中级铁路客运员真题精选文档格式.docx
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D.车票
D
6、在候车区域或上下车通道,应有相应的车次、车厢顺号指引牌、检票车次牌等()标志。
A.文字
B.图形
C.导向
D.自行设计的
C
7、对无票乘车而又拒绝补票的人,列车长可责令其下车并编制客运记录交县、市所在地车站或()以上车站处理。
A.四等
B.三等
C.二等
D.一等
B
8、小学生使用的有国家规定的统一书刊号的教学参考书为()包裹。
A.一类
B.三类
C.二类
D.四类
9、旅客因病中途要求退票时,车站应收回原票,发给旅客()。
A.退票费报销凭证
B.退票报销凭证
C.退款证明书
D.退票报告
10、机车起动,注意信号的鸣笛鸣示方式为()。
A.一长声
B.二长声
C.三长声
D.二长一短
[判断题]
11、小型机动车通过平过道时必须有人引导。
()
对
12安检工作确保通道畅通,旅客等候时间不超()。
5min
13办理过轨运输应报()批准。
国务院铁路主管部门
14线路中断,旅客持票等候通车后继续旅行时,车站应根据()延长车票有效期。
旅客候车日数
15国家铁路营业站的启用、封锁和营业范围的变更由()批准。
16、发生旅客伤害事故时,旅客可向事故发生站或处理站请求赔偿。
17线路中断后,旅客买票绕道乘车时,车站应按()计算票价。
实际径路
18、视觉信号中绿色表示()。
A.停车
B.注意速度
C.减低速度
D.按规定速度运行
19《铁路旅客运输办理细则》由()负责解释。
20、旅客列车按旅客列车编组表编组,并在()编挂一辆未搭乘旅客的车辆作为隔离车。
A.机后第一位
B.列车尾部
C.机后第二位
D.列车中部
21、铁路公用乘车证的有效期按票面规定的时间使用有效。
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22按期站台票季票有效期为()。
3个月
23、旅客托运的行李超过规定重量时,对超过部分按()计算。
A.行李运价
B.行李运价加倍
C.三类包裹
D.二类包裹
24车站将受伤旅客送地方病院须先缴纳押金时,()。
可用站进款垫付
25、旅客持失效车票乘车时,除按规定补票,核收手续费外,还必须加收应补票价()的票款。
A.20%
B.30%
C.40%
D.50%
26客票根本票价是以()的票价率为基本,依照规定的旅客票价里程区段,采用递远递减的办法确定的。
人/km
27分乘与旅行变更同时发生时,按()核收一次手续费。
变更人数
28凡()的停车站,都必须及时向列车提交“乘车人散通知单”。
办理客运业务
29、旅客运输的运送期间自()时起至到站出站时止计算。
A.售出车票
B.进候车室
C.检票进站
D.进站上车
30、《铁路运输安全保护条例》适用于()的铁路运输安全保护及与铁路运输安全保护有关的活动。
A.国家铁路
B.中华人民共和国境内
C.国家铁路、地方铁路
D.国家铁路、地方铁路、合资铁路
31、旅客的基本义务之一为:
()。
A.要求承运人提供与车票登记相适应的服务并保障其旅行安全
B.支付运输费用
C.对运送期间发生的身体损害有权要求承运人赔偿
D.对运送期间因承运人过错造成的随身携带物品损失有权要求承运人赔偿
32、站、车客流信息表报的正确率应达()以上。
A.80%
B.85%
C.90%
D.95%
33、《铁路旅客运输规程》规定,等级是指同等距离以承运人提供的()不同确定。
A.列车等级
B.乘车条件
C.列车设施
D.服务等级
34、铁路电务等维修人员乘坐管内旅客列车到各站检查、维修设备,凭铁路局发给的携带器材乘车凭证,可最多携带蓄电池(6V组)()。
A.6组
B.7组
C.8组
D.9组
35无法交付物品的案卷保管年限为()。
1年
36、列车定员的计算:
硬座标记定员等于()。
A.各硬座车厢标记定员的总和
B.各硬座车厢实际定员的总和
C.标记定员加超员率
D.各硬座车厢标记定员减10个座位
37保价运输的行李、包裹,按()核收保价费。
申明价格
38机要交通员使用的席位按()计费,其席位不管使用与否,均按规划次数付款不收其余附加用度。
全价的50%
39、《铁路客运运价规则》规定,托运两轮重型摩托车,每辆的计价重量按()计算。
A.75kg
B.50kg
C.40kg
D.气缸容量每立方厘米折合1kg
40、《铁路客运运价规则》规定,托运自行车,每辆的计价重量按()计算。
A.25kg
B.30kg
D.50kg
41、《铁路客运运价规则》规定,残疾人用车按行李托运时,每辆的计价重量按()计算。
B.40kg
C.50kg
D.75kg
42车站对列车交下无人护送精神病旅客,由()负责妥善处理。
车站客运、公安独特
43按保价运输的行李、包裹应核收()。
保价费
44、为测量儿童的身高,在()应涂有测量儿童身高的标准线。
A.售票窗口、候车室门口、出站口、列车端门口
B.售票窗口、候车室门口、列车端门口
C.售票窗口、候车室门口、检票口
D.售票窗口、检票口、出站口、列车端门口
45()以上车站的学生售票窗口配置优惠卡辨认仪器只对贴有优惠卡的高级学校学生售学生票。
三等
46、附加票票价分为()。
A.客票、加快票、卧铺票票价
B.客票、加快、空调票票价
C.加快、卧铺、空调票票价及保险费
D.加快、卧铺、空调票票价
47、行李、包裹计费的起码重量为()。
A.10kg
B.5kg
C.3kg
D.1kg
48旅客乘车距离跨()铁路局的为直通客流。
两个及其以上
49、除另有规定者外,()是计算国家铁路的旅客、行李、包裹运输费用的基本依据。
A.《铁路客运运价里程表》
B.《旅客票价表》、《行李包裹运价表》
C.《铁路客运运价规则》
D.《铁路客运运价里程表》、《旅客票价表》、《行李包裹运价表》
50运输市场的竞争,中心是()竞争。
质量
51列车办理变更坐席、铺位时,收回原票,补收的票价差额记录在()内,原票随丙联上报。
补收栏
52、动车组列车站台上应划出旅客()指示线
A.排队位置
B.行走位置
C.上下车
D.等车位置
53铁路通过四次大范围提速,构成()的疾速客运主通道。
四纵二横
54行李、包裹承运处应有行包托运须知、()、制止托运夹带犯禁品的图例或文字阐明服务名目等。
行包包装标准
55车站对超过规定保管期限的物品报铁路局,经批准后交()拍卖。
拍卖行
56无法交付物品拍卖后在规定的期限内物主来领取时应当真审查()填写退款证实书退还残余款。
所有权证明
57要求使用传真件领取包裹时,发货单位必须与发货站()。
签署协定
58《铁路客运服务图形标志》规定图形为左上角一个水龙头下面一只大杯子一条红对角线表示()。
非饮用水
59客运运价杂费收据的()页为旅客用。
乙
60新老兵运输期间,老兵行李安全检查工作由()负责。
部队
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