南开大学 18秋学期1703《职场心理》在线作业满分答案文档格式.docx
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C.承担错误要付出代价,我们即使发了错误以不要承担
D.很多员工都很害怕犯错误,尤其是在努力了很久之后
C
为避免认知偏差需做到的四点中不包括?
A.不要过高地看待自己
B.不要过低地看待自己
C.避免过高的工作价值预期
D.应将工作预期放至最低水平
D
有关“羊群效应”说法错误的是?
A.产生从众心理的一个首要的心理因素是很多人都在坚持一种意见和行为,并不是意见和行为本身
B.人数众多总是代表了一种说服力,很少有人能够在其他人意见一致的情况下还在坚持自己的意见和行为是正确的
C.心理学家又称之为从众心理,是指受到多数人的影响,而跟随大众的行为和想法
D.从众心理会风险小,我们应该尽量坚持。
对于“杜利奥定理”描述不对的是?
A.热情洋溢的人对任何事情都充满积极的心态
B.失去热忱也可以很好的完成工作
C.缺乏热情的人,对事情提不起精神就意味着缺少动力
D.失去热忱更让人觉得状态不佳
目标的量化的指标不包括?
A.时量
B.数量
C.质量
D.情绪
有关“蜕皮效应”说法错误的是?
A.超越别人之前,我们要先超越自己
B.很多时候,必须超越了自己,才更容易获得成功。
C.一个人倘若能够不断超越自我,往往能够得到更大的进步
D.没有前进就等于落后
有关“光环效应”说法错误的是?
A.又叫“晕轮效应”
B.最早是由德国心理学家爱德华?
桑代克提出来的
C.晕轮是一种当月亮被光环笼罩时产生的模糊不清的自然现象
D.以偏概全的结论
关于“古德定律”的描述不正确的是?
A.先揣度,再发言
B.语言表达可以绝对
C.把话说到心坎里
D.保证心口一致,不要言不由衷
改善拖延症最好的办法是?
A.先处理简单的事情
B.请求他人帮助
C.将任务重新分配
D.先处理棘手的事情
“马蝇效应”不是说?
A.对手,也是我们进步的动力
B.对手虽然会侵害我们的利益
C.对手提供了源源不断的动力和创造思维,让我们能够在工作中突飞猛进
D.源于美国前奥巴马林肯的故事
“不想当将军的士兵不是好士兵”这句话告诉我们?
A.要有目标感
B.要有目标
C.要有野心
D.要有恒心
心理学上将能够感受他人的情感并表现出恰当情绪的能力称之为?
A.换位思考
B.同情心
C.同理心
D.依赖性
关于“梅约定律”描述不正确的是?
A.最迫切的需求往往更容易实现
B.最迫切的工作理由会增加工作的效能
C.完成工作不一定需要从最迫切需求的工作入手
D.为每一件工作都找到一个迫切完成的理由,工作就能够在最高的效率下完成了。
关于“二八定律”描述不对的是?
A.意大利经济学家帕累托发现的
B.用20%的时间做80%的最重要的工作
C.真正成功的人会先从重要的工作做起
D.用80%的时间做20%的最重要的工作
关于“蓝柏格定理”的描述的错误的是?
A.在压力状态下,人往往存在一种灰心的心理
B.适当的压力就是最好的动力
C.压力与动力之间普遍存在着一种倒U形的关系
D.当人内心充满压力时,同时也产生了一种挑战自我、战胜压力的心理
关于勤奋是进步的关键(消除懒惰)的描述正确的是?
A.“我偷懒一会儿,没有关系的。
”
B.今天已经很有收了,也不在乎这一朝一夕,好吧,我们先去吃个饭,回来再研究吧!
C.“反正还有这么多没完成,倒不如回来一起处理,到时候坚决不会走神了”
D.今天的事情必须做完,不能拖到明天
有关“基利定理、基利定理”不对的是?
A.要学会容忍失败
B.失败能让我们更好地认识自己
C.每个人都不会不接受失败的存在,没有敢于面对失败的勇气
D.失败并不可怕,重要的是管理好自己的情绪,从中汲取经验,并走向成功
有关“温德定律”说法错误的是?
A.表现自己是人性的唯一需求
B.对于原则问题,我们不能越雷池一步,即使损害大多数人的利益,让大多数人反感
C.能够使用聪明方法的人往往能够聪明地表现自己
D.在做每一件事情前,我们都要考虑再三,自己所使用的方法是否是最好的?
是否使用之后会造成大多数人的反感和厌恶?
如果是这样我们就要换成另外的方法达成目的。
逆向思维的学习包括哪些原理与方法?
A.试错理论
B.负强化
C.登门槛效应
D.榜样效应
ABC
投射效应有哪些表现形式?
A.感情投射
B.认知缺少客观性
C.认知偏差
D.了解他人需求
AB
赫洛克的反馈效应包括哪些方面?
A.积极的反馈要好于消极的反馈
B.消极的反馈要远远好于没有反馈
C.无效的反馈
D.有效的反馈
非语言沟通的要素有哪些?
A.环境、距离
B.姿势、手势
C.面部表情
D.语调
ABCD
行动力不足有哪些原因?
A.惧怕行动造成的结果
B.对工作过程的认知
C.逆反心理
D.过度追求完美
怎么样成为职场中的意见领袖?
A.与他人习性相似
B.社会地位恰到好处
C.提高自身教育水平
D.赢取他人的信任
E.个性而不失平易近人以及培养创新思维
ABCDE
工作伦理包含哪些要素?
A.真诚
B.规则与服从
C.尊重、距离
D.立场与同情心
“晕轮效应”有哪些表现形式?
A.以点概面
B.妄下断言
C.绝对化倾向
D.认知偏差
如何找到最好的方法去解决问题?
A.相信方法总比问题多
B.尽可能多地找到解决问题的方法
C.权衡利弊,最适合的才是最好的
D.抓好重点
让倾听有效的原则有哪些?
A.不要随意打断对方
B.目光要专注
C.要有回应
D.用心倾听
蓝柏格定理强调所有强度的压力都会产生动力
A.错误
B.正确
要学会容忍失败,因为它是人们可以学习并加以运用的东西,这就是基利定理。
以外酬动机为倾向的人则不容易被工作中的困难打败
蔡尼戈效应成立的前提是建立在人拥有适度完成欲的基础上。
过强的完成欲,是一个提高效率的好方法
只有将压力调整到最低点,才能够产生积极的效果。
过高的工作价值预期有时候反过来会是一种阻碍人们做出正确选择的不利因素。
沉没成本效应:
“如果人们已为某种商品或劳务支付过成本,那么便会增加该商品或劳务的销售成本”
冒进不同于冒险。
单纯曝光效应引申到职场中的道理就是:
一个人对工作越了解、越熟悉,就会越来越喜欢这份工作。
沟通反馈的目的是能够让对方清楚地知晓他们的话已经发生了作用
目标的量化指标为:
时量与数量
压力与动力之间普遍存在着一种倒U形的关系,被称之为耶克斯-道德森法则
失败是成功之母,但并不代表失败之后就会成功。
只要不放弃,定会成功
模仿榜样行为时,要规避榜样的缺点与不足。
面对一个声望高、地位高的人,要卑微,要趋炎附势
非语言沟通的最大目的是他人向自己传达信息背后的情感。
一件事情经过深思熟虑后,结果却以失败告终,这并不可耻。
人总是更容易记住那些特殊的事物,这就是心理学上著名的“莱斯托夫效应”。
非语言沟通的要素包括:
姿势、手势、面部表情、语调
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