第七讲：理性与非理性决策PPT文档格式.ppt

第七讲：理性与非理性决策PPT文档格式.ppt

《第七讲：理性与非理性决策PPT文档格式.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《第七讲：理性与非理性决策PPT文档格式.ppt（22页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

（参与公司与外部的关系联络。

）,一、管理者的角色,二、信息传递角色1、监控者：

接受大量信息，作为组织内外信息的神经中枢。

（处理各种信件与会见，主要目的在于收集信息。

）2、传播者：

把从外部人员或下属那里获得的信息传递给组织中的其他成员。

（涉及向下属传递信息的总结会，动员会）3、发言人：

向外界发布有关组织的计划、政策、行动和结果的信息，作为组织所在行业方面的专家。

（董事会议，处理向外界发布信息的活动。

）,一、管理者的角色,三、决策角色1、创业者：

从组织和环境中寻找机会发动能够带来变革的计划。

（制定战略，对设计和改进方案进行评估。

）2、混乱处理者：

当组织面临重大的，意外的混乱时，负责采取正确的行动。

（针对混乱和危机制定战略。

）3、资源分配者：

做出或批准组织中的重大决策。

（制定日程，寻找权威，做出预算和工作计划。

）4、谈判者：

在主要的谈判中代表组织（合同谈判，合作协议等。

）,二、什么是决策,决策：

在两个或多个备选方案中做出选择。

个体的决策与一个人的认知密切相关。

人们很多时候是根据自己对事情的认知做出选择判断的。

影响人们认知的因素：

三大类。

知觉者因素：

态度，动机，兴趣，经验和期望等。

情境因素：

时间，工作环境和社会环境。

知觉对象因素：

新奇，运动，声音，大小，背景，临近等。

知觉就象一位美丽的女人，她取决于是否出自情人的眼睛。

三、理性决策最优化决策模型,最优化决策模型的6个步骤。

1、弄清决策需要明确问题（如选择一所理想的大学）2、确定决策标准（选择大学标准：

每年的花费，财政资助的可能性，录取要求，地位或名气，学校规模，地理位置，课程设置，男女生比例，生活质量以及校园的自然吸引力等。

）3、给标准分配权重（根据决策者的个人偏好来排列这些标准，表明各个标准重要性的程度）4、开发备选方案5、评估备选方案6、选择最佳方案,三、理性决策最优化决策模型,（三）选择大学的标准及权重,三、理性决策最优化决策模型,（四）开发备选方案假设有8所具有潜在可能性的大学,三、理性决策最优化决策模型,五、评估备选方案标准A大学B大学C大学D大学E大学F大学G大学H大学资助10541077837名气10106669596花费8578851058课程7610898898位置667101069107要求57101010810810生活质量41057737108学校规模3107779794男女比例2228881028自然条件28106341059,三、理性决策最优化决策模型,六、选择最佳方案A大学总分393B大学总分373C大学总分467D大学总分438E大学总分395F大学总分459G大学总分404H大学总分420选择总分最高的C大学是最佳方案。

三、理性决策最优化决策模型,理性决策模型的基本假设前提；

1、人是理性的能够完全客观地进行逻辑推理。

2、单一目标取向不存在目标冲突。

3、所有选项已知能够获得所有备选方案。

4、偏好明确决策标准和备选方案可以量化，并能根据个人偏好排序。

5、偏好稳定决策标准和分配权重是稳定不变的。

6、最终选择效果最佳选择评分最高的方案。

反思：

生活中你们都是按照这种方案决策吗？

可能吗？

决策问卷调查,问题1A假设正发生一种非同寻常的流行疾病，预计要死600人，有两种治疗疾病的方案提出来。

如果采取方案A，200人将会得救，如果采取方案B，1/3可能600人都获救，2/3的可能性一个人都不会获救，你愿意采取哪种方案？

AB,问题1B,问题1B假设正发生一种非同寻常的流行疾病，预计要死600人，有两种治疗疾病的方案提出来。

如果采取方案C，400人将肯定死，如果采取方案D，1/3的可能性一个都不死，2/3的可能性600人全部死。

你采取哪种方案？

CD,问题2A,问题2A：

有两种治疗肺癌的方法A、外科手术：

在治疗中做外科手术的肺癌患者，100人有90人通过了手术期，68人活到了一年后，34人活到了五年后。

B、放射治疗：

用放射疗法治疗的肺癌患者，100人都通过了治疗期，77人活到了一年后，22人活到了五年后。

请问，您会选择哪种治疗方案？

AB,问题2B,问题2B：

在治疗中做外科手术的肺癌患者，100人有10人手术时或手术期间死去，32人一年后死去，66人五年后死去。

用放射疗法治疗的肺癌患者，没有人在治疗期死去，23人一年后死去，78人五年后死去。

AB,问题3A,问题3A：

假设你面临下列一对选择，请您先认真思考一下，然后做出选择。

A，100%的可能获得240元。

B，25%的可能获得1000元，75%的可能一无所得。

问题3B,问题3B假设你面临下列一对选择，请您先认真思考一下，然后做出选择。

C，100%的可能损失750美元。

D，75%的可能损失1000美元，25%的可能什么也不损失。

问题4,问题4，请从下面选择组合中做出决策。

A&

D，25%的可能得240美元和75%的可能失去760美元。

B&

C，25%的可能得到250美元，75%的可能失去750美元。

问题5和问题6,问题5，你愿意接受一个有10%的机会赢95美元和90%的机会损失5美元的赌博游戏吗？

是否问题6，你愿意花5元钱参加一个有10%的机会获100元奖励和90%的机会什么也不得的彩票活动吗？

是否,非理性决策现实决策行为描述,为什么同样的问题实质使人们产生不同的决策选择？

关键在于人的认知框架不同。

为什么人的认知框架会有如此大的效应？

关键在于人的一致性的偏好。

人一致性的偏好是趋利避害的。

瓦斯爆炸实验1,设想有一座大型煤矿发生瓦斯爆炸，有500名矿工遇难。

煤矿的上级领导现面临两种抢救方案:

一是利用直升飞机将伤员集中运拄省城医院抢救;

二是利用汽车将伤员分散运往附近各当地医院抢救。

经专家仔细佑算，两种方案所产生的可能结果如下:

方案A:

有60%的机会救活100人，且有40%的机会救活500人。

方案B:

有15%的机会救活400人，有45%的机会救活不了任何人，有40%的机会救活500人。

假如您是上级领导，请您在方案A和方案B之间作一选择。

方案A，方案B,瓦斯爆炸实验2,设想有一座大型煤矿发生瓦斯爆炸，有500名矿工遇险。

一是利用直升飞机将伤员集中运往省城医院抢救;

经专家仔细估算，两种方案所产生的可能结果如下:

有60%的机会400人遇难死亡，且有40%的机会无人遇难死亡。

有15%的机会100人遇难死亡，有45%的机会500人遇难死亡，有40%的机会无人遇难死亡。

假如您是上级领导，请您在方案A和方案B之间作一选择:

方案A方案B,