品质管理人员工作总结文档格式.docx
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如何考核?
监督工作如何做?
3:
管理者现场指导太少
主要表现:
品质管理的重点是“三现”:
现场,现物,再状。
问题发生时,直接去现场,直接面对实物,直接正视现实,而不是闭门造车,针对客户的投诉也只做等投诉,再想象性的对策一下,没有任何的意义,不良会现次的发生。
(解决任何品质问题都离不开“三现”原则,如何建立制度?
)4:
缺少检查方法及技巧
品质是生产出来的,但保证不流出是品质的一项重要原则,
其中如何保证不流出,是要一定的方法及技巧,如抽检的频率,时间段及员工操作的熟练度等。
(方法和执行是并存的,方法固然重要,执行力更重要)
5:
品质对源头问题的管理不够
事出必有因。
掌握一定的管控方法对品质的管理是有相当好处。
如:
对员工的指导培训,工艺的确认,方法等,前期的稳定对后期的品质一定有提升。
而不是一味的去检查。
产品的品质是生产出来的、制造出来的,不是靠检验出来的,第一时间就要把事情做好、做对。
(这就是过程控制,是我们现在最弱的,如何做到从来料检查到成品出货中的每一环节都能把好品质关这才是关键)
6:
包装拉对不良品的分类不准确(不良品是一个公司要提高的教材,学习好了不良品的原因才能持续改善)
二:
XX年的改善计划:
对所有品质人员进行专业技能、品质意识、工作责任心等培训,组织业余活动,提升检验员向心力。
2:
建立供应商品质管理以及绩效考核程序,增加IQC检验设备,对来料品质进行严格管控。
(在产品的物理性能这一块该如何控制,这是现在品质工作的一个重点)
统计各品质管控点数据,寻找真因,彻底改善。
4:
完善员工绩效考核制度。
打破现有所有检查员的薪资都一致,做与不做一个样,做好做坏一个样的局面,
品质意识的提高:
全公司的每个人都是品管员,必须要有强烈的品质意识和成本意识,树立品质第一的观念,把品质当成良师益友,这样
能有一个良好的工作心态和工作效率,从而肩负检验,控制,预防和生产合格产品品质的责任,深知没有品质意识的员工不是一个合格的员工,而一个没有成本意识的员工也不是一个合格的员工,从生产线到IQC,供应商,形成层层防火墙,积极协助生产线降低不良,改善品质,达到提升品质和产能的各项指标。
品质作为企业的命脉,产品的品质不好,就会失去市场,没有市场,企业就失去生命。
所以,作为企业的员工,必须具有这种提高产品品质的决心和愿望,也就是要求企业的全体员工都要树立良好的品质意
6:
层层目标管理:
对各部进行目标管理,按公司及部门的目标,细分到个人及组别,达成的予以奖励,反之予以处罚。
7:
品质标准及限度的管理
在做任何检查前要了解客户的要求,要有据可依,样板,标准,性能,检查指引全部清楚的情况下开展工作。
8;
对现成的管理
品质要以现场为管理核心,要确认员工的方法,工艺,过程,多去现场,多指导员工。
9:
目视化管理(请先做一个公司品质管理的看板方案)
将标准样板与不良样板对现场全员进行揭示,形成对比,个人每天每月的质量指数进行通报。
10:
形成PK文化
将现有的包装拉二条件进行专人管理,一个管理者负责一条件,每天进行统计QA的退货,及客户的退货,对达成目标的线全员进行奖励,反之进行处罚。
11:
对包装拉不良品的分类进行专人管理分类后再由品质确认注:
现阶段的品质工作重点参考:
1、产品在公司内部制造过程中的过程品质管控该如何做。
目标:
绝不让不良品流入下工序。
2、产品的物理性能的管控,这是公司的生命线。
脱皮、起
泡、膜厚、盐雾等如何做到最有效的管控。
三:
个人建议(纯属个人建议,做参考)
全司体系进行一团糟,有文件要求未按要求实施,且说,写,做完全不一致。
2;
公司管理层对TS的要求懂的太少,无法应对客户及现场的操作。
3:
采购的合理性与及时性待提高。
部门KPI未彻底实施,这也是提升与加薪的依据。
团队的协作性有待提升。
不良重复发生,无改善动作。
建议公司进行5S评选。
8:
公司整体纪律太松散
建议很好,确实存在这些问题,这主要是我们团队的问题,是管理层的问题。
希望有更详细的建议大家一起探讨。
总结:
针对部门XX年的不足,XX年将重点确认按计划进行改善。
XX年的重点:
标准明确节能降耗职责分明奖罚分明源头管理工序控制客户至上
报
XX,告人:
篇二:
品质部主管转正述职报告
部门:
品质部姓名:
现职务:
述职期间:
XX年9月2日至XX年12月2日
一、述职期间的工作总结
1、述职期间的突出工作业绩量化呈现(适用于可用数据来说明的突出工作业绩)
1)一二分厂、E栋制程成品全检数据对比、入职前6、7、8月全检不良率约为%,入职后9、10、11月平均不良率为%,不良率大幅下降,下降幅度达40%,如下图
2)制程重大异常:
9、10、11月品质巡检共检生11例品质重大异常,其中9月份2例,10月份5例,11
月份4例,均已督促相关人员进行有效改善并结案;
3)一二分厂、E栋9、10、11月成品入库合格率均为100%;
4)客诉率:
9、10、11月客户投诉率均为0。
2、述职期间的突出工作业绩典型案例剖析(适用于不能用数据来说明的突出工作业绩)
1)一二分厂、E栋生产线标准化作业的推进工作:
之前各生产线6S差、地面台面脏乱不堪,生产物料随意掉在地上,员工作业无SOP或不按照SOP作业,拉上产品堆积严重、不良品没有指定区域随意丢放等,QC巡检不良率达%,标准化作业推进以后各车间各线别发生了非常明显的变化,10月份车间地面重新喷洒油漆整个车间看起来非常干净,所有线别SOP全部更新,无SOP不作业,各流水线产品整齐有序,堆积现象大幅下降、QC巡检不良率为%,不良率大幅降低;
2)制定QC定点工序巡检方案:
根据不同线别不同产品状况制定出重要巡检工序,要求QC围绕该线重
要工序按照时间频率重点巡检,并将巡检结果记录于巡检日报上。
该方案可保证产线不会出现批量性不良,QC能时时把握产线品质状况并第一时间进行处理;
3)产线每日6S问题点爆光:
10月份起每天不定时的对产线6S进行巡检,发现亮点及问题点拍照取证,
并制作成相关表格汇总发送相关责任人及部门最高领导,限时督促其责任人改善,对改善亮点进行宣传推广;
4)质量月活动方案执行,运用人机料法环对生产线异常成立改善小组进行专案改善,得到了公司上下领
导及第三方供应商大力支持,取得圆满成功;
5)优化更新QC相关报表(巡检日报、首件报表、成品检验报表等)
3、述职期间的基础工作情况(岗位职责范围内的基础工作的推进与建设)
1)人员管理与安排(各检验区员工工作纪律及工作安排,确认审核检验员每日检验报表,明确各QC岗位职责,对QC绩效考核)维持好本科室正常良性运转;
2)5S管理(各检验区域5S保持干净整洁,区分要与不要,各区域定点定位标示,每日不定时巡查)
3)制程品质的改善与推进、提升生产制程良率,异常的追踪及突发事件的处理;
4)协助生产线顺利进行生产,保证产线在制造过程中的产品质量,确保生产正常运行;
5)对生产高发不良及重复性不良致命性不良组织召集生产、品质技术部、工程技术部、研发等部门商讨对策分析改善;
6)执行品质中心各项品质制度和质量方针;
7)对员工的相关培训教育工作,提升检验员专业技能及理论水平;
8)高效地配合完成领导交待的其它工作。
二、到新岗位后的工作目标、行动步骤与方案,需附工作计划推进甘特图
工作目标1:
带领一二分厂、E栋QC团队依照QC工程图作业指导书检验规范等对生产线制程品质进行管控,制程不良率目标≤1000ppm;
入库合格率目标99%;
客诉率目标:
每月≤1件,每季度≤2件。
对应的行动方案:
1)制作出相应的QC标准作业指导书;
2)要求QC依照作业指导围绕产线重要工序按照时间频率重点巡检,
3)要求产线严格按照标准化进行作业。
工作目标2:
培养一支强意识、高效率的QC团队;
对应的行动方案:
1)定期对各QC进行专业技能培训,理论知识水平培训,2)提倡团队合作精神,强调团队配合优势,3)培养QC人员品质意识,
4)培训QC对有品质隐患的产品做好预防措施并及时处理,
计划推进甘特图如下
优点:
1、善于学习和总结;
2、求真务实、有责任感;
3、不怕苦不怕累,敢于挑战;
4,分析能力强;
5,从
事品质工作多年,经验丰富,能更快的学习适应现在的工作;
存在的不足:
1、对LED产品及工序还不是很了解。
改进措施:
多阅读LED相关书籍撑握相关国标参数,去生产现场了解各种产品的生产工艺,向经验丰富的同事汲取经验、虚心学习。
四、公司建设与发展的合理化建议
通过三个月来的学习和实践工作,我对公司有了更进一步的认识和了解,作为一名品质管理人员,期望雷士产品质量更进一步,以下是我个人对公司的一些建议:
1)加强供应商管理,严格把握来料品质,降低返工率,尤其是一些代加工的产品,来料品质批量性不良,
但为了生产计划往往采取特采形式流入产线挑选使用,浪费了大量人力物力,如果某一环节出现问题,导致客户投诉退货,将对我们公司形象造成无法估量的损失;
2)建立健全供应商来料考核管理制度,品质协同采购计划工程等部门定期对供应商进行综合考核评分(如
价格、来料合格率、退货批次率、交期准时率等等),对评分较低的要求限时整顿改善,评分差的给予降低订单量或直接取消订单;
3)建立健全好的管理制度,建立新的绩效考核制度(为一线普通员工设立绩效奖金0-200元)让员工主动
改变自己的不良行为,可以激励员工的工作热情、工作心态,从而达到强化管理员工的目的;
4)复杂问题简单思考,简单操作,对那些复杂的管理制度进行适当修改,所有制度首尾相应,环环相扣,
避免事情重复发生、重复解决,减少资源浪费;
5)多增加相应的内部技能培训及外部团队拓展训练,可以增加员工的专业知识及团队精神。
以上的一些个人建议,希望对公司的建设与发展有所帮助。
五、主管评价及建议(非本人填写)
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篇三:
品质管理员个人年终总结
品质管理员个人年终总结
我于今年七月中旬调至品管部工作。
品管,顾名思义:
品质管理。
这是对品管广义的一种诠释,也只是我对品管初步的一种认识。
当初始接触这一工作至今日,从静态调试内饰检验至天然气检验,再至今日的配件来件检验,让我对品管这一工作
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- 品质 管理人员 工作总结