职业道德是职业成功的必要保证PPTPPT文件格式下载.ppt

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,救死扶伤，爱护病人，为病人着想，为患者治病要不分昼夜，一心赴救。

1、职业道德的含义、特点,含,义,职业道德，指从事一定职业的人在职业生活中应当遵循的具有职业特征的道德要求和行为准则。

以下说法分别体现了职业道德的哪些特点,2）特点：

行业性、广泛性、实用性、时代性。

“百问不厌，有问必答”是对营业员的职责要求，而对于保守国家机密的公务员而言，这样的职责要求则可能导致泄密；

新职业的出现伴随着形成新的职业道德；

没有不存在职业道德的职业；

“保护学生安全”作为教师职业道德规范，要求教师不能置学生的安全于不顾；

列举以下职业的职业道德,3.行有行规，业有业德,医生:

治病救人,救死扶伤;

教师:

教书育人,爱护学生;

会计:

实事求是,廉洁自律;

护士:

促进健康，预防疾病，恢复健康和减轻痛苦;

记者:

尊重事实,客观公正;

服务员:

热情细致,服务周到;

公务员:

忠于职守,依法行政;

（1）:

为什么各行各业的职业道德规范不一样?

思考,工作性质、社会责任、服务对象、服务内容以及服务方式等方面存在很多差异，因而各个行业都有自己特殊的职业道德要求。

如同为服务对象的病人和学生是不一样的。

（3）：

各行各业有没有共同遵守的职业道德基本规范？

有，爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会。

（2）：

行业道德规范有什么作用？

有效调节行业内部关系，维护行业秩序，避免同行之间的不正当竞争，可以更好地维护行业整体形象，促进行业整体发展。

李浩与胡昌同时进入一家知名大酒店实习。

培训结束后，两人被分到客房部做楼层服务员。

一个月后，实习跟踪指导教师收到了酒店人力资源部对两位学生的评价。

李浩：

态度端正，勤奋好学，工作中积极主动，任劳任怨，对待客人热情礼貌，与同事关系融洽，已经熟练掌握了专业技能，酒店将他作为重点培养对象。

胡昌:

工作中没有摆正心态，总认为服务员低人一等，偷懒耍滑，不能吃苦，对待客人缺乏耐心，专业技能较差，本月度考核等级为差。

4.自觉践行职业道德规范,中职生为什么要学习职业道德规范？

思考,理解职业道德规范意义，增强践行职业道德的自觉性，端正职业目的，树立积极的职业态度。

在校学习期间应该怎样践行职业道德？

1、学习职业道德规范，充分理解遵守职业道德规范的意义，增强践行职业道德的自觉性；

理解职业的意义，端正职业目的，树立积极的职业态度。

2、学习和掌握娴熟的职业技能，为将来履行岗位职责，践行职业道德做准备。

1）小李为了能够早一点去球场打球，急急忙忙清扫完教室地面，角落的地方还有很多垃圾。

2）实习生小林在实习合同没有到期的情况下，从实习单位不辞而别。

3）德育课课代表王雨总是在科任老师催促之后才上交作业本。

学以致用,请你评述以上学生的做法。

了解自己所学专业对应的行业职业道德规范要求；

了解自己的父母及亲人对待职业的态度。

布置作业,创境激趣,抗震救灾中坚守岗位的蒋敏,暴雨中指挥交通的民警,1.他们身上体现了怎样的职业道德？

2.你还知道哪些爱岗敬业的事例？

思考,二、爱岗敬业，立足岗位成才,1、爱岗敬业的概念：

爱岗是指热爱自己的工作岗位，热爱自己的职业；

敬业是指用恭敬严肃的态度对待工作，敬重自己从事的事业。

爱岗是敬业的基础，敬业是爱岗的具体表现。

案例,第十二个棉球有位外科护士首次参与外科手术，在这次腹部手术中负责清点所用的医疗器具和材料。

在手术就要结束时，这位护士对医生说:

“你只取出了十一个棉球,而刚才我们用了十二个,我们得找出余下的那一个。

”医生却说：

“我已经把棉球全部取出来了，现在,我们来把切口缝好。

”那位新护士坚决反对：

“医生,你不能这样做，请为病人着想。

”医生眼里顿时闪出钦佩的光彩：

“你是一个合格的护士，你通过了这次特别的考试。

”原来，精明的医生把第十二个棉球踩在了自己的脚下，当他看到新来的护士如此认真时，他高兴地抬起了脚，露出了那第十二个棉球。

”,

（一）爱岗敬业促使个人做好本职工作

（二）爱岗敬业促进行业发展（三）爱岗敬业推动社会进步,2、爱岗敬业的意义,3、怎样做到爱岗敬业?

（1）乐业,有三个盖楼工人同时回答一个问题：

“你们在干什么？

”第一个说：

在“砌墙”；

第二个人说：

“我在做每小时赚10美元的工作”；

第三个人说：

“我在建造世界上最伟大的殿堂。

”美国石油大王洛克菲勒曾在信中告诫儿子：

“如果你视工作为一种快乐，人生就是天堂；

如果你视工作为一种义务，人生就是地狱。

”,乐业的要求,乐业，要求我们队所从事的工作培养浓厚的职业兴趣，激发强烈的崇敬感和自豪感，树立起神圣的事业心和责任心，保持乐观向上的工作态度。

乐业，还要求我们在职业实践中体味和享受职业之乐。

（2）勤业,李嘉诚16岁在茶馆里当烫茶的跑堂。

茶楼天不亮就要开门，到午夜还不能休息，小嘉诚也抱怨过自己命不好。

随后，李嘉诚辞掉跑堂的工作，从塑胶厂推销员开始，一直干到了业务经理。

在这期间，别人做8个小时，李嘉诚就做16个小时。

公司内的推销员一共有7个，都是年龄大过他而且经验丰富的推销员。

由于勤奋，他的推销业绩是除他之外第一名的7倍。

所以当他18岁的时候就做了部门经理，两年后，又被提升为总经理。

勤业的要求,勤业，要求我们有忠于职守的工作责任心、认真负责的工作态度和刻苦勤奋的工作精神。

他是青岛港的吊车司机，很普通的岗位吊车司机;

很单调的工作把货物从码头吊上车、船,或从火车、船吊到码头.30个春秋就这样悄然而去。

然而,人们说,30年来,他从坚守的这个普通的操作台上流泻出的,不是单调的音符,而是一曲曲华美的乐章,一个一年内两次刷新世界集装箱装卸纪录的人许振超。

“干活不能光用力气,还要动脑筋;

干一行,就要爱一行,精一行”。

许振超就是在自己平凡的工作岗位上追求着自己。

（教材P50）,案例中的劳模是如何做到精业的？

要做到精业，必须不断学习；

必须对工作精益求精、追求卓越，不断创新，争创一流。

创新是现代企业决胜市场的王牌，突破思维枷锁，培养创新意识，对于我们现在成为优秀学生，将来成为优秀员工，都是非常必要的。

案例,乐业勤业精业赞兵王何祥美他精通狙击步枪、匕首枪、微型冲锋枪等8种轻武器。

他还拥有跳伞、飞行、潜水等专业技能，具备特种爆破、深海潜水、悬崖攀登、伞机降等30多种作战本领。

考核八百多次，成绩次次优秀。

外军训练用的八十米头靶，他在二百米处射何祥美是一名“许三多”式的普通士兵。

当兵九年，练就了空中能飞、地上能打、水下能潜的综合作战技能，成为名副其实的“三栖”士兵。

目睹他百步穿杨绝技的人，无不钦佩地称他为“枪王”。

自2005年来，他接受上级考核八百多次，成绩次次优秀。

外军训练用的八十米头靶，他在二百米处射击，首发便能准确命中人中、眉心等要害。

9年前，他只是一个初中文化水平的农村青年。

他把狙击手专业当事业干，整天琢磨据枪、射击的技巧，练出了圆石子放枪管上2个小时不掉、瞄目标5分钟不眨眼、面对陌生环境1分钟内能准确判定目标等绝技，掌握了“一枪毙敌”的本领。

9年后，在人民军队这所大学校里，成为一名空中、陆地、水上可驰骋，智能、体能、技能皆拔尖的好兵.从农家子弟到具备特种爆破、深海潜水、伞机降等30多种作战本领的军事尖子，从普通一兵到“全军爱军精武标兵”南京军区某部六连班长何祥美，用青春、热血和忠诚，把自己的军旅生涯书写得既精彩又壮美。

乐业是一种良好的职业情感，是爱岗敬业的前提；

勤业是一种优秀的工作态度，是爱岗敬业的重要体现;

精业是一种高超的岗位能力，是爱岗敬业的升华。

问题一：

有人瞧不起修脚工作，认为是低贱的，陆琴怎样看待这项工作？

问题二：

除了对修脚的热爱，还有什么使陆琴成为修脚大师？

问题三：

生活并不总是一帆风顺，如果有人瞧不起你将来的工作，你会怎么办？

思考,

（1）干一行、爱一行、专一行是正确的职业态度

（2）树立干一行、爱一行的职业观（3）培养干一行、专一行的职业技能意识,4、干一行、爱一行、专一行,【课后作业】,1.搜集一个爱岗敬业道德模范的事例，并与同学分享该模范是怎样做到乐业、勤业、精业的。

2.谈谈你对“今天不爱岗，明天就下岗；

今天不敬业，明天就失业”这句话的认识。

创境激趣,假冒伪劣产品销毁现场,仿名牌饮料,案例导入,曾参是孔子的得意门生，一天他的妻子要上集买东西，儿子曾申哭闹着不让去，曾妻为摆脱儿子的纠缠，便哄骗他说：

“你在家好好玩，你爹回家让他杀猪给你煮肉吃。

”等曾妻赶集回来一看，家里那只黑猪已变成一堆白肉。

“怎么把猪给杀了？

”曾参答道：

“你既然答应孩子了，就应该算数。

今天你在孩子面前言而无信，明天孩子就会像你那样去哄骗别人。

一口猪杀了是小事，教育孩子从小知道做人的根本，可是关系他一辈子的大事。

三、诚实守信、办事公道,1、诚实守信的基本要求：

诚实就是忠诚老实，表里如一，言行一致，说老实话、办老实事、做老实人。

守信就是信守诺言，讲信誉，重信用，忠实履行自己承担的义务。

上述事情体现了宋庆龄奶奶什么职业道德品质？

宋庆龄要去看望幼儿园的孩子，幼儿园的小朋友听了都很高兴，都等着宋奶奶到来。

突然，原来晴朗的天空突然刮起了大风，霎时间，飞沙走石，路上的行人都睁不开眼，大家议论，宋奶奶可能不会来了。

正在这个时候，宋奶奶不顾漫天风沙，满脸笑容地走下汽车，来到孩子们中间，一位老师感动地说：

天气不好，您就改天再来吧！

宋奶奶说：

不，我不能失信，应当遵守诺言。

思考,诚实守信,上面案例中的收银员违反了什么职业道德品质？

某超市明文规定，顾客在结账时要按正常的顺序排队买单。

一名男子借口购买商品数量少，直接走到队伍的最前面要求买单，众人纷纷指责其言行，而收银员竟然毫不理会，优先为该名男子办理。

思考,办事公道,2、办事公道的基本要求,公平、公正不谋私利不徇私情不以权损公不以私害民不假公济私,办事公道就是要求从业者在职业活动中做到公平、公正，不谋私利，不徇私情，不以权谋私，不以私害民，不假公济私。

引思明理,2、办事公道的基本要求,内不欺己，外不欺人孔子言必信，行必果子路你必须以诚待人，别人才会以诚回报李嘉诚诚实是人生永远最美好的品格高尔基难听的实话胜过动听的谎言苏尤里郁达列夫,

（1）诚信和公道是个人立身之本,3.诚实守信、办事公道是最起码的职业操守,李某曾三次在超市工作，都因为“衣帽”取人，慢待顾客而遭投诉和解聘。

后来，李某又到一所学校餐厅售饭，因为照顾同乡、亲戚，掌勺卖菜不公平，被学校辞退。

镜头一：

“欠债还钱，这是做人的本分。

”全国“诚实守信道德模范”武秀君以自己的实际行动诠释了什么叫“诚信”。

2002年，丈夫去世，留给武秀君270万元的债务。

她毅然选择了代夫还债之路。

镜头二：

李某曾三次在超市工作，都因为以“衣帽”取人，怠慢顾客而遭投诉和解聘。

3.诚信和公道是最起码的职业操守,1）诚信和公道是个人立身之本,1985年的一天，张瑞敏的一位朋友在厂里买一台冰箱，结果挑了很多台都有毛病，最后勉强拉走一台。

朋友走后，张瑞敏派人把库房里的400多台冰箱全部检查