷的财付通余额支付体验。

财付通作为在线支付工具，在B2C、C2C在线支付中，起到了信用中介的作用，同时为CP、SP提供在线支付通道以及统一的计费平台。

其服务主要分为两类：

企业服务

在线支付清算

增值服务

个人服务

基础功能

高级功能

个性应用

+

二、财付通的发展史

2005年9月腾讯正式推出财付通。

2006年8月25日成立深圳市财付通科技有限公司，并于年底荣获“电子支付平台十佳奖”、“2006年最佳便捷支付奖”、“2006年中国电子支付最具增长潜力平台奖”等多个奖项。

2007年财付通月交易额已位居国内支付厂商前两名，并获得“最具竞争力电子支付企业”奖。

2008年初财付通实名用户超3300万，日均交易笔数超30笔，日均交易量8000万，Q1累计交易额超过80亿，并获得“2007年用户满意现代电子金融产品”奖。

2010年推出Android版手机财付通。

2011年5月获得央行非金融机构支付业务许可证。

2013年9月财付通交易额排名第二，市场份额占到1/5；

首次针对大陆地区以外的商家开通“二维码扫描支付”。

第二章财付通的产品定位和市场分析

一、产品定位

做成国内一流的在线支付平台，目前财付通不仅用于腾讯旗下的电商网站易讯网，拍拍和QQ网购，还用于中国南方航空、当当网和凡客诚品等，所以财付通不仅是想为腾讯旗下的电商网站解决支付问题，更想打造成为国内市场份额占有率较高的优秀的第三方支付平台。

安全：

多层次安全措施，保障用户祝福安

方便：

丰富的应用场景，良好的用户体验

优惠：

拓展互联网商户，为用户寻求实惠

打造国内一流的在线支付平台

二、市场分析

2007年艾瑞权威市场调查报告显示，财付通月交易额已位居国内支付厂商前两名。

类别

交易额

公司（排名无先后之分）

第一阵营

1亿以上

Ø

支付宝

财付通

PayPal贝宝

上海环讯

中国银联电子支付

第二阵营

2000万-8000万

云网支付

首易信电子支付

易宝

快钱

第三阵营

2000万以下

和讯网上支付

中国在线支付

易达信动

易付网络

注：

支付宝、贝宝、财付通和云网包括网站销售产品的交易额

根据艾瑞数据统计，全国核心企业在电子商务第三方支付的市场份额分布情况如下：

总体来看，近几年财付通在互联网支付市场的比重稍有回落，但总体趋于平稳，产品交易量和交易数额依然有较快增长。

第三章财付通的商业模式

一、产品与服务

财付通是一个专业的在线支付平台，其核心业务是帮助在互联网上进行交易的双方完成支付和收款。

财付通的主要产品分为两类：

支付产品和服务产品。

其中，支付产品包括网上银行支付、财付通账户支付、一点通支付等6类产品；

服务产品主要包括中介担保交易、即时到帐交易、交易自动分账等8类。

财付通的目标用户主要可以分为两类，企业和个人。

财付通提供的服务如下：

财付通

企业

个人

账户支付

支付清算

官网支付

电话支付

手机支付

一点通

自助集成

营销支持

客户CRM

信用中介

商户系统

收款付款

充值提现

交易管理

AA收款

信用卡还款

商家工具

虚拟卡

机票订购

话费充值

游戏充值

影视博览

财付券

安全中心

二、收费模式（套餐式）

财付通的收费模式采用套餐式收费，具体的套餐有以下几种：

①即时到账480套餐

预付480元，含50,000元免费交易量，超出部分按交易金额的1%收取手续费，套餐有效期为1年，财付通商户可购买套餐。

若没有商户号，可先申请。

推荐平均月交易量5000元的商户使用。

②即时到账1680套餐

预付1680元，含200,000元免费交易量，超出部分按交易金额的1%收取手续费。

推荐平均月交易量2万以上的使用。

③3750套餐

预付3750元，含500,000元免费交易量，超出部分按交易金额的1%收取手续费。

该套餐适用于网站有一定交易量，希望通过互联网提高品牌知名度，实现网络营销的商户。

④7000套餐、12000套餐、25000套餐、45000套餐，分别含100万、200万、500万、1000万免费交易量，分别适合每月交易量10万、20万、40万、50万元以上的商户。

⑤90000套餐、150,000套餐、220,000套餐适用于有营销推广计划的商户使用。

财付通即时到帐套餐

套餐类型

标准版

专业版

商务版

高级版

基础版

升级版

专业1等

专业2等

专业

3等

基础型

升级型

特级型

套餐服务费用

服务年费（元）

290

820

1680

3380

6100

16500

25000

40000

所包含交易额

3万/年

9万/年

20万/年

45万/年

100万/年

300万/年

500万/年

1000万/年

套餐内费率

0.97%

0.91%

0.84%

0.75%

0.61%

0.55%

0.50%

0.40%

套餐结算

T+1结算

√

T+7结算

QQ特权

网银直连

网购导航

商家特权

腾讯微博认证

×

Soso团购OpenID

Soso团购导航收录

（说明：

1表格内×

表示未开通此服务，√表示可开通此服务。

2超出该套餐部分费率按每笔交易额的1%收取服务费）（2011年11月财付通官方数据）

三、合作关系

1、合作伙伴

近年来，随着财付通的发展，其合作商也日益增多，主要有电商网站易讯网，拍拍和QQ网购，还有中国南方航空、当当网和凡客诚品、骏网、中国青少年发展基金会、广东国旅、易游网、天晴数码、新泛联数码、深圳易讯、深圳年年卡、5173、完美世界等等。

合作伙伴签约接入财付通支付平台，用户既可选择20多家财付通合作银行网上支付，也可选择财付通账户支付，并支持信用卡支付。

财付通提供包括分账、批量付款、委托代扣等完善的结算功能，同时在航空商旅、数字点卡、教育缴费等行业有成熟的解决方案。

财付通与南方航空公司

2007年5月28日，腾讯宣布与中国南方航空公司达成战略合作，将在电子客票网上订购、财付通第三方支付、品牌联合等多个层面展开合作，以后网民可以直接在QQ客户端上实现网上订票，并通过财付通在网上支付机票款。

根据双方合作协议，腾讯将在QQ客户端上设置南航机票网上定购的专门板块，提供用户查询航班信息、折扣优惠等，订票完毕后也可以直接在网上提前选定座位，并在线打印登机牌。

值得注意的是，这次腾讯的第三方支付工具财付通成为了南方在网上收取机票款的主要途径，除了通过财付通支持的二十多个银行作网关支付外，也可以直接通过财付通账号支付。

合作过程中，南方航空公司网上机票直销的很大一份功劳来源于腾讯，至少占到1/3的比重。

2008年5月南航与腾讯开展战略合作，通过“用QQ买机票”。

用户只需登录QQ，即可通过财付通直接订购南航各种航班的机票。

航班折扣优惠信息更加及时准确，用户还可以在办公室或者家中实时打印登机机牌，而且提前订购还有机会获得QQ公仔等精美礼品。

在这个合作过程中，南航没有花代理费，没有扣点。

腾讯QQ作为中国用户量最大的即时通信工具，在线用户以亿计，不仅大力带动了南航网上直销销售额，还进行了南航的品牌推广。

与此同时，也增加用户资金在财付通上的“沉淀”效应。

第四章财付通的环境分析

一、宏观环境

创建阿里巴巴后，电子商务正以爆炸式的速度发展，在线第三方支付模式已经成为电子商务的主要支付方式，市场前景巨大。

中国互联网信息中心（CNNIC）今日发布报告显示，截至2013年6月底，我国使用网上支付的网民规模达到2.44亿，使用率提升至41.4%。

与2012年12月底相比，网民规模增长2373万，增长率为10.8%。

目前第三方支付的市场格局基本是“一超多强”。

支付宝遥遥领先，同时财付通、快钱支付等也不甘示弱。

二、竞品分析（支付宝）

目前市场上涉及到第三方支付的产品有支付宝、财付通、块钱支付、中国银联电子支付、上海环讯IPS、安付通、网银在线、YeePay易宝、守信易支付、PayPal贝宝、云网等。

财付通的主要竞争对手为支付宝和快钱支付，其中，支付宝为最大竞争对手。

1、支付宝介绍

支付宝是全球领先的第三方支付平台，成立于2004年12月，致力于为用户提供“简单、安全、快速”的支付解决方案。

旗下有“支付宝”与“支付宝钱包”两个独立品牌。

自2014年第二季度开始成为当前全球最大的移动支付厂商。

支付宝主要提供支付及理财服务。

包括网购担保交易、网络支付、转账、信用卡还款、手机充值、水电煤缴费、个人理财等多个领域。

在进入移动支付领域后，为零售百货、电影院线、连锁商超和出租车等多个行业提供服务，同时还推出了余额宝等理财服务。

截至2013年底，支付宝实名认证的用户数超过3亿。

2013年，支付宝单日交易笔数的峰值达到1.88亿笔。

其中，移动支付单日交易笔数峰值达到4518万笔，移动支付单日交易额峰值达到113亿元人民币。

2013年，支付宝手机支付完成超过27.8亿笔、金额超过9000亿元，成为全球最大的移动支付公司。

据艾瑞咨询统计，截止2014年第一季度，支付宝的市场份额达到51%。

2、财付通与支付宝的对比分析

（1）流程

三个系统的操作流程基本一致：

买家购买产品--------把钱放到第三方支付系统-------卖家发货买家收到货-------通知第三方平台货收到--------第三方支付系统把钱支付给卖家。

（2）操作性

财付通和支付宝都有独立的界面和平台依附，而快钱只是一个支付平台。

相对来说支付宝和财付通的功能比快钱多。

三者的支付流程相似，但是