管理学课程指导书.doc
- 文档编号:1298202
- 上传时间:2022-10-20
- 格式:DOC
- 页数:25
- 大小:165KB
管理学课程指导书.doc
《管理学课程指导书.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《管理学课程指导书.doc(25页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
现代远程教育
《管理学原理》
课程学习
指
导
书
肖艳霞编
2009年1月
25
《管理学》是工商管理必修的专业基础课。
本课程的内容大体上分为两大部分。
第一部分阐述管理及其管理学的基本问题、管理学的形成和发展;第二部分以管理者的基本职能为主线来展开分析和讨论,分别阐明各项基本职能的概念、性质、基本原理、执行的方法和手段等。
该课程要求学生能够对管理的基本思想、基本理念、基本概念、基本理论和基本方法有较全面系统的了解和掌握。
本课程共学习七章内容即:
第一章绪论6学时
第二章管理思想的演进6学时
第三章激励职能4学时
第四章领导职能5学时
第五章沟通2学时
第六章计划职能6学时
第七章组织职能4学时
第一章绪论
一、第一章的学习目标与要求
学完本章后,学生应该能够定义管理、管理学,理解二者的区别与联系;区
分效率与效果、一般环境和具体环境等;理解管理者的工作是否具有普遍性、环境是如何约束管理者行为的;理解管理的本质和任务;理解并掌握管理学的特征,能运用管理的二重性、管理科学性与艺术性解决实际问题。
本章重点和要点:
管理的概念及其性质;管理学以及其特征。
二、考核知识点与考核要求
1、领会管理的环境及环境是如何约束管理者行为的;领会管理的本质和任务;领会管理的科学性和艺术性
2、识记管理、管理学、效率与效果、组织文化等概念;管理技能,管理角色,管理学特征等知识点;效率与效果、管理职能、管理的二重性等理论。
3、简单应用效率与效果、组织文化对管理经营的影响、管理的环境理论、管理技能等知识。
4、综合应用和分析管理的二重性理论;管理角色和管理任务理论等等。
三、本章节练习
第一章绪论是从总体上理解和把握管理学这一门课程,是同学们学习的重点。
(一)名词解释
1.管理
2.组织环境
3.管理者角色
4.组织(企业)文化
5.管理学
6.系统方法
(二)填空题
1.管理活动产生的条件是
2.效率是指。
效率涉及的是活动的
3.效果是指。
效果涉及的
是活动的
4.管理的核心(实质)是
5.组织文化包括三个层次即物质层、制度层和
(三)简答题
1.有效果的组织一定是有效率的吗?
试说明之。
2.简述组织管理的任务
3.简述管理者履行的四种共同职能?
4.解释管理的二重性及其现实意义。
5.如何理解系统观念?
(四)论述
1.试述组织文化对组织管理的影响。
2.什么是管理?
试述管理的一般性。
3.如何理解“管理不是工具,是哲学”?
4.您认为在中国的企业里应怎样设计和维持一种良好的环境?
第二章管理思想的演进
一、本章的学习目标与要求
本章理解学习管理思想史的价值;熟练掌握泰勒的科学管理理论,法约尔的一般管理理论,韦伯的理想的行政组织思想,梅约人群关系理论的主要内容,巴纳德的组织管理理论;学会概括现代管理学派的主要观点。
本章重点和要点:
重要理论中的基本概念;中期管理思想。
三、考核知识点与考核要求
1、领会泰勒的科学管理理论,法约尔的一般管理理论;领会霍桑试验;领会现代管理学派的主要观点。
2、识记例外原则、等级制度(“法约尔桥”)、经济人、社会人、“管理人”
非正式组织、学习型组织等概念;韦伯的理想的行政组织理论、梅约人群关系理论的主要内容、巴纳德的组织管理理论;学习型组织等理论。
3、简单应用例外原理、“管理人”、非正式组织、学习型组织等知识和理论。
4、综合应用和分析韦伯的理想的行政组织理论、巴纳德的组织管理理论以及现代管理的新理论等。
三、本章节练习
第二章是从历史的角度来阐释管理学原理的形成,知古才能鉴今。
一些有价值的理论是同学们学习的重点。
(一)名词解释
1.例外原则
2.等级制度(“法约尔桥”)
3.非正式组织
4.“管理人”
5.人本管理
6.学习型组织
(二)填空题
1.首先提出在工厂生产中要重视“有生机器”人的因素,注重对工人的行为教育。
因此,被公认为行为科学学派的先驱。
2.泰勒认为,要提高劳动生产率,就必须取得雇主和工人两方面的合作,来一次。
3.吉尔布雷斯夫妇在方面作出了特殊贡献。
因此,被称为“动作专家”或“效率专家”。
4.纪律就是企业领导人同下属人员之间在服从、
方面所达成的一种协议。
5.传统组织形态行使权威的基础是。
6.理想的行政组织理论的实质在于以科学确定的“法定”的制度规范,作为组织协作行为的基本约束机制,主要依靠外在于实行管理。
7.巴纳德认为,管理者的权威来自。
8.权变管理理论的最大特点是。
9.“心智模式”是指根深蒂固于每个人或组织中的。
10.彼得·圣吉认为,形成是开展团队学习的精
(五)简答论述题
1.科学管理的贡献和局限性是什么?
2.简述法约尔一般管理理论的主要内容。
3.简述韦伯的理想的组织形态——行政性组织。
4.试比较泰勒科学管理与梅约人群关系论的异同。
5.简述霍桑试验以及对管理实践的贡献。
6.试述巴纳德组织理论的主要内容。
7.现代西方管理思想学派主要有哪些?
它们的主要观点是什么?
8.试述学习型组织理论的主要内容。
第三章激励职能
一、本章的学习目标与要求
本章要理解激励的含义,激励的过程和实质,期望理论;熟练掌握需要层次理论,双因素理论,公平理论;学会强化理论的方法;能运用激励原则;指出具体激励员工措施。
本章重点和要点:
激励的过程及实质;激励的理论、原则及方法。
二、考核知识点与考核要求
1、领会激励的过程和实质;领会需要层次理论、强化理论。
2、识记激励、自我实现的需要、双因素理论、公平理论、强化、激励相容和工作丰富化等概念;需要层次理论、公平理论、期望理论等理论。
3、简单应用需要、动机、激励的实质、强化理论等知识和理论。
4、综合应用和分析公平理论、激励的原则和方法等。
三、本章节练习
(一)名词解释
1.激励
2.自我实现的需要
3.双因素理论
4.期望理论
5.激励相容
6.强化
7.工作丰富化
8.公平理论
(二)填空题;
1.并非是纯主观的现象,它还受客观环境的影响。
它是行为的原因,又是行为的结果。
2.人的行为是由最强烈的决定的;动机是由最强烈的决定的。
3.是指成长与发展、发挥自身潜能、实现理想的需要。
4.是一个持续反复的过程,而不是一个互动式的即时过程。
5.所谓即是针对不同的对象,采取恰当的方式去激励人。
6.实际上更为完善、更全面的激励模式。
7.思想政治工作是一切经济工作的。
(三)简答论述题
1.何谓是激励?
激励的实质是什么?
2.简述激励的过程。
3.马斯洛需要层次论的主要内容是什么?
4.麦克莱兰理论中的三种需要理论的基本观点有哪些?
5.简述期望理论的基本内容。
6.试述公平理论现实意义?
。
7.激励的具体方法有哪些?
第四章领导职能
一、本章的学习目标与要求
学完本章后,应该能够理解领导的定义,人性假设理论,领导的有关理论,事务型领导者与改革型领导者的不同;熟练掌握领导者与管理者之间的差异,重要领导理论的观点,领导者应具备的修养;学会基本的领导风格以及具有改革型领导者的主要技能。
本章重点和要点:
领导的含义;领导与管理的区别和联系;人性假设理论及其管理对策;管理方格理论;权变领导理论及领导的修养。
二、考核知识点与考核要求
1.领会领导的主要工作;领会有关的人性理论、利克特的领导理论。
2.识记领导、经济人假设、自我实现人假设、复杂人假设、管理人假设
等概念;管理方格理论,菲德勒模型,领导的修养等。
3、简单应用领导艺术、领导行为理论。
4、综合应用和分析领导的权变理论等。
三、本章节练习
(一)名词解释
1.领导
2.经济人假设
3.自我实现人假设
4.复杂人假设
5.管理人假设
(二)填空题
1.领导影响力的来源于和。
2.带来变革,维持秩序。
3.美国管理学家麦格雷戈在他的著作《企业的人性面》中提出了一种基本上是消极的。
4.著名管理学家赫伯特·西蒙认为,可以把企业的所有员工都看作是。
5.利克特发现,的领导方式在制定目标和实现目标方面是最有效率的,富有成果的。
6.主张有效的领导者应该帮助人们从不成熟或依赖状态转变到成熟状态。
7.理论认为,有效的领导方式是领导者采取种种步骤去设计一种环境,提供必要的指导和支持,帮助下属达到他们的目标。
8.领导必须具有将自己置于别人的地位,模拟他人的感情、意见与价值观念的能力。
这种能力即是。
(三)简答论述题
1.如何定义领导?
2.简述特质理论及其评价。
3.试述“社会人”假设的基本内容。
4.概述菲德勒的权变模型。
5.如何提高领导者的修养?
6.领导方法有哪些?
第五章沟通职能
一、本章的学习目标与要求
学完本章后,应该能够理解沟通的定义和过程,并解释其重要性;熟练掌握沟通的方式,以及正式沟通的流向和非正式沟通的形态;学会开会议和唔谈的技巧;能运用沟通理论克服沟通障碍。
本章重点和要点:
沟通的概念及过程,沟通方式,沟通障碍的克服(控制)
二、考核知识点与考核要求
1.领会沟通的重要性;领会沟通的障碍。
2.识记沟通、下向沟通、上向沟通、平行沟通(横向沟通)、斜向沟通和倾听等概念。
3、简单应用沟通的技能。
4、综合应用和分析沟通的障碍及克服等。
三、本章节练习
(一)名词解释
1.沟通
2.下向沟通
3.上向沟通
4.横向沟通(平行沟通)
5.斜向沟通
(二)填空题
1.是指为了设定的目标,把信息、思想和情感在个人和机器间传递的过程。
2.沟通联络不仅是信息的交流,
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 管理学 课程 指导书