物流管理基础KS.docx
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物流管理基础KS
《物流管理基础》测试卷【一】
一、单选题(在本题的每一小题的备选答案中,只有一个答案是正确的,请把你认为正确答案的题号,填入题干的括号内。
多选不给分。
每题2分,共20分)
1、物流是物品从供应地向接受地的()
A、流通过程B、实体流动过程
C、运输过程D、运输配送过程
2、电子交换数据是()
A、GPSB、EDI
C、RFD、EOS
3、阐明现代企业物流质量方针并描述其质量管理体系的纲领性文件是()
A、物流质量管理规范B、物流服务规范
C、物流质量管理手册D、质量记录
4、包装的首要功能是()
A、促进销售B、便利性
C、保护商品D、单元化
5、以下那项不是航空运输的特点()
A、速度快B、舒适、安全
C、机动性小D、基本建设周期短、投资少
6、汽车、飞机等机械制造业属于以下哪种工业生产企业种类()
A、生产物流突出型B、销售物流突出型
C、废弃物物流突出型D、供应物流突出型
7、运输管理中的托运人是指()
A、货物的发运者B、在运输目的地接受货物者
C、拥有运输工具并提供运输服务者D、通过规章制度对运输活动进行管理者
8、某物品的单价为2元,平均库存为100件,此物品的平均资金占用额是()。
A、400B、100
C、200D、50
9、货物从销地或中转地向产地或起运地回流的一种运输现象称之为()。
A、倒流运输B、迂回运输
C、重复运输D、过远运输
10、活性指数最高的是()
A、零散物品放置于地面B、托盘化包装物品
C、已在收发货区台车上的物品D、集装箱大型包装箱物品
答案:
1-5BBCCC6-10DACAD
二、多选题(在本题的每一小题的备选答案中,正确答案有二个以上(含二个),请把你认为正确答案的题号,填入题干的括号内。
少选、多选不给分。
每题2分,共10分)
1、物流标准化的形式有()
A、复杂化B、统一化C、系列化D、通用化E、组合化
2、供应链管理涉及的四个主要领域有()
A、供应B、质量监控C、生产计划D、物流E、需求
3、供应物流突出型的工业生产企业物流有()
A、钢铁B、电力C、制糖D、飞机E、汽车
4、下列属于逆向物流的是()
A、回收物流B、再生资源物流C、分销物流D、供应物流E、废弃物物流
5、物流7R理论的内容包括()
A、恰当的员工B、恰当的质量C、恰当的商品D、恰当的地点E、恰当的顾客
答案:
1、BCDE2、ACDE3、DE4、ABE5、BCDE
三、名词解释(每小题3分,共12分)
1、绿色物流
在物流过程中抑制物流对环境造成危害的同时,实现对物流环境的净化,是物流资源得到最充分利用。
2、订货提前期
订货提前期是指从订购或下达生产指令时间开始,到物品入库的时间周期。
3、供应链
生产及流通过程中,涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游与下游企业所形成的网链结构。
4、安全库存
为应付需求、生产周期或供应周期等可能发生的不测变化而设置的一定数量的库存。
四、填图题(本题共4空格,每空3分,共12分)
五、简答题(本大题共3小题,每小题8分,共24分)
1、简述配送的特点。
(1)配送的实质是送货。
(2)配送是一种中转形式。
(3)是“配”和“送”的有机结合。
(4)以客户要求为出发点。
(5)是终端资源配置;(6)强调合理化。
2、简述包装合理化的要求。
(1)要符合集装单元化和标准化的要求;
(2)应妥善保护内装商品,使其质量不受损伤;(3)包装材料和包装容器应当安全无害;(4)包装容量要适当,便于装卸;(5)对包装容器的内装物要有贴切的标志或说明;(6)包装内装商品时外围空闲容积不应过大;(7)包装费用应与内装商品相适应;(8)包装要便于回收利用或废弃物的治理。
3、简述库存的作用和弊端。
库存的作用:
维持销售产品的稳定;维持生产的稳定;平衡企业物流;平衡流通资金的占用;创造时间价值
库存的弊端:
占用企业大量资金;增加企业的产品成本与管理成本;掩盖了企业众多的管理问题。
六、论述题(10分)
库存ABC管理法的原理是什么?
对A、B、C三类物资的管控策略
分别是什么?
答案:
ABC分类方法的原理为综合不同库存品种兼顾自身特性及外界其他相关因素,对库存进行排序分类,分清重点和一般,从而有区别地确定管理方式,达到在压缩库存量的同事又节约管理力量,并使库存结构更加合理化的目的。
A类:
A类是控制的重点。
应该严格控制其库存储备量、订货数量、订货时间。
用连续检查控制方式较好。
在保证需求的前提下,尽可能的减少库存,节约流动资金。
B类:
适当控制在力所能及的范围内,适度地减少B类库存。
C类:
简单控制,增加订货量,加大两次订货期间的时间间隔,在不影响库存控制整体效果的同时,减少库存管理工作的工作量。
七、案例分析题(本题有3问,每问4分,共12分)
世纪90年代,沃尔玛提出了新的零售业本着理论,开创了零售业工业化运作的新阶段,即通过集中管理配送中心向各商店提供货源。
其独特的配送体系,不仅大大降低了成本,而且加速了存货周转,形成了沃尔玛的核心竞争力。
如今,沃尔玛的美国本土已建立了62个配送中心,整个公司销售商品85%由这些配送中心供应,而其竞争对手只有约50%—65%的商品集中配送。
沃尔玛完整的物流系统号称“第二方物流”,相对独立运作,不仅包括配送中心,还有更为复杂的输入采购系统、自动补货系统等。
其配送中心的平均面积约10万平方米,相当于23个足球场,全部自动化作业,现场作业场面就象大型工厂一样蔚为壮观。
沃尔玛公司拥有六种形式的配送中心:
一种是“干货”配送中心;第二种是食品中心(相当于我们的“生鲜”);第三种是山姆会员店配送中心;第四种是服装配送中心;第五种是进口商品配送中心;第六种是退货配送中心(其收益主要来自出售包装箱的收入和供应商支付的手续费)。
配送中心的基本流程是:
供应商将商品送到配送中心后,经过核对采购计划、进行商品检验等程序,分别送到货架的不同位置存放。
门店提出要货计划后,电脑系统将所需商品的存放位置查出,并打印有商店代号的标签。
整包装的商品直接在货架上送往传送带,零散的商品由工作台人员取出后也送到传送带上,一般情况下,商店要货的当天就可以将商品送出。
沃尔玛要求所购买的商品必须带有UPC条形码,从工厂运货回来,卡车可以停在配送中心收货处的数十个门口处,把货箱放在高速运转的传送带上,在传送过程中经过一系列的激光扫描,读取货箱上的条形码信息。
而门店需求的商品被传送到配送中心的另一端,那里有几十辆货车在等着送货。
其十多公里长的传送带作业就这样完成了复杂的商品组合。
其高效的电脑控制系统,使整个配送中心用人极少。
数据的收集、存储和处理系统成为沃尔玛控制商品及其物流的强大武器。
为了满足美国国内3500多个连锁店的配送需要,沃尔玛公司在国内配备近3万个大型集装箱挂车,5500辆大型货车卡车,24小时昼夜不停地工作。
每年的运输总量达到77.5亿箱,总行程6.5亿公里。
合理调度如此大规模的商品采购、库存、物流和销售管理,当然离不开高科技的手段。
为此,沃尔玛公司建立了专门的电脑管理系统、卫星定位系统和电视高度系统。
沃尔玛全球4500多个店铺的销售、定货、库存情况可以随时调出查问。
公司5500辆运输卡车,全部装备了卫星定位系统,每辆车在什么位置,装载什么货物,目的地是什么地方,总部一目了然。
这样就可以合理安排运量和路程,最大限度地发挥运输潜力,避免浪费,降低成本,提高效率。
沃尔玛正是通过信息流对物流、资金流的整合,优化和及时处理,实现了有效的物流成本控制。
从采购原材料开始到制成最终产品,最后由销售网络把产品送到消费者手中的过程都变得高效有序,实现商业活动的标准化、专业化、统一化、单纯化,从而达到实现规模效益的目的。
问题:
(1)沃尔玛建立自营物流的原因是什么?
(2)先进技术对于沃尔玛的物流系统来说,有什么作用?
(3)沃尔玛配送中心提供哪些功能?
答案:
(1)物流对沃尔玛有着重要意义,已形成了沃尔玛的核心竞争力;沃尔玛物流系统复杂,物流时效要求极为严格,自营物流时效性更强;自营物流避免客户信息泄漏。
(2)沃尔玛广泛采用了条形码,GPS,射频技术,电脑管理系统,最大限度地避免浪费,降低成本,提高效率。
(3)采购;存储;组合;集散;订单处理功能。
《物流管理基础》测试卷【二】
一、单选题(在本题的每一小题的备选答案中,只有一个答案是正确的,请把你认为正确答案的题号,填入题干的括号内。
多选不给分。
每题2分,共20分)
1、物流发展的驱动因素不包括()
A、消费者需求的变化B、全球经济一体化
C、技术的发展D、客户关系
2、电子订货系统是()
A、GPSB、EDI
C、RFD、EOS
3、下列各项搬运活性指数最高的是()
A、散放地下B、置于动力车辆
C、置于无动力车辆D、置于一般容器
4、包装的首要功能是()
A、促进销售B、便利性
C、保护商品D、单元化
5、下列哪项不属于物流质量管理的基本要求为()
A、管理者调控B、全员参与
C、全面管理D、全程控制
6、以下那项不是航空运输的特点()
A、速度快B、舒适、安全
C、机动性小D、基本建设周期短、投资少
7、为了防止不确定性因素而准备的缓冲库存属于()
A、沉淀库存B、促销库存
C、安全库存D、在途库存
8、生产加工和运输过程中的库存属于()
A、经常库存B、季节性库存
C、积压库存D、在途库存
9、汽车、飞机等机械制造业属于以下哪种工业生产企业种类()
A、生产物流突出型B、销售物流突出型
C、废弃物物流突出型D、供应物流突出型
10、某物品的单价为2元,平均库存为100件,此物品的平均资金占用额是()
A、400B、100
C、200D、50
答案:
1-5DDBCA6-10CCDDC
二、多选题(在本题的每一小题的备选答案中,正确答案有二个以上(含二个),请把你认为正确答案的题号,填入题干的括号内。
少选、多选不给分。
每题2分,共10分)
1、运输速度和成本的关系主要表现在()
A、运输服务越快、运输成本越低B、运输服务越快、在途库存越多
C、运输服务越快、运输成本越高D、运输服务越快、在途库存越少
E、运输服务越快、运输间隔时间越短
2、下列属于逆向物流的是()
A、回收物流B、再生资源物流C、分销物流D、供应物流E、废弃物物流
3、库存的作用有()
A、维持销售产品的稳定B、维持生产的稳定
C、平衡企业物流D、平衡流通资金的占用
E、创造时间价值
4、企业物流的四个子系统为()
A、逆向物流B、生产物流C、定制物流D、供应物流E、销售物流
5、物流7S目标的内容包括()
A、服务优质B、迅速快捷C、节约空间D、规模适当E、合理库存
答案:
1、CDE2、ABE3、ABCDE4、ABDE5、ABCDE
三、名词解释(本大题共4小题,每小题3分,共12分)
1、倒流运输
倒流运输是指货物从销地或中转向产地或起运地回流的一种运输现象。
2、订货提前期
订货提前期是指从订购或下达生产指令时间开始,到物品入库的时间周期。
3、供应链
供应链是指生产及流通过程中,涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游与下游企业所形成的网链结构。
4、MRP的中文代表什么意思?
物料需求计划。
四、填图题(本题共4空格,每空3分,共12分)
五、简答题(本大题共3小题,每小题8分,共24分)
1、简述库存的作用和弊端。
库存的作用:
维持销售产品的稳定;维持生产的稳定;平衡企业物流;平衡流通资金的占用;创造时间价值
库存的弊端:
占用企业大量资金;增加企业的产品成本与管理成本;掩盖了企业众多的管理问题。
2、简述配送的特点。
(1)配送的实质是送货。
(2)配送是一种中转形式。
(3)是“配”和“送”的有机结合。
(4)以客户要求为出发点。
(5)是终端资源配置;(6)强调合理化。
3、简述包装合理化的要求。
(1)要符合集装单元化和标准化的要求;
(2)应妥善保护内装商品,使其质量不受损伤;(3)包装材料和包装容器应当安全无害;(4)包装容量要适当,便于装卸;(5)对包装容器的内装物要有贴切的标志或说明;(6)包装内装商品时外围空闲容积不应过大;(7)包装费用应与内装商品相适应;(8)包装要便于回收利用或废弃物的治理。
六、论述题(10分)
试比较航空、铁路、公路、水运这四种运输方式的优点和缺点。
(1)航空运输,优点:
速度快,不受地形限制;缺点:
费用高。
(2)铁路运输,优点:
速度较快,不易受自然条件限制,运量大,成本低;缺点:
灵活性差。
(3)公路运输,优点:
灵活性强,易于因地制宜;缺点:
成本高,运量小。
(4)水运,优点:
成本低,运量大;缺点:
速度慢,受自然条件影响大。
七、案例分析题(本题有2问,每问6分,共12分)
1998年第一季度,青啤集团以“新鲜度管理”为中心的物流管理系统开始启动。
这项以消费者为中心,以市场为导向,以实现“新鲜度管理”为载体,以提高供应链运行效率为目标的物流管理改革,建立起了集团与各销售点物流、信息流和资金流全部由计算机网络管理的智能化配送体系。
青啤集团首先成立了仓储调度中心,对全国市场区域的仓储活动进行重新规划,对产品的仓储、转库进行实行统一管理和控制。
由提供单一的仓储服务,到对产品的市场区域分部、流通时间等全面的调整、平衡和控制,仓储调度成为销售过程中降低成本、增加效益的重要一环。
以原运输公司为基础,青啤集团注册成立具有独立法人资格的物流有限公司,引进现代物流理念和技术,并完全按照市场机制运作。
作为提供运输服务的“卖方”,物流公司能够确保按规定要求,以最短的时间、最少的环节和最经济的运送方式,将产品送至目的地。
同时,青啤集团应用建立在INTERNET信息传输基础上的ERP系统,筹建了青岛啤酒集团技术中心,将物流、信息流、资金流全面统一在计算机网络的智能化管理之下,建立起各分公司与总公司之间的快速信息通道,及时掌握各地最新的市场库存、货物和资金流动情况,为制定市场策略提供准确的依据,并且简化了业务运行程序,提高了销售系统动作效率,增强了企业的应变能力。
同时青啤集团还对运输仓储过程中的各个环节进行了重新整合、优化,以减少运输周转次数,压缩库存、缩短产品仓储和周转时间等。
具体做法如:
根据客户订单,产品从生产厂直接运往港、站;省内订货从生产厂直接运到客户仓库。
仅此一项,每箱的成本就下降了0.5元。
同时对仓储的存量作了科学的界定,并规定了上限和下限,上限为1.2万吨。
低于下限发出要货指令,高于上限不再安排生产,这样使仓储成为生产调度的“平衡器”,从根本上改变了淡季库存积压,旺季市场断挡的尴尬局面,满足了市场对新鲜度的需求。
目前,青啤集团仓库面积由7万多平方米下降到29260平方米,产品库存量平均降到6000吨。
这个产品物流体系实现了环环相扣,销售部门根据各地销售网络的要货计划和市场预测,制定销售计划;仓储部门根据销售计划和库存及时向生产企业传递要货信息;生产厂有针对性地组织生产,物流公司则及时地调度运力,确保交货质量和交货期。
同时销售代理商在有了稳定的货源供应后,可以从人、财、物等方面进一步降低销售成本,增加效益。
经过1年多的运转青岛啤酒物流网已取得了阶段性成果。
首先是市场销售的产品新鲜度提高,青岛及山东市场的消费者可以喝上当天酒、当周酒;省外市场的东北、广东及沿海城市的消费者,可以喝上当周酒、当月酒。
其次是产品周转速度加快,库存下降使资金’占用下降了3500多万元;再是仓储面积降低,仓储费用下降187万元,市内周转运输费降低了189.6元。
问题:
(1)青岛啤酒集团是如何进行物流成本管理的?
(2)结合案例说明仓库在青啤企业物流系统中有什么作用?
答:
(1)进行物流合理化,仓储管理成为销售过程中降低成本的重要一环,对运输仓储过程中的各个环节进行了重新整合、优化,以减少运输周转次数,压缩库存、缩短产品仓储和周转时间。
成立独立物流公司,以明晰物流成本。
(2)平稳化,使生产过程中的作业流程和后继阶段能平稳进行;运输整合;产品组合;直接转运;服务功能。
《物流管理基础》测试卷【三】
一、单选题(在本题的每一小题的备选答案中,只有一个答案是正确的,请把你认为正确答案的题号,填入题干的括号内。
多选不给分。
每题2分,共20分)
1、包装的首要功能是()
A、促进销售B、便利性
C、保护商品D、单元化
2、阐明现代企业物流质量方针并描述其质量管理体系的纲领性文件是()
A、物流质量管理规范B、物流服务规范
C、物流质量管理手册D、质量记录
3、货物从销售地向产地回运是()
A、对流运输B、迂回运输
C、重复运输D、倒流运输
4、电子交换数据是()
A、GPSB、EDI
C、RFD、EOS
5、由外部物流服务供应商执行某一个企业的物流职能是()
A、第一方物流B、第二方物流
C、第三方物流D、企业自用物流
6、以下那项不是航空运输的特点()
A、速度快B、舒适、安全
C、机动性小D、基本建设周期短、投资少
7、汽车、飞机等机械制造业属于以下哪种工业生产企业种类()
A、生产物流突出型B、销售物流突出型
C、废弃物物流突出型D、供应物流突出型
8、下列关于JIT的叙述错误的是()
A、JIT由日本丰田汽车公司首先采用B、JIT的基础之一是均衡化生产
C、JIT的基础原则是准时生产D、JIT备货期长
9、活性指数最高的是()
A、零散物品放置于地面B、托盘化包装物品
C、已在收发货区台车上的物品D、集装箱大型包装箱物品
10、某物品的单价为2元,平均库存为100件,此物品的平均资金占用额是()
A、400B、100
C、200D、50
答案:
1-5CCDBC6-10CDDDC
二、多选题(在本题的每一小题的备选答案中,正确答案有二个以上(含二个),请把你认为正确答案的题号,填入题干的括号内。
少选、多选不给分。
每题2分,共10分)
1、降低物流成本的途径有()
A、物流合理化B、物流质量管理C、提高物流速度D、限制物流E、合理使用物流人才
2、现代国际物流的特点有()
A、物流环境单一B、物流环境差异大
C、物流系统范围广D、对物流信息化程度要求E、对物流标准化程度要求高
3、下列属于逆向物流的是()
A、回收物流B、再生资源物流C、分销物流D、供应物流E、废弃物物流
4、生产物流突出型的工业生产企业物流有()
A、钢铁B、电力C、制糖D、飞机E、汽车
5、物流7S目标的内容包括()
A、服务优质B、迅速快捷C、节约空间D、规模适当E、合理库存
答案:
1、ABCE2、BCDE3、ABE4、AB5、ABCDE
三、名词解释(本大题共4小题,每小题3分,共12分)
1、绿色物流
在物流过程中抑制物流对环境造成危害的同时,实现对物流环境的净化,是物流资源得到最充分利用。
2、订货提前期
订货提前期是指从订购或下达生产指令时间开始,到物品入库的时间周期。
3、供应链
供应链是指生产及流通过程中,涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游与下游企业所形成的网链结构。
4、安全库存
为应付需求、生产周期或供应周期等可能发生的不测变化而设置的一定数量的库存。
四、填图题(本题共4空格,每空3分,共12分)
五、简答题(本大题共3小题,每小题8分,共24分)
1、简述配送的特点。
(1)配送的实质是送货。
(2)配送是一种中转形式。
(3)是“配”和“送”的有机结合。
(4)以客户要求为出发点。
(5)是终端资源配置;(6)强调合理化。
2、简述包装合理化的要求。
(1)要符合集装单元化和标准化的要求;
(2)应妥善保护内装商品,使其质量不受损伤;(3)包装材料和包装容器应当安全无害;(4)包装容量要适当,便于装卸;(5)对包装容器的内装物要有贴切的标志或说明;(6)包装内装商品时外围空闲容积不应过大;(7)包装费用应与内装商品相适应;(8)包装要便于回收利用或废弃物的治理。
3、简述库存的作用和弊端。
库存的作用:
维持销售产品的稳定;维持生产的稳定;平衡企业物流;平衡流通资金的占用;创造时间价值
库存的弊端:
占用企业大量资金;增加企业的产品成本与管理成本;掩盖了企业众多的管理问题。
六、论述题(10分)
库存ABC管理法的原理是什么?
对A、B、C三类物资的管控策略
分别是什么?
ABC分类方法的原理为综合不同库存品种兼顾自身特性及外界其他相关因素,对库存进行排序分类,分清重点和一般,从而有区别地确定管理方式,达到在压缩库存量的同事又节约管理力量,并使库存结构更加合理化的目的。
A类:
A类是控制的重点。
应该严格控制其库存储备量、订货数量、订货时间。
用连续检查控制方式较好。
在保证需求的前提下,尽可能的减少库存,节约流动资金。
B类:
适当控制在力所能及的范围内,适度地减少B类库存。
C类:
简单控制,增加订货量,加大两次订货期间的时间间隔,在不影响库存控制整体效果的同时,减少库存管理工作的工作量。
七、案例分析题(本题有3问,每问4分,共12分)
世纪90年代,沃尔玛提出了新的零售业本着理论,开创了零售业工业化运作的新阶段,即通过集中管理配送中心向各商店提供货源。
其独特的配送体系,不仅大大降低了成本,而且加速了存货周转,形成了沃尔玛的核心竞争力。
如今,沃尔玛的美国本土已建立了62个配送中心,整个公司销售商品85%由这些配送中心供应,而其竞争对手只有约50%—65%的商品集中配送。
沃尔玛完整的物流系统号称“第二方物流”,相对独立运作,不仅包括配送中心,还有更为复杂的输入采购系统、自动补货系统等。
其配送中心的平均面积约10万平方米,相当于23个足球场,全部自动化作业,现场作业场面就象大型工厂一样蔚为壮观。
沃尔玛公司拥有六种形式的配送中心:
一种是“干货”配送中心;第二种是食品中心(相当于我们的“生鲜”);第三种是山姆会员店配送中心;第四种是服装配送中心;第五种是进口商品配送中心;第六种是退货配送中心(其收益主要来自出售包装箱的收入和供应商支付的手续费)。
配送中心的基本流程是:
供应商将商品送到配送中心后,经过核对采购计划、进行商品检验等程序,分别送到货架的不同位置存放。
门店提出要货计划后,电脑系统将所需商品的存放位置查出,并打印有商店代号的标签。
整包装的商品直接在货架上送往传送带,零散的商品由工作台人员取出后也送到传送带上,一般情况下,商店要货的当天就可以将商品送出。
沃尔玛要求所购买的商品必须带有UPC条形码,从工厂运货回来,卡车可以停在配送中心收货处的数十个门口处,把货箱放在高速运转的传送带上,在传送过程中经过一系列的激光扫描,读取货箱上的条形码信息。
而门店需求的商品被传送到配送中心的另一端,那里有几十辆货车在等着送货。
其十多公里长的传送带作业就这样完成了复杂的商品组合。
其高效的电脑控制系统,使整个配送中心用人极少。
数据的收集、存储和处理系统成为沃尔玛控制商品及其物流的强大武器
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