合肥市民办养老机构评估报告Word文档下载推荐.docx
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三、评估主体和对象
该项目由合肥市博爱社会工作发展中心牵头,合肥市老吾老为老服务中心协助。
评估主体包括:
公办养老机构行业专家、老年人建筑规范专家、财务专家、各养老机构老年人。
本次评估共计1000分,其中公办养老机构行业专家打分占51%,老年人建筑规范专家打分占25%,财务专家打分占8%,老人打分占16%。
评估对象:
合肥市申请参评的39家民办养老机构。
序号
名称
1
瑶海区福乐园老年公寓
21
合肥市庐阳区逍遥津老人服务中心
2
合肥市庐阳区新民老年公寓
22
合肥庐阳大杨镇乐年长者之家
3
合肥花冲老年公寓
23
合肥市庐阳区蜀山湖老年公寓
4
合肥市包河区青山老年公寓
24
合肥市肥西县温馨老年公寓
5
合肥市包河区振亚老年公寓
25
合肥安泰老年护理院
6
合肥振亚晚霞情老年公寓
26
合肥夕阳情老年公寓
7
安徽静安养亲苑
27
新站区金柱养老院
8
合肥市包河区幸福老年护理院
28
合肥九久夕阳红巢湖老年公寓
9
瑶海老乐福老年公寓
29
合肥九久夕阳红磨店老年公寓
10
合肥市和平家园老年公寓
30
合肥九久夕阳红老年护理中心
11
合肥市和平院老年公寓
31
合肥九久夕阳红老年护理院
12
肥西明珠晚晴老年公寓
32
合肥九久夕阳红新站老年公寓
13
合肥市松乔苑老年护理院
33
肥东福乐苑老年养护中心
14
合肥悠久老年护理院
34
合肥市蜀山区光明老年护理院
15
合肥瑶池桃花源老年公寓
35
合肥市包河区九久夕阳红老年护理院
16
合肥瑶池老年护理院
36
庐江县怡和园老年公寓
17
合肥庐阳乐年长者之家
37
杏林街道望城老年公寓
18
合肥市庐阳区惠康汉生老年公寓
38
瑶海区方庙街道汪塘金秋老年公寓
19
合肥市长丰县长寿老年公寓
39
新站区三合老年公寓
20
肥东县大爱老年公寓
四、评估方法
本次评估工作采用多方主体共同参与的评价方式,民办养老机构相关业务主管部门、服务对象及其家人均列为评价主体。
在民办养老机构充分自评的基础上,博爱通过资料审查、实地走访、问卷调查、深度访谈等多种方式,依据评估指标,对39家民办养老机构进行严格评估。
五、评估流程
1、 制定评估方案,合肥市民办养老机构评估指标的制定依据民政部最新出版的《养老机构管理办法》,借鉴全国各地养老服务标准化文件,并通过前期走访结合合肥市实际情况。
2、 评估前期走访(2014年12月22日-31日),选取部分代表性民办养老服务机构进行走访,通过实地走访,充分调研的方式,对评估指标进行充分讨论,综合各家意见,制定出完全符合合肥本土情况的评估指标体系。
3、 评估启动、咨询答疑、上交资料(2015年1月5日-26日),首先,与民政局共同启动本次评估项目;
其次,向社会公布本次评估资料清单,接受参评社会组织咨询,通过设立服务本次评估的QQ群,通过QQ在线、电话交流、面对面交谈等多种方式,为本次评估工作提供咨询答疑。
同时,组织并邀请各民办养老机构参与评估指标能力建设培训,就评估标准、要求等进行详细解读和培训。
参评养老机构上交参评资料。
4、 资料评审(2015年1月23日-26日),组织专家对各单位上交的评估材料进行评审,并打分,在打分过程中,与参评机构保持随时沟通,确保材料的正确性、完整性和真实性。
5、 实地评估(2015年1月27日-2月9日),与各单位相互协商,进行实地评估。
同时,按照一定比例抽取民办养老机构的服务对象进行满意度的问卷调查,并对各民办养老机构主管部门进行问卷访谈,充分了解其各方面情况。
6、 撰写报告(2015年2月9日-3月20日),整理评估资料,对评估数据进行统计分析。
根据资料评审及实地评估的结果,撰写评估报告,提交至合肥市民政局。
六、评估结果
(-)民办养老机构概况
民办养老机构名称
总床位数
入住老人数量
入住率
60
58.3%
98
72
73.5%
198
108
54.5%
222
53
23.9%
420
266
63.3%
300
197
65.7%
308
209
67.9%
120
52
43.3%
69
57.5%
160
40
25%
230
165
71.7%
104
77
74%
100
40%
150
65.3%
50
44%
106
72.6%
48
32%
110
54.5%
200
53%
45
90%
105
37.1%
156
113
72.4%
180
126
70%
101
45.6%
62
49.2%
796
116
14.6%
390
268
68.7%
205
86
42%
628
100%
248
188
320
70
21.9%
500
135
27%
422
256
60.7%
55.6%
41
82%
78
75%
206
157
76.2%
109
90.8%
(二)结果概况
评估指标分为“基础设施”、“服务提供”、“服务管理”、“综合评价”四大部分,总分为1000分,其中,基础条件指标分值约占总分的25%,内部治理指标分值约占总分的26%,工作绩效指标分值约占总分的30%,社会评价指标分值约占总分的19%。
39家参评的养老机构所得总分分布如下图所示:
民办养老机构评估分数折线图中共有39个折点,分别为39家养老机构的分数,从高到低排列。
最高分为970分,最低分为310分。
折线图显示,合肥市民办养老机构评估得分情况差异较大,最高分与最低分相差660分。
分数区间分布图显示,39家民办养老机构评估得分900分以上共4家,占所有参评机构的10%;
800分以上(含)至IJ900分以下的养老机构有7家,占所有参评机构的18%;
700分以上(含)到800分以下的养老机构有11家,占所有参评机构的28%,比重最大;
此外,分数在600以上(含)到700分以下的养老机构与分数600分以下的养老机构各占21%和23%O
由分布图可以看出,800分以上的参评机构仅11家,远小于800分以下的参评机构数,由此可见,合肥市民办养老机构在硬件配置、管理制度、服务专业性、财务管理等方面的规范性仍需加强。
(三)结果分析
1、基础设施
评估指标基础设施部分依据《养老设施建筑设计规范》(GB50867-2013)和《无障碍设计规范》(GB50763)要求进行设计,总分共250分。
从此项的得分分布图可以看出,此次参评养老机构基础设施部分得200分以上的有14家,占全部参评机构的36%;
而得分100分以下的有3家,分别为:
合肥瑶池桃花源老年公寓、合肥市包河区幸福老年护理院、杏林街道望城老年公寓。
基础设施方面存在的问题主要体现在以下几个方面:
设施陈旧,整体建筑不适合老年公寓经营,不符合老年住宅及设计规范;
无消防审核验收合格证明,整体环境卫生较差,有异味;
护理人员年龄大、文化素质低,公寓冬季无条件给老人提供洗浴,老人卫生差,房间杂乱,公共卫生间、洗澡间、洗衣机混在一起,地面无防滑设施,
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