拨打陌生电话的七个技巧.docx

拨打陌生电话的七个技巧.docx

《拨打陌生电话的七个技巧.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《拨打陌生电话的七个技巧.docx（29页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

拨打陌生电话的七个技巧

拨打陌生电话的七个技巧

一：

把你打电话的通话客户信息情况记录下来。

二：

微笑着打电话话，最好笑出声来感染客户的情绪给客户带来快乐。

三：

站着打电话，或者走动起来打电话，让自己的手舞动起来，站着或走动起来

更融入放松自己。

四：

把你的客户情况分类：

ABCD（A：

意向客户；B：

兴趣客户；C：

浅在客户；D:

差的客户）五：

学会整理客户资料。

（每天打电话把ABCD类客户安排好联系时间，如：

A

类客户，跟进一些，能来公司尽快越好时间让他来公司）

六：

每天疯狂的疯狂的自我操练（如何赞美客户，练习微笑，如何让自己的声音

听起来更具有亲切力。

准确快速的判断客户的年龄层次，嘴要甜，叫大姐的时候

绝对不要叫阿姨）

七：

打电话前列几条自己通话中必备的几个问题（如：

客户家里几口人，做什么

职业，客户喜欢什么我就喜欢什么）

什么时候打电话最好：

早上要不要打？

晚上要不要打？

周末要不要打？

节假日要不要打？

注意：

随时都可以打电话，取决于你的心态和技巧，最佳时间：

早上9：

30开始正式打电话下午14:

00开始打电话下午16：

00打高质量电话（如A类客户等。

）

电话营销的礼仪：

一:

您现在说话方便吗？

4

二：

多使用礼貌用语

三：

外界的杂音或者私语不传入电话内

四：

要有喜悦的心情，愉快的心情给人感染力。

五：

注意确认对方的号码姓名，确认对方是你要找的人以后问候对方。

六：

永远让对方先挂电话

七：

传达日期和时间要反复确认（如客户说过两天去你们公司看看，你要把时间

定死，王哥，我们周六上午十点公司见，我到时候在公司门口等您。

在客户来的

前一天货前一两个小时打电话确认时间，王哥您出发了吗，我已经在公司门口等

您了，今天天气热，给您备好凉茶。

具体可以自己组织语言。

）

八：

称呼客户最高职位，多数人可以直接叫老师。

电话营销的时间管理方法：

一:

同一类事情同一时间打

二：

集中时间专心打电话（不要打一个电话休息十分钟，这样一天下来跟熬日子

一样，做不成什么事情。

）

三：

讲最有生产力的话

四：

约访时间不超过三分钟，言多必失。

五：

沟通、说明、解释、告知不超过八分钟。

六：

等候电话不超过17秒，客户打过来的电话三声以内必须接电话，快速相应。

七：

开门见山，珍惜客户每一秒（1、新客户电话；2、回访；3、准客户电话；4、拒绝客户电话；、5大客户电话；6、量房）

八：

重要的客户定时间打

九：

大客户方便的时间打，每次通话结束后都要留好下次打电话时间和机会。

十：

注意速度和节奏感

十一：

电话记录要精确到秒，工作计划精确到小时，业绩计算精确到周。

声音要有亲和力，感染力，增加声音的魅力，经验是过去学习是未来。

万能型话术：

这正是我要给您打电话的重要原因

我要向您道歉。

5

做业务员有四种死法：

等死、淹死、找死、战死。

你准备怎么死？

分析客户为什么会拒绝：

1、同类推销电话接的多了让客户烦了。

您好我是XX装饰公司的，您家的房

子装修了吗，一天接了三十个电话，是你你都疯。

2、销售员一开始就进行推销（王先生您家的房子装修了吗？

）3、销售员素养有问题我就是想问你你家的房子到底装了没有，你咋都不说

话呢，哑巴了，甚至跟客户吵起来了。

是否也这样做过呢？

4、销售声音不好听声音是爸妈给的，这个没办法，那就想办法改变自己的

声音亲和力，练习好的笑声，不要一笑出来跟看恐怖片一样。

5、客户心情不好电话打过去，客户接通了飙了一句，你是不是有病呀，有毛

病呀6、客户养成或者学会了拒绝的习惯，你是否也教过客户，下次在碰到有业务员

给你打电话，直接告诉你他已经装过了，他已经定过了。

另外就是接电话太多了，

受不了了。

客户需要什么？

一：

得到好处——你能给他什么！

二：

满足现在的需求——我正需要你就打过来了

三：

被赞美和被认同——谁都有这样的虚荣心

四：

新鲜的知识和咨询——我了解了一种新的东西可以向别人炫耀

注意：

思维不要局限与装修层面，与客户聊天要有天马星空的思维。

客户喜欢什

么你就喜欢什么。

打不死的精神

一：

客户没挂电话就继续沟通下去

二：

客户房子没装就继续打给他

三：

客户态度再不好也要继续打

四：

每一个电话都要有正面的结果

不怕死的资信：

客户比你更怕电话、第一次大不好没关系、自信家阳光、打三十

个电话给客户总会有结果的，加强训练使自己职业化专业化。

6

提高电话营销的成功率之三大绝招

第一招:

让客户做选择题，不要做问答题

这也是最厉害的一招，问问题。

我们做电话营销一定要让顾客开始说话，一旦顾

客愿意和你说话了，那你就成功一半了。

让别人说话最好的办法莫过于问她问题

了，这样才能达到共同的目的。

当然不能一直是你问他答，你要想办法让顾客问

你问题。

如果他就是不问，你就可以让他问“您看我这么介绍你是否清楚了，您

还有什么问题吗？

”。

问问题时最好是选择题，这样可以增加互动性，同时也可

以帮助顾客作决定，“您是不是现在说话不方便？

那您看我是明天上午还是下午

在给您打过去？

”如果客户说“上午把”，那就顺着客户说“好的！

王哥那我们

上午十点不见不散，我在公司楼下等你哦！

”当然问问题的方式和办法还可以继

续研究和探索。

第二招:

客户是老朋友，对待老朋友的方式对待客户

放松心态，把顾客当成熟人。

每个人都愿意和自己熟悉的人交谈，这里的熟人有

的是经验上的熟人，有的指心理上的熟人。

有些客服代表亲和力很强，说话很有

技巧，她每次给别人打电话对方都喜欢和她沟通，因为她说起话来就像在和朋友

说话，有时还会开玩笑甚至笑出声来，别人感觉和她说话很轻松。

心理上的距离

近了，推销起产品来自然就容易了。

第三招:

帮助顾客作决定。

“您订一个吧，我这就给您开订单了”，“您买一个吧”。

你可别小看这句话的作

用目更别觉得不好意思，因为这就是我们做电话营销的目的。

很多人在购买产品

时都会征求别人的意见，在他犹豫不决的时候，你帮他做决定，“大哥，你明天

一定要来公司看方案，你不在我就一直在楼下等你。

”而在做电话营销时出了面

对你他不可能面对别人，所以这时你就要帮他作决定了。

l真诚，首先自己的心态端正，坑爹的事情不做l态度，决定一切站在说话和坐着说话感觉肯定不同l完全理解自己所推广的东西，这样才能自信，自信的言语有穿透力l做电话营销要么你做个老实人要么做个完美的骗子l老实人不好当，电话说假话，先自己说千遍说的自己都陶醉了再干

7

无敌短信话术

第一类：

自我介绍

性趣型：

介绍自己的性格和兴趣爱好

王先生您好！

我叫王菲，我是一个性格特别开朗的家装女设计师（女客户经

理），我特别喜欢笑，很多朋友和客户喜欢我的一个原因就是我能为他们带来很多的欢乐。

今年是我从事家庭装修行业的第5个年头，我每年能服务多少客户并让他们满意？

您猜猜看哦。

呵呵，现在我每年都能服务近60个客户，满意度嘛，

我赢得了一个“家装小天使”的称号。

希望有机会能为您介绍有关的装修知识并

您服务哦，这个短信没有让您烦吧，嘿嘿。

王先生您好！

还记得我叫王菲吗？

我就是那个开朗活泼特别爱笑的家装女设

计师（女客户经理）。

我喜欢留长头发并穿白色的衣服，这样会使自己显得干净又有气质。

今天（昨天）上午我一共接待了4个客户，一位是董事长，另三位是

老师、军人和主管。

我的家装专业知识和服务品质打动了三位客户当场和我下了

订单。

希望有机会能为您服务或者给您装修新家提供一些新的思路与建议。

王先生您好！

我是王菲，爱笑又爱穿白色衣服的家装女设计师（女客户经理），

客户和我见面的时候，我喜欢为他们冲上一杯香浓的咖啡，今天我遇到一位客户

和我沟通了很多咖啡的专业知识，我很有收获。

希望也能有机会为您和家人冲上一杯咖啡，然后在我们公司里和您全家一起度过60分钟的《家装一席谈》。

王先生您好！

我是王菲，喜欢喝咖啡又喜欢白色衣服且很爱笑的家装女设计师（女客户经理）。

我的QQ空间里上传了很多我服务客户全过程的记录，当然

也有我的一些性格与兴趣爱好。

每一次我与一个客户沟通完他们家装修的想法后，都喜欢写《客户沟通日记》，有一个客户我一共写了48篇沟通日记，最后客

户说想把这个做成一本相册留作日后的记念呢！

期待着您也成为我的客户，我们

8

一起记录您新家诞生的全过程！

服务型：

介绍自己的服务品质与服务项目

王先生您好！

我叫王菲，喜欢喝咖啡又喜欢白色衣服且很爱笑的家装女设计

师（女客户经理）。

作为从事了五年家装工作的专业人士，我经常搜集一些各类建材厂商的促销信息，上个月我帮助13个客户买到了物美价廉的地板、洁具和

橱柜、衣柜等产品，帮他们省了不少钱。

希望也有机会为您服务。

王先生您好！

我叫王菲，喜欢喝咖啡又喜欢白色衣服且很爱笑的家装女设计

师（女客户经理）。

昨天下午我陪同客户刘女士去选购客餐厅的家具，她家是欧式风格，我帮她选择了一款沙发，原价是18800元，客户去谈了三次最低只能是16000元，我帮她砍到了14200元，帮客户节省了1800元。

呵呵，这样的陪采服务，我每年为将近80个客户提供，希望也能有机会为您提供更多的服务。

王先生您好！

我叫王菲，喜欢喝咖啡又喜欢白色衣服且很爱笑的家装女设计师（女客户经理）。

今天是流星花园刘女士家装修开工的第28天，在这28天里，她每天上午9点钟都会准时收我给她送的头一天新房装修施工进度汇报短信，每天下午6点钟她也准时收到当天的施工进度照片。

作为从事家装五年的专业客户经理，我每年都把很多贴心的服务送给将近80个客户。

我真诚地希望您也可以

成为我的客户，让您新房装修过程当中享受到来自我和我们公司的最专业最贴心

的服务。

祝您一天好心情。

预告型：

预告自己的一些行为与计划

王先生您好！

我是王菲，今天下午二点钟，河畔花园的刘女士将过来和我签订装修协议，这是今年与我达成合作的第56个客户，从事装修设计五年来，我累计共为234位客户设计了他们的新家，其中欧式风格的设计占了72%，五年来我的客户满意度在93%，累计收到了121个客户送来的锦旗，35个客户送来的奖杯。

下午这个单子是我第235个单子，虽然你我未曾相识，我也邀请您为我祝

福。

希望有机会能为您服务。

9

王先生您好！

我是王菲，擅长欧式风格的设计师，您还记得吗？

呵呵，昨天

给您发了一条短信哦。

这个月底，我计划制作今年度我的个人设计作品集第五卷，同样的作品集五年以来我已经制作了累计23卷了，为什么给您发这条短信呢，

我希望在本月的作品集当中能够收集您家的设计案例进去，不知您是否允许并提供一个让我为您服务的机会呢？

如您方便通话，请回复1，我给您打过去。

谢谢。

王先生您好！

我是王菲，不知道您有没有存我的手机号码哦，最近三个月，我一共接待了21个客户，成功与16个客户达成了装修合作协议。

明天上午，我

将去最新合作的客户刘女士家里开工，她家做的也是我最擅长的欧式风格哦。

如

果您时间比较方便的话，我邀请您前去参观我的设计作品——欧陆风情之《巴黎

浪漫夜》。

第二类：

活动营销短信

活动介绍短信（提前五天发送）

王先生您好！

我是你家新房装修最贴心的家装女设计师（女客户经理）王菲，我友情提示您:

只有设计做得好，新家才有好效果！

3月10号我们XX装饰（2013春季家装设计节）将于下午1点在XXX大酒店开幕，我们将在现场展示我们令客户120%满意的完善设计、最新施工工艺，我们公司最优秀的设计师也将在现场进行2013最新流行风格的主题演讲！

为此，我特别邀请您全家作为嘉宾出席我们家装设计节并评品我们最近的装修客户作品。

同时我们还联合了12个知名品牌的建材厂商，现场带给您一下午超过15000元的特别优惠措施！

您的嘉宾幸运号码为0128，请问我是把嘉宾入场券给您送过去，还是给您发送电子版的入

场券呢？

如需请回复，谢谢。

活动预告短信（前1-3天发送）[XX装饰家装电台]——活动预告：

10号下午1点，徽梵装饰《2013春季

家装设计节暨名品建材特卖惠》活动将准时开始！

来就有精美礼品带回家，还可参加现场2轮幸运大抽奖，12大商家现场为您提供总价值超过15000多元的优

惠方案带给您！

我们谨邀请您及全家作为嘉宾出席参与此次活动，请您来时携带

10

入场券或记住您的嘉宾幸运号码：

0128号。

咨询热线：

XXXXXXX

活动预告短信（当天早上发送）[XX装饰家装电台]——活动预告：

今天下午1点，徽梵装饰《2013春季家

装设计节暨名品建材特卖惠》活动将准时开始！

来就有精美礼品带回家，还可参加现场2轮幸运大抽奖，12大商家现场为您提供总价值超过15000多元的优惠

方案带给您！

我们谨邀请您及全家作为嘉宾出席参与此次活动，请您来时携带入场券或记住您的嘉宾幸运号码：

0128号。

咨询热线：

XXXXXXX

活动预告短信（当天中午发送）[XX装饰家装电台]问候您：

中午好！

今天上午10点钟以后就有很多客户来到我们的会场，要了解徽梵装饰《2013春季家装设计节暨名品建材特卖惠》活动，我们友情提示您：

活动下午1：

30开始，属于您的精美礼品我们给您保管好

了，您来就可以带回家。

我们也热情期待您和家人在下午的幸运抽奖活动当中，抽取大奖。

请您来时携带入场券或记住您的嘉宾幸运号码：

0128号。

活动地址是在：

XXX大酒店X楼多功能厅，咨询热线：

XXXXXXX活动现场短信（当天下午1：

00—1：

30）发送[XX装饰家装电台]问候您：

我们徽梵装饰《2013春季家装设计节暨名品建

材特卖惠》活动马上就开始了，您快到了吗？

请您注意交通安全，这里有多种水果、干果和属于您的精美礼品等着您哦！

活动将于1：

30准时开始，活动地址是在：

XXX大酒店X楼多功能厅，咨询热线：

XXXXXXX

订单感谢短信（在下午活动结束后一小时给订单客户发送）[XX装饰家装电台]问候您：

恭喜您成为我们的VIP客户，我们送您的礼品您喜欢吗？

XXXX电器请您打开试用一下，有任何问题可联系我们。

再次感谢

您对华徽梵饰的信任，我们将以更好的服务，助您装好最美好的新家！

未订单跟进营销短信（在下午活动结束以后一小时内，给没有订单的客户发送）[XX装饰家装电台]问候您：

我们送您的精美礼品您喜欢吗？

今天我们的服务还有何不周到的地方，以致您没有当场成为我们的VIP客户呢？

最近我们的[精彩家装一席谈]节目即将开通，我们为您预约最好的家装设计专家和工程专家将与您全家做60分钟的精彩沟通，全程将拍照和摄像给您留做纪念。

徽梵装饰

永远是您装修的好帮手，生活的好伙伴！

11

设计师跟单短信（在活动第二天上午或下午给订单客户发送）[XX装饰]（快乐生活设计师）〈王晓君〉问候您：

王先生，感谢您昨天的订

单。

我已为您制订好全房装修的服务计划，已发到您的邮箱，请查收。

祝您开心！

问平安短信回访：

在客户离开公司1小时后发送短信进行回访，短信内容如下：

[XX装饰客服部]王先生您好！

感谢您今天对我们《施工精彩游》活动的捧

场。

您全家都安全到家了吗？

我们非常希望能快速听到你们报平安的信息。

我们

客服部已经为您建立了《客户装修档案》，欢迎您随时走进我们公司做客交流。

祝您全家生活愉快。

订单短信回访：

在客户下了订单后，由客户部进行短信回访，内容如下：

[XX装饰客户部]王先生您好！

恭喜您今天签署了预订单并与我们专家设计

师达成了《家装一席谈》的预约。

我们客户部会跟进与监督设计部的工作，在今后的工作当中，我们客户部会经常与您联系，从明天开始，我们[徽梵家装电台]

将会不定期为您发送家装方面专业资讯，直至您新房装修完成。

祝您全家生活愉

快。

工地改进短信回访：

由工程部负责给客户发送短信，可以在第2天下午给客户发送，内容如下：

[XX装饰工程部]王先生您好！

感谢您昨天参加我们的《施工精彩游》并参

与我们工地的评价工作，您对我们工地还有哪些改进的意见和建议吗，欢迎您随

时给我们提出来，您的想法可以帮助我们做得更好！

祝您全家生活愉快。

12

突破客户拒绝的话术

客户：

我很忙

销售员：

是的，我知道像您这么成功的人都是很忙的，我只用一分钟的时间就可

以把我想要对您的说话说清楚

客户：

我在开车

销售员：

哦，那您千万要注意交通安全。

您车里有好听的音乐吗？

我这里有一个最新最时尚的汽车音乐包，有300首好听的音乐哦，等一下我给您发过去您下载下来就可以随时听一下了。

麻烦您告诉我您的QQ号吧。

客户：

我正在开会

销售员：

哦，那我长话短说，只用您一分钟的时间

客户：

我房子装修好了

销售员：

哦，是吗？

那您家装修一定很漂亮，那您当时在装修房子时，有没有采

取科学省钱的方法，装得又漂亮又比邻居省下一两万呢？

我们这里正好有一个科

学省钱的方法，想和您交流探讨一下

客户：

我在外地出差

销售员：

哦，那真的很辛苦。

那您知道今天潍坊的天气吗？

这几天潍坊的天气很

热哦，你那里怎么样？

千万要注意身体哦。

我只需要用一分钟的时间，好吗？

我

们…

客户：

我不感兴趣

销售员：

哦，是的，如果是我在没了解清楚之前也会同样不感兴趣的。

刚才我和

您小区的李先生通话，他开始也说不感兴趣，但听了我一分钟的讲解后，他就马上报名了，而且还说要他单位的几个同事一起报名呢。

所以，您看我是用1分钟

给您简单介绍还是三分钟详细介绍一下呢？

客户：

我正在吃饭

销售员：

哦，是的，我打电话都忘了现在是就餐时间了。

那我就用一分钟时间给

您简单介绍一下，然后您再就餐好吗？

客户：

我正在和几个朋友谈些重要的事情

销售员：

哦，那真是不凑巧哦，我这里也有一些对您非常重要的信息要告诉您呢，

13

您看你们先暂停一两分钟，休息一下喝点茶，好吗？

您边喝茶边听我给您介绍这

个重要的信息

客户：

我可能没有时间

销售员：

是啊，像您这么成功的人都是非常忙的。

不过时间都是挤出来的哦，我

们这么好的活动，您挤出一两个小时来参加也可以啊

客户：

我在外地过不去

销售员：

哦，在外地千万要注意身体，多喝些水哦。

这么好的活动，您不能来那

真是太可惜了，您看让您家人过来也行啊，让他们先了解一下

客户：

我正在忙，你稍后再给我打电话吧

销售员：

好的，要注意多喝水哦，我先用一分钟时间简单对您讲一下吧

客户：

好的，有时间我就去吧

销售员：

嗯，那您是答应我来参加了吗？

我先把您的门票准备好，您是自己来还

是和我大哥（嫂子）一起来呢？

14

引起客户好奇的话术

1、接到通知王哥你好！

最近挺忙的吧，你收到了来参加25号活动的通知了吗？

没有啊，不会吧，应该是已经通知过你了啊，我这打的是确认电话呢，就是确认你25号一

定能准时来参加活动吧。

2、收到门票王哥你好，你的门票号码是128号，你收到了吗？

没有收到，不会吧，哦，那我

看一下，实在对不起，您的门票号早就已经分配好了，你可以带全家人一起来参

加我们的活动，本来已经安排小李给你打电话并给您送去门票，他可能太忙了，

我这个电话是回访您的。

哦，那我先给你介绍一下吧3、安排停车位王哥你好，25号下午的活动你是开车来吧，我好为你安排好停车位。

4、安排座位号王哥你好，25号下午的活动，你的座位号已经安排好了，和你的门票号码一样，你的门票号码不是128号吗，那你的座位号也是128号。

15

熟人技巧型话术

短信预热型

王哥你好，还记得我吗？

我就是最近一直给你发送家装省钱方法短信的王菲啊，

还有深刻的印象吗？

呵呵，我就是那个喜欢穿白色衣服爱留一头长发的女孩啊，

我发了这么多短信给你了，你有没有存下我的号码啊！

小区见面型

王哥你好，最近在哪里忙呢？

好久没有和你通话了，挺想你的哦。

我们一共见过

两次面的啊，一次是在小区里面，一次是在去小区的路上呢！

熟人推荐型

王哥你好，听不出来我的声音吧，呵呵，前几天我从你的一个朋友那里得到你的

号码，他向我推荐了你啊，他说你是一个非常大度非常好相处的人，正好你现在

需要我的帮忙，他就极力向我推荐你，一定要我给你打电话。

所以今天就给你打

来了，没有冒昧吧。

现在时间型

王哥你好，现在在哪里忙呢？

今天外面挺热的（风挺大的，下着雨，有风

沙…），你没有在外面吧。

呵呵，早上有人安排我一定要给你打电话，所以我现

在给你打来了。

王哥你好，吃饭了吗？

我还没吃呢，最重要的就是我现在要给你打电话啊，

这个电话很重要，不打完是不能吃饭的哦。

王哥你好，现在十二点多了哦，有没有吃饭啊？

那么忙，吃饭一定要记得准

时啊，准时吃饭才能养好胃保证身体健康哦。

等一下我们通话结束你一定要抓紧

时间吃饭哦。

王哥你好，在吃饭吧。

我还没吃呢，因为我有一个非常重要的电话还没打完

啊，呵呵，就是你这个电话。

你今天吃什么好吃的啊…

王哥你好，上班了吗？

不会还在路上吧，我听到了你那边的汽车声音呢！

王哥你好，下班了吗？

肯定还在单位忙吧，我听不到你那边的汽车声音，所

以估计你肯定还在忙。

还记得我吗？

不会吧，你都没有存下我的电话啊…呵呵，

也不怪你，因为今天我是第一次给你打电话啊…

16

王哥你好，今晚外面的风挺凉爽的，有没有出来走走啊，吃完饭后一定要出

来走走，这样有利于身体健康哦。

王哥你好，在单位吗？

今天有没有给自己泡上一杯好茶啊，这个点要是喝上

一杯好茶，那是非常享受的哦。

我不在你身边，要不我一定为你泡上一杯好茶…

17

日常邀约客户的话术

市场调查型话术

销售员：

王哥您好！

我是王菲，能耽误你两分钟时间，我向您咨询点事情。

客户：

好的，你是——

销售员：

我叫王菲啊，我是某某公司的市场部专员，是这样，公司安排我做一个

市场调查，所以我想请您帮忙，耽误您两分钟的时间，好吗

客户：

好的

销售员：

谢谢，象您这么配合的业主真是很难得，我做调查还有很多人拒绝呢，

所以对您的配合，我表示真诚的感谢。

客户：

不客气

销售员：

是这样，王哥，接下来我咨询您几个问题，你只要回答是或者不是就这么简单，或者选择ABCD当中的任何一个就可以。

好吗？

客户：

好的

接下来的问题，应根据邀约客户的目的来设计

方案：

户型发布会

销售员：

好的，王哥。

同一种户型，如果找更好的设计师来设计，会装修得更漂

亮，您说是还是不是？

客户：

是的

销售员：

好的，谢谢。

王哥，同一种户型，如果在设计时更用心，会把新房装修

得既漂亮又尽量少花钱，你说是还是不是？

客户：

是的

销售员：

好的，谢谢王哥。

客厅在新房当中，属于重要的位置，是一个家庭的门

面，所以，客厅装修的设计方案对整个装修效果而言，是非常重要的，您说是还

是不是？

客户：

是的

销售员：

好的，谢谢王哥。

卫生间和厨房间，是家庭里日常生活最频繁的地方，

这两个地方在装修时，尤其是在前期水电改造时非常重要，必须把水电的位置改

得非常合理，这样今后我们用起来才非常方便，您说是还是不是？

18

客户：

是的销售员：

好的，谢谢王哥。

您说在新房的设计当中，一个有10个装修设计经验

的老设计师，比一个刚刚从学校毕业只会画图的设计师，老设计师一定是更专业

考虑问题更周到的，你说是还是不是？

客户：

是的销售员：

好的。

谢谢王哥，不管怎样，如果针对您家户型，先听一听一个有10

年设计经验的老设计师的建议，对您装修新房是特别有帮助的，您说是还是不

是？

客户：

是的

销售员：

好的，谢谢王哥。

如果针对您家户型，已经有很专业的设计团队，其中有很多10年以上设计经验的老设计师，他们已经做出了三套平面布局方案，并

且出了很好的效果图，对您而言，是