销售制度及提成项目型Word文档格式.doc
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直属上级
总经理
直属下级
销售部经理
晋升方向
/
轮换岗位
/
职位概要
规划并推进市场营销战略与策略,实现公司各项销售经营指标。
工作内容
1.%规划公司销售系统的整体运营、业务方向,领导团队建设;
2.%制定并组织实施完整的销售方案,建立、健全各项规章制度,推动公司销售系统管理的规范化;
3.%依据公司整体销售目标,提交销售计划方案,监督实施销售全过程,完成销售任务;
4.%管理销售人员,帮助建立、补充、发展、培养销售队伍;
培训市场销售人员,建设和管理高素质的营销团队,指导其完成公司计划、市场销售任务;
5.%组织部门开发多种销售手段,完成销售计划及回款任务;
6.%掌握市场动态,熟悉市场状况并有独特见解;
7.%主持公司重大营销合同的谈判与签订工作;
8.%协助处理大客户投诉,跟踪处理投诉结果,并进行客户满意度调查;
9.%总经理交办事宜。
任职资格
教育背景:
◆市场营销、企业管理或相关专业本科以上学历;
培训经历:
◆受过战略管理、战略市场营销、管理技能开发、组织变革管理、合同法、财务管理等方面
的培训。
经验:
◆8年以上销售、市场营销管理工作经验。
技能技巧:
◆熟悉现代销售管理模式,熟练运用各种激励措施;
◆有丰富的销售经验,能够识别、确定潜在的商业合作伙伴,熟悉行业市场发展现状;
◆具有优秀的营销技巧,较强的市场策划能力和运作能力;
◆良好的口头及书面表达能力。
态度:
◆工作努力,积极进取,良好的沟通、协调、组织能力;
◆有良好的团队合作精神,有敬业精神;
◆高度的工作热情,良好的团队合作精神;
;
◆较强的观察力和应变能力。
工作条件
工作场所:
办公室及出差
环境状况:
舒适,经常出差
危险性:
基本无职业病危险。
2.销售经理岗位职责
区域销售经理、销售助理
组织部门人员完成销售计划,管理销售工作,完成公司各种市场目标。
1.%组织编制公司年、季、月度销售计划,并监督实施;
2.%组织本部门所销售产品和竞争对手在市场上销售情况的调查,综合客户的反馈意见,分析及开拓市场,负责合作伙伴的开发;
3.%组织下属人员做好销售合同的签订、履行与管理工作,监督销售人员做好应收账款的催收工作;
4.%制定本部门相关的管理制度并监督检查下属人员的执行情况;
5.%组织对公司客户的服务,与技术部及客服部联络以取得必要的技术支持;
6.%协调部门内部业务上的动态、信息;
7.%对下属人员进行业务指导和工作考核;
8.%个人项目的跟进、监督;
9.%领导交办事宜。
◆受过管理技能开发、市场营销、合同法、财务基本知识等方面的培训;
◆3年以上市场管理工作经验,2年以上市场经理工作经验。
◆对市场营销工作有较深刻认知;
◆有较强的市场感知能力,敏锐地把握市场动态、市场方向的能力;
◆熟练操作办公软件;
优秀的语言表达能力。
3.区域销售经理
区域销售
建立、维护、扩大销售终端,完成销售目标及销售计划
1.%在本辖区内建立公司实验室工程项目的覆盖率;
2.%按照销售目标和计划开展项目推广,介绍产品并提供相应资料;
3.%建立客户资料及客户档案,完成相关销售报表;
4.%参加公司召开的销售会议或组织的培训;
5.%与客户建立良好关系,以维护企业形象;
6.%电话拜访客户,累计有效客户数量;
7.%领导交办事宜。
◆市场营销或相关专业大专以上学历。
◆受过市场营销、产品知识等方面的培训。
◆1年以上同行业类销售经验。
◆熟悉市场营销工作;
◆熟悉市场运作模式;
◆有地区销售网络和销售关系;
◆熟悉实验室工程的销售流程,具备专业基础知识
◆坦诚自信,乐观进取,高度的工作热情;
◆具有独立的分析和解决问题的能力
◆良好的沟通技巧和说服能力,能承受较大的工作压力
4.销售部助理
销售助理
协助销售部经理完成销售部门日常事务工作。
1.%制定电话销售计划,掌握电话销售技巧,积极开拓市场,按时完成公司下达的销售任务;
2.%电话拜访客户,发送产品资料。
定期寄送产品宣传资料、电子邮件广告等;
3.%客户资料管理工作,整理、维护已有的客户信息;
4.%协助销售部经理和销售人员输入、维护、汇总销售数据;
5.%整理公司合同,合同的执行并归档管理;
6.%协助综合协调销售部日常行政事务;
7.%文档编写和制作,协助销售人员写标书,处理信息;
7.%领导交办事宜。
◆熟悉电话营销工作;
第四章销售部基本守则
1.严格遵守公司保密协议,客户资料、项目状况、部门会议内容及其它销售部资料不得外传。
2.服装整齐、洁净(着装具体要求见公司规章制度),上班时间内须保持精神饱满的工作状态。
3.严格遵守公司上班作息时间,不迟到、早退。
请假者必须填写请假申请单,批准后方可休假,未办理请假手续者作旷工处理。
任何请假以不影响部门工作为前提,请假手续按公司规定流程办理。
(详见公司请假制度)
4.努力学习、提高自身的业务素质和专业知识,加强个人品德修养。
要有工作责任心,争取高效优质完成每项工作任务。
5.工作中服从管理,加强协作,积极主动反映工作中出现的新情况、新问题、并提出合理化建议。
第五章工作计划和报表制度
第一节工作日报
1.销售人员每天必须填写销售工作日报表,于当日下班前递交销售经理处;
如销售经理出差,可用邮件或电话形式告知。
工作日报的目的在于获得部门经理更好的指导和支持,并且方便销售人员自己对日常工作总结、分析。
29
销售人员工作日报表
年月日星期:
区域:
填表人:
序号
客户名称
联系人
联系电话
地址
访问时间
访问经过
客户级别
跟进备注
1
2
3
4
5
6
今日工作小结:
明日工作计划
备注:
第二节工作周报(周总结和周计划)
1.工作周报的目的:
为了避免工作疏露和获得公司资源支持,需对本周工作中存在的问题进行分析,并列出下周计划;
1)填写内容:
①周计划:
主要是下周的工作重点,需要支持和资源的在周计划中说明,以便部门经理安排;
②周总结:
主要是针对周计划的工作重点,说明它的完成情况及存在的问题;
2)填写制度:
每周五下班前必须递交本周计划完成情况与下周工作计划,如有特殊原因,则需在周一上午9点以前递交。
销售人员工作周报表
年月日星期:
填表人:
本周工作内容
本周工作小结
客户累积数量
客户情况说明
本周销售成果
销售金额
回款金额
催款周期明细
备忘事项
下周工作计划:
第三节工作月报
1.工作月报的目的:
对本月工作的回顾,找出本月工作的成果和缺点。
2.填写规范:
当月工作回顾,分两部分:
一为工作成果;
二为工作中存在问题;
下月工作计划中必须明确列出工作重点。
3.销售人员必须在每月最后一天递交工作报告。
销售人员工作月报表
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- 销售 制度 提成 项目
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