学习培训心得体会合集五篇.docx
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学习培训心得体会合集五篇
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学习培训心得体会合集五篇
学习培训心得体会篇1
按照局里安排,我于5月25日至29日参加了台江县教育和科技局举办的全县教育系统20xx年财务人员业务知识培,培训老师系统的讲解了设置会计科目、预算管理概述、确定记账方法、行政和事业会计、财务报表编制流程及熟悉相关法律等方面的知识。
由于自己所学专业的不同,实际工作中主要是以教学为主,也很少能够接触到整体财务会计方面的知识,总感觉对财务会计方面的知识没有一个总体的认识,欠缺很多。
所以,一直很希望能有机会进行财务会计知识的学习,经过五天认真的学习,对财务会计记账及有关的基本概念有了总体认识,也有所收获。
一是基础要扎实。
在学习中,我们从预算会计的概念及账户科目名称开始学起,对财政总预算会计的概念、任务、会计科目、资产、负债、净资产的核算、财政收入、支出的核算财政总预算会计报表进行了系统的学习。
对行政事业单位会计的概念、会计科目的设置、会计记账等结合有关案例进行了学习。
在一点一滴中不断实现着基础知识的积累。
会计知识面广量多,从分录到报表可谓系统连贯,如果基本知识点掌握不牢固,就会导致最后报表结果的失真。
也只有将根基筑牢,才能在今后从事出纳报账时从错综复杂的经济往来关系和大量的财会资料中迅速找到突破口,这才是真正的学有所获。
此次培训为我们提供了出纳报账的通道,但真正要做到对专业知识熟悉掌握还有待于今后不断地学习和积累,夯实基础绝非一朝一夕之事,须终生不辍为之。
二是视野要开阔。
此次培训还安排了《行政单位财务规则》、《事业单位财务规则》法规的专题知识讲座,让我们在夯实基础的同时,也再次熟悉了有关法律、法规。
我清楚地感受到视野开阔的重要性。
出纳报账与会计关系密切,但要做好出纳报账工作,仅有财会知识还是不够的,还必须对相应学校财务领域的政策法规、业务知识、发展方向、难点热点了然于胸,这样才能在面对出纳报账时从容应对,才能保证在工作时切实做到目标明确、重点突出和方法多样,才能提高工作的质量和效率,为将项目做精做深提供有力保障。
三是运用要灵活。
把一个个孤立的财会知识点与学校出纳报账业务相联系,让我感受到将学习与实践融会贯通的重要。
只有将学到的知识消化吸收,转化为解决问题的能力,才能真正做到游刃有余。
要实现这一目标,就需要我们充分发挥主观能动性,注意带着问题进行学习,有意识地将所学的基础知识加以运用,在日常工作中要注意积累收集相关信息资料,并紧密联系会计知识进行分析,将微观、零碎的知识点用系统的方法加以构建整合,从而实现由点到面的提高。
审计工作专业性强,内容复杂,业务技能的提高是一个长期的过程,所以,在夯实理论知识基础的同时,更为重要的是要做到在实践中灵活运用,这样才能使自己的业务能力日益精进。
在今后的工作中,我将不断体悟此次培训给予我的各种教益,深入调整知识结构,不断增强业务素养,更用心、更扎实、更高效地将工作做好,力争成为一名不辱使命的学校财务人员。
学习培训心得体会篇2
在多年的工作实践中,把顾客大体归纳为以下性格和类型以及接待方法,供业界共同探讨。
有一种进店就表明态度的单刀直入型;一种是认识不深却装作懂得很多的自我膨胀型;另一种是深藏不露型。
笔者把这三种类型顾客称之为见多识广的顾客。
应付见多识广顾客最佳决窍是用优于他们的专业知识、以正确、易懂、有感情的谈吐向他们解说。
喜欢到自己认可的特定店名的眼镜店去配镜的顾客笔者把他称之为慕名型顾客。
这种顾客和一般顾客不同,慕名型顾客在爱得深、恨得也深的心理下,对其信任期待的眼镜店服务质量一但绝望,效果就会很强烈,不仅顾客本身难再争取,就连其亲朋好友也会受到影响。
尤其在这种广告爆炸式的时代,任何一家老字号眼镜店都面临一定的危机,因为顾客往往喜好无常,容易喜新厌旧,被新店吸引、被优质的服务所吸引、被低价吸引。
因此老字号眼镜店也应充分利用广告的力量。
使老店重放青春之风彩,拉回老顾客,吸收新顾客。
如果盲目相信自身魅力,夜郎自大,往往会被人信谈忘。
每个眼镜店都有一定的熟顾客和店方关系较为紧密。
这种顾客笔者称之为亲昵型顾客。
这种顾客比较少好接待,但亲密之中,也要保持礼仪,过分亲近会招致顾客反感,营业员、验光员、配镜师在与顾客闲谈家常时,态度及措词都要有分寸,不可忘记自己在执行工作而入忘我之境。
顾客自动聊起个人问题,应委婉避开划清彼此间关系,才不会让其他顾客感到不舒服,熟客得罪不起,但也不能为了照顾熟客而使新客感到心理不平衡,忽视了新客成为熟客的巨大潜力。
有一些顾客一进入眼镜店面对诸多镜架、形形色色的各种选择优柔寡断、百般踌躇、显得犹豫不定、难以取舍。
这种顾客笔者叫他犹豫不决型的顾客。
接待此种性格的顾客要记住顾客第一次选的什么样式的,数次把看的是什么样式的,根据其态度,留下几种适合顾客品味的样式,其佘的则不动声色的拿开,然后着重介绍顾客手上拿的。
若旁边还有其他顾客,也可通过征求第三者意见促使犹豫不决型顾客下定决心。
在眼镜店都能见到一种委托营业员或验光员、配镜师判断适合自己需要的顾客,这种顾客笔者叫他商量型顾客。
顾客之所以找他们商量完全是处于对店方的信任,因此,营业员,验光员,配镜师应尽心尽责不让顾客失望。
首先一点,应确立责任心。
不能以随意的态度敷衍顾客。
同时,应尽量避免为获取提成,极力推销贵重的眼镜而不管其是否适合顾客的需要。
另外,作出合理的推荐,使顾客满意往往也会促进相关眼镜的销售。
另外一点,应选择在恰当的时机提出建议。
营业员热心推荐,反而使顾客犹豫不决,然后嘴里说下次再来而空手而归的顾客笔者称他为谨慎型顾客,遇到这种顾客首先应象对待犹豫不决型顾客对待。
另外,这种慎重型顾客对营业员的主动让价和始终不让价都会慎重考虑,故此,营业员要适时而让价,其次这种顾客回头再来时,一定要保持殷勤有礼,不可摆出高姿态。
总有一些顾客,进店之后东看西看,任凭营业员多殷勤,仍金口难开。
这种个性很强的顾客便是沉默型顾客,这种顾客一旦中意某家眼镜店,通常都会成为该店永久的顾客,因此营业员在第一次接待这种顾客遇到再大的困难也要想办法克服。
接待这种顾客应在顾客没有决定买哪种眼镜之前,切不可贸然上前应对,应让其自由浏览,营业员不妨仔细观察,作好应对准备即可。
若发现顾客全神贯注地审视某一款眼镜时或反复在眼镜展示柜久久探望时,这时营业员该出击了,到顾客身边,但不要太近,问询看到中意的没有?
然后按刚才观察所得,说明他所关心的眼镜商品。
一进店就天南地北扯个没完,忘了自己来眼镜店是想配副眼镜的,这种顾客,笔者称他为聊天型顾客。
接待聊天型顾客致关重要。
这种顾客的特征较为鲜明,做好这种顾客他会在外大肆宣传该店的特色,得罪了这种顾客就可想而知了。
学习培训心得体会篇3
作为一名xx集团,xxxx航空有限职责公司的新员工,很荣幸参加此次公司组织的入职培训,在为期六天的培训中,不仅仅学习了公司发展现状、企业文化、战略发展、部门分布、部门职责以及新员工从主角的转变等,还进行了艰苦精彩的军训。
虽然六天的培训结束了,然而留给我的启发及思考却刚刚开始。
透过这几天的学习,在我的大脑里对日后的工作有了个大概的框架和思路,对以后顺利开展工作有很大的帮忙,但是有很多具体的工作方法以及领导与前辈们的经验还需要自己在实际工作中慢慢学习体会。
在酸甜苦乐的军训生活中,无论是教官的指导还是公司老员工的教诲,都让我看到了一种团队精神和力量。
所有学员用心参与,无论是在平时训练和在进行各种游戏中,还是在最后的结训表演上,学员们都用心参加,努力的融入团队,并且很好的扮演好自己的主角,这让我体会到个人与团队的关系,没有团队,就没有个人主角的成功,只有更好的融入团队,承担职责,敢于担当,才能实现个人与团队的双赢。
六天的时间,这个过程让我体会很深、感触很深的是,我的内心发生了变化。
人没有高低贵贱,只有转变观念,端正心态,以努力换取肯定,用实力赢得尊重。
学历不等于潜力,没有低素质的员工,只有高标准的管理。
做我所学,学我所做,树立正确的人生观,价值观是立身的本质,成才的导向。
只有对未来一切具有强烈的职责感,以各种方式进行学习,提高自身修养。
铭记真诚、用于承担、懂得感恩、回报社会、塑造真、善、责、爱,的世界观和人生观。
只有正确的人生观,世界观是不够的,只有加上吃苦耐劳的精神和心态,更加的努力,付出更多,才能正真的实现目标,才能为团队,为公司做出更多的贡献。
正如前文所述,培训资料详细,培训成果卓有成效,这六天的培训将对我的职业生涯产生深远的影响。
感谢公司为我们带给如此形式的的培训,最后引用一句话:
认真做事能够把事做成,用心做事才能把事做好。
在工作中我必须要学会做人,用心做事。
学习培训心得体会篇4
时间过得真快,转眼今年已经接近了尾声,为了做好今后的工作,回顾一下去年的工作,本人为了更好的做好以后工作,做如下总结:
一、思想工作方面
俗话说:
“活到老,学到老”,本人一直在各方面严格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地适应社会发展的形势。
通过阅读大量的道德修养书籍,勇于解剖自己,分析自己,正视自己,提高自身素质。
做到能够主动配合单位,做好执法工作。
二、执法工作方面
这一年,本人担任执法部门工作,由于人数众多,又面临着新法律的出台。
面对首次接触的人或事,我在执法工作中遇到了不少困难。
针对这些情况,我在积极参加单位组织的执法培训的同时,虚心向有经验的老师及同事的同行讨教经验。
在执法中,认真钻研法律,积极开拓教学思路,另外,应该遵守单位的各项规章制度,不迟到、不早退、有事主动请假。
在工作中,尊敬领导、团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系。
平时,勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、热爱集体、人际关系和谐融洽,从不闹无原则的纠纷,处处以一名公仆的要求来规范自己的言行,毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。
三、业务进修方面
随着新课程改革对教师业务能力要求的提高,本人在工作之余,还挤时间自学中文本科并积极各类现代教育技术培训初步掌握了新的法律和规定。
以上小结,如有不妥,敬请领导同事批评指正。
学习培训心得体会篇5
今年九月下旬,我有幸参加了在扬州大学外国语学院举办的'江苏省高中英语骨干教师培训会议。
培训期间听取了省教研室何峰书记、省通州中学特级教师张淳老师等专家的精彩报告和讲座,进行了一天的跟岗培训以及扬州和泰州两个大市知名教师的问题交流,收获颇丰。
印象最为深刻的是省特级教师龚海平老师的一场讲座------《全语言教学理论与中学英语教学》,给我启迪颇多。
为什么大学毕业生再做高考英语试题,答题的正确率反而不及高中毕业生?
为什么初三学生升入高一以后的第一个月再做中考英语试题,答题的正确率反而不及原来参加初中毕业考试的正确率?
为什么学了很多年英语的人,最后只会说那么几句英语日常用语?
为什么一个人大学毕业以后,如果不从事涉及英语的工作,最后基本上什么英语都不会了?
全语言教学理论主张我们教师要树立正确的语言观、学习观和教学观。
在秉承语言是思维和交际的媒介的思想同时,认为不能仅仅为了学习一种语言而学习这种语言,学习语言就要学习这个语言所承载的文化,还是为了更好地学习其他方面的知识,也是为了更好地学习其他语言。
强调语言本身是一个整体,是不可以被肢解成语音、词汇、语法规则、句式结构等若干个互不相干的语言单位的,否则就破坏了语言的整体性。
必须保持语言的整体性,使学生沉浸于通过有目的地运用语言来发挥语言的功能和满足学生的需要。
要让学生用语言;要让学生去谈论他们需要理解的事情;要告知学生既可以提问,也可以听回答,还可以就问题作出相应的反应和提出新的问题;要建议学生写那些他们身边的看得见、摸得着和亲历的事情,以便与他人分享;要鼓励学生通过阅读获取信息,正确处置和应
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