版qes管理手册全册Word格式文档下载.docx
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9.第2章规范性引用文件
10.第3章术语和定义
11.第4章公司所处的环境
12.第4.1章理解公司及其所处的环境
13.第4.2章理解利益相关方的需求和期望
14.第4.3章确定QE管理体系范围(1.2应用)
15.第4.4章QE管理体系及其过程(第4.1章总要求)
16.第5章领导作用(第5章管理职责)
17.第5.1章领导作用和承诺(第5.1章 管理承诺第5.2章 关注焦点)
18.第5.2章QE方针(第5.3章 QE方针)
19.第5.3章岗位、职责和权限(第5.5.1章职责和权限第5.5.2章管理者代表)
20.第6章策划
21.第6.1章应对风险和机遇的措施(第5.4.2章 QE体系策划)
22.第6.2章环境因素(第5.4.3章 环境因素)
23.第6.3章合规性义务(第5.4.5章 法律法规和其他要求)
24.第6.4章QE目标及其实现的策划(第5.4.1章 QE目标、指标;
第5.4.4章 环境管理方案)
25.第6.5章变更的策划(第5.4.2章 QE体系策划)
26.第7章支持
27.第7.1章资源
28.第7.1.1章总则(第6.1章资源提供)
29.第7.1.2章人员(第6.2章人力资源总则)
30.第7.1.3章基础设施(第6.3章基础设施)
31.第7.1.4章过程运行的环境(第6.4章工作环境)
32.第7.1.5章监视和策略资源(第7.6章监视和测量设备的控制)
33.第7.1.6章组织的知识
34.第7.2章能力(第6.2章人力资源)
35.第7.3章意识(第6.2章人力资源)
36.第7.4章信息沟通和交流(第5.5.3章沟通和交流)
37.第7.5章文件化信息
38.第7.5.1章总则(第4.2章文件要求)
39.第7.5.2章文件化信息的创建、更新和控制(第4.2.3章文件控制第4.2.4章记录控制)
40.第8章运行
41.第8.1章质量体系运行的策划和控制(第7.1章产品实现的策划)
42.第8.2章产品和服务的要求(第7.2章与顾客有关的过程)
43.第8.3章产品和服务的设计与开发(第7.3章设计与开发)
44.第8.4章外部提供的过程、产品和服务的控制(第7.4章采购)
45.第8.5章生产和服务提供
46.第8.5.1章生产和服务提供的控制(第7.5.1章生产和服务提供的控制;
第7.5.2章生产和服务提供过程的确认)
47.第8.5.2章标志和可追溯性(第7.5.3章标识和可追溯性)
48.第8.5.3章顾客或外部提供的财产(第7.5.4章顾客财产)
49.第8.5.4章防护(第7.5.5章产品防护)
50.第8.5.5章交付后活动(第7.5.1章生产和服务提供的控制)
51.第8.5.6章变更控制
52.第8.6章产品和服务的放行(第8.2.4章产品的监视和测量)
53.第8.7章不合格输出的控制(第8.3.1章不合格品控制)
54.第8.8章环境体系运行的策划和控制(第7.7章运行控制)
55.第8.9章应急准备和响应(第7.8章应急准备和响应)
56.第9章绩效评价
57.第9.1章监视、测量、分析和评价
58.第9.1.1章总则(第8.1章总则)
59.第9.1.2章顾客满意(第8.2.1章顾客满意)
60.第9.1.3章环境的监视和测量(第8.2.5章环境的监视和测量)
61.第9.1.4章合规性评价(第8.2.5章环境的监视和测量)
62.第9.1.5章分析与评价(第8.4章数据分析)
63.第9.2章内部审核(第8.2.2章内部审核)
64.第9.3章管理评审(第5.6章管理评审)
65.第10章改进
66.第10.1章总则
67.第10.2章不符合与纠正措施(第8.5.2章纠正措施;
第8.3.1章不合格品控制;
第8.3.2章不符合控制)
68.第10.3章持续改进(第8.5.1章持续改进)
附件一职责描述
附件二 程序文件目录
附件三 《QE管理手册》与标准对照
附件四主要产品或服务的流程图
附件五主要污染物的处理流程图
附件六管理体系目标(示例)
第1.5章管理体系职能分配表-QE管理体系
对应
名称
总经理
管理者代表
A
车
间
B
4
组织所处的环境
■
▲
△
4.1
理解组织及其组织所处的环境
4.2
理解利益相关方的需求和期望
4.3
确定QE管理体系范围
4.4
QE管理体系及其过程
5
领导作用
5.1
领导作用和承诺
5.2
方针
5.3
组织的岗位、职责和权限
□
6
策划
6.1
应对风险和机遇的措施
6.2
质量目标及其实现的策划
6.3
变更的策划
7
支持
7.1
资源
7.1.1
总则
7.1.2
人员
7.1.3
基础设施
7.1.4
过程运行的环境
7.1.5
监视和测量资源
7.1.6
组织的知识
7.2
能力
7.3
意识
7.4
沟通
7.5
文件化信息
7.5.1
7.5.2
创建和更新
7.5.3
文件化信息的控制
8
运行
8.1
运行的策划和控制
8.2
产品和服务的要求
8.3
产品和服务的设计与开发
8.4
外部提供的过程、产品和服务的控制
8.5
生产和服务提供
8.5.1
生产和服务提供的控制
8.5.2
标志和可追溯性
8.5.3
顾客或外部提供的财产
8.5.4
防护
8.5.5
交付后活动
8.5.6
变更控制
8.6
产品和服务的放行
8.7
不符合输出的控制
9
绩效评价
9.1
监视、测量、分析和评价
9.1.1
9.1.2
顾客满意
9.1.3
分析与评价
9.2
内部审核
9.3
管理评审
10
改进
10.1
10.2
不符合与纠正措施
10.3
持续改进
第1.5章管理体系职能分配表-环境管理体系
A生产车间
B生产车间
确定环境管理体系范围
环境管理体系
环境方
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