大型商场超市保洁投标书Word文件下载.doc
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大型商场超市保洁投标书Word文件下载.doc
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保洁员在分配好的区域内利用棉拖循环往复拖洗清洁,使用风干工具快速风干地面,同时收集地面垃圾、屑片等。
随手清理垃圾,每天收集倾倒垃圾(根据实地情况安排)。
有口香糖或重泥垢采用刀片刮净后,拖洗干净。
拖把要经常在扎水车内清洗,挤干水分。
喷雾器内配对清洁剂,以备喷洒污染的地面,而后拖洗干净地面,风干。
遇有顾客,应主动避让。
顾客流量大,可先行清洁其他部位,等顾客通过再行清洁。
生鲜、果蔬区的污垢、水渍严重,由公司分派的机械清洗工人开动自动洗地机间隔循环清洁,同时该区域内的保洁员应辅助清洁,保证这些区域的快洗、快干。
(或根据实地情况,配备风机、洗水机固定在该区域内工作)。
4、机械清洗工人:
白天使用自动洗地机对商场内主要部位实施3次清洗。
(以不防碍顾客为原则),夜间全方位的清洗所有地面。
(可根据实际情况灵活安排)
5、定期清洗:
每月安排2次彻底的商场大扫除。
(安排在夜间实施)
6、公司职能:
公司安排巡回往复的监督、检查,发现问题及时处理,对员工指导、督促、教育。
7、日结:
每天交接班时,由当班公司小结当天工作,并分派传达公司的工作任务。
8、周会:
每周一下午交接班时,由公司负责商场保洁托管项目的主要负责人召开周总结。
9、备注:
以上方案可在实际保洁工作中改进,变革,以优质的完成清洁工作为目的。
项目质量及服务承诺
一、项目质量:
1、普通货架通道内地面:
洁净,无灰尘、无积水、无水渍、无纸屑果皮、无明显脚印、无明显污垢。
2、易污染区域:
无积水、无明显水渍、无明显纸屑果皮、无明显脚印、无明显污垢。
3、商场入口:
玻璃明亮、洁净,地面清洁光亮,无明显纸屑果皮、无明显脚印、无明显污垢、无积水水渍。
(雨雪天气除外)
4、卫生间、洗手间:
地面无明显积水、无明显污垢、无明显垃圾,台面无明显积水水渍,便池无明显污垢,厕纸无外漫溢,无臭味,空气清新。
5、夜间清洗完毕地面:
全部地面清洁、洁净,无水渍、无积水、无灰尘、无污垢、无纸屑果皮、无脚印。
6、工具设备间:
工具摆放整齐,工具自身干净,无垃圾、无积水、无污垢。
7、负责自行车看管。
以上标准为拟订标准:
根据实地情况可再作相应调整。
二、服务承诺:
1、快捷及时:
动作快捷,清理及时。
2、彻底洁净:
不遗漏死角,不敷衍了事。
3、统一协调:
与商场工作人员协调到位,商场检查保洁工作有问题及时改正、补救。
各保洁员协调一致,既独立作业,又相互协作。
4、安全到位:
爱护商场财物,防止消防隐患,遵守法律法规。
5、文明节约:
遇到顾客询问,微笑回答。
主动避让顾客行走,一切以商场和顾客为先。
节约成本,节约资源,为商场省心服务。
保洁费用估算表
一、 员工工资:
元/月。
二、 保洁月使用耗材费用:
元。
四、保洁费用月支出总合计:
元/月
保洁工作流程
一、入场:
于商场营业前半小时,岗位保洁员着工装、携带配备工具进入工作场地,实施保洁。
二、清洁流程:
1、商场入口:
⑴、使用扫把清扫入口地面和电梯上的垃圾,吸尘器吸尘。
⑵、拖把拖洗入口地面,及时风干。
⑶、抹布擦拭电梯扶手,擦拭玻璃门窗。
⑷、开始循环清洁(包括擦拭电梯扶手,每天不少于6次)突出重点,发现污染马上处理。
2、商场内部:
⑴、使用扫把清扫地面垃圾。
⑶、循环往复清洁,突出重点,发现污染马上处理。
3、清洗工人:
⑴、配对好清洁制剂,开动清洗机器,对商场主要部位进行清洗。
⑵、清洗间隔不超过3小时。
⑶、清洗过程中注意避让顾客通行。
⑷、清洗时随时检查机器、线路等。
⑸、清洗时应配合各区域内保洁员。
(发现重复污染,立即通知保洁员)
⑴、清扫垃圾,收集垃圾。
⑵、地面喷洒清洁剂,拖把拖洗入口地面,及时风干。
⑶、清洁擦拭档板、洗手台面设施等。
喷洒空气清新剂。
⑷、循环往复清洁,突出重点,发现污染马上处理。
5、交接班:
⑴、前班保洁员必须彻底交代给当班保洁员没有作到为的工作。
⑵、当班保洁员接班后继续重复循环清洁。
⑶、整理垃圾桶(根据实地情况)
6、商场营业停止后:
⑴、清扫全部地面垃圾,收集各垃圾桶内杂物,更换垃圾袋,并倾倒收集好的垃圾。
⑵、机械清洗工人:
配对好清洁制剂,开动洗地机,开始对商场地面进行全面清洗。
⑶、保洁员配合机械清洗工,拖洗遗漏的地面,并辅助清洗工作。
⑷、清洗完毕,自行检查清洁效果,未清洁好的部位要补救清洁。
⑸、收集清洁设备工具,检查有无消防隐患,告知商场值班人员,收队下班。
保洁岗位分布图
注释:
因还不熟悉商场的具体区域和详细部位,我公司提前联系过运营部,征得其同意后,未制作保洁岗位分布图。
等商场工作人员实地带领熟悉环境后,再作岗位分布图。
保洁月使用耗材费用明细
(一)
耗材名称
单价
数量
合计
中性全能清洁剂(清洁通用)
50
33加仑
高效洁厕剂(清洗个别污垢)
55
8加仑
玻璃清洁剂
30
3加仑
洗衣粉(大包装20小袋)
25
15袋
卫生间厕纸(根据情况可提供,也可不提供)
2
180卷
垃圾袋(大号)
0.8
350只
垃圾袋(中号)
0.5
650只
毛巾
4
20条
抹布
1.5
100条
高级棉拖
4把
尘推
2把
喷雾器
12
15个
水桶
18
3只
普通拖把
8
8把
玻璃刮
17
1只
扫把
15把
簸箕
15
10把
腻子刀
6把
高级棉拖头
20把
尘推头
850W风机
1200
1200×
2×
40%年折旧÷
扎水车
300
合计:
保洁月使用耗材费用元。
保洁费用月支出明细
(二)
一、员工费用:
1、保洁员:
人。
2、保洁员工资:
人×
元/人/月=元/月。
二、保洁月使用耗材费用:
二,月使用耗材费用支出:
元。
四、保洁费用月支出总合计:
+=元/月
保洁清洁计划标准
一、每天区域作业次数规范:
每天保洁区域内的循环清洁次数不得低于20次。
,清洁频率以30分钟为一个循环,无特殊污染,30分钟内应作完各自的保洁区域。
二、周期性保洁作业计划:
每月安排2次彻底的商场大扫除。
(安排在夜间实施)以地面清洗为主,不遗漏边角、死角,卫生间,楼梯,电梯、玻璃等全面清洁,由公司统一安排、监督、检查。
三、每天作业责任标准规范:
1、实行责任到人,区域负责制度。
2、从上班开始至本班结束,期间的各自区域内的保洁卫生情况不达标,直接追究责任区域保洁员。
3、责任区域内的清洁卫生标准:
清洁彻底,循环清洁后的区域无垃圾纸屑果皮、无明显脚印、无水渍、无污垢,风干快速。
4、机械清洗工人:
作业区内刚刚清洗过的地面应干净、无灰尘、无水渍、无污垢,清洁彻底。
5、作业标准以10分为合格,根据17页的检查表每日由公司巡回检查,并记录。
6、打分标准:
地面半小时内明显积水没清洁,扣2分;
地面半小时内明显污垢没清洁,扣2分;
地面半小时内明显垃圾没清扫,扣1分;
地面半小时内明显脚印未清洁,扣1分;
地面半小时内明显整体未清洁,无法显现石材原色,扣5分;
扣满10分,扣除当日工资50%,并由公司给出处理意见整改或教育批评,次日仍未见效者,扣发2天工资的70%,三天内未有改观者,扣除三天全部工资。
再教育指导后仍无改观,辞退该员工。
每月扣除积分超过50分,扣发当月工资50元—100元。
视个人表现再行商酌!
清洁卫生日检查表
员工名单
明显积水
明显污垢
明显垃圾
明显脚印
整体未清洁
扣分合计
特殊说明
一、对商场的合理化建议:
入口区域:
建议增设防尘高档地垫或地毯,防止雨雪天气里大量污水带进商场。
二、以上保洁托管事宜,进局限于室内保洁,不包含室外积雪清扫和环境卫生。
三、我公司郑重承诺确保在保洁托管项目实施中无安全责任事故,无消防隐患事故。
投标书制作:
有限公司
公章
以上投标书代表了我公司的真实意图,同意投标送达!
法人签章:
制作日期:
年月日
授权委托书
有限公司现授权委托同志全权代理我公司,前往洽谈有有限公司保洁外包投标事宜,其权限为:
1、该保洁外包项目:
投标全程事宜。
2、该保洁外包项目:
中标后的合同签定事宜。
3、该保洁外包项目:
合同的履行实施全程负责。
4、该保洁外包项目:
保洁费用结算事宜。
特此证明,望贵单位给予接洽为妥。
有限公司(公章)
法人代表:
(签章)
20年月日
典型用户名单
一、
二、
三、
四、
……
保洁外包项目响应时间
因组织、招聘大量的保洁员工及采购清洁设备机械需要一定的时间,所以我公司响应该保洁项目的时间安排如下:
一、在收到中标通知,签定合同之日起,10天内完成员工招聘、组织、协调。
二、在收到中标通知,签定合同之日起,7天内完成清洁制剂、保洁员工具的采购运输。
三、在收到中标通知,签定合同之日起,15天内配备齐全工装,保洁员全部进入商场,正式保洁。
(前期可安排部分保洁员先行入场保洁)
四、在收到中标通知,签定合同之日起,20天内完成大型清洁设备机械的采购、运输到位。
五、在收到中标通知,签定合同之日起,30天内完成和前届保洁公司的交接事宜,并完成对前期保洁的疏漏、死角卫生等。
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