智能模式下银行大堂经理客户识别与推介技巧.pptx

智能模式下银行大堂经理客户识别与推介技巧.pptx

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微现场,场景二：

PPT/H5,场景三：

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问答环节、投票环节、互动游戏,效果：

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先称呼客户，再介绍的系统内工作人员，顺势介绍先称呼的客户转介神态、手势态度热情友好、态度热情友好介绍一方时，微笑着用自己的视线把另一方的注意力吸引过来手的正确姿势应掌心向上，胳膊略向外伸，指向被介绍者转介语言陈述介绍语宜简明扼要，并应使用敬词，不要随即离开，给双方交谈提示话题转推介一句话术：

3.客户需求转推介,呼叫器,腕表,耳麦,电话,二维码,工,具,转介卡,3.4转推介工具,3.客户需求转推介,3.4转推介工具案例：

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