教育咨询公司2011版员工手册(工作守则.doc
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成都明诚堂教育咨询有限公司(ChengduMCTEducationalConsultingCo.,Ltd)
成都明诚堂教育咨询有限公司
员
工
手
册
目录
前言入职须知
第一章公司简介
第二章人事管理实施细则
第三章员工福利
第四章工作纪律与奖罚条例
第五章工资制度
第六章修订及补充
附件岗位职责
前言
良好有序的工作环境是现代企业生存和发展的前提,科学完善的管理体制是企业走向成功的保证。
公司编印本手册,旨在明确公司的经营机制和管理制度,规范员工的工作行为准则,保障公司正常运作,维护员工的合法权益。
欢迎您成为成都明诚堂教育咨询有限公司成员中的一员!
公司的利益与您的利益息息相关,请在入职时详细阅读本手册,并领会各项内容的意义。
本员工手册从2011年3月起执行。
员工入职须知
成都明诚堂教育咨询有限公司(以下简称“公司”)的员工,面向社会公开招聘。
求职者必须通过严格考核审查后方能被录取:
一、新员工入职时需提交以下文件,并确保其真实性,公司保留审查你所提供的个人资料的权利,如其中任何资料有虚假,公司有权将你除名并不需支付任何补偿。
1.履历表;
2.学历证明文件;
3.近期一寸免冠照片三张;
4.身份证或户口簿复印件、无犯罪记录证明;
5.你的社保状态,如不需公司参保需提出书面说明;
8.资质审核证明(专业)及上岗证等;
9.健康证。
二、以上证件所产生的费用由员工自已承担。
三、个人档案资料由公司人事主管接管和保存,如个人情况有变化,应及时知会人事部门,以确保与你有关的各项权益,如未能将正确的资料呈报而引至日后自身权益损失的,公司将不予负责。
四、新员工入职时需熟知公司所有规章制定和你的工作职责及考核标准,且在你的工作中照章执行,如违反相关规定,公司有权根据规定对你进行相应处理。
五、公司和你的劳动关系自你实际上岗之日开始成立,如签订合同后未到岗者劳动关系自动解除。
第一章公司简介
(一)成都明诚堂教育咨询有限公司
成都明诚堂教育咨询有限公司是专注于儿童教育、儿童文化艺术培训、儿童娱乐领域的投资咨询和运营管理的专业机构。
公司秉承“爱即是教育”的理念,立志做中国最受人尊敬的幼教连锁机构!
“爱”是我们的动力之源,“共享、共赢、共发展”是我们与所有伙伴合作的基石,真诚付出“爱心、信心、责任心”,为更多家庭提供中西合璧的高性价比教育服务。
为孩子们创造幸福而有意义的童年,成就他们幸福而有意义的人生!
“明诚堂”是明诚堂教育咨询有限公司的幼教品牌,公司全权负责对以“明诚堂”为品牌的幼儿园进行运营管理。
(二)人事管理制度
第一章总则
第一条、为完善成都明诚堂教育咨询有限公司(以下简称公司)人事规章制度,树立公司良好形象,创建高效、有序、和谐的工作环境,特制订本制度。
第二条关于公司员工就业的相关事宜,除按《中华人民共和国劳动法》之外,按本制度执
行。
第三条公司员工必须遵守本制度,且忠实地履行其义务,相互协调,共同努力,使公司
不断发展。
第四条本制度所涉及的管理规定适用于公司签订劳动合同的全体在职员工。
第二章公司组织与人事管理目标
第一条公司实行董事会领导下的总经理负责制。
第二条公司实行分级管理,上一级领导下一级,下一级向上一级负责。
即总经理对董事会负责,各部门负责人向总经理负责,部门各员工、幼儿园园长分别向自己所在的部门主管负责。
教研、督导、师训
幼儿园
运营
总经理
董事会
教学&运营部
招生项目经理
投资项目经理
投资&营销部
公关、网站
会
计、人事
出
纳
后勤保障
综合部
第三条公司各部门设置详见《明诚堂组织架构图》。
(三)公司组织架构
1、总经理
公司总经理对董事会负责,全面负责公司运营管理。
总经理岗位职责详见附件《岗位职责》。
2、投资&营销部
投资&营销部是公司的业务主力部门,负责公司的投资和营销业务。
投资&营销部设部长一名,投资和招生业务经理若干。
部长对总经理负责,负责部门的全面运营和管理。
带领部门员工共同完成公司各年度的投资和营销任务以及随时完成总经理交办的各项临时工作。
投资业务经理向部长部长。
负责公司投资项目的前期接洽、谈判和后期联络工作等。
负责投资流程的制订、信息搜集、客户洽谈、合同签订、客户维护和客户跟进等。
招生业务经理想部长负责。
负责大型活动的策划和执行,对外品牌宣传、策划各幼儿园的招生活动和开展招生工作。
以上岗位具体职责见公司《岗位职责》。
2、教学&运营部
教学&运营部是公司的主要业务部门,负责公司下辖幼儿园的运营和教学管理。
教学&运营部设部长一名,助理一名、园长若干、幼儿园教职员工若干。
部长向总经理负责。
全面负责公司下辖幼儿园的运营管理、教学管理、教研和师资选聘、培训和督导等工作。
助理向部长负责。
负责编制年度培训工作计划和幼儿园师资的培训、负责幼儿园教材的甄选和订购,开展课题研究,组织教学研讨活动等。
园长向部长负责。
负责落实幼儿园具体教学和运管管理工作。
幼儿其它教职员工。
以上岗位具体职责见公司《岗位职责》。
3、综合部
综合部是负责公司包括行政管理、后勤管理、财务管理的综合部门。
1)综合部下设财务管理中心,是公司的服务和支持部门。
负责公司的出纳、财务管理、会计核算,资产管理等。
设财务会计、出纳各一名。
会计负责编制公司的各项会计报表,做好记帐,算帐和对帐的工作。
正确的进行公司内部的会计监督。
出纳负责现金收付工作,掌管公司现金和存款。
每天做好日记帐,及时向会计报送各类原始凭证。
2)综合部下设后勤管理中心,是公司的服务和支持部门。
设后勤主管一名。
后勤主管负责公司后勤保障,协助园长管理好园内的固定资产,监督好厨房每日物料的进出。
合理控制厨房成本。
协助园长做好校车管理。
3)综合部下设人事管理中心,设人事专员一名。
人事专员负责公司人事管理和劳动关系管理。
以上岗位具体职责见公司《岗位职责》。
(四)各岗位的岗位职责
详见《附件---岗位职责》
第二章人事管理实施细则
为规范总公司各部门、各分公司人员入职、试用、转正、晋升、离职、辞退等人事操作,特制订本实施。
一、人员录用及流程
经招聘考核,拟定录用的人员,人事专员应及时将其个人资料、录用理由、岗位级别及薪资标准遵循入职流程及时上报,公司人事管理中心以总部申批同意时间作为新入职员工计发工资的依据。
新入职员工应提交以下材料备查、备案。
身份证、学历证书、职称证件、学位证等原件及复印件,分公司行政人事在核查以上资料后,请新入职员工填写《应聘登记表》,并签订《保密协议》、《同业竞止协议》、本《员工手册》。
建立员工档案,制作胸卡,发放工作所需的办公用品。
(一)幼儿园员工入职报批流程
人事批准
↓
幼儿园报到(园长接待并分派工作)
↓
人事备案
(二)总部员工入职报批流程
人事报到
↓
报所属部门部长审批
↓
部门主管级别以上人员(报总经理审批)
↓
人事备案
二、员工试用期管理
(一)试用期协议
员工新入职后,公司会根据岗位及能力表现,自录用之日起确定3个月的试用期限并签订试用期协议。
(厨房和清洁人员是6个月的试用期)
(二)试用期的传帮带工作
试用期内,总部各部门负责人或幼儿园园长应指定新员工的直接上级(或资深员工)有义务帮助新员工尽快熟悉工作环境,明确工作职责,提升业务能力。
应经常与新员工沟通,了解新员工的思想动态,进行业务指导,并将相关情况向员工直属上级及时汇报。
(三)是否留用
试用期内,因业务成绩、工作态度等方面被判定不适合本公司工作的,公司可以随时解除试用协议;在试用期内,因业务成绩、工作态度等方面被公司高度认可的员工,公司可随时与其办理转正手续并签订劳动合同;签订劳动合同时,将计入其连续工龄。
新员工试用期内,分公司及各部门应对其加强指导和监督,如认为其工作表现非常优异、需提前转正者,或是明显不能达到岗位职责的要求、需尽快辞退者,均需提前进行试用期考核,根据考核结果向人事部申请办理提前转正或辞退手续。
(四)转正考核
新入职员工试用期结束前一周,应提交一份试用期工作总结,内容包括:
1、试用期内工作绩效、工作能力、工作态度的自我评价;
2、对岗位工作的认识、下一步工作目标和计划;
3、对企业文化和所在团队的认识;
4、意见和建议。
(五)转正程序
新入职员工的直接上级应根据员工实际表现,从工作绩效、工作能力、工作态度等方面对其进行综合评价,在《员工转正申请表》上填写意见,并按试用期考核程序逐级审批,和员工入职流程相同。
幼儿园园长转正批准之后,由人事专员发文正式任命,在全公司内部下达任命通知。
幼儿园园长以上级别还应签订《同业竞止协议》。
三、晋升
(一)职务晋升
员工在同一系列或相关系列岗位上的行政职务提升,称为职务晋升。
1、根据公司组织发展的需要,各类员工的职务晋升将视实际情况不定期进行。
2、公司各类员工职务晋升应满足如下条件:
1)在现有岗位工作期间,工作绩效、工作能力和工作态度优秀,绩效考核成绩优秀。
2)符合晋升职位《岗位职责》的任职资格,已全部完成所需管理和技能培训;
3)忠诚于公司的事业发展目标,对企业文化有强烈的认同感,具有良好的职业素养;
4)具有出色的业务执行能力,为团队绩效达成和业务流程改善做出过重要贡献;
5)具有强烈的进取心,和优秀的学习成长能力、创新拓展能力;
6)具有成熟的工作风格和行为模式,能领导团队、培育下属。
以上第1、2条是可以直接判定的基本条件,第3、4、5、6、条需要提名人或侯选人列举具体事例说明。
3、考核审批程序
各级员工的职务晋升审批程序如下:
1)幼儿园员工应由园长提名,运营部部长核准,人事备案。
总部人员应由其直接主管提名,总经理批准,人事备案。
2)晋升审批程序中需由被提名人提交述职材料,各级考核者填写《晋升审批表》。
述职材料应包括:
A原工作岗位各项职能的履行、完成情况;
B对新职位的职能、责任、权利的认识;
C就任新职位后的工作目标与工作计划;
D个人职业发展规划。
《晋升审批表》要求所有晋升审批者(特别是被提名人的直接上级)针对晋升条件进行逐项考核,并出具客观、公正的评价意见。
总公司各部门主管、分公司总经理必须对述职报告的真实性、客观性负责。
提名人对提名且被任命的人员,6个月内负推荐责任。
人事专员会根据员工述职报告对此人上下级及本人进行访谈,调取历史绩效数据,最终由总部人事专员审核、批准。
为最大限度的降低管理风险,防止人员流动或晋升而造成的工作脱节和损失,晋升提名者必须先培养好第二梯队人员建设,以保证后续工作有效进行,不会出现脱节。
否则晋升提名将不予考虑。
4、晋升试用制
1)为了降低管理风险,新晋升的员工最好安排到已有岗位上,而不是新设立的岗位。
2)为了保证组织的稳定性,保护员工的工作积极性,公司各类员工晋升至新的岗位时,均需经过一个月的考察期。
考察期内,分公司及总部相关职能部门应对员工加强业务指导,使员工明确理解新岗位的职责、权限和具体工作任务。
员工的直接上级要对新晋员工的工作过程和工作结果进行监
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