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篇二:
销售合同评审记录表
销售合同评审记录表
篇三:
销售合同评审管理制度
销售合同评审管理制度
一、目的:
为准确理解客户要求,对每份合同和订单进行评审,确保合同的有效履行和满足客户要求,特制定本制度。
二、适用范围
适用于营销中心所属各销售部和销售管理部所有产品的合同和订单的评审。
三、职责
1、营销管理部:
负责组织合同和订单的评审。
2、各销售部经理:
负责合同评审的填写。
3、营销中心总经理:
负责合同评审的审核和一般合同评审的审批。
4、合同管理员:
负责合同评审记录和合同保存,并跟进合同评审后的执行。
5、总经理:
负责重大合同和特殊合同评审的审批。
6、各相关部门:
负责参与合同评审,并对合同中涉及到本部门职责范围内的工作负责。
四、定义
合同评审是指:
接到客户订单以后,为了确认能够保质保量地完成订单,对生产能力和物料进行确认,消除生产过程中的不确定因素,避免因生产过程中出现解决不了的问题而影响产品质量和交货时间的一项活动。
五、合同评审的相关规定及流程1、合同评审的分类:
A、口头订单或电话通知订单。
B、一般合同:
有书面合同、传真。
C、特殊合同:
指根据客户的要求,产品需进行更改或需设计、开发的新产品。
D、重大合同:
指承包线合同或单次外卖金额在50万以上的销售合同。
2、合同评审的时机:
在客户意向达成后或草案签订之后,正式合同文本签订之前。
3、合同评审的内容:
、产品的名称、规格型号、技术及质量要求以及客户的特殊要求是否已明确。
、数量、交货日期、价格、交付方式、结算方式、争端处理应有明确的文字说明并已理解、对合同附件,如客户的特殊要求、有关标准、生产条件、技术能力能否满足合同要求进行评审。
、对客户提出的质量管理体系的要求应进行评审,并满足其要求。
、合同应符合法律、法规和有关政策的规定。
、必须满足客的户所有要求,同时对任何与客户要求不一致的地方要求得到解决。
4、合同评审的方法:
、口头订单或电话订单的评审:
口头合同或电话订单由销售部业务员直接填写《客户订货电话记录》,明确产品名称、规格、数量、价格、包装要求、质量及交货期要求,交各销售部经理签字,作为合同评审的依据。
、一般合同的评审:
对于一般国内客户,由各销售部经理与生产部经理(或生产厂长)直接进行合同评审,主要评审产
品的生产能力、检验标准、交货日期等是否能够满足客户要求。
在确保能够满足顾客要求的前提下,将评审结果记录在《销售合同评审表》里,评审通过后,交营销中心总经理确认签署意见后即可生效。
、特殊合同及重大合同的评审:
、国外及国内特殊合同、重大合同的评审须由各销售部经理组织计划、采购、工程中心、财务等
相关部门负责人以会议的形式进行评审,对顾客的特殊要求在评审过程中进行讨论,商定措施,合同评审同意后,由参加会议人员在评审表上签字,并由销售部组织人员填写《销售合同评审记录》汇总各部门会审意见后交营销中心总经理签署意见,并报总经理批准实施,确保在规定的期限内达到顾客的期望。
、如销售部业务员遇到属新产品或老产品需改变结构、性能等时,先由工程中心参与和客户商谈
技术协议等,然后按条款进行合同评审。
、合同评审通过后,由各销售部经理直接将合同的所有要求和参数,以《业务通知单》的形式通知
到销售管理部合同管理员,由合同管理员通过K3系统,以《销售订单》的形式一份下达给生产计划、采购部、财务部、质检部等相关部门。
5、合同变更、修改:
、当顾客在合同签订后又提出变更或修改的要求,可与顾客签订《合同补充的协议》;
如变更量大,
可重新签订合同。
、合同不管是补充还是重签,均应重新进行合同评审,评审审批后由营销管理部及时将变更后的要
求传递到有关职能部门。
、如因特殊情况延误交货期,由各销售部经理负责将情况与顾客沟通、协商,请求谅解,并告之变
更后的发货时间。
6、合同评审流程图:
六、相关记录表格
1、《客户订货电话记录》——————详见后附表格2、《销售合同评审表》——————详见后附表格
3、《业务通知单》——————源自《与顾客有关的过程控制程序》后的附表4、《合同补充的协议》——————详见后附表格
5、《销售订单》——————源自《与顾客有关的过程控制程序》后的附表
广东新劲刚超硬材料有限公司
审批/日期:
企管部
客户订货电话记录
销售合同评审表
业务通知单
NO.:
接单日期:
年月日客户:
联系人及电话:
篇四:
合同评审表
文件编号:
永康市威盛工具有限公司
合同评审表
评审日期:
年月日NO:
销售部:
合同批准人:
日期:
、
与顾客有关的过程控制程序
1目的
对顾客有关的过程做出策划和规定,使顾客的要求和期望得到充分理解,并加以实施。
2适用范围
本程序适用于对顾客要求的识别,对产品要求的评审及与顾客的沟通。
3职责
销售部负责识别顾客的要求与期望,组织有关部门(如技术部、品质部、生产部、采购部)对顾客的有关要求进行评审,并负责与顾客沟通。
技术部负责对产品的设计开发可行性、工艺特性进行评审。
品质部负责对产品质量的保证能力进行评审。
生产部、采购部负责对产品的制造和采购的可行性进行评审。
副总经理负责对有特殊要求的产品合同进行评审(档次高、数量大、有特殊要求的订单)。
4工作程序
顾客需求的识别
销售部具体负责识别顾客对产品的需求和期望,根据顾客规定的订货要求(如合同等),如实填写《合同评审表》,明确识别:
a)顾客明示的产品要求,包括产品外观、质量、交付、支持服务(如包装、运输等)、价格等方面的要求;
b)顾客隐含潜在的、预期或规定用途所必要的产品要求,公司为满足这些要求应做出承诺;
c)与产品有关的法律、法规的要求(如CCC认证、CE认证、GSIEC-60745);
d)任何确定的附加要求。
对产品有关的要求的评审
产品要求的评审应在合同签订之前进行,通过评审应确保:
a)产品要求(包括顾客的要求和公司自行确定的附加要求)得到确定;
b)顾客没有以文件形式提供要求时(如口头协议),此顾客要求在接受前应得到书面确认;
c)公司有能力满足规定的要求;
d)与以前表述不一致的合同要求已予以解决。
销售部负责将《合同评审表》交相关部门进行评审,并报副总经理批准。
合同的分类
常规合同:
对交货能力在公司生产能力范围内,是公司已定型、批量生产的产品合同。
特殊合同:
常规合同之外的销售合同,如顾客对产品的特定要求或对现有定型产品有重大改进要求的合同。
合同的评审程序
对于常规合同,销售部将《合同评审表》交生产部对物料采购能力、生产能力和交货日期进行评审,由相应负责人签名确认,由销售部负责人审核签名即完成评审。
对于特殊合同,销售部应组织技术部、品质部、生产部、采购部评审相应的产品设计开发可行性、质量保证能力、所需零部件的采购能力和周期、生产能力和交货期,并在《合同评审表》中签名确认。
并由副总经理批准签名即完成评审。
销售部负责在评审中各部门接口间的协调,必要时可用会议形式进行评审,确保满足顾客产品要求。
在评审过程中,评审人员对产品要求中有关内容提出问题或修改建议时,由销售部与顾客联系,征求其书面意见。
销售部负责保存《合同评审表》、合同及其他相关文件,包括对评审过程中提出的问题的解决、与顾客沟通、评审结果的实现等跟踪措施的记录。
合同的签订和实施
对产品要求评审后,由销售部负责人代表公司与顾客签订合同。
合同签订完后,销售部负责将相关的信息输入物流管理系统。
并转化为《装配BOM表》、《包装BOM表》供生产部、采购部作为制定计划的依据。
销售部负责合同执行的监督,根据需要及时将信息与顾客沟通。
对有特殊要要求的合同,首先由技术部试制出样品,提供销售部交顾客确认。
销售部得到顾客确认的书面意见后,再按本程序条执行。
合同要求的变更
当合同要求由于某种原因需要变更时,应把变更的要求与顾客沟通、协商一致,并取得顾客书面确认,同时填写《合同变更评审表》由相关部门进行评审并签名确认,执行上述的相关条款。
顾客对技术质量提出更改要求时,由技术部、品质部签评审意见;
顾客对数量、交货期提出更改要求时,由生产部签评审意见。
合同执行情况检查
对实施过程中的合同,由销售部负责对合同执行情况进行检查,若发现不能按合同要求执行时,应及时通知生产部、技术部、品质部,由相关部门出具书面说明以便统一协调或向顾客说明。
销售部应编制《合同纪录表》对合同执行情况加以统计。
与顾客的沟通
销售部负责与顾客沟通。
在产品售前、售中及售后,应通过如商务谈判、交易会、顾客走访等形式向顾客介绍产品、回答顾客咨询,并做好记录。
根据需要将合同的执行情况随合同的进展反馈给顾客,包括产品要求方面(如安全件、关键件)的更改,要与公司内部相关部门及顾客协调一致,如必要时提请顾客书面确认。
产品销售后,要搜集顾客的反馈信息。
销售部将顾客的反馈信息填写在《客户质量信息反馈单》中,由出货品管处理,并与顾客进行沟通。
如牵涉到产品更改和产品控制时,由出货品管将相关信息传递技术部、品质部,并跟踪验证,具体按《纠正和预防措施控制程序》执行。
5相关文件
《纠正和预防措施控制程序》6质量记录
《合同评审表》《客户质量信息反馈单》《合同变更评审表》《整机BOM表》《包装BOM表》《合同纪录表》
篇五:
销售合同评审办法
1目的
为全面兑现合同,确保生产能力、周期和质量达到客户要求,确保合同制定严密、规范、合法、合规,以保证合同的顺利实施,特制订本程序。
本办法仅适用于产品销售合同的评审。
3定义
新产品:
未将所有工艺资料、图纸移交给现场部门的产品;
合同:
包括客户已经下达的正式订单或新品意向;
一般合同:
不包含新产品的合同;
包含新产品的合同。
4权责单位
销售部负责寻找和收集销售合同市场信息并达成初步意向;
负责合同签订过程中的谈
判沟通工作;
负责经审批后销售产品价格对客户进行提报;
商务部负责销售合同商务条款的洽谈和审查工作,拟定销售合同,负责起草评审文件,
对产品型号、数量、客户要求等各方面要求进行描述;
负责合同评审流转工作;
财务部负责评审销售产品价格,并负责对客户资信情况的调查,结算方式和支付条件的审查;
工程部负责针对包含非常规产品的合同,对销售合同涉及的技术条款和工艺要求进行
可行性论证及审查,评审产品工艺、模具,是否有替代品等方面内容;
必要时,会同研发部进行评审;
供应部负责对销售合同涉及的外购物资配件的可采购性及采购周期进行确定和审查;
计划部负责对产品生产能力及客户周期要求进行论证和审查,评审订单交期;
质量部负责对销售产品质量要求、验收标准、方法及质保期限条款进行审查,并负责
确定产品质量保证期,负责评审检验方式、方法等方面内容。
5作业流程图
6实施办法
业
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