房地产公司管理制度汇编完整版Word下载.doc

房地产公司管理制度汇编完整版Word下载.doc

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2、本制度汇编一经批准下发，即为公司最高行为准则，公司所属员工必须严格遵守执行。

3、本制度汇编在执行中，由于部门工作内容、职责的变化需要修订、增删汇编中相关条款的，须先通知人力资源部，由人力资源部报公司领导批准后统一进行修正。

4、本制度汇编作为内部文件其所有者为重庆胜隆置业有限公司，任何人不得以任何方式在公司以外的场合出示。

目录

综合部5-69

第一章综合部工作职责6-11

第二章考勤制度12-17

第三章培训制度18-21

第四章车辆及驾驶员管理制度22-29

第五章档案管理制度考勤30-34

第六章公司印章管理制度35-38

第七章卫生管理制度39-44

第八章公司保密制度45-49

第九章办公用品管理制度50-60

第十章办公电话及费用的管理制度61-63

第十一章项目手续办理配合流程64-67

第十二章证照申办及审检配合流程68-69

人力资源部70-111

第一章人力资源部岗位职责71-74

第二章招聘管理75-78

第三章培训管理79-81

第四章绩效管理82-101

第五章薪资管理102-105

第六章人事档案管理106-107

第七章劳动关系管理108-110

第八章与其他部门配合工作111

财务部112-147

第一章公司财务管理制度113-120

第二章公司财务岗位职责121-123

第三章公司内部审计制度124-127

第四章财务部各项工作流程128-147

客服部148-174

第一章客服部管理制度149-150

第二章客服部工作职责151

第三章客服部岗位说明152-157

第四章团购单位工作流程158-159

第五章销售案案场工作流程160-162

第六章客服部与销售部沟通机制163-164

第七章客服部与相关部门配合工作165-166

第八章客服部培训制度167-174

工程部175-223

第一章工程部职责176

第二章合同管理177-178

第三章工程造价管理179-182

第四章工程款支付审批程序183

第五章施工现场管理184-187

第六章工程质量管理188-189

第七章工程进度管理190

第八章工程交付和质保维修191

第九章工程档案管理192-223

综合部

5

第一章综合部工作职责

一、综合部门职责

　　1、负责服务、协调总经理办公室工作，检查落实总经理室安排的各项工作。

并及时反馈，保证总经理办公室各项工作的正常运作。

　2、负责安排公司的年度工作会议、月度及每周工作例行等会议，，及时了解和反馈有关信息。

3、负责公司相关文件的起草、印制和分发，上级和外部来文的签收、登记和领导批示后的传阅、催办、回复。

做好公司行政类文件的审核、编号、立卷、存档工作。

4、负责各类物品的采购工作，确保按时完成各项采购任务，并保证所采购的物料质量符合要求。

5、完善公司行政管理制度，管理公司资产，做好物品的管理工作及各项后勤保障工作。

6、负责建立员工制服管理制度，并不定期对员工着装情况进行检查，对不符合着装要求的按相关制度进行处理。

7、做好公司的资产统计、档案管理及本部门报账等工作。

8、做好签收、分发好邮政局送来的各种报刊邮件及其它印刷品，并协助机关处室分发校内文件、材料等工作。

9、根据公司情况处理好公司对外公共关系的协调工作。

代表公司对外出访、宣传及沟通工作，树立良好的企业形象。

10、配合接待政府及有关部门、重点企业人员与公司领导会面、洽谈等活动。

11、办理公司各种证照和资质的申请、年审、项目报批等手续。

12、完成公司交办的其他各项工作任务。

二、综合部各岗位职责

（一）综合部经理岗位职责

1、负责综合部日常管理工作及制度的建立和完善。

2、负责指导、管理、监督下属人员的业务工作，做好下属人员的绩效考核和奖惩工作，不断提高部门人员的整体素质及工作质量，落实本部门的职能。

3、做好迎来送往、服务接待工作。

协助完成公司内外公共关系的协调工作，配合其他部门负责公司重大活动组织、协调和接待工作。

4、协调公司各部门关系，参与公司重大突发事件紧急处置和善后处理活动，做好危机公关。

5、认真做好后勤保障工作

6、合理调配使用车辆

7、负责资产管理、财务报帐等管理工作。

8、主持本部门会议，制定和健全本部门各项规章制度。

9、严格执行上级制定的各项规章制度、法规。

10、督促办理公司各种资质的申请、年审、项目报批等相关手续。

11、完成领导交办的其他工作。

（二）综合部副经理岗位职责

1、协助经理完成综合部的各项工作，经理有任务外出时受经理委托负责部门的工作。

2、负责公司的档案管理工作。

3、负责公司公共卫生的日常管理工作。

4、严格执行上级制定的各项规章制度、法规。

5、配合领导对外出访、宣传及沟通工作，树立良好的企业形象。

6、配合完成公司重大活动组织、协调和接待工作，参与公司重大突发事件紧急处置和善后处理活动，做好危机公关。

7、配合接待政府及有关部门、重点企业人员与公司领导会面、洽商等活动。

8、协助办理公司各种资质的申请、年审、项目报批等相关手续。

9、制定本部门各项规章制度。

10、起草本部门所用各类文件。

（三）综合部秘书岗位职责

1、负责起草公司的工作计划、总结、报告、决议、决定等综合性文件。

2、负责向相关部门报送公司的有关信息。

3、负责日常的行政事务和会议通知。

4、协助领导搞好迎来送往工作。

5、完成领导交办的其他工作。

（四）综合部文员岗位职责

1、负责文件的打印、复印及报刊收发等日常文秘工作。

2、负责公司领导办公室及综合部办公室清洁卫生等日常工作。

3、协助接待来访宾客。

4、负责部门的采购报帐工作。

5、负责公司通讯管理工作。

6、负责公司全体员工的后勤保障工作，包括发放办公用品、印制名片、定水、订票、复印、邮寄等事务。

7、负责与工作内容相关的各类文件的归档管理，及公司外联相关的资料档案管理。

8、做好本部门会议准备、会议记录，整理会议纪要并及时传阅至相关人员和部门。

9、负责员工的考勤管理.

10、完成领导交办的其他工作。

（五）综合部公勤员岗位职责

1、制定公司行政勤务工作系列规章制度。

2、办公场所基础设施完备和管理，办公环境的秩序、网络维护、消防治安等工作。

3、各种办公设备的维修保养。

4、车辆耗费、通讯费、水电费和采暖费等合理使用及交纳。

5、固定资产、办公资产、生活福利品采购领用、管理清查。

6、完成领导分配的临时任务。

（六）综合部司机岗位职责

1、根据行政管理部的用车安排完成指定任务。

2、负责公司车辆的安全驾驶工作，定期参加司机安全学习。

3、负责车辆日常保养工作，建立车辆保养日志。

4、负责配合公司车辆年检及各项保险办理。

5、负责配合公司人员车辆事故处理工作。

6、负责领导指派的客户接待工作。

7、自觉搞好车辆车容，保持车辆清洁卫生。

8、完成上级安排的其他