组织行为学030004贵州电大课程号541参考答案.docx

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组织行为学030004贵州电大课程号541参考答案

组织行为学03-0004

贵州广播电视大学形成性测评系统课程代码：

5205041参考资料

试卷总分：

100

多选题（共20题,共50分）

1.（2.5分）

管理方格图中，典型的领导方式有（）。

A、贫乏型

B、任务第一型

C、俱乐部型

D、团队式

E、中间型

参考答案：

ABCDE

2.（2.5分）

一个人在组织内的职业生涯变动，一般是向（）

A、纵向变动

B、横向变动

C、核心变动

D、水平变动

E、外围变动

参考答案：

ABC

3.（2.5分）

人际关系的功能有（）。

A、产生合力

B、形成互补

C、激励功能

D、联络感情

E、交流信息

参考答案：

ABCDE

4.（2.5分）

影响人的行为的因素有（）

A、个人主观内在因素

B、心理因素

C、客观外在环境因素

D、生理因素

E、人群团体因素

参考答案：

AC

5.（2.5分）

从组织文化的形式看，其内容可以分为显性和隐形两大类。

以下属于隐性内容的有（）。

A、组织文化

B、组织哲学

C、价值观念

D、道德规范

E、组织精神

参考答案：

BCDE

6.（2.5分）

美国社会学家艾桑尼根据人员的顺从程度标志对组织进行分类，共分为（）三种类型。

A、强制型组织

B、功利型组织

C、正规组织

D、同好型组织

E、非正式组织

参考答案：

ABC

7.（2.5分）

组织文化的结构层次是（）。

A、物质层

B、基础层

C、制度层

D、精神层

E、心理层

参考答案：

ACD

8.（2.5分）

根据赫兹伯格的双因素理论，下列因素属于激励因素的有（）

A、工作本身的特点

B、责任感

C、提升和发展

D、工作的物理条件

E、上司的赏识

参考答案：

ABC

9.（2.5分）

组织行为学家的研究成果表明，个人是否能够体验到工作压力，主要取决于（）等因素。

A、知觉

B、经历

C、压力与工作绩效关系

D、人际关系

E、以成就为目标

参考答案：

ABCD

10.（2.5分）

人们在群体中可以获得的需要和满足有（）。

A、安全需要

B、情感需要

C、尊重和认同需要

D、完成任务的需要

E、自我实现需要

参考答案：

ABCD

11.（2.5分）

我国对领导者素质研究表明，心理素质是形成领导风格的决定因素，也是选择领导者的重要标准。

心理素质包括（）。

A、气质

B、意志

C、感情

D、风度

E、追求

参考答案：

BCDE

12.（2.5分）

内容型激励理论包括（）。

A、需要层次理论

B、双因素理论

C、公平理论

D、ERG理论

E、成就需要激励理论

参考答案：

ABDE

13.（2.5分）

组织设计的基本要素包括（）。

A、专业化、劳动分工和部门化

B、职权与责任

C、组织规模、管理层次和管理幅度

D、人员素质

E、直线与参谋

参考答案：

ABCE

14.（2.5分）

希波克拉底划分的气质类型有（）。

A、多血质

B、粘液质

C、胆汁质

D、内向型

E、抑郁质

参考答案：

ABCE

15.（2.5分）

组织行为学的研究层次有（）

A、个体

B、群体

C、组织

D、集体

E、环境

参考答案：

ABCE

16.（2.5分）

群体典型的角色有（）

A、自我为中心者

B、寻求认可者

C、任务角色

D、折衷者

E、维护角色

参考答案：

ACE

17.（2.5分）

领导规范模式（领导参与理论）提出了选择领导方式的原则是（）

A、信息的原则

B、不接受型原则

C、冲突的原则

D、合理的原则

E、目标合适的原则

参考答案：

ACDE

18.（2.5分）

过程型激励理论主要有哪几种？

（）

A、赫兹伯格的双因素理论

B、弗罗姆的期望理论

C、麦克利兰的成就需要激励理论

D、亚当斯的公平理论

E、斯金纳的强化理论

参考答案：

BD

19.（2.5分）

知觉偏差主要表现有（）。

A、知觉防御

B、晕轮效应

C、首因效应

D、近因效应

E、定型效应

参考答案：

ABCDE

20.（2.5分）

菲德勒提出对一个领导者的工作最起影响作用的是（）

A、职位权力

B、任务结构

C、上下级关系

D、个性结构

E、环境结构

参考答案：

ABC

判断题（共15题,共30分）

21.（2分）

管理幅度是指一个上级管理者直接管理下级的人数。

√

×

参考答案：

×

22.（2分）

领导艺术是建立在一定知识、经验基础上的非规范化，有创造性的领导技能。

√

×

参考答案：

√

23.（2分）

在紧急的情况下，民主的领导方式最有效。

√

×

参考答案：

×

24.（2分）

组织结构形式中，团队结构最适用于组织部门间的横向协作和攻关项目。

√

×

参考答案：

×

25.（2分）

领导者的权力主要来自于职权。

√

×

参考答案：

×

26.（2分）

组织政治行为指组织中的个体或群体为了自身的利益，采取正当或不正当的手段来获取资源，争夺权力的活动。

√

×

参考答案：

√

27.（2分）

领导能力是性格和智慧的综合体现。

√

×

参考答案：

×

28.（2分）

四分图理论认为，哪种行为效果好结论是不肯定的。

例如有人认为在生产部门中，效率与“组织”之间的关系成反比，而与“关心人”的关系成正比；而在非生产部门中情况恰恰相反。

√

×

参考答案：

×

29.（2分）

研究成果表明压力与工作要求高低成正比，与控制能力成反比。

在工作要求高，控制能力低的情况下，职工表现出受到的压力最小。

√

×

参考答案：

×

30.（2分）

相对于个体决策，集体决策的效率较低。

√

×

参考答案：

√

31.（2分）

领导连续流理论认为，很难判断哪种领导方式是正确的，那种方式是错误的，领导应根据具体情况，考虑各种因素选择某种领导行为。

√

×

参考答案：

√

32.（2分）

为使信息沟通产生最佳的沟通效果，主管人员有必要使用非正式组织来补充正式组织的信息沟通渠道。

√

×

参考答案：

√

33.（2分）

工作团队与群体的差异之一就是团队中领导者的角色是共享的，而群体通常有一个强有力的中心领导。

√

×

参考答案：

√

34.（2分）

菲德勒在研究中发现：

关心任务的领导者在“不利的”或“有利的”情况下，将是最有效的领导者。

√

×

参考答案：

√

35.（2分）

领导活动古今中外都有相同的地方，但是领导的过程总是在一定的历史条件下进行的，所以随着时代的变迁和发展，对领导者的素质也会提出新的要求。

√

×

参考答案：

√

问答题（共1题,共20分）

36.（20分）

什么是内聚力?

影响内聚力的因素有哪些?

答：

内聚力是成员被群体吸引并愿意留在群体内的程度。

群体内聚力的高低，受到许多因家的影响，主要的因素有：

（1）群体的领导方式。

（2）外部的影响。

（3）群体规模。

（4）群体内部的奖励方式和目标结构。

（5）班组的组合。

（6）与外界的隔离。

（7）群体的绩效。

（8）其他因素，如信息交流的方式，群体成员的个性特征、兴趣和思想水平等都会影响群体的内聚力。