《直播营销》配套试卷&答案解析(四套)Word文档下载推荐.docx
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《直播营销》配套试卷&答案解析(四套)Word文档下载推荐.docx
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B实用性要强,能够切实解决用户在工作或生活中遇到的问题或困难
C幽默搞笑,能让用户在快乐中有收获
D有独特风格,能够提高用户的观看体验,促使用户关注、转发和分享。
8、以下时间段中,不太适合大型直播活动的预告时间的是(A)
A提前一个月B提前一周C开播前3天D开播前一天
多选题
1、直播拥有的(ABCD)特点,决定了直播营销价值的存在。
A流量B社交属性C媒体属性D内容展现的场景化和互动
2、在一场直播营销中,主播的考评依据包括(ABCD)
A是否充分了解用户需求
B能否根据用户的需求选出好物
C能否跟供应商谈成低价和争取足够有吸引力的福利
D能否通过直观的讲解减少用户的消费决策成本及节省用户选购时间。
3、直播团队中客服岗的主要工作有(ABCD)
A开播前,确认商品、样品及道具是否准备好
B直播过程中,在直播间回答关于商品的相关咨询
C负责物流沟通
D处理用户的售后问题
4、对主播人设的宣传,不要局限在直播间,可以利用与直播间相关联的(ABCD)对主播进行人设的包装和造势。
A微信B微博C抖音D快手
5、直播开播前的准备工作检查中,对商品了解度是指(AB)
A主播及助理是否已熟记本场直播的商品名称
B主播及助理是否已了解每个商品的核心卖点
C主播及助理是否使用商品
D主播及助理是否喜欢直播商品
6、直播团队对引流内容的标题设计,可以从以下哪几个维度进行思考(BCD)
A爆发力B吸引力C引导力D表达力
7、引流短视频的目标有(ABCD)
A增加直播信息的曝光量B为直播间引流C增加主播的粉丝量D提升直播间人气
8、直播团队对数据进行整理后,即可进入分析数据环节,最常用的分析数据的方法是(AB)
A对比分析法B特殊事件分析法C同比分析D环比分析
判断题
1、直播营销方式中的“人”有两个元素:
粉丝和主播。
(×
)
2、粉丝数达500万以上的可称为头部主播。
(√)
3、企业微信直播有两个入口——社群群聊开启直播和工作台开启直播。
4、淘宝、抖音等平台更偏向于公域流量,而视频号覆盖了公域和私域两大流量池。
5、直播方案正文需要对直播的整体思路进行简要描述,包括直播目标、直播平台、直播时间、直播主题、直播亮点等。
6、拥有一定粉丝量的直播团队一般通过定期的高频率直播来提升主播和主播间的影响力(×
)
7、开场是直播的重要环节,一个良好的开场是展示主播风格,吸引用户的关键。
8、直播的结束,意味着直播活动的终点。
简答题
1、当前的直播营销中,供应商和主播的合作方式有哪些?
各有什么特点?
答案:
在供应商与主播的合作中,直播营销的合作方式主要分为专场包场和整合拼场。
特点分别是:
专场包场,即供应商包场,整场直播所推荐的商品都是一家供应商提供的商品,可以是同品牌商品,也可以是一家供应商旗下的多品牌商品。
对于供应商来说,这种方式的合作费用比较高,但产生的营销效果比较好。
整合拼场,即主播在同一场直播中推荐多家供应商的商品。
对于其中一家供应商来说,这种模式的合作费用较低,但营销效果不容易确定,供应商需要考察主播的能力及主播与商品的契合度。
2、直播营销中,淘宝、京东和拼多多的主要用户有什么不同?
淘宝直播用户:
男性用户和女性用户的比例约为4∶6;
主要以“80后”和“90后”群体为主;
用户整体偏好女装、美妆、母婴、食品类直播内容。
京东用:
男性用户和女性用户比例为6∶4;
50%的用户年龄在26~35岁;
二线以上城市用户占比较高;
用户的偏好集中在食品饮料、母婴、手机通信、家用电器、服饰内衣、电脑办公等品类。
拼多多用户:
近六成的用户来自三线及以下城市;
女性用户占比达70.5%;
25~35岁年龄段的用户占比超过57%;
用户偏向于低价折扣商品。
3、直播营销的核心岗位有哪些?
各个岗位的职责是什么?
直播营销的核心岗位有:
主播、编导、助理、运营、选品、场控、客服。
职责分别是:
主播:
熟悉商品、熟悉直播话术、介绍直播间促销活动、介绍及展示直播间商品、用户答疑、营造直播间氛围,以及对直播内容进行复盘总结。
编导:
研究竞品、策划主播人设、策划商品介绍节奏、策划及撰写直播话术、直播前沟通和预演、监测直播效果,以及对直播内容进行复盘总结等
助理:
引导直播间用户关注、配合主播表演、提醒主播、传递直播间样品等
运营:
定价、制订促销方式、直播平台活动运营、研究直播平台运营规则、策划直播间的促销活动、撰写商品文案,以及对直播内容进行复盘总结等
选品:
了解用户需求、招募品牌商和供应商、选择商品、价格谈判、维护供货商关系,以及协助处理售后事务等
场控:
调试直播设备、上架及下架商品、监测直播数据、传递临时信息,以及提醒主播注意事项等
客服:
在直播间内回答商品相关咨询、商品的售后服务、商品的物流沟通等
4、策划主播名字有那些需要注意的?
直播团队可以为主播设置一个有趣、易记的名字。
为主播设置名字,建议遵循五个原则:
贴合人设、朗朗上口、用词简洁、寓意美好、无生僻字。
还注意名字的发音。
看看名字有没有谐音,谐音的寓意如何,发音听起来是不是有力量。
确定名字之后,不要轻易修改。
5、设计引流标题的有哪些方法?
引流标题的设计也是有方法的。
采用以下七种方法,比较容易设计出有吸引力的标题。
(1)数字化。
即将内容中的重要数据或思路架构整合到标题中。
数字化标题一方面可以利用吸引眼球的数据引起用户注意,另一方面可以有效提升标题阅读的效率。
(2)人物化。
在互联网世界,信任是很多行为的基础。
很多人会先考虑来自好友推荐的商品,其次是专业人士推荐的商品,最后是陌生人推荐的商品。
基于此,如果引流的内容中涉及专业人士或名人的观点,那么直播团队可以将其姓名直接拟入标题。
(3)历程化。
真实的案例比生硬的说教更受欢迎。
在标题中加入“历程”“经验”“复盘”“我是怎样做到”等字眼,可以引起用户对于真实案例的兴趣。
(4)体验化。
体验化语言能够将用户迅速拉入内容营造的场景,便于后续的阅读与转化。
直播团队可以在标题中加入体验化语言,包括“激动”“难受”“兴奋”等情感类关键词及“我看过了”“读了N遍”“强烈推荐”等行为类关键词,引导用户的情感,将用户迅速拉入观看内容的场景中,。
(5)稀缺化.对于稀缺的商品或内容,用户普遍容易更快做出决策,从而点击浏览或直接购买。
直播团队可以在引流标题中提示时间有限或数量紧缺,以提高内容的浏览量。
(6)热点化.体育赛事、节假日、热播影视剧、热销书籍等,都会在一段时间内成为讨论热点,登上各大媒体平台热搜榜。
如果直播团队发布的内容可以与热点相关联,在标题中加入热点关键词,可以增加内容的点击量。
直播营销︵第版慕课版︶
(7)神秘化.用户对于未知事物,通常有猎奇心理——越是神秘,越想一探究竟。
引流标题也可以制造神秘,吸引用户注意力。
要设计神秘化标题,可以在标题中添加“机密”“内幕”“奥秘”“秘密”等词语。
6、直播营销的工作流程有哪些?
一场以营销为目的的直播活动,并不是几个人对着镜头说说话而已,背后都有着明确的工作流程。
直播营销活动的流程主要包括五个环节,分别是整体思路、策划筹备、直播执行、后期传播、效果总结。
7、假设自己是一个主播,请为自己设计一个自我介绍话术。
要求:
主播在进行自我介绍时,需要能够展示自己个性,从而让用户快速记住。
8、从“人货场”三个角度来分析薇娅直播特点。
(1)人:
邀请名人嘉宾。
薇娅经常邀请各个领域的名人做客直播间,如当红明星、知名主持人等。
这些名人往往拥有很大的粉丝基础,自带“流量”。
这些名人来到薇娅的直播间,薇娅的直播内容会因为添加与名人的互动而变得更为丰富,直播间的人气也因为名人粉丝的到来而更高,并且,在直播结束后,薇娅的名字也会和名人的名字一起登上“热搜”
(2)货:
专场直播。
薇娅背后有专业的选品团队,通常会挑选高性价比的商品,从而保证场场都有促销,场场都有新品,商品的重复度较低,能让用户持续保持新鲜感。
除了常规的直播外,薇娅还会进行专场直播,包括品牌专场直播和公益专场直播。
(3)场:
制造专属节日。
薇娅及其团队擅长“造节”,不仅丰富了直播的表现形式,还提升了薇娅个人品牌的影响力,更重要的是,这些节日为“促销”添加了“意义”,给直播间的用户带来了福利和惊喜,增强了用户对薇娅的黏性
试卷二
1、直播的发展历程分为四个阶段,按照时间顺序是(B)
A、PC端游戏直播—PC端秀场直播—移动端直播—电商直播
B、PC端秀场直播—PC端游戏直播—移动端直播—电商直播
C、移动端直播—PC端秀场直播—PC端游戏直播—电商直播
D、PC端秀场直播—移动端直播—PC端游戏直播—电商直播
2、在淘宝直播中,直播内容能否被用户优先看到,关键在于(A)
A用户是否主动关注了账号B平台推荐C主播影响力D商品类别
3、从用户角度出发,分享直播购物体验,作用是(C)
A打造主播的“专业”人设,吸引更多的行业人士关注主播、回看直播
B拉近主播与用户的心理距离,吸引用户关注主播
C提升用户对主播和直播间的信任度
D提升主播和直播间的影响力
4、质量可靠,有科技感、极简风格的商品,更容易让以下哪种用户做出购买决策。
C
A少年B老年C男性D女性
5、某商品在其他渠道的销售价格为59元,在直播间的销售价格是:
第一件39元、第二件29元、第三件19元、第四件0元。
该商品在定价时遵循了哪种定价策略(D)
A价格锚点策略B要素对比策略C非整数定价策略D阶梯定价策略
6、质量可靠,有科技感、极简风格的商品,更容易让以下哪种用户做出购买决策。
(C)
7、某商品在其他渠道的销售价格为59元,在直播间的销售价格是:
8、直播复盘分析原因时,直播团队从“与预期不一致”的地方入手,开启连续问“为什么”模式,可以从(D)角度展开追问。
A从“导致结果”的角度B从“检查问题”的角度
C从“暴露流程弊端”的角度D以上都对
1、直播从
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