2019年XX市水电气“一窗受理、一表申请、一站办理”实施方案范文文档格式.docx
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2019年XX市水电气“一窗受理、一表申请、一站办理”实施方案范文文档格式.docx
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窗口工作人员将受理材料同时分发给市自来水公司、XX供电局和XX中燃城市燃气发展有限公司等三家单位根据各自的业务流程办理。
四、职责分工
(一)市自来水公司、XX供电局和XX中燃城市燃气发展有限公司等三家单位分别负责用水报装、用电报装、用气报装等三项业务的办理,实行一次性告知用户服务机制,不断优化办理流程,精简申请材料,压缩办理时限。
同时,将经市人民政府主管部门审核的服务指南报市大数据发展局审查备案,并通过单位门户网站、网上办事大厅、互联网统一服务平台等渠道公布,主动接受社会监督。
(二)市城市管理执法局负责组织供水企业用水报装、供气企业用气报装业务进驻市政务服务中心集中办理;
市工业和信息化局负责组织供电企业用电报装业务进驻市政务服务中心集中办理。
(三)市大数据发展局牵头组织市市场监管、发展改革、自然资源、住房城乡建设、城市管理执法、交通运输、公安等相关职能部门和供水、供电、供气企业进行“联合审批”,对有室外安装工程且需道路开挖的水电气报装项目,按照“一套申报材料,并联审批”的运行模式,每个审批阶段申请人只需提交一套申报材料,不同审批阶段的审批部门应当共享申报材料,不得要求申请人重复提交,进一步压缩“建设工程(工程管线类)规划许可证”“市政(公路)开挖许可证”和临时占道手续的办理时限。
(四)市市场监管、发展改革、自然资源、住房城乡建设、城市管理执法、交通运输、公安等相关职能部门应主动配合做好水电气报装相关审批工作,利用网络和信息化系统向供水、供电、供气企业自动推送申请人营业执照、项目建设核准或批复、项目规划建设批复、物业权属证明、强制检定计量器具检定结果等文件材料,或为其提供以上信息的网络查询渠道,实现水电气报装业务等材料相互共享,减少申请人重复提供的材料数量。
五、相关要求
(一)做好公共设施用地保障。
相关职能部门应将城市供水、配电、管道燃气网规划纳入城市总体规划、控制性详细规划管控,合理规划公共配套设备布点,保障公共配套设施用地。
(二)提供前期征询服务。
供水、供电、供气企业应提前介入服务,审查用户证照信息资料,确定用户报装要求。
根据用户需求,预审相关工程图纸、初步勘查报装地点是否具备施工条件、判断是否需要建设长距离外线工程或延长市政管道,提前告知用户完善相关图纸、改善现场施工条件,并与用户就道路外线工程建设有关事宜进行协商,待条件符合后,方可通知用户申请报装。
(三)印制服务指南。
供水、供电、供气企业应参照服务指南模板(见附件3)的统一格式分别印制用水报装、用电报装、用气报装服务指南。
服务指南主要内容应包括事项名称、事项类型、设定依据、实施主体和承办机构、实施对象、办理形式和申请材料(可容缺的材料请注明)、特殊审批环节、中介服务、办结时限(含法定办结时限和承诺办结时限)、收费标准和支付方式、办理地点、办理时间、办理流程图、咨询及监督电话、网上申请及表格电子版下载途径等要素。
排版及印刷费用由各单位自行解决。
为节约成本,可以采用粉红色、黄色或蓝色的A4纸张双面打印。
于2019年3月25日前将服务指南报市大数据发展局备案,并印制摆放在窗口供申请用户和群众取阅。
(四)推广网络业务受理服务。
供水、供电、供气企业应充分利用现代化信息网络技术,进一步优化互联网平台业务功能,开通微信公众号,实现前期征询申请、报装申请、受理、审查、反馈、告知、缴费和查询等全过程、全环节网上办理,做到“数据多跑路、用户少跑腿”,让企业和群众“最多跑一次”甚至“一次不用跑”。
(五)建立服务跟踪制度。
供水、供电、供气企业应加强潜在需求管理,为用户提供技术服务、提前指导、全过程跟踪,待报装地点符合条件后,引导并服务用户办理报装申请,减少报装过程中的不确定性;
对申请报装的用户,供水、供电、供气企业应落实专人进行跟踪、指导、提醒,尤其对用户自行委托第三方进行的工程设计施工和合同签订、费用交付等工作要做好跟踪服务,主动提醒用户及时办理。
(六)做好推广工作。
各县(区)人民政府要参照本方案,
结合本县(区)实际,制定出台相应方案,推动用水报装、用电报装、用气报装等业务进驻政务服务中心集中办理。
附件:
1.水电气报装申请表
2.水电气过户申请表
3.服务指南模板
水电气报装申请表
申请人
证件类型
证件号码
报装性质:
居民生活()工商业()其他(请注明:
)
报装地址
经办人
联系电话
用水户数:
(户)
管径、表径:
(毫米)
用电容量:
(KW/KVA)
供电电压:
220V()380V()10KV()
用气报装:
小区居民:
户
工商业:
方/小时
是否取得《XX市管道燃气配套设施工程市政燃气管线衔接技术方案确认函》:
是()否()
申请人(经办人)签字(盖章)
年月日
供水企业审核意见
(盖章)
年月 日
供电企业审核意见
(签字)
供气企业审核意见
水电气过户申请表
用水户名
用水编号
用电户名
用电编号
用气户名
用气编号
新用户资料
新用户
附件3服务指南模板
固定资产投资项目节能评估和审查
(“只需跑一次”事项)
一、事项名称
主项名称:
子项名称:
无
二、事项类型
行政许可
三、设定依据
1.《中华人民共和国节约能源法》(1997年11月1日中华人民共和国主席令第90号公布,自1998年1月1日起施行,2016年7月2日第十二届全国人民代表大会常务委员会第二十一次会议通过的《全国人民代表大会常务委员会关于修改〈中华人民共和国节约能源法〉等六部法律的决定》的修改)第十五条。
2.《国务院关于加强节能工作的决定》(2008年8月6日国务院国发(2006)28号公布)第二十三条。
3.《公共机构节能条例》(2008年8月1日中华人民共和国国务院令第531号印发,2008年10月1日施行)第二十条。
4.《固定资产投资项目节能审查办法》(2016年11月27日国家发展和改革委员会令第44号印发,2017年1月1日施行)第三条、第八条。
(具在引用的条款内容可不写)
四、实施主体和承办机构
1.实施主体:
XX市发展改革委员会承接自治区发展改革委员会委托下放实施。
2.承办机构:
XX市政务服务中心发展改革委窗口。
五、实施对象
XX市范围内申请固定资产投资项目节能评估和审查的机关、事业单位、企业、社会组织。
六、办理形式和申请材料
办理形式:
窗口办理或网上预审后窗口办理。
申请材料:
1.项目所在地设区的市级发展改革部门提请的节能审查申请报告1份;
2.项目节能报告文件1份;
(如材料内容过多可印制在服务指南背面,材料内容不能出现“其他材料,,等兜底性条款,如需提供复印件,括号注明“窗口免费复印“)
七、特殊审批环节
八、中介服务
九、办结时限
法定办结时限:
20个工作日。
承诺办结时限:
5个工作日。
十、收费标准和支付方式
收费标准:
不收费。
支付方式:
无。
十一、到场次数
1次
十二、送达方式
邮寄送达、现场核验送达。
十三、办理地点
XXX
十四、办理时间
工作日:
上午9:
00-12:
00下午13:
00-16:
30
十五、办理流程图
见附图
十六、咨询及监督电话
咨询电话:
XX
监督电话:
十七、网上申请及表格电子版下载途径
(网址必须先放XX一体化网上政务服务平台网址)
(以上内容要与XX一体化网上政务服务平台和政府公布的
“一事通办”清单一致。
下划线部分是注明,实际印制时请
删除下划线部份。
)
XX市政务服务中心市发展改革委窗口
服
务
指
南
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