云计算平台工程项目实施与运行维护Word下载.docx
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系统联调
人员技术和制度培训
项目验收
以上各个阶段基本上顺序进行,但部分工作会同步进行,以配合时间和人力资源的合理安排。
在项目实施过程中,将采用标准的项目管理规范和工具进行项目管理通过项目管理组进行工作协调和监控,采用启动会议、周期性项目进展协调工作例会、多个自工作分工负责等方式对时间计划、工作安排进行良好的协调和管控。
下表是工程建设各阶段计划和时间进度的初步安排,其中,时间和人员安排将根据需求和实际情况作相应调整。
1.1.1.团队组建
工作内容
实施周期
备注
项目
成立项目组确定职责分工;
确定项目实施计划(人员、时间、初步进度安排详细实施方案等);
进一步确定和细化项目目标和内容;
对实施计划进行协调匹配(协调集成项目和云计算推管项目)
10工作日
人员
成果
1.《项目组织架构及职责分工》
2.《项目工作计划》
3.《项目人员联络清单》
1.1.2.业务连续性计划规划
确定接入业务系统及云计算级别要求
确定接入业务系统接入方式
确定接入业务系统云计算方式、步骤。
20工作日
各单位业务主管和技术人员
《各项目业务连续性计划》
1.1.3.实施方案详细设计
设计接入业务系统的接入方案;
设计接入业务系统的实施方案;
36工作日
各单位业务和技术人员
《各项目业务接入方案》
1.1.4.实施方案详细会审
确认接入业务系统的接入方案
确认接入业务系统的实施方案
5工作日
《个项目业务接入方案》
1.1.5.运维制度的设计
提供云计算预算模板,确定文档框架、结构及格式;
提供云计算切换脚本、操作手册模板和具体要求;
云计算预案(应急响应预案、和业务系统云计算预案、重续运行计划、云计算回切计划、预案维护与管理流程)
研究制定运行维护和安全管理管理制度,操作手册和相关记录表单;
配合云计算预案的初审;
配合制度建设文档的初审
40工作日
各单位业务和技术主管
《云计算组织架构》
《云计算响应和行动流程》
《云计算系统详细切换流程》
《云计算系统详细回切流程》
《云计算预案维护手册》
《云计算预案书》
《云计算平台运行维护管理制度》
《云计算平台运行维护质量标准》
《云计算平台运行维护安全管理手册》
《云计算平台运行维护标准操作手册》
1.1.6.运维制度的会审
确定指定的运行维护制度
各单位业务主管和技术人员主管
《云计算和行动流程》
1.1.7.采购设备和基础设施改造
明确场地和电路要求
平台机房的详细设计
平台机房工程实施(装修、布线和机架安装等)
平台机房初步验收
60工作日
《升级云计算平台基础设施详细设计》
基础设施处于可用状态,设备如何进场可直接上机柜
1.1.8.平台机房端系统改造调测
电路的资源调度开通和接入工程
电路打环测试初步验收
《升级云计算平台电路方案》
《电路测试报告》
1.1.9.设备安装调测
省级云计算平台设备进场
云计算IT系统安装调试
云计算网络系统安装调试
跟踪云计算项目集成商安装网络和IT系统的实施进度,了解技术实施方案和系统关键点
备项目集成商安装网络和IT系统后,跟踪和审核设计文档、安装配置文档
1.《云计算系统切换、支持和回切方案》
2.《云计算系统操作手册》
1.1.10.系统联调
提供操作手册文档、切换脚本等文档模板,明确要求,系统集成商完成模板和操作手册的技术编写
参与并跟踪如下测试,审核测试结果。
云计算平台的数据恢复测试、介质可用性测试、数据可用性验证、切换脚本文档验证、主机存储等IT系统功能/性能测试、平台机房网络系统(局域网、SAN)性能测试广域网线路切换测试、应用系统切换测试、系统切换测试、云计算平台网络系统(广域网、互联网)性能测试。
网络系统性能测试中遇到电路问题,提供电路的配合
以上测试总结评估。
50工作日
《云计算各子系统模拟切换测试报告》
1.1.11.人员技术和制度培训
应运行维护制度和技术要求对运维人员进行培训
15工作日
1.1.12.项目验收投产
验收集成商云计算系统;
验收集成商相关文档的交付;
基础设施启用验收;
电路服务启用验收;
云计算预案验收;
制度建设咨询验收;
完成系统投产,转入运行维护。
1.《在被系统验收报告》
2.《项目启用验收报告》
1.2.项目建设管理及组织机构
在云计算平台基础设施建设完成之后,云计算平台需要经过长期检验和试运行,也就需要投入长期持续的运作,需要有专门机构和人员负责其运营和管理。
考虑到过去的云计算方面职能大多分散在各个部门和一些归口管理部门,在云计算平台投入运行之后,需要将某些核心职能划归信息中心管理机构。
因此,建议XX单位信息中心来专门负责。
同时需要对各个部门和归口管理机构与中心管理机构之间的工作关系进行调整,因此也需要调整各个部门和归口管理机构的相关职能范围。
1.2.1.领导组织机构
加强对省信息中心示范工程建设的指导、管理和协调,省信息化领导小组办公室联合相关部门,专门成立省信息中心建设工程领导小组。
领导小组日常工作由省信息中心领导小组办公室负责。
1.2.2.项目建设机构
1、项目管理组
主要职责包括:
负责项目总体指导和关键点监控,协调解决关键问题,负责项目进度管控,协调项目所需资源,负责项目服务质量管理,负责合同管理,负责与管理层的项目沟通和协调。
2、规划建设组
规划设计省级省信息中心的实施方案(包括组织、流程、质量管理、工作环境、支撑系统等内容),负责构建省信息中心的组织、人员、流程、制度等,负责省信息中心的培训、试运行等。
3、工程建设组
负责设计省信息中心工作环境的详细实施方案,负责省信息中心的平台机房工程建设,负责省信息中心设备选型和统一部署。
4、专项建设组
负责设计和安装省信息中心安全设施,负责安装调试省信息中心的主机设备,负责安装调试省信息中心的存储设备,负责安装调试省信息中心的其他设备和应用系统。
5、后勤保障组
负责协调省信息中心项目中需要的场地、办公设施、车辆等相关资源。
1.2.3.项目沟通
省信息中心项目组通过面谈、电话、邮件和传真与有关厅局沟通联系。
项目组将通过以下形式进行沟通管理:
沟通内容
描述
细节
项目进度报告
将项目当前进度情况以及重要的实施结果报告给项目领导小组和项目管理组
持续时间:
项目全程
频度:
每两周
方式:
电子邮件/传真
沟通对象:
项目领导组、项目管理组
负责人:
项目管理组组长
项目例会
项目管理组讨论项目当前状态,检查问题解决情况,评估项目变更对项目进度的影响、讨论近期项目事件。
项目领导小组根据需要参加。
每周
会议纪要提交时间:
会后3天内
会议/电话会议
参与人:
项目管理组
项目讨论会议
项目组成员就某些项目专项问题进行讨论和评估。
根据需要
双方项目关键成员
1.2.4.项目文档管理
省信息中心项目将进行严格的文档管理。
在项目实施各个时期,严格参照ISO9000管理规范,组织编写项目文档并加强管理。
在整个项目阶段,编制的主要项目管理文档包括:
1、《项目进度报告》
2、《项目实施方案》
3、《项目实施管理办法》
4、《项目计划进度安排与说明》
5、《项目周报》
6、《变更情况报告》
7、《项目总结报告》
8、《项目协调会纪要》
9、《项目交付报告》
在整个项目阶段,编制的主要技术文档包括:
1、《电路测试文档》
2、《网络验收文档》
以上文档的规范性和完备性将由项目管理组进行审查,审查通过后由文档管理部门归档。
1.2.5.运维及管理的组织机构
本项目建成后由省信息中心负责运维与管理,详细的组织机构图如下:
按照组织机构建设情况,各工作组工作要求如下:
工作组
工作时间
网络运维组
对云计算平台网络设备、安全设备、服务器等资产进行配置、升级、管理等日常运维操作。
按照网络运维管理制度执行日常操作,并做好配置变更等操作的详细记录。
5×
8小时
交换对接组
负责平台日常使用管理,对云计算过程进行调试与配合,对共享资源需求方与提供方使用交换平台进行资源交换的流量信息进行监控考核,并做好详细的考核记录。
平台机房运维组
对平台机房的物理环境进行定期巡检,保障平台机房环境要求,并对巡检情况进行详细记录。
7×
24小时
安全管理组
对云计算平台的建设、使用过程进行安全管理,对平台软硬件系统及环境安全进行定期的评估与分析,并提出安
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- 计算 平台 工程项目 实施 运行 维护