浙江大学管理学考研真题及答案2017-1988考研试题Word下载.docx
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浙江大学管理学考研真题及答案2017-1988考研试题Word下载.docx
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A、不再负有责任B、责任与原来相同C、责任减轻D、不再负有主要责任
6、有些人从某一职位退下来后,常抱怨“人走茶凉”,这反映了他们过去在单位中拥有的职权是一种C:
A、专长权B 、个人影响权C、法定职权D、信息权
7、为满足员工自我实现需要,推出哪种管理措施较为有效。
B
A、改善住房条件B、职工持股计划C、星级晋升制度D、合理化活动
8、b 对管理学的最大贡献是运用自然科学方法解决具体的管理问题。
A、科学管理学派B 、管理科学学派C、系统管理学派D、权变管理学派
9、根据领导生命周期理论,领导者的风格应该适应其下级的成熟度而逐渐调整。
因此,对于建立多年且员工队伍基本稳定的高科技企业的领导来说,其领导风格逐渐调整的方向应该是D:
A、从参与型向说服型转变B 、从参与型向命令型转变C 、从说服型向授权型转变
D、从命令型向说服型转变
10、某仓库主任根据许多钢材堆在露天的情况,提出搭建简易仓库计划,经可行性研究分析,认为搭建仓库可减少钢材损失,同时节省因钢材生绣而产生的预处理成本,在经济上是可行的。
面对这份报告,作为总经理的选择是D:
A、批准实施B 、不批准C 、视资金情况而定D 、进一步明确问题二、名词解释
1、授权2 、预算3 、技术技能
4、人际沟通5 、直线职权6 、威信
第21页
共21页
三、填空(每题3分,共30分)
1、组织功能有效发挥的前提条件是组织成员 、 。
2、委员会组织对于处理 和确定 是比较好的一种形式。
3、改善群体决策的四种方法是:
、 、 、 。
4、计划过程存在4种权变因素是指包括管理者所处的组织层次、 环境的不确
性以及未来环境的 。
5、管理者经常采用的二种预算方法是 、 。
6、控制工作的焦点通常有:
人员、 、活动、 和组织整体绩效。
7、目标管理的基本思想体现以下三个方面:
、 、 。
8、双因素理论认为不满意的对立面是 、满意的对立面是 。
9、环境的不确定性可分解为二个维度:
、 。
10、某企业生产单一产品,固定成本为F,产品销售价格为P。
当产品价格降到1/2P时,产品的盈亏平衡点的产量为原来平衡点的3倍,那么降价前的盈亏平衡点是。
四、简答题(每题6分,共48分)
1、简述管理中效率和效益之间的区别和联系。
2、简述程序化决策的优、缺点及使用中注意的问题。
3、某企业为了鼓励员工出勤,设置了全勤奖,实施后并未达到预期效果,请解释为什么?
4、简述霍桑实验取得的主要研究成果。
5、目标在管理中都起到了哪些作用?
6、在任务不变情况下,组织设计中可采取哪些方法提高效率?
7、简述企业家和传统管理者之间的区别。
8、管理者在员工中建立信任的方式、方法有哪些?
五、案例(28分)
某公司总经理为了使公司的供电设施规划尽快落实、并且把自己设想变为现实,就把
负责这一项目的设备工程师李工叫到总经办。
在办公室里,总经理将自己想法和公司的供
电设施规划一五一十地告诉了李工。
作为专业技术人员,李工对总经理要求一口应允。
突然有一天,总经理问李工所在的部门负责人王经理:
“前段时间安排给李工去做的工作进展如何?
一些项目为何没有按照要求去做。
”王经理被问得莫名其妙,委屈地说:
我不知道有这回事,李工也没有向我汇报过这个情况。
结果工程未达到要求,也没有按时完成,为此王经理受到了总经理批评。
请问:
总经理有没有批评错?
王经理有什么责任,李工应负什么责任?
他们如何处理比较合理?
2004年管理学研究生入学考研试题
一、名词解释(本大题共6小题,每题3分,共18分)
1、计划2、管理者3、管理职能
4、管理环境5、权利6、保健因素
二、填空题(本大题共9小题,每空2分,共15空,共30分)
1、根据管理者在一个组织中所处地位的不同,管理者可分为 管理者、 管理者、 管理者。
2、有效的管理,要求既讲究 ,又讲究 。
3、计划有多种类型,按计划对执行者的约束力的不同,计划可分为 计划和
计划。
4、 的存在是组织存在的前提。
5、在组织设计过程中,将各项工作按工作的相同或类似性进行分类的部门化方法,属于 部门化。
6、以直线为基础,在各级行政领导之下设置相应的职能部门从事专业管理的组织结构
形式为 组织模式。
7、在一个组织中有三种不同性质的权力,它们分别是直线权力、 权利、 权利。
8、在一个组织中,沟通可分为两大类:
沟通和 沟通。
9、动机是由人的 所引起的。
三、简答题(本大题共6小题,每题8分,共48分)
1、列举管理思想发展史上的主要管理理论学派,简述其基本观点。
2、简述理性决策的基本过程。
3、描述领导者的职责。
4、简述公平理论的基本内容
5、简述控制的基本过程
6、描述组织工作主要内容
四、论述题(本题共2小题,每题18分,共36分)
1、请举例说明组织目标及其在组织管理中的重要性
2、根据需求层次理论,归纳总结激励他人的基本方法五、情景分析题(本题满分18分)
究竟是谁的责任
某天深夜,总经理偶尔发现加油站员工在值班期间违规睡觉。
第二天他便把企管部经理叫到办公室批评了一顿,责怪企管部监督不力,制度执行不严。
企管部经理感觉很委屈:
相关公司制度企管部已经认真制定完成,向公司各个部门交代沟通也很清楚,并且企管部也在认真的监督检查各部门的执行情况,但是不可能面面俱到,深夜里发生这种事,企管部也没有办法避免;
况且加油站作为企管部的平级部门,企管部经理没有权利直接指挥加油站经理,
发生这种事情,也就不应该由企管部承担责任(挨骂),而应由加油站经理负责。
在该公司中,组织手册中规定:
总经理负责全面主持公司的管理和业务;
企管部经理作为公司综合管理部门负责人,主管公司规章制度的组织修订、监督执行以及对公司各部门的考核奖惩;
加油站作为公司下属业务部门,等级上与企管部平级,其经理作为该业务部门负责人,负责实施该部门的业务运作和管理。
1、在这件事情里,到底谁应该负责任,应负什么责任?
2 、怎样做才能避免此类事件的发生?
2003年管理学研究生入学考研试题
解释(每题3分,共18分)
1计划工作
2领导者
3动机
4组织
5职权
6激励
二、空题(每空2分,共24分)
1在管理学中,我们把对组织绩效起潜在影响的外部机构或力量统称为 。
2决策制定过程始于一个 。
3应用于整体组织,为组织设立总目标和寻求组织在环境中的地位的计划,称为
。
4将资源分配给特定活动的数字性计划,称为 。
5一个管理者可以有效指挥的直接下属数,称为 。
6群体成员所共同接受的标准称之为群体 。
7人们加入群体是出于对 、 、 、 、权利或成就的需要。
8期望理论认为,一个人的动机强度取决于他认为自己能够实现理想的工作绩效的 。
9领导理论是研究领导 的理论。
三、简答题(每题8分,共48分)
a)简述目标管理的基本思想。
b)简述双因素理论的基本观点。
c)简述管理者的职责。
d)何谓有效的管理?
e)在一个组织中,管理者应重点控制什么?
f)正确授权的基本要点是什么?
四、叙述题(每题20分,共60分)
a)请论述管理理论的历史发展过程。
b)谈谈组织文化及其对管理者行为的影响。
c)根据需要层次理论、公平理论论述金钱的激励作用。
2002年管理学研究生入学考研试题
一、概念填充题(10分)
1企业外部环境由:
、
两部分组成。
2目标管理是一种综合的,以 为中心和以 为中心的管理方法。
3计划工作是管理者合理利用 ,协调和组织各方面力量以实现 的重要手段。
4管理者激励下属的最基本方法是:
、 、 。
5程序化决策方法多用于处理 的问题。
二、判断题(20分)(若认为正确,则在括弧内打v,否则打x)
1管理从本质上而言是一种手段()
2前馈控制是以计划为导向的控制( )
3当组织处于形成阶段时,具体计划比指导性计划更可取( )
4决策就是从若干可行方案中选取最佳方案()
5组织目标的确定以提高效率为基本前提()
6计划职能是所有管理职能中最重要的一项职能()
7矩阵制组织适用于大批量稳定生产型企业()
8内在的需要是促使人产生某种动机的根本原因()
9随着技术进步的加快,人员素质的相对重要性正在下降()
10所谓领导理论,是关于领导的有效性的理论()三、简答题(36分)
1动机是如何形成的?
2简述泰勒(或译为"
泰罗"
)的科学管理思想的核心内容。
3机械式组织在什么条件下最为有效?
4小企业老板的工作与大公司总裁的工作会有哪些差异?
5领导的影响力来源有哪些?
6计划与控制是如何产生联系的?
四、案例分析题(34分)
1998 年8月8日是广东太阳神集团公司10周年大庆的日子。
而此时此刻,
关于“太阳神”落山的说法却已是妇孺皆知的事了。
从1989年的年产值4300
万元到1993年以13亿元的业绩傲视群雄,再到1997年的2亿元保健品销售和
香港上市股票仅值9分钱,变化之大令人扼腕。
在此期间,其管理体制经历了四次大的“地震”:
1990 年董事长骆辉“杯酒释兵权”。
在保持待遇不变的情况下,原与骆辉一起闯天下的9位“开国元勋”基本退出高层管理。
他们中间没有一个是大学生。
与此同时,一批年轻的管理者脱颖而出,挑起了大梁。
1991 年,企业的发展更见迅猛。
每天从各地汇往总部的现金收入达到二三百万,对企业内部的管理提出了更高的要求。
此时,骆辉千方百计的从国有企业挖来精英人物。
他们一来就担任了太阳神的一级经理(副总),掌管了市场部、企管部、财务部、事业发展部等七个重要部门。
有效的解决了在快速膨胀过程中的管理问题,并确定了太阳神“层级结构”的管理模式。
使太阳神的整体工作风格从“主观发挥”为主转向以控制为主。
这种制度使太阳神至今未出现根本性的决策失误。
但是在这种互
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