校园e地带创业计划书Word格式.docx
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2.3市场规模
据中国互联网络信息中心(简称CNNIC)报告,截至2006年6月,经常网上购物的人数达3000万人,占网民总数的24%,使用网上支付的比例逐年递增,其中有400万到600万为学生,而这其中绝大数为高校生,一是他们的消费意识比较前卫,二是他们有一定的消费能力。
我国现有高校生2200多万,调查结果显示其中有30%多有过网购经历,在解决网购商品质量、售后服务、时效性和支付安全的前提下,有54%的人愿意接受这种消费方式,也就是说我们现有2200多万的目标客户,有660多万的可能客户,还有260多万的潜在客户。
随着我国电子商务环境的不断完善,高校生进行网购的人数会快速的增长,我们的市场会不断扩大。
2.4市场预测
预计到2010年底,高校生进行网上购物的人数将达50%,人均网购消费将达300元左右,年交易额达30亿,这将是一个巨大的市场。
校园网购当前正步入稳定阶段,随着电子商务大的环境的发展和不断完善,最近几年它将进入一个快速增长的阶段,校园电子商务必将是未来几年大家争夺的市场。
我们本着让高校生花更少的钱过更好的品质生活的原则,针对他们的需求,做高校生自己的购物天堂,一定会占据这其中的大部分市场。
2.5市场机会
当前,购物网站太多,做的好的也不少,在激烈的电子商务市场,XX有啊还在2008年10月毅然加入,在一定程度上说明了我国电子商务的发展潜力。
市场虽大,但要在这么多的强大竞争对手中分得一杯羹,就必须有自己的特点,而且要明确自己的市场,不能一味的要求大的市场,要有所取舍,抓住特定的发展潜力大的中小市场,从小入手,从小做大不要在自己很弱小的时候跟强大的对手发生大的正面冲突。
另外小的市场范围不是一定不能做成大的市场份额。
鉴于以上这些,校园e地带抓住发展潜力大的高校生这一特定市场,本着让高校生花更少的钱过上更好的品质生活的原则,从高校生的角度出发为他们提供更好的服务,我们避免与大的购物网站发生正面冲突,避其主力,做小而精是我们所追求的,也是我们在这激烈的竞争市场活下来的法宝。
相信我们一定能激烈的竞争中抓住我们的目标市场,校园e地带以其特有的模式定能有属于自己的一片天空。
竞争分析
3.1行业状况
我国电子商务网站当下不少,做大做强的不是很多,当这并不代表这行存在垄断或技术壁垒,如果想做面向全国范围内的涉及商品种类多的大型网站,即使你有强大的资金支持和技术支持,那也很难在现有市场中分得一杯羹,因为要在同一思想下超越别人很难。
但我们要换个思路也许就有希望能活下来。
未来电子商务有以下几个发展趋势:
专一化、大众化、区域化、融合化。
专一化网站由于它把有限的人力,财力、物力、社会的观注力,企业的潜在力,集聚在某一方面,力求从某一局部,某一专业,进行渗透和突破,形成和突现出局部优势。
进而通过局部优势的能量累积,争得竟争中全局的主动地位和有利形势。
而这种专业化的网站现在很少,所以想以这种方式进入市场遇到的困难会小很多,也很容易赢得广大消费者的喜爱。
在竞争激烈的电子商务市场,只要能很好的满足一些人的需求,有取有舍根据消费者的要求发展自己的特色也许就能有所突破。
3.2盈利模式分析
当前我国电子商务模式主要是从国外拷贝而来的,BtoB、BtoC、CtoC是当前三大模式。
受人们比较欢迎的淘宝、易趣是CtoC模式,虽然发展很快,有许多问题依然没有解决,商品质量、售后服务、支付安全以及时效性是广大用户所考虑的问题,但由于当前没有得到很好的解决,人们也只能“忍气吞声”了。
阿里巴巴就是典型的BtoB,它已经做的很大,但它盈利模式似乎有待改进。
当当、卓越的盈利模式就是BtoC,通常的B2C网上零售大概有两种操作方法,一种是自己经销的产品,通过互联网销售;
另一种则是建立一个网上零售的平台,让更多的商家通过此平台销售他们的产品。
前者不仅要建立网站,做好前台宣传和订单业务,更重要的是要建库存、配送系统,还得承担高额的人力资源成本,自己销售产品要花大量的资金采购产品,这样运营成本就上升了,另外还有一难题就是库存,积压买不去的产品能不能卖出去会影响我们的利润,能不能快速的处理会影响资金的周转。
后一种形式也存在一些问题,例如网站如何控制商品的质量,售后服务的好坏等。
我们采用一种全新的商业模式,网站与生厂商合作作为一个整体来为我们的客户服务,我们称之为BBtoC。
我们与生产商达成合作意向,采用市场价将买进商品运至我们的仓库,在通过网站销售出去,每月与各生产商进行一次账目清算,每一季度或半年将企业利润按各生产商的销售额给予各生产商一定的分红,但我们卖不出去的商品可以退回。
这样既能提高生产商的利润,也能减少我们的运营资金、降低我们的资金风险,还能解决库存和商品质量问题。
在销售渠道这方面我们采用高校代理模式,在各高校需找代理商,顾客如愿意承担支付风险,可直接从网上进行交易,如不愿意,可以将购物款交给校园代理,由他以一固定账号汇给我们,这样很好的解决支付安全问题。
另外,代理也是我们很的广告宣传者,有利于我们更直接、更准确的了解目标市场,这种全新商业模式一定能给我们带来巨大的发展。
3.3竞争对手分析
当前,专业做校园电子商务的还没有,这就给了我们很大的机会,所谓先下手为强,我们如果尽早进入这市场就有了一定的先机。
高校生上网买东西主要集中于淘宝、易趣、当当等,它们现在做的很大,各方面也做了很大的努力,但由于市场之大、商品种类繁多及模式本身的一些问题,他们不能很好的符合高校生的需求,虽然,他们占据了一部分的校园市场,但是校园e地带避其锋芒,效仿七喜公司成功将其饮料市场定义为非可乐市场避免了与可口可乐,百事可乐饮料巨头的正面交锋而一举成功的案例我们突显校园e地带的专业校园网站只针对校园因为专业所以不同,第二,我们独特的校园代理模式把安全和质量的保证提到了一个高度上,"
看的见的服务定会让我们在竞争中脱颖而出。
3.4竞争优势
1商品质量可靠由于我们与生产商合作是一个共同体,除我们在采购商品时要经过严格的检查外,生产商自身也会确保自己发货的质量,在这双重保证下,我们的商品质量更有保证。
2售后服务保障当商品出现问题后,直接与网站联系,我们与生产商一起来解决问题,我们努力做到商品出现问题顾客有人可找,并能得到最好最快的解决。
3支付安全我们采用线上线下的支付方式,能满足不同顾客的需求,而线下支付能很好的解决安全问题,极大的提高了交易成功率.
4运营资金少与生产商的合作,先发货后结帐的方式使我们的运营资金极大的减少了,资金风险也大大的降低了。
5无库存风险与生产商合作时达成协议,卖不出去的商品返回给各自生产商,由他们自己处理,这样我们就能实现零库存,也在一定程度上减少了工作环节,降低了运营资金。
市场营销
4.1产品策略
(一)校园e地带将首次尝试三维动画设计的网络商城,一改传统的平面商品展示,容趣味,休闲,聊天与选购于一体的商业平台,而据调查显示:
高校大学生中玩网游的比例为总人数的86.7%,这是庞大的潜在市场,三维动画的布局,游戏般的选购场景,趣味横生的顾客之间的交流,对这部分消费者的吸引无疑是不可抵挡的
(二)校园e地带与经营的品牌厂商达成协议。
商城的品牌服饰由厂家直接供货。
从源头上保证产品质量。
为一直困扰消费者的质量安全问题提供了有力的保障,在此基础上校园e地带针对当代大学生消费群体需求的差异性对产品进行了定位分类:
①从横向可将产品分为:
高档服饰——形式新颖、位于时尚前沿价格较贵的服饰
中档服饰——样式普通、普遍流行、价格一般的服饰
低档服饰——款式略为陈旧、退出流行风尚的服饰
②从纵向可将产品分为:
普通类服饰——校园e地带中单体品牌服饰
个性类服饰——可以通过校园e地带提供的配饰物自行设计搭配服饰,有校园e地带专业团队实现你的个性要求
4.2销售渠道
校园e地带在采用传统的网络银行支付上又新增了高校代理的现金模式,打消了消费者的支付安全的质疑,两种支付渠道的选择体现充分体现了考虑消费者需求的人性化设计。
传统电子商务的渠道有CtoC即客户对客户,以第三方平台为支点的模式,而基于第三方平台局限性,往往降低了两方的交易效率,因为第三方平台的产品和资金不同步的问题。
BtoB模式固然极大的促进了企业与企业之间的沟通,大量的物流传送,大大降低了双方的进货成本和销售成本。
但是网络上大多数的客户是零售用户,所以BtoB显然有它的不足。
而我们采用的BBtoC结构模式,即校园e地带通过第三方物流把货物发送到由校园e地带设立在高校的学生代理手中,学生代理可以把集中的商品散发各位定货消费者手中。
这种模式既解决了CtoC的货物与资金不同步的问题,又达到了BtoB的节约物流成本的效益。
4.3广告宣传
①品牌口号:
“企业(高校代理)”就在身边,质量触手可及!
②广告主题:
以“代理在身边,质量当然有保证”为广告宣传主题和诉求点,以三维的动画设计和个性化作为辅助诉求点。
③广告媒介:
据在高校调查显示有一部分的消费者对新网站的认识源于杂志。
公司以自行印刷的彩色宣传册作为主要的媒体向高校大学生定期发放,在宣传中可用大量诉求语言向消费者介绍服饰的品质特征,并辅以三维的购物场景和服饰搭配技巧以引起消费者购买欲望。
策略:
㈠、在宣传册中插入最新最热门的漫画或者剧情连载以增加宣传册的视听众暴露率。
㈡、在宣传册中大力宣传进入公司的答题城堡答题就有机会获大奖,可增加对校园e地带的浏览率。
④促销手段
⑴赞助活动:
以少量的资金不定期的赞助高校的有影响力的文艺活动以加强校园e地带亲和力和认知度。
⑵“真情”活动:
在每届毕业生离校之际,对这部分消费群体采取持学生证即可享受优惠的打折活动,以留住一部分离校消费者。
4.4售后服务
①如果消费者发现服饰质量问题七天之内可以无偿更换产品或退货。
②如果消费者想对自己的服饰从新设计,只需交纳少量费用,将服饰寄回公司即可(只针对会员)
③在特殊的日期(情人节,教师节,朋友生日等)校园e地带可代消费者送祝福心意
企业管理
5.1
部门职能
㈠、总经理:
对校园e地带重大事务和人事任免进行决策。
指导各部门工作,负责整个校园e地带的运营。
㈡、营销部:
开展校园e地带营销策略、策划广告方案、联系对外业务制定公司销售计划。
㈢、财务部:
负责校园e地带日常开支核算,月/年销售的盘点以及公司未来的动向、制定准确及时的财务报表。
㈣、信息部:
收集最新的市场信息和整理消费者疑问与不满,并做出总结和分析以及杂志的编辑和发行。
㈤、技术部:
负责校园e地带的网站维护,与定期更新网站界面以使公司具有鲜明特色和竞争力。
㈥、供应部:
联系厂商,为校
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