【完整版】企业和个人社会信用征信系统的建设项目可行性计划书文档格式.docx

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3.3.1.树立现代诚信观念，加强诚信宣传，形成诚信文化。

12

3.3.2.建立和完善诚信法律法规，通过制度化手段构建诚信体系。

.12

3.3.3.构建多层次信用服务机制，培育社会化信用服务组织。

13

4.社会信用体系的建设 13

4.1.企业和个人信用征信系统的建设 14

4.1.1.征信的含义 14

4.1.2.企业和个人征信系统建设的必要性 15

4.1.3.企业和个人信用信息基础数据库作用 15

4.1.4.企业信用信息征信系统 16

4.1.4.1.企业信用信息征信系统的数据来源 16

4.1.4.2.企业信用信息征信系统的内容 17

（1）身份信息系统 17

（2）提示信息系统 17

（3）警示信息系统 17

（4）良好信息系统 18

4.1.4.3.信用评级指标体系 18

（1）信用评级的要素 19

（2）信用评级的指标 19

（3）信用评级的标准 19

（4）信用评级的权重 20

（5）信用评级的等级 20

4.1.4.4.企业信用信息征信系统的建设意义 22

4.1.5.个人信用信息征信系统 23

4.1.5.1.个人信用信息管理系统的体系结构 23

4.1.5.2.个人信用信息管理系统的内容及来源 24

（1）个人身份信息（来源于公安部门户籍管理） 24

（2）贷款和还款信息（来源于银行） 24

（3）信用卡和透支使用信息（来源于发行信用卡银行） 25

（4）职业记录（来源于公安部门和单位：

包括学校、机关、企业等） 25

（5）公众信息记录（来源于公安部门和工商税务部门等单位25

（6）学历信息（来源于教育部门） 25

（7）驾驶证信息（来源于公安部门） 25

（8）个人未履行生效裁判失信信息（来源于法院） 25

（9）职业技能证书信息（来源于人力社保部门） 26

（10）人事考试违纪信息（来源以人力社保部门） 26

（11）医疗保险失信信息（来源于人力社保部门） 26

（12）律师信息（来源于司法部门） 26

（13）银行人员失信信息（来源于银监局） 26

4.1.5.3.个人信用信息征信系统建设的意义 26

（1）有利于改善信息不对称状况 26

（2）有利于开发个人信用资源 27

（3）有利于维持良好的经济秩序 27

4.1.6.信用信息采集方式 28

4.1.6.1.主动建档 28

4.1.6.2.联合征信 28

4.1.7.数据报送平台 28

4.1.8.信用失信惩罚机制 31

4.1.8.1.失信惩罚机制的含义 31

4.1.8.2.失信惩罚机制的内容 31

（1）广义的失信惩罚机制 31

（2）狭义的失信惩罚机制 31

（3）失信惩罚方式 32

4.2.政务诚信体系建设 32

4.2.1.政务诚信的涵义及其重要性 32

4.2.2.行政效能监察在政务诚信建设中的重要作用 35

4.2.2.1.监督作用 36

4.2.2.2.保证作用 36

4.2.2.3.预防作用 36

4.2.2.4.调节作用 36

4.2.2.5.反馈作用 37

4.2.3.加强行政效能监察促进政务诚信建设的实践选择 37

4.2.3.1.加强对依法行政的监督监察 37

4.2.3.2.深化政务公开 37

4.2.3.3.加强制度建设，狠抓贯彻落实 38

4.2.3.4.拓宽监督渠道，加大监督力度 38

4.2.3.5.严查失信问题，严格责任追究 39

1.项目建设背景

随着社会的发展，诚信已不仅是一种伦理范畴，而是在伦理范畴的基础上，又赋予了法制的内涵，实现由道德自律向法律规制的转化，最终筑就诚实守信这一道德准则的法律化。

国若无信，国何以堪？

在中国特色社会主义市场经济的实践中，如果实现传统诚信的现代化转化，重新确立起人们对现代诚信文化的信仰，进而推动社会信用体系的真正建立，始终是中国现代化社会转型过程中的一个重大课题。

会议对制订社会信用体系建设规划作了重点部署，指出良好的社

会信用是经济社会健康发展的前提，是每个企业、事业单位和社会成员立足于社会的必要条件。

诚信缺失、不讲信用，不仅危害经济社会发展，破坏市场和社会秩序，而且损害社会公正，损害群众利益，妨碍民族和社会文明进步。

当前社会诚信缺失问题依然相当突出，商业欺诈、制假售假、虚报冒领、学术不端等现象屡禁不止，人民群众十分不满。

各级人民政府要高度重视社会诚信和信用体系建设，通过完善制度、加强教育，努力营造诚实、自律、守信、互信的社会信用环境，使诚实守信者得到保护、作假失信者受到惩戒，为社会主义经济、政治、文化、社会的改革和发展提供良好的道德保障。

会议强调，“十二五”期间要以社会成员信用信息的记录、整合和应用为重点，建立健全覆盖全社会的征信系统，全面推进社会信用体系建设。

主要任务是：

（一）加快征信立法和制度建设。

抓紧制定《征信管理条例》及相关配套制度和实施细则，制定信用信息标准和技术

规范，建立异议处理、投诉办理和侵权责任追究制度。

（二）推进行业、

部门和地方信用建设。

有关行业、部门和地方管理部门要通过建立信用信息系统，依法依规有效采集、整合和应用个人、企业、事业单位及其他社会组织的信用信息。

各地区要对本地区各部门、各单位的信用信息进行整合，形成统一平台，实现对失信行为的协同监管。

当前，尤其要结合市场主体准入、纳税、合同履行、产品质量、食品药品安全和社会保障、科研管理、人事管理等方面的工作，有针对性地加强各领域的信用信息系统建设，建立健全信用档案，尽快改善各行业、各部门、各地区的信用环境。

（三）建设覆盖全国的征信系统。

在实现行业内、地区内信用信息互联互通的基础上，大力推动信用信息在全国范围的互联互通，充分发挥信用信息对失信行为的监督和约束作用。

（四）加强监管，完善信用服务市场体系。

规范发展信用服务机构和评级机构，有序推进信用服务产品创新。

制定信用服务机构基本行为准则，严格征信机构及其从业人员准入标准，依法查处提供虚假信息、侵犯商业秘密和个人隐私等行为。

（五）加强政务诚信建设。

政府及其部门在社会诚信和信用体系建设中要起示范带头作用，坚持依法行政，推进政务公开，提高决策透明度，自觉接受社会监督，不断提升公信力。

（六）大力培养社会诚信意识。

加强诚信教育，普及信用文化和知识，强化责任、激励和约束，确立人无信不立的理念，不断提高全民道德素质，激发民族创新精神，增强国家竞争力。

基于“信息资源库”和“数据交换平台”，采用数据挖掘技术，

为建设诚信信息的共享、公示和监督打下基础。

2.社会信用体系概述

一个完整的信用体系是由一系列必不可少的部分或要素构成。

这些部分或要素相互分工，相互协作，共同守护市场经济的信用圣地，促进社会信用体系的完善和发展，制约和惩罚失信行为，从而保障社会秩序和市场经济的正常运行。

社会信用体系基本框架图与运行机制如下：

2.1.从纵向延伸的角度

社会信用体系能够正常运转，必须包括以下要素：

信用管理行业和信用法律体系。

信用管理机构和信用法律体系有机结合，维护社会信用体系的正常运转。

2.1.1.信用管理行业

信用管理行业是社会信用体系的“硬件”，它拥有覆盖市场参与主体的信用信息数据库和训练有素的信用管理人员，为市场参与者提供各种信用信息产品和服务。

广义的信用管理行业包括以下几个分支：

企业资信调查、消费者个人信用调查、资产调查和评估、市场调查、资信评级、商帐追收、信用保险、国际保理、信用管理咨询、电话查证票据。

2.1.2.信用法律体系

信用法律法规是社会信用体系的"

软件"

，它为信用管理行业的商业行为提供"

游戏规则"

。

2.2.从横向分割的角度

社会信用体系包括公共信用体系、企业信用体系和个人信用体系。

三者共同作用，构成了完整的社会信用体系。

2.2.1.公共信用体系

公共信用体系就是政府信用体系。

从社会信用体系的全局来看，公共信用体系是影响社会全局的信用体系。

建立公众对政府的信任是建立企业和个人信用的前提条件。

公共信用体系的作用在于规范政府的行政行为和经济行为，避免政府朝令夕改、倒债等失信行为，提高

政府行政和司法的公信力。

2.2.2.企业信用体系

企业是市场经济活动的主体，所以企业信用体系是社会信用体系的重要组成部分。

企业信用体系的作用在于约束企业的失信行为，督促企业在市场上进行公平竞争。

企业信用体系的关键环节是企业信用数据库，它动态地记录了企业在经济交往中的信用信息。

2.2.3.个人信用体系

个人是社会的基本单位，也是信用的提供者和接受者，因此个人信用体系也是社会信用体系的必不可少的组成部分。

从某种意义上说，个人信用体系也是社会信用体系的基础。

它至少从两个方面对社会信用体系发挥作用：

首先，它为授信者的个人授信提供信用信息；

其次，它弥补了公共信用体系和企业信用体系的疏漏。

个人信用体系的关键环节是个人信用数据库，数据库的信息采集与营运模式和企业数据库基本相同，不同的是个人信用信息采集和查询受到更多的法律保护。

3.当前中国社会诚信现状、问题及对策

3.1.当前社会诚信现状

为了了解当前中国社会诚信状况，《瞭望》新闻周刊联合国内专业调查研究机构于2011 年2月11日至2月14日，在北京、上海、广州、杭州、成都5个大中城市展开了民意调查。

调查数据显示，被访者对当前中国社会诚信状况总体评价较低，仅有4%的被访者评价

“好”， 48.7%评价“一般”，接近半数（ 46.6%）被访者认为社会

诚信状况差，甚至“很差”。

对此数据持质疑态度的同时，也许更多的是一种反思。

诚信缺失导致了太多的社会问题。

这些问题不仅仅加大社会的运行成本，引发整个社会的信任危机，扰乱正常的社会经济

秩序，严重者甚至会影响社会的安定。

当前社会存在着各类诚信问题，政府有制造虚假增长指数者，企业界有制造假冒伪劣产品者，教育领域有学术造假者等等。

有研究者对政务诚信缺失方面进行了归纳，主要体现为有些地方政府和部门政策多变、不守承诺、随意性大、暗箱操作、弄虚作假、欺下瞒上、虚报成绩等。

企业诚信缺失主要方面表现在：

不少企业任意逃避银行债务，银企之间陷入信用危机；

企业之间失信赖账，商业信用日趋萎缩；

制造和销售假冒伪劣商品，严重损害消费者利益；

会计人员做假账，提供虚假财务报告，发布虚假财务信息，误导投资者和消费者；

偷税、漏税、走私、骗汇、骗取出口退税屡禁不止。

3.2.诚信缺失导致的社会问题

一是加大社会运行成本，引发社会信任危机，社会诚信度下降，对社会发展已产生很大的消极影响。

二是诚信缺失的“示范效应”扭曲了正常的社会经济秩序，诚信缺失会造成交易主体不被对方信任，限制交易主体自身发展，为防范交易风险被迫增加交易成本。

在信用领域主要表现是：

失信行为最初只是表现在很少一部分市场参与者身上，但如果失信行为没有得到及时的惩罚，那些守信者就会对自己的行为作出调整，