浅谈调度工作.docx

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浅谈调度工作

浅谈调度工作

一、《辞海》生产调度是工业企业中根据生产计划或作业计划的要求，检查调整日常生产的工作。

在我国，生产调度工作要求在充分发动群众的基础上，随时掌握生产动态，及时地采取调整生产进度、调配人员，调配设备和物资等积极措施，克服生产中的薄弱环节和脱节现象，以保证完成和超额完成企业的生产计划。

生产调度是围绕企业生产经营目标，对企业日常生产活动进行组织、指挥、控制和调节的工作。

面对现在的市场经济，生产调度还要搞好生产与销售的衔接工作，及时了解市场动态，搞好产销平衡，发挥设备最大替力。

1、调度人员的思想品德

品德：

⑴调度人员要有高度的事业心和责任心。

每个调度人员都明确调度工作的重要意义，明确调度人员的重大职责。

⑵调度人员要树立全局观念，要身在调度室，心装全公司，一言一行要为公司着想，要有全局观念和长远观念，识整体顾大局。

⑶调度人员要树立吃苦耐劳、无私奉献的精神，调度的工作性质决定了调度人员必须不怕苦和累，无论是酷署严寒，雨雪风霜，调度都要必须亲临现场督促，组织协调，指挥生产，节假日不休息，等都要成为我们调度的工作作风和工作习惯。

2、生产调度的技术素质

生产调度是一门综合的管理工作，是将产、供、销、运、贮、动力、能源等均纳入综合平衡的范畴，将生产工艺的各个环节，公用工程等运行动态有机地衔接起来，并且具备工艺、设备、安全、环保等多方面的专业知识。

因此调度员必须具有较高的技术水平，较广泛的基础知识和一定的专业技能。

⑴工艺技术知识：

①掌握原材料的规格，产品的种类、性质、用途、主要的质量指标。

②掌握生产装置的设计能力，查定能力或实际生产能力。

③熟悉各种产品的生工艺过程，基本原理及主要工艺控制指标。

④能够正确的分析、判断生产过程中的不正常现象及产生原因，并且有行之有效的处理方法。

⑤掌握各种产品的主要消耗定额，能够准确地进行生产平衡

⑵设备知识：

①掌握主要生产动力设备的台数、型号、结构及使用要点。

②了解设备检修程序，如试压、试漏的方法和标准以及使用，维护保养知识。

⑶安全技术①熟悉各生产装置的安全规程，掌握安全管理方法和有关的安全生产的法规、法令及规章制度。

②掌握生产装置的防爆、防火、卫生等级以及原料和产品的安全特性。

③清楚化工生产装置的系统清洗、置换方法、步骤和要求，以及有关物质的爆炸极限和动火标准。

④熟悉生产和检修中的安全常识、灭火器材性能及灭火方法，并会使用灭火器具。

⑷环保知识①掌握环保装置的工艺过程，处理方法。

②熟悉环保基本知识，了解环保法，掌握污染物质的排放标准。

⑸公用工程①掌握供电变电网络，清楚各电源种类及变压器使用情况，掌握各高低变压器容量及所带负荷情况。

②掌握蒸汽的管网分布及主要阀门压力的使用情况。

③掌握工业用水的来源，种类、工艺要求、管网分布、主要控制阀门位置及使用情况。

④掌握冷能及燃料、供应能力、规格及使用要求等。

⑹其他知识①熟知原料进厂、产品出厂、自用中间产品的计量、规格、型号及使用要求。

②熟悉法定计量单位，会正确填写调度报表。

③会使用现代通讯工具。

④了解各种法律知识和公司的各项管理规定。

⑤了解作业计划，编制的原则和依据，掌握主要原料的来源、订货数量、质量要求，计量方法、考核办法。

3、调度员的业务能力

生产调度工作实质是生产管理，主要进行生产组织协调和平衡，以及产、供、销等的联系，其目的是实现安全优质、低耗、均衡、稳定生产，使设备装置发挥最大能力，为公司创造更大的经济效益。

特别上在生产的关键时刻或异常状态下，需要调度人员冷静地分析，准确地判断，果断地决策，强有力地指挥，具有相当高威信和权威性。

调度员要具备较强的组织能力，调度员在生产经营活动中，充当组织者、指挥官，应具有强有力的指挥才能，具备“将军”的风度。

在日常生产活动中，按照作业计划，精心组织生产，统筹安排各装置负荷，准确掌握生产情况，确保生产任务完成，组织性又表现在权威性和预见性，对产供销变化有正确的预见和评价，有效地组织生产力，发挥“夜班厂长”的职能，对全厂生产活动，以及对人力、物力等进行统一组织、统一指挥和调度。

调度员应有准确的判断力和果断的决策力。

这种判断力是以一定的技术水平和实践经验作为基础的，要靠一定的依据和严密的推理来完成，判断得越准确，决策指挥就越有效。

尤其是在异常情况下，调度人员应根据各种现象，冷静思考，综合分析，正确判断问题产生原因，从而采取可靠的措施，及时进行处理，确保生产稳定进行。

调度员除了具备较强的组织、判断、决策能力外，还应讲究调度工作方法，要经常深入现场，密切联系群众，相互沟通，交流感情，主动为基层办实事，得到员工和基层领导的充分信任，对于原则或非原则问题，都要妥善加以解决，不能只靠调度的权威发号施令。

提高调度员的业务能力，要注意在基层实践中进行锻炼，要放心大胆地去使用，要让调度员发表自己的见解，提高他们独立分析问题和解决问题的能力。

要多观察、多动脑、多深入现场、多接触事情，不能只当传话筒，要切切实实地去解决问题，在实践中积累经验，增长才干。

4、调度员的工作作风

调度工作作风是调度队伍素质的充分体现，是做好调度工作的可靠保证，调度工作本身是一项非常严肃，而又十分活泼的工作。

其工作作风是在工作中逐步形成，在实践中进行提炼的，概括起来可以是“三快、四勤、五个字”，加强调度队伍作风建设，严格调度制度，严格调度纪律，是调度管理的重要组成部分。

三快：

即上级指示传达快，执行情况反应快，存在问题解决快。

调度人员必须有雷厉风行的工作作风，说干就干，有令即行，有禁则止，不能拖沓，不懒散。

四勤：

即口勤、腿勤、眼勤、脑勤。

“口勤”是指调度经常询问和了解生产情况，做到心中有数，发现处理解决不了的问题要及时向有关领导汇报，并及时通知各有关单位。

“腿勤”，要求调度经常到现场岗位逐个装置进行巡回检查，经常深入基层，掌握生产情况，特别是生产岗位出现异常问题时，必须先到现场组织指挥。

“眼勤”是指调度在深入实际工作过程中，要勤于观察，善于观察，以便及时发现问题，及时进行处理。

“脑勤”调度在实际工作中，要善于动脑筋，想办法，出主意，养成分析问题的习惯，增强分析问题的能力。

五个字，即严、细、实、准、狠。

这是调度作风的集中体现。

“严”，是以严肃的态度，严格的要求，严密的组织，确保生产均衡稳定进行。

“细”是每项工作必须进行周密的分析，精心的安排，要做到项项有记录，件件有交代，事事有回音，条条有着落。

“实”，是说实话、办实事，讲实际，创实效，扎扎实实为基层服务，为公司解决实际问题。

“准”，是要严格按规章制度办事，严格按工艺要求办事，准确履行调度职责。

要准确分析，准确调整，做到准确无误，避免违章指挥。

“狠”，是调度人员内在魄力的表现，要有一股冲劲。

对问题要做到小事不过班，大事不过天。

要有下大力气，一抓到底，不彻底解决绝不罢休的精神。

二、生产调度的工作内容：

1、负责掌握公司当班生产作业计划的完成情况，随时做到确切掌握从原材料投入到产成品产出整个生产过程的具体进度，并做好生产数据的统计和原因分析，认真填写原始记录。

2、值班调度除通过调度室设置监控设备、电话等掌握情况外，必须经常深入工段班组各岗位了解情况，并检查指导工作。

每班巡回检查不少于两次。

3、调度员要督促各岗位严格执行工艺规程和控制指标，对产品质量，原材料质量，废水排放等不符合标准的要及时查明原因，并及时调整，处理。

4、早班值班调度员必须8:

00前通过销售部门和包装了解产品销售，库存以及原材料供应情况，协调销售部门做好产销衔接工作和生产平衡；中班调度员在17点前了解产品及原料的库存情况。

5、随时掌握水、电、汽、氯、氢及原料的使用情况，及时解决水、电、汽、氯、氢及原料的供应不平衡现象，确保生产均衡、稳定、安全长周期地运行。

6、生产调度要认真贯彻执行“安全第一，预防为主”的安全方针，在调度工作中必须严格执行“化工安全生产41条禁令”，如：

生产区十四个不准；操作工的六严格；事故的四不放过；动火的六大禁令；进入容器设备的八个必须；以及《安全法》的有关规定。

7、积极认真完成领导布置的各项工作任务和上个班交办的事项。

8、认真交接班，交班人员在交班前对本班生产情况进行认真分析总结，填写好记录，并且对本班发生的主要问题及处理结果，待办事宜，未解决的问题，要详细交班，做到五交清：

1、交清当班生产工艺状况，设备运行和维修情况。

2、交清当班生产任务完成情况。

3、交清安全生产及事故隐患的处理情况。

4、交清领导布置的任务及调度会精神。

5、交清工作重点，注意事项及可能出现的问题。

9、接班人员要认真听取交班人员的所交情况，仔细看调度记录；在交接班时，有理解不透的内容，交班人员必须重复讲明，接班人员在记录上签字后方算交接完毕。

10、开好班前会，布置好工作任务，努力学习业务知识，不断提高调度管理水平。

11、掌握周边单位生产情况，出现不正常现象及时查明原因，落实到位并做好记录。

三、生产调度工作的基本原则

化工企业生产调度工作是一项涉及面广，时间性强，且十分繁杂而艰巨的综合性生产管理工作，生产调度要组织指挥好日常生产，对企业生产活动进行有效的控制与调节，必须遵循计划性、预见性、统一性、及时性和群众性等原则。

1、计划性。

坚持计划性是生产调度工作必须坚持的最基本的原则。

生产调度就要千方百计地保证生产作业计划的实现，不仅要保证实现年度、月度作业计划的生产指标，而且要以班保日、以日保月、以月保年，实现作业计划规定的进度。

在实际生产过程中，往往因为生产条件不稳定或其他因素的影响，会出现作业计划与实际不相一致的情况，生产调度要及时对生产过程中出现的新问题采取切实有效的措施加以解决，使生产能够有节奏地均衡地进行，保证计划任务的完成。

生产作业计划是生产调度的工作依据，生产调度在参与生产作业计划编制时，既坚持完成企业生产计划的严肃性，又注重产品对市场的适应性，根据市场需求变化增加适销对路的产品，实行以销定产。

在作业计划执行过程中，生产调度不论是对日常生产进行组织指挥，还是对企业生产活动中存在问题进行协调解决，都必须以作计划为概括。

在计划的执行过程中，当计划与生产实际之间发生偏差时，应积极采取措施加以解决，必要时可对原计划规定的任务进行调整和补充。

这种调整和补充既要有灵活性又必须服从企业生产计划的原则性，也就是说，调度工作不能脱离企业生产经营活动的目标，而是紧紧围绕企业的生产经营目标，确保生产任务的实现。

2预见性：

由于化工生产具有多样性、复杂性、综合性，连贯性强等特点，大都相互联系，涉及面广，在生产过程中不可避免地要发生一些事先考虑不到的故障，事故等问题。

但是生产过程中出现的许多问题，往往是若干天以前的某些原因造成的。

如果在这些问题发生之前说能预见到，尽早采取措施，说能把事故隐患消灭在萌芽状态之中。

所以预见生产发展趋势，提前排除事故隐患，预防生产活动中可能发生地脱节现象，也是调度工作的一个重要环节。

生产调度工作要贯彻预防为主的原则，抓好生产前的准备工作，避免各种不协调的现象生产。

在组织生产的过程中，要深入生产一线实践，认真检查，随时了解生产变化情况做到早发现、早处理，也就是防患于未然。

3、统一性：

化工企业生产，不但连续性强，而且多是在高温、高压、易燃、易爆、易出现跑料中毒，供电线路复杂等情况进行，生产管理不但要有严密有严密的组织，而且要有高度集中的统一指挥。

因此，化工企业必须建立健全以生产厂长（生产经理）为首的全厂统一的生产指挥系统，对全厂的（包括承包单位）生产活动实行统一调度指挥，保证各生产车间，各承包单位和各职能科室的工作协调一致，配合紧密。

为了做到统一意志，集中指挥，各车间、工段，职能部门、承包单位必须按时向厂（分公司）生产调度部门反映工作情况和存在的问题，并认真贯彻调度会的决议和调度部门发布的各项调度指令。

即使是对调度的决定和命令有不同看法，也只能在认真贯彻执行的同时，向上级领导或生产厂长进行反映。

各级领导要尊重和支持调度人员的工作，注意从各个方面来维护调度的权威。

如：

生产作业计划方面的批示和决定，都要通过生产调度系统逐级下达。

在正常情况下，领导及上级主管部门尽可能不越过生产调度系统去直接指挥生产。

凡是企业有关生产的重大问题，如产量、产品调整、生产供电负荷的调整、工艺条件的变化，主要设备的开停，检修等都应集中到生产调度部门综合平衡后（经分公司领导批准）生产调度系统一发出书面或口头指令。

从组织指挥上保证“令也一家”，以避免多头指挥、相互扯皮，和各单位无法执行的混乱现象。

总之，生产调度部门所具有的这种集中统一指挥和直接指挥权，使企业领导摆脱了生产管理上的日常事务工作，企业的生产任务在调度部门的监督和统一指挥下得到了有效落实，生产经营活动中出现的各种具体问题能随时随地反映到调度部门并得到协调解决。

使生产调度部门能全面地及时地将生产经营情况反映出来，成为最了解情况的地方，企业领导只要到调度室去，就能了解到企业生产活动状态，使之耳聪目明，便于及时进行生产经营决策。

4、生产调度的及时性

在现代化工生产中，一方面由于生产过程多属化学变化过程，常在高温、高压、高电压以及有毒气体在密闭设备条件下进行，可能在瞬间发生不可预料的变化，所以，生产调度工作必须具有及时性。

坚持及时性的原则，也就是坚持安全的原则。

及时地发现事故隐患，及时采取有效措施，消除隐患，及时地组织力量对已发的事故或故障进行补救处理，只有准确、及时、迅速、得力的组织协调，才能将损失控制在尽可能小的限度。

只有非常密切的配合，及时的组织，一环扣一环，才不会破坏影响生产的连续性和均衡性。

5、生产调度的群众性

生产调度工作的范围很广，同全厂各车间、各职能科室及各承包单位，各工段、岗位及每个生产职工，都有一定的联系，生产工人、车间和职能部门管理人员是直接生产者和管理者，他们对自己所从事的生产活动情况最熟悉，对本车间本部门出现的问题的原因了解最清楚，由于他对生产过程中的问题体会深刻，往往可以提出很好的建议和解决问题的办法，所以，调度工作能够做到纵向指挥，横向联系紧密，就必须把工作建立在依靠和相信群众的基础上，调度人员要向生产工人和基层管理人员打成一片，交知心朋友，遇事多同他们商量，共同分析研究，集思广益，然后再做出调度决策，组织实施。

四、生产调度工作制度

1、生产调度值班制度

由于氯碱化工生产是连续不断进行的，为了保证生产正常进行和出现问题时能得到及时处理，必须建立生产调度24小时值班制度。

昼夜不停顿地进行调度工作。

值班调度的任务是：

检查生产控制指标和生产设备运行情况，协调衔接的、供、销情况，掌握生产进度，及时解决生产过程中出现的问题，传达上级主管部门和公司领导指示和决定，及时了解对指示和决定贯彻执行情况，做好调度值班记录和报表，随时协调处理生产中出现的各种问题和反馈信息。

其次了解当天生产作业计划，核实上班交下来的各项工作任务，并按照生产中存在问题的轻重缓急加以及时处理和解决。

如果生产正常，值班调度则应分别按照分工，依次检查各生产岗位生产平衡情况，工艺控制情况，主要设备运行情况，原材料贮备情况，产供销平衡情况以及生产安全情况等。

发现问题及时进调整和给予必要地控制，消除不平衡、不稳定的因素，保证当班生产顺利地进行。

2、车间生产岗位和职能单位向调度报告制度

为了使企业领导和各职能部门及时掌握生产情况和出现的问题，必须建立各车间、科室、岗位向调度报告制度。

这项制度的基本要求是：

各生产岗位在生产出现需调度协调，或生产出现异常和本班生产结束时，将当班完成生产情况、工艺控制情况、产品产量、设备运行等情况和存在的问题汇报调度室，由调度分类记表、记录、汇总，由调度部门统员根据报表资料，将全厂各种产品的计划执行情况进行汇总、分析、编制成报表，向各有关领导报告。

报表内容：

⑴主要产品生产完成情况

⑵工艺指标控制情况

⑶原材料供应情况、急需解决问题

⑷产品销售、库存情况及销售计划

⑸新产品试生产情况、主要工程进度、设备调试情况

⑹急需解决的有关生产技术问题

⑺提请公司领导协调解决的生产经营问题

3、生产调度会议制度

⑴、建立生产调度会议制度是通过调度会议，使到会人员全面具体地了解生产情况和存在的主要问题，明确解决问题的措施和进一步的生产安排，是统一思想认识，组织协调各方面的关系，保证生产顺利进行的有效手段。

⑵、生产调度会由公司领导或调度室主任主持，由调度室负责召集。

⑶、参加人员：

公司领导、各分公司领导、各大军区车间领导、各部门领导、调度员。

⑷、调度会定于每周的星期三上午9：

30召开，如有变动另行通知。

⑸、会议内容：

①、总结一周以来的生产情况、设备运行情况、工作中还存在的具体问题。

②、听取各单位生产所急需解决问题的汇报。

③、公司领导针对具体问题，拿出具体措施。

④、布置本周生产任务、工作重点。

⑤、提出安全生产注意事项。

⑥、各单位提出需调度协调的工作事项。

⑹、调度会请假制度

①、与会人员因工作需要不能参加调度会，应在会前10分钟请假。

（可电话请假，并说明理由）。

②、不请假者每人次罚款50元，迟到者每人次罚款20元。

③、休班或其它原因，没来上班者由车间、科室领导提前10分钟请假。

⑺、调度室负责做好会议记要，并且负责会议纪要的打印下发至各分公司和车间。

4、生产调度岗位责任制度

⑴调度交接班制度

①各级调度值班人员在下班前15—20分钟办好交接班手续。

②交班人员在交班前对当班生产情况进行认真分析总结，填写好调度日志或交接班薄。

③交班人员应对本班发生产主要要问题及处理结果做好记录，未解决的问题及待办事宜要详细交待清楚，做到“五交清”。

④接班人员要认真听取交班人员所交情况，仔细查看调度日志和其他方面的记录、报表，并在交接班薄上签字。

⑤接班人员在接班进，对未弄清楚的内容，交班人员必须交待清楚。

⑵调度巡回检查制度

巡回检查的主要内容：

1关键设备、工序运行情况。

2工艺控制指标执行情况。

3产品产量、质量完成情况，原材料供应情况，中间产品贮存情况。

4安全设施是否正常地处于临战状态。

5环境保护情况是否良好。

6操作岗位上的值勤情况，包括劳动纪律、操作记录和巡回检查挂牌执行情况等。

7听取各职能岗位和操作工人的情况汇报。

8做好巡回检查记录。

⑶使行开停方案制度

1停车前当班调度负责通知车间某岗位准备停车，安排检修事宜，并制定停车方案。

2开车时当班调度制定开车方案。

5、班前会制度

⑴接班调度要详细了解上个班的生产运行情况，设备运行状况，工艺指标控制情况及产品、产量原材料库存情况和存在哪些未解决问题。

并且根据交班调度的建议书面写出班前会内容和本班生产任务安排意见。

⑵班前会重点是布置本班的生产任务和生产中应注意的问题，要求各岗位接班后，要了解清楚上个班运行设备存在问题及处理情况，工艺指标控制情况，并要求职工对本岗位的易发事故及重大事故的处理一定要心中有数，头脑清晰，以便事故发生后，分工合理处理及时，把事故危害降到最低。

⑶每班必须强调安全生产的重要性，树立“安全第一，预防为主”的思想，要求各岗位在开班前会时提出本岗位存在的安全隐患，如何预防，并在、预防中需要调度协调解决的问题，共同把安全工作做好。

6、跟班维修值班制度

⑴值班维修工必须服从当班调度员管理，并做好设备维修记录。

⑵因工具、配件、技术等原因自己不能及时处理的或处理不了的维修工负责找人处理。

⑶碱、氯车间各安排两名值班维修工，电工、钳工各一名。

夜班保持三人值班，其中钳工两名，电工一名，中午有一名电工值班。

并且蒸发工段每天中午自己安排一名钳工值班应急。

⑷值班人员每天必按时到调度室点名。

⑸值班时间：

中午11：

30——15：

10

晚：

18：

30——8：

00

⑹每迟到一次罚款10元，不点名每次罚款50元，无故脱岗、串岗，按旷工处理，不服从调度员管理，退回原单位待岗。

⑺夜间巡回检查不少于两次，做好设备检查、维修记录（电工活，电工记录，钳工活，钳工记录），并把检查结果，维修情况向调度汇报。

⑻巡回检查或处理问题时，应电话通知调度室所在的岗位，其它时间在指定岗位待命。

⑼值班维修不分车间、岗位、工种，哪里出现故障应共同到哪里去处理。

电气设备以电工为主，钳工监护协助。

机械设备以钳工为主，分工不分家。

⑽影响生产的设备不能及时维修的，调度员要及时向所分管的车间领导汇报。

五、生产调度应有的职权

1、调度人员有权要求各生产单位、职能科室部门和员工认真执行生产计划和上级有关指令，遵守公司各项规章制度，如有违犯，有权进行批评纠正或进行处理。

2、调度员有权检查督促各项工艺指标的控制情况，设备维护保养及大修，原材料供应，产品销售、产品质量待情况，有关部门要按时提供情况和资料。

3、调度员有权在生产作业计划范围内，根据公司领导授权，调度各车间分管领导、承包单位、工段长和科室领导。

在生产处于事故状态时有权调人、调物、调车进行抢救，在特殊严重危急情况下，有权直接下达停车指令，先行后汇报。

4、调度员有权传达贯彻公司会议决定和上级领导有关指示精神，并监督和检查执行情况。

5、各级领导和有关人员应积极支持调度工作，对调度员反映的问题要认真及时处理，凡对调度人员坚持原则和反映情况进行无理刁难和阻挠或打击报复者，公司领导要查明情况，严肃处理。

6、各级领导对调度工作要经常督促、检查，关心调度员的学习，工作和生活，及时解决他们的困难。

六、生产调度室的机构设置和人员配备

1、生产调度的机构设置和人员配备是否合理，对于实现化工企业生产组织的高效率，对于及时有效地解决企业生产中出现的问题，有着很大的影响。

因此企业要建立一个强有力的、高效能的生产调度系统，力求做到调度机构设置合理，分要明确，职责清楚，管理有效。

既要保证生产调度工作集中统一指挥，又要有利于调动各类人员的积极性，也是建立健全调度机构做好调度工作的首要条件和保证。

2、中型化工企业生产规模不很大，一般设置二级调度组织机构，即公司调度室，各车间、分公司、承包单位调度室（值班室）。

人员配备：

公司调度室主任（调度长）1人；副主任1人；调度员12名，每班3人。

其中每班班长1名；巡回检查处理各类问题1人；在调度室值班1人；负责承包单位协调1人；技术员2人，其中工艺、设备各1人；生产计划员、统计员各1人。

承包单位每班设一名值班长。

新泰润原公司下属生产车间各岗调度可直接调度工段长或岗位班长。

团队精神：

（1）、团队精神是团队的成员为了团队的利益和目标而相互协作、尽心尽力的意愿和作风，是将个体利益与整体利益相统一，从而实现组织高效率运作的理想工作状态，是企业高效运作的灵魂。

（2）、团队的领头人是团队的灵魂，是火车头，火车跑的快全靠车头带；团队的领头人必是一个勇于成担责任，乐于奉献，吃苦在前的领头人；只有领头人勇于成担责任，乐于奉献，你的团队其他成员才能做到勇于成担责任，乐于奉献。

（3）、一个车间还是一个部门，必须是个勇于承担责任的团队，必须是一个团结协作的团队，必须是一个富有凝聚力的团队；在一个富有凝聚力的团队工作，你会觉得心情比较舒畅，干劲十足，大家的协作性很强，能够创造出一些令人感到荣誉感的业绩。

成功的团队必须是一团结协作的团队，协作是自己、他人和企业都受益，放弃协作的人，会被成功所放弃。

团队成员，工作做到分工不分家；必须得1＋1大于2，才能干好这个团队的工作。

各级领导要一线岗位了解岗位实际情况，真抓实干，为岗位解决实际问题；避免相互推懈责任，相互扯皮现象。

生产调度室

2010年11月28日