推荐执法局信访室职责word范文 10页.docx
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执法局信访室职责
篇一:
信访岗位职责
信访工作职责
一、受理群众来信来访
二、及时向领导报告重要信访情况,定期统计,分析来信来访反映的问题,为领导决策
提供依据。
三、承办上级信访机关,党政领导和镇领导交办的信访案件。
四、承办镇领导决定的由信访人员初查的案件。
五、认真办理上级信访机关、党政机关交办的和本镇直接受理的信访案件,向有关部门
转办不属于职责范围的信访件。
六、调查研究信访工作出现的新情况新问题,结合实际制定、修改、完善信访工作规章
制度。
七、积极疏导并做好上访人员的思想工作,维护正常的工作秩序。
八、完成镇党委、政府交办的其他工作。
信访工作人员守则
一、忠诚党的事业,热爱本职工作,认直履行职责,刻苦钻研政治理论和业务知识,努
力为信访工作服务。
二、密切联系群众,倾听群众呼声,关心群众疾苦,全心全意为人民服务;文明、热情
接待群众来信来访,杜绝官僚、“衙门”作风。
三、坚持原则、秉公办事,自觉抵制不正之风,坚决同违纪违法行为做斗争。
四、严格执行信访工作规章制度,工作认真负责,办事讲求效率,反映情况实事求是。
五、服从组织领导,严守工作秘密;团结共事,顾全大局,注重发挥集体作用。
来访人员须知
1、来访者必须拥护中国共产党的领导和社会主义制度。
2、必须自觉遵守国家的法律、法令,在法律允许的范围内行使自己的民主权利。
3、要遵守信访部门制定的规章制度,自觉维护上访秩序,提倡文明上访。
4、来访人员要听从工作人员的安排,通过正当的途径,运用正确的方法反映问题。
5、要如实反映情况,不得道听途说,随意夸大或歪曲事实,更不能捏造材料,诬告他人。
6、要服从组织的处理,不坚持过高要求,不得无理取闹。
接待来访人员工作制度
一、对来访人员要做到文明接待,认真填写来访登记薄。
做到态度热情,说话和气,一
视同仁。
二、听取来访者的陈述时,要认真做好接待谈话记录。
并让其当面核对,以防失误。
三、对于来访者提出的问题,按照归口办理的原则,予以答复和处理。
必须坚持原则、
符合政策,对当时能解决的问题,不推不靠,对当时不能解决的问题,要说明原因,耐心解
释,并及时向领导反映并积极协助解决。
四、要做好来访者的思想工作,有针对性地宣传党的政策和进行思想教育,使来访者实
事求是地反映问题,端正态度,保证来访问题的顺利解决。
五、对来访者反映的问题,按照轻重缓急报请有关领导,妥善处理。
六、接待人员要保守机密,不准向来访人泄密。
领导干部信访接待制度镇副科级以上领导干部,信访工作人员。
二:
接待地点:
镇信访大厅三:
接待方法
接待来访,由接待领导、信访工作人员共同进行。
重要来访问题,直接请示主要领导。
如果接待领导不在时,由其他领导和工作人员共同进行。
接待时,应认真耐心听取来访者反
映的情况,工作人员要做好详细的笔录,根据来访者反映的问题,可视情况让其写出书面材
料。
四:
工作程序
1、本单位每天安排轮留值班,值班时要有一名领导具体负责。
2、值班时要认真做好值班记录,严格执行交接班制度。
3、在执班期间,对于群众来访反映的问题要当面给予解决,一时解决不了的,要向群众
说明原因并做好疏导工作。
如果群众反映的问题性质严重或有集体上访苗头的,要及时向主
要领导或上级有关部门汇报,切实加以妥善解决。
篇二:
信访工作人员岗位职责信访工作人员岗位职责
一、认真学习新的《信访条例》,做好信访接待工作记录,督查、督办及其它日常工作。
二、承办党委政府和上级主管部门交办的信访事项,督促检查领导批示件的落实情况。
三、定期向上级主管部门和信访工作领导汇报信访热、难点问题落实和处理情况。
四、负责联络单位信访专(兼)干成员,学习与信访相关法规、法律及政策,交流信访
工作经验,提高信访专(兼)干的业务理论水平。
五、负责文件的收发、起草,做好年度工作计划、工作总结、基础资料的整理、立卷、
归档、上报等日常工作。
六、整理审核每期信访简报、每月信访报表的内容,同时查找信访工作中薄弱环节,及
时提出整改意见。
七、做好镇领导交办的其他工作事宜。
篇三:
信访工作岗位职责信访工作岗位职责
(一)信访工作领导小组职责
1、负责制定辖区内的信访工作计划,并组织实施,对辖区内的信访工作进行业务指导。
2、定期听取信访工作人员的工作汇报,预测排查、分析研究辖区内的信访举报动态。
3、调查了解掌握群众信访反映的突出问题,及时反映信访举报的重要信息,研究解决重
大信访案件。
4、对辖区内的信访工作负总责,认真落实责任制,切实抓好信访工作目标管理、信访网
络建设和联系点信访规范化、制度化建设。
5、负责组织协调、指导督查辖区内信访举报的受理、办理和落实。
6、承办上级党委、政府、纪委交办的信访件和其他事项,并按要求上报。
7、督办、催办转交下级纪委或其他部门承办的控告、申诉案件和其他重要信访问题,及
时跟踪反馈,并按要求审核、上报。
8、总结信访工作经验,综合分析辖区内信访举报工作中出现的新情况、新问题,研究改
进推动和加强基层信访举报的具体措施及意见。
(二)信访室工作职责
1、坚持党的基本路线,认真贯彻执行《中国共产党纪律检查机关控告申诉工作条例》和
《监察机关举报工作办法》,认真履行联系沟通,信息反馈,监督保障,协调疏导四项职能,
为禄丰经济发展、社会稳定服务。
2、受理对辖区内的党组织、党员、行政监察对象的信访举报,受理违纪人员不服纪律处
分的申诉。
3、按干管权限和分级负责的原则,建立健全信访举?
工作制度;对基层纪检监察机关的
控告和申诉工作进行业务指导。
4、根据领导安排,搞好信访初查。
5、做好信访接待、登记、传递、自傞、转办、督办、协办、年终总结、报表、立卷归档
等工作。
6、分析综合情况,写出信访动态、简报和带倾向性、苗头性的信访信息供领导参考。
按
照《预测排查制度》规定,搞好排查分析,综合上报领导。
7、协调处理信访问题,璏导上访箤众,维护正常的工作磩序,社会秩序
8、完成县纪委领导交办的其他工作任务。
(三)信访工作人员职责
1、处理群众来信和接待来访,受理检举、控告和申诉。
2、及时向常委会或分管领叼汇报检举、控告、申诉的情况和问题。
3、承办上级纪委或领宼交办的检举、控告、申诉和其?
事项,对重要信访件进行了解核
实或初?
,经过筛选向有关室或部门提供案源。
4、按“分级负责,归口办理”原则,向有关室移送和向乡(镇)纪委、县属各聄能部门、
党组织(纪检部门)交办检举、控告和申诉,向有关部门转办不属于纪检机关职褣范围的信
访问题。
5、了解信访动态,调查研究控告申诉工作情况,对辖区内的控偊、由诉工作进行业务指
导。
6、协调处理信访问题,疏导上访群众,维护正常的工作秩序和社会秩序。
南充市高坪区万家小学篇四:
信访办工作职责信访办工作职责
负责人:
职务:
办公地址:
办公电话:
传真电话:
1、负责受理、接待并处理群众来信、来电、来访、电子邮件。
2、协助受理涉及党风党纪和政风政纪问题的检举、控告、申诉,并核查部分信访案件。
3、按照“分级负责、属地管理”的信访工作原则,做好接待工作,维持接待工作秩序。
4、调查了解群众信访反映的突出问题,提供带普遍性和倾向性的信访信息。
5、参与协调处理有关部门的代理信访事项,督促有关部门对代理信访事项及时办理,并
向有关部门提出工作意见和建议。
6、协助督办党委、政府以及上级纪检监督机关和有关领导同志要求结果的信访件(或案
件)。
7、做好法律法规和政策的宣传解释工作,引导群众通过正常渠道依法信访。
8、不定期对当地信访不稳定因素进行排查,及时掌握不稳定因素和越级上访信息;协助大型集体访和突发事件的应急处理。
9、记录、整理、转达信访人提出的信访事项。
10、指导政府各部门信访办理工作。
11、负责集体来访的跟踪反馈。
12、参与社会治安综合治理工作,积极开展矛盾纠纷调处工作,发挥维稳工作的作用。
13、负责撰写、编制、报送相关各种信息、资料、报表。
14、完成党委、政府安排的其他工作。
篇二:
信访工作职责
信访工作职责
一、受理群众来信来访
二、及时向领导报告重要信访情况,定期统计,分析来信来访反映的问题,为领导决策提供依据。
三、承办上级信访机关,党政领导和镇领导交办的信访案件。
四、承办镇领导决定的由信访人员初查的案件。
五、认真办理上级信访机关、党政机关交办的和本镇直接受理的信访案件,向有关部门转办不属于职责范围的信访件。
六、调查研究信访工作出现的新情况新问题,结合实际制定、修改、完善信访工作规章制度。
七、积极疏导并做好上访人员的思想工作,维护正常的工作秩序。
八、完成镇党委、政府交办的其他工作。
信访工作人员守则
一、忠诚党的事业,热爱本职工作,认直履行职责,刻苦钻研政治理论和业务知识,努力为信访工作服务。
二、密切联系群众,倾听群众呼声,关心群众疾苦,全心全意为人民服务;文明、热情接待群众来信来访,杜绝官僚、“衙门”作风。
三、坚持原则、秉公办事,自觉抵制不正之风,坚决同违纪违法行为做斗争。
四、严格执行信访工作规章制度,工作认真负责,办事讲求效率,反映情况实事求是。
五、服从组织领导,严守工作秘密;团结共事,顾全大局,注重发挥集体作用。
来访人员须知
1、来访者必须拥护中国共产党的领导和社会主义制度。
2、必须自觉遵守国家的法律、法令,在法律允许的范围内行使自己的民主权利。
3、要遵守信访部门制定的规章制度,自觉维护上访秩序,提倡文明上访。
4、来访人员要听从工作人员的安排,通过正当的途径,运用正确的方法反映问题。
5、要如实反映情况,不得道听途说,随意夸大或歪曲事实,更不能捏造材料,诬告他人。
6、要服从组织的处理,不坚持过高要求,不得无理取闹。
接待来访人员工作制度
一、对来访人员要做到文明接待,认真填写来访登记薄。
做到态度热情,说话和气,一视同仁。
二、听取来访者的陈述时,要认真做好接待谈话记录。
并让其当面核对,以防失误。
三、对于来访者提出的问题,按照归口办理的原则,予以答复和处理。
必须坚持原则、符合政策,对当时能解决的问题,不推不靠,对当时不能解决的问题,要说明原因,耐心解释,并及时向领导反映并积极协助解决。
四、要做好来访者的思想工作,有针对性地宣传党的政策和进行思想教育,使来访者实事求是地反映问题,端正态度,保证来访问题的顺利解决。
五、对来访者反映的问题,按照轻重缓急报请有关领导,妥善处理。
六、接待人员要保守机密,不准向来访人泄密。
领导干部信访接待制度
一、接待人员
镇副科级以上领导干部,信访工作人员。
二:
接待地点:
镇信访大厅
三:
接待方法
接待来访,由接待领导、信访工作人员共同进行。
重要来访问题,直接请示主要领导。
如果接待领导不在时,由其他领导和工作人员共同进行。
接待时,应认真耐心听取来访者反映的情况,工作人员要做好详细的笔录,根据来访者反映的问题,可视情况让其写出书面材料。
四:
工作程序
1、本单位每天安排轮留值班,值班时要有一名领导具体负责。
2、值班时要认真做好值班记录,严格执行交接班制度。
3、在执班期间,对于群众来访反映的问题要当面给予解决,一时解决不了的,要向群众说明原因并做好疏导工作。
如果群众反映的问题性质严重或有集体上访苗头的,要及时向主要领导或上级有关部门汇报,切实加以妥善解决。
篇三:
城管综合执法局工作职责
城管综合执法局工作职责
(一)贯彻执行国家、省、市和有关城市建设管理工作和城市管理行政执法的法律、法规及规章,结合我县实际,拟定全县城市管理和城市管理行政执法方面的规范性文件。
(二)研究拟定并组织实施城市管理行政执法的中长期规划和年度计划;研究拟定城管监察、环境卫生、园林绿化、市政维护、建筑垃圾管理、公共交通、市场建设等方面的发展规划和年度计划,并组织实施;参与审查工程建设项目中有关环境卫生、市政设施、园林绿化、城市排水以及市场建设等设施的设计方案和竣工验收。
(三)负责城市环境卫生工作。
负责城市环境卫生的清扫保洁和城市生活垃圾的清运、污淤水管道清理管理工作;负责城市建筑垃圾的处置和管理工作;负责城市医疗垃圾的处置和管理工作;负责城市环卫设施的建设和管理工作;行使市容环境卫生方面法律、法规、规章规定的行政处罚权。
(四)负责城市绿化工作。
参与制定城市绿化规划;负责编制县城规划区园林绿化计划并组织实施;负责城区全民义务植树工作;负责城区绿化、美化工作;负责园林设施的建设、维护和管理;负责指导县风景林地的管护工作;行使城市绿化管理方面法律、法规、规章规定的行政处罚权。
(五)负责城市市容市貌管理工作。
依据有关法律、法
规,对占用、挖掘、损坏、乱占、乱挖城市道路,损坏排水设施、桥涵、广场等不文明施工行为和乱倒垃圾、乱堆杂物、乱贴乱画、乱搭棚亭、乱设广告等方面的违规违章行为进行执法监督和查处;负责城区内设置各种机动停车场(点)、非机动车停车场(点)、临时棚亭及构筑物、临时性建筑、临时性市场、户外广告等事项的管理;行使城市市容市貌管理方面法律、法规、规章规定的行政处罚权。
(六)负责城市市政基础设施管理工作。
负责城市市政基础设施,包括道路、桥涵、路灯、地下雨水污水管道的建设、维护与管理;负责编制市政公用设施维护资金计划以及到位资金的使用和管理;行使市政公用设施管理方面法律、法规、规章规定的行政处罚权。
(七)行使城市规划方面的法律、法规、规章规定的对在县城规划区内,未取得《建设工程规划许可证》、《临时建设工程规划许可证》或者违反《建设工程规划许可证》规定进行建设,严重影响城市规划的行为的行政处罚权;行使对在城市规划区内进行临时建设,逾期不拆除,以及在批准临时使用的土地上建设永久性建筑物、构筑物和其它设施的行为的行政处罚权;行使对未经批准擅自设置城市雕塑、建筑小品和大型广告牌等行为的行政处罚权。
(八)行使城市环境保护方面的法律、法规、规章规定的对在城区范围内,因堆放、焚烧而产生的有毒有害烟尘、
恶臭气体物质行为的行政处罚权。
(九)行使工商行政管理方面法律、法规、规章规定的对在城市道路、公园、广场等公共场所经营的无照商贩的行政处罚权。
(十)行使公安交通管理方面法律、法规、规章规定的对在人行道(台上)、小街小巷和广场、公园、市场等公共场所内违反机动车停放、临时停车规定侵占城市道路行为的行政处罚权。
(十一)承办县委、县政府交办的其它事项。
行政处罚权集中行使后,县政府相关部门不再行使已经集中的行政处罚权;仍然行使的,做出的处罚决定一律无效。
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