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郑州汽车客运东站春运40天共发送班次1.74万班,加班392班,发送旅客40.2万人次,发送旅客和票房收入同比下降10%以上。
在东站现有的营运线路统计中,有一半以上的线路呈现客流下降态势。
春运盘点之客流特点
今年春运期间,汽车客运东站整体客流平稳,没有形成明显的客流高峰。
春运客流态势与集团公司客流预测基本相符,与其它汽车站客流情况呈现一致态势。
今年春运客流的特点主要有:
1、多元化的运输方式分流了客源,尤其是在铁路、航空、私家车、黑车野车等原有运输方式继续冲击和分流以外,以网络平台组客和拼车网、滴滴顺风车等新的运输方式的加入,进一步加剧了客运市场的客源分流。
2、大中专院校提前放假和错峰分流,使学生客流可以从容选择其他运输方式出行。
3、富士康等大型厂区由于大的经济形势,放假时间相对分散,也没有形成叠加客流。
4、从港区到东站的主要公交线路由于没有延伸到东站,造成旅客中转不便,使大部分客流选择在厂区外的其他运输方式出行。
春运盘点之工作亮点
上门售票工作受到关注。
今年春运前,汽车东站到大中专院校和主要厂区开展上门售票工作效果较好,并首次尝试联合客运一公司开通校站摆渡车,取得了良好的社会效益;
客流高峰期加班工作已形成长效机制。
今年春运期间汽车东站在主要线路客流高峰期加班近400班;
开展节后组客和异地营销。
今年春节过后,汽车东站在落客区开展组客工作,通过班组竞赛取得较好效果;
首次开展的异地营销宣传工作也取得一定的成效。
春运优质服务赢得赞誉。
春运期间,东站以“和谐顺畅、情满旅途”为主题开展各种优质服务工作,拾金不昧和好人好事接连不断,车站职工和文明志愿者一起,为回乡旅客搭起了温馨的坦途。
春运盘点之下步思路
认真做好双休日、节假日和生产经营旺季的生产组织工作,保证各项生产经营指标稳定。
引进和开发新的经营线路,做好新进线路的宣传和培育,做好新增线路每周生产情况分析。
加强车辆日常管理,确保车辆运营正常秩序,对部分单独班线开展实载率考核管理。
继续加强站外治理工作,净化站区周边环境。
加强关键岗位人员和重要时段管理,增?
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旅游直通车和AA约伴旅游,拓宽车站收入增长途径。
开展汽车站内部管理和服务的规范化,不断提升车站的管理和服务水平。
以专业联网售票平台为依托,增设服务专口,开展定制班线运输服务营销宣传,以大中专院校和大型厂区为目标人群,开展全员营销工作。
继续开展限时进站管理工作,确保线下场站战略资源利用。
这次春运总结大会严谨务实,直面问题,尤其是对下一步的思路和措施达成了共识,明确了目标,坚定了信心,为贯彻落实集团公司三届一次职代会精神、推进下一步各项工作的全面推进奠定了良好的基础。
售票工作总结2
10月9日,红门票务管理站召开了“国庆节”节日工作总结会,对节日工作进行全面总结。
“国庆”节日期间,共接待购票进山游客131798人,取得良好的社会效益与经济效益。
一是人员安排合理。
全员上岗,坚守岗位,协调警力,履职尽责,运转良好。
二是设施设备到位。
售票窗口设备、电子闸机、分流护栏等提前安装到位。
三是客流高峰措施得当。
在关帝庙东增设5个售票窗口,实现售票口前移,有效缓解了客流压力,保证了节日工作的安全有序。
客流高峰采取直接刷身份证、扫条形码进山,不进行人脸识别比对,保证游客安全快速进入景区。
四是票务统计准确。
节日期间保证全站门票、零钱的领取与发放,客流量统计与上报(包括网络售票)及时准确。
五是安保工作安全有序。
客流高峰期启用万仙楼广场、东广场2个进山安检系统及东广场检票通道,减缓了客流滞留压力。
六是后勤保障有力。
节日期间职工、警力人员、志愿者等集中就餐,保障各项工作的正常有序开展。
七是旅游服务优质。
为游客提供温馨周到的标准化服务,充分展示景区良好服务形象。
八是志愿服务热情。
节日期间随处可见身着红马甲的志愿者们,他们为游客提供防火宣传、秩序维护、旅游咨询等服务,引导游客二维码购票,缓解窗口压力。
节日期间各项工作有序开展,为游客营造温馨舒适的旅游环境,实现了安全、秩序、质量、效益、文明的节日工作目标。
售票工作总结3
(记者何桂花实习记者陈绍金通讯员唐应平)8月3日,我县召开20XX年上半年纪检监察工作总结汇报会。
传达学习全市纪检监察机关实践监督执纪“四种形态”工作座谈会和全市纪检监察机关20XX年上半年工作总结交流汇报会议精神,全面总结我县上半年工作纪检监察工作,研究部署下半年工作任务。
县委常委、纪委书记金玺参加会议。
会议认为,上半年全县党风廉政建设和反腐败工作取得了明显成效。
金玺要求,要不折不扣抓好下半年各项工作任务落实,严格按照县纪委安排部署,结合各自实际,认真梳理工作重点,不折不扣抓好各项工作落实。
金玺强调,各级各部门要压实“两个责任”,把管党治党责任落实到基层;
抓实党章党规党纪教育,树牢党员干部纪律规矩意识;
实践“四种形态”,注重抓早抓小抓源头;
狠抓作风建设,推动“八项规定”精神落地生根;
强化问题导向,着力加强基层党风廉政建设;
启动巡察工作,完成第一轮党风廉政建设巡察任务;
加强队伍建设,提升监督执纪问责工作水平。
会议传达了市纪委检查机关相关会议精神,对下步纪检监察工作作了安排部署。
各乡镇纪委书记汇报了20XX年上半年工作开展情况、存在问题及下步工作打算。
会前,参会人员进行了30分钟突击闭卷考试,试题由填空题、选择题、简答题三种题型构成,采用单人单坐的方式进行,试题涉及《中国共产党廉洁自律准则》《中国共产党问责条例》《党章》《习近平关于党风廉政建设和反腐败斗争论述摘要》《习近平关于严明党的纪律和规矩论述摘编》,县纪委十二届六次全会党风廉政建设和反腐败工作重点等内容。
售票工作总结4
2019年春运从1月21日开始至3月1日结束,共计40天。
在省委、省政府的正确领导和国家发展改革委关心指导下,全省各地各有关部门按照“安全第一、保障有力、方便快捷、服务至上”的总体要求,切实加强春运工作组织部署,严格春运安全监管,完善应急保障预案,科学统筹调度运力,优化提升服务品质,圆满完成了春运各项工作任务,取得积极成效,实现了“安全、畅通、有序、温馨、智慧”的总体目标,得到了各方面高度评价。
现将今年春运工作总结如下:
一、春运总体情况和特征趋势
(一)基本情况。
一是客流量总体平稳。
春运期间,全省共发送旅客5232.7万人次,与去年基本持平。
其中:
铁路发送旅客1442.0万人次,同比下降0.8%;
公路发送旅客3553.8万人次,同比持平;
水运发送旅客15.3万人次,同比下降37.7%;
民航发送旅客221.6万人次,同比增长0.6%。
二是高速公路车流量继续提升。
全省高速公路入口车流量3201.2万辆,其中七座以下客车2837.7万辆,同比增长8.9%、七座以上客车及货车362.5万辆,同比下降14.2%;
出口车流量为3676.4万辆,同比增长6.9%,其中七座以下客车3178.9万辆,同比增长12%,七座以上客车及货车497.5万辆,同比下降1.6%。
三是道路交通畅通安全。
全省没有出现大范围、长时间的交通拥堵和车辆滞留现象。
春运道路交通安全形势总体平稳,未发生重特大道路交通事故。
据统计,全省发生一般程序道路交通事故339起,造成121人死亡,364人受伤,与去年春运同期相比,事故起数下降40%、下降50.6%、受伤人数下降42.6%,实现了“三下降”目标,水路、铁路、民航旅客运输均未发生安全生产事故。
(二)主要特征趋势。
客运总量结构发生变化,旅客出行方式改变,自驾出行明显增多。
一是铁路在中长途运输中的优势明显,为缓解春运压力起到了重要作用,占全省客运总量的比重27.6%。
二是道路客运依然是春节客运的主要方式,占全省客运总量的比重67.9%,基本以短途、农村客流为主,中长途客流为辅,中短途接驳运输的作用进一步增强。
三是民航在航线增加、航班增开以及人们出行观念更新等因素的综合带动下,客运量继续保持略微增长,占全省客运总量的比重4.2%。
四是水路客运下降幅度较大,主要原因是受低温阴雨天气影响和农村沿江公路分流了大量水路客源。
五是自驾出行明显增多,私家车的大幅增长,分流了道路旅客运输的大量客流,成为春运出行的重要方式。
六是省际、市际道路客运班线受其他运输方式冲击较为严重,占比逐年下降。
但从客运流向看,省际客运往广东、福建方向因务工人员较多,仍是我省客流最多的省份。
市际班线主要终到城市为南昌、赣州、吉安,南昌因是省会城市,赣州、吉安因高铁还未开通故班线较多。
七是乘坐动车旅客持续增长,普速列车旅客下降。
动车发送旅客同比增长11%,普速列车同比下降6%。
八是江西省铁路客流出行方向、方式有所变化。
广深汕方向客流下降2%、沪杭温方向客流上升1.6%,较长运距旅客减少,北京方向下降7%,广州汕头东莞下降3%,而较近区域客流增长,武汉、上海分别增长5%、4%。
二、狠抓重点工作落实
(一)领导重视,不断健全完善工作机制
领导重视,高位推进。
省委、省政府高度重视春运工作,省委书记刘奇,省长易炼红,省委常委、省委政法委书记尹建业,省委常委、副省长刘强,省委常委、南昌市委书记殷美根,省委常委、省委秘书长赵力平,副省长吴晓军、秦义等省领导在春节前夕和春运期间,先后深入火车站、汽车站、机场、交警执勤点等春运一线,亲切慰问坚守岗位的广大干部职工,检查指导春运工作。
省领导还就做好今年春运工作多次作了重要批示。
各地党委、政府和有关部门领导纷纷深入一线,检查春运工作,现场协调解决问题。
南昌、赣州、宜春、上饶、抚州等设区市党政主要领导靠前指挥,深入春运现场检查、督导春运各项工作的落实。
健全机制,高效运转。
一是省春运工作领导小组制定印发了《关于全力做好2019年春运工作的通知》,对全省春运工作进行全面部署。
各地、各部门按照省春运工作领导小组的统一部署,健全了由政府分管领导牵头的春运工作领导机构,制定了工作方案,确保了组织、人员、物资和措施到位。
二是省春运办制定印发了《关于建立全省春运工作联络机制的通知》,进一步强化了调度,建立健全了全省春运工作协调机制和联络员制度。
在建立日报、旬报、动态信息及时报的基础上,完善了当天零报告制度,做到无事报平安,重要、突发事件及时报告,进一步畅通联系渠道,及时有效应对突发事件,形成了工作合力。
南昌、景德镇、九江、萍乡、鹰潭、宜春、上饶、吉安等设区市,高度重视春运信息、工作材料报送工作,推广工作经验,展示工作亮点。
(二)多措并举,全面排查治理安全隐患
全省各地、各有关部门建立健全安全生产责任体系,逐级抓好责任落实。
一是省春运工作领导小组、省公安厅、省交通厅、铁路南昌局、民航等部
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