终极版员工培训教育管理规定.docx

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终极版员工培训教育管理规定

员工教育培训管理规定

为尽快打造一支技能合格、综合素质过硬、具有一定创新能力的员工队伍，以满足公司快速发展时期对于人力资源的需求，为公司的发展壮大提供充足的人力支持，特制订本管理办法。

一、指导思想

以集团公司的“十二五”发展规划为指导，以公司的战略发展方向为指引，以不断提高员工综合素质和业务技能为着力点，以多样化的内容和形式为保障，使公司全体员工的能力和水平能适应公司建设及快速发展的需要。

二、培训原则

坚持以满足公司发展需要，按需施教、学用结合，培训和考核并重，力求实效的原则。

三、培训组织机构及职责划分

公司内部建立完善的员工教育培训管理体系，为人力资源开发建立良好的管理体制和运行机制。

（一）公司综合部：

1、负责公司员工培训政策性文件的制定，编制公司年度培训计划并组织实施。

2、负责对各单位教育培训工作进行指导、监督、检查和考核。

3、负责组织公司具有共性需求的重点培训任务。

4、负责员工学历教育的管理工作。

5、监督各单位培训经费的使用情况。

（二）各单位是本单位员工教育的第一责任单位，主要负责本单位员工教育培训的管理。

各单位企管部门是本单位员工教育培训的直接管理机构，在上级部门的指导下全面负责本单位员工培训工作的实施，其主要职责是：

1、成立专职的员工培训管理机构，负责员工教育培训工作的日常管理。

2、根据本单位实际，制订和落实具体的培训计划和实施方案，采取多种形式组织开展本单位的具体培训工作及效果评价。

3、建立健全各种培训制度、培训台账和培训人员档案。

4、深入基层听取意见，做好调查研究，不断提高和改进培训人员的培训工作。

（三）其他职能部门是员工教育培训工作的协管部门，主要配合主管部门做好本单位员工教育培训工作的开展和实施。

四、培训内容

针对员工开展的各种培训工作必须以能提高员工的工作技能、端正员工的工作态度，丰富员工的文化理论知识为中心，应包含以下内容：

（一）知识：

包括员工应掌握的国家、行业及企业的安全生产知识、本岗位安全操作规程知识、各种危险源辨识与应急处理知识、生产工艺知识、生产基本原理、主要设备性能及维护知识、产品相关知识等应掌握的知识。

（二）技能：

包括员工熟练操作本岗位设备的技能、处理本岗位应急事故的技能、在岗位生产中进行创新的技能等必须掌握的各种技能。

（三）态度：

包括乐观的人生态度、高尚的职业道德、良好的团队合作、积极向上的工作态度等内容，帮助员工端正态度，消除懒惰等消极情绪，打造积极向上的工作团队。

五、培训分类

根据培训对象不同，员工培训分为入职培训、在岗培训、特种作业持证上岗培训、职业资格技能鉴定培训、外派培训及其它培训。

（一）入职培训

1、入职培训是指新参加工作的员工在正式进入岗位前实施的培训。

入职培训必须按照“先培训，后上岗”的原则，即要求新参加工作员工必须进行岗前培训且考核合格后，方可正式安排上岗。

2、入职培训以理论授课为主，主要内容包含企业概况、规章制度、安全知识以及基本的岗位和专业知识等内容。

企业概况主要包括公司企业文化、组织结构、职能分工及发展前景等内容。

规章制度主要包括员工劳动纪律、行为规范、考勤、假期等各种规章制度，培训时间原则上不得低于4个课时。

安全知识：

主要指三级安全教育（厂级、车间级和班组级），内容涉及安全操作规程、技术操作规程、安全法律法规以及常用的安全知识等内容。

培训时间根据岗位的性质来确定，其中特种作业岗位不得低于18个课时，其他生产岗位不得低于12个课时。

专业基础知识：

包括本单位的生产工艺流程、生产基本原理、产品相关知识、主要设备性能及维护知识、本岗位的工作职责和工作标准等内容。

培训课时不得低于2个课时。

（二）在岗培训

在岗培训是指为提高新参加工作员工的工作技能，或公司以更新知识、掌握新技能、改善绩效为目的，而开展的有针对性或应急性的培训。

在岗培训是公司培训体系的重要组成部分，主要包括师带徒培训、一日一题培训、转岗培训等。

1、师带徒培训

师带徒培训是指公司组织具有良好职业道德，在专业技术、技能和本岗位具有一技之长的技能人才，通过签订师带徒协议，一对一或一对多地从思想道德、专业技术和技能等方面，对培训学员进行传技术、带操作、帮素质和保安全的方式，让其尽快掌握独立规范操作本领的培训制度。

2、一日一题培训

一日一题学习内容要以提升员工素质、提高工作质量、实现本质安全等为重点，包括生产工艺、安全管理、业务技术、设备管理、改革创新、节能降耗及增收节支等方面的有关知识，通过班前会、班后会等形式一日讲一题、一月考一次。

3、转岗培训

（1）转岗培训指个人工作岗位发生变化后，对其针对新岗位的上岗资格进行的培训，转岗培训的对象一般具有一定的工作经历和实践经验，但新岗位与原岗位差别较大，必须要进行的培训，转岗内容要涉及包括本岗位的安全、生产工艺、实际操作等。

（2）当员工初次进入特种作业岗位，必须以“师带徒”的方式进行转岗培训。

（三）特种作业持证上岗培训

1、按照国家法律法规有关要求，从事特种作业的人员必须进行培训考核，并取得特种作业操作证书后方可上岗。

2、特种作业持证上岗培训包括理论测试、实践操作考核和取证工作。

（四）职业资格技能鉴定培训

1、职业资格技能鉴定培训是对技术工种人员在鉴定之前，根据培训大纲要求的培训时间和培训内容进行的培训，使员工达到《职业技能鉴定规范》所规定的本职业技能的等级知识和技能水平的要求。

2、培训以提高员工技能为主，采用员工自学、内部培训、脱产培训相结合的方式进行，内容以职业技能培训教材内容为主。

（五）外派培训

（一）外派培训是指公司出资组织的校企联合培训、各种脱产培训或为特定目的而组织的专项拓展训练培训等。

（二）公司出资标准超过3000元/人的外派培训，应与个人签订培训合同，出资标准超过3000元/人的，应与个人签订培训合同，培训合同中需明确培训的目地、形式、内容、期限、费用、达成目标、双方权利、义务及违约责任等主要内容。

（三）外派培训结束后，所有培训资料要及时归档保存。

各单位还要组织培训人员对未参加外派培训的相关员工进行授课，以实现培训资源共享的目的。

（六）其它培训

各单位可结合实际开展多种形式的培训工作，包括参观学习、组成攻关小组、兴趣小组等等，不断创新培训形式，丰富培训内容。

六、培训计划的组织和实施

（一）培训计划编制

1、各单位月度、季度、年度培训计划的编制应坚持前瞻性原则。

本月底前编制下月度培训计划，在本季度末编制下季度培训计划，在本年度末编制下年度的培训计划，培训计划要报公司备案。

2、各单位编制培训计划时应根据本单位的生产和经营实际需要，结合本单位现有人力资源和资金状况，应提前进行培训需求调查，确保培训计划能够满足企业长期经营对人力资源的需要。

（二）培训效果的评价与反馈

公司每月负责组织对公司各单位整体的培训工作进行评价，各单位应以月、季度等为节点定期组织对本单位培训工作进行自查、评价和问题反馈工作。

（三）培训报表编制与审核

建立月度培训信息统计报表制度，各单位编制的月度报表应详细反映培训工作的具体内容、活动时间、培训经费的使用效率、取得的成绩、存在的问题、下一步的计划等内容，并于每月28日前报表报送公司综合部，每月报送一次培训工作总结。

七、培训经费的划拨与管理

（一）以各单位实际发生工资总额为基数，员工培训教育经费按2.5%的比例按月提取，其中1%提缴公司作为教育培训经费，1.5%自留使用。

（二）培训经费主要用于举办各类培训活动发生的费用、单位组织员工参加外部委培发生的费用、专（兼）职讲师的授课酬金、师带徒的补助费用、在单位检查中取得优异成绩的员工奖励费用、教育设施的购置和修缮费用、各类学历的报销费用。

经费的使用应坚持结余返还的原则，不可透支。

（三）公司根据教育培训工作实际需要，对培训教育经费统筹安排，合理分配，科学使用。

八、题库及档案管理

（一）为加强员工培训管理和考核，公司逐步建立健全员工考试标准化题库，各单位应指定本单位培训主管人员和聘用的培训讲师，每月定期、分专业做好本单位各项培训工作试题收集和存档工作，并将培训题库统一报公司综合部备案，作为公司标准化题库收集的主要手段和现场抽考的依据。

（二）各单位需将员工参加培训的各种培训报表和各种及时收集和归档，培训工作所需的各种书籍应由各单位培训主管部门统一存放，以便于实现培训资源的共享。

九、培训考核

（一）公司对各单位培训工作的考核，采取“月度定期考核和日常不定期抽查”相结合的形式。

每月末，各单位应将本月员工培训考核自检结果报公司综合部，公司综合部同时组织有关人员对培训情况进行检查，考核结果与当月工资挂钩。

（二）培训考核的内容分为培训基础管理、培训组织和实施、培训评估、培训考核与管理四个部分。

主要通过查文件、查制度、查原始记录、座谈以及在现场随机抽查员工进行考试、答辩或实操考核方式进行检查，具体的考核内容及考核标准见附件《员工培训管理考核细则》。

（三）考核实行百分制，由公司对照考核内容逐项打分，每项最低0分，不出现负分。

以95分为基准分，得分低于95分，每低1分，扣罚本单位应结工资部分总额的5%；95-96分，不奖不罚；97分以上的，每高出1分，奖励本单位应结工资部分的5%。

（四）各单位应按照本规定，坚持员工培训与使用相结合的原则，结合自身实际，分类制定和完善针对各类员工的培训计划和制度，建立健全“培训-使用-考核”相结合的培训机制，严格落实考核结果。

（五）为鼓励各单位积极推进培训创新，对在员工培训方面创新形式、开发新课题、创新管理、提高培训效果的，经公司研究同意，可适当增加考核分数。

十、其他

（一）本规定自下发之日起实施；

（二）本规定未尽事宜，由公司领导研究决定。

附件：

1.《员工内部讲师管理办法》；

2.《师带徒实施办法》；

3.《员工培训工作考核细则》。

二0一二年八月一日

附件1、

内部培训讲师管理办法

为加强员工培训教育管理工作，有效发挥内部培训讲师在公司员工培训工作中的重要作用，不断提高员工素质，特制订本办法。

一、培训讲师的确立与管理

（一）培训讲师是指符合任职条件，经公司统一聘任，承担相关专业培训课程教学和开发的公司内部员工，属于兼职。

（二）培训讲师的选择应坚持素质、业务和能力并重的原则，优先从各单位内部选拨一批专业知识较高、业务能力出众、工作经验丰富的技术骨干作为本单位的专职培训讲师。

（三）培训讲师在做好本职工作的同时，要保质保量地完成培训任务，两者必须兼顾、协调。

（四）各单位要对培训讲师的教学和教研工作给予积极支持，保证其有必要的时间和精力参与到培训工作。

二、培训讲师等级、条件

（一）培训讲师等级

为加强员工培训讲师队伍的建设，提高培训讲师整体素质，公司实施培训讲师准入制度。

培训讲师共分为四个等级，由低至高依次为三级、二级、一级、高级培训讲师。

（二）培训讲师必须具备以下条件：

1、基本条件

（1）热爱培训工作，熟悉所兼任课程的专业理论知识，有丰富的业务、技术和实践经验。

（2）具有良好的沟通技巧，较强的语言表达和文字组织能力，有较强的责任感。

2、必要条件

（1）三级培训讲师应具备下列条件之一：

①本专业或相关专业从事工作三年以上，取得助理级专业技术职称或高级工技能资格。

②班长职务任职满三年。

（2）二级培训讲师应具备下列条件之一：

①本专业工作满五年，取得中级职称或技师技能等级资格。

②取得三级培训讲师资格满一年。

年均参与授课课时不低于64学时，年均参与课程开发学时不低于16学时，授课满意度不低于85%。

（3）一级培训讲师应具备下列条件之一：

①本专业工作满七年，取得高级职称或高级技师等级资格。

②取得二级培训讲师资格满两年，年均参与授课课时不低于52学时，年均参与课程开发学时不低于12学时，授课满意度不低于90%。

③具备科级干部职务的。

（4）高级培训讲师

①取得一级培训讲师资格满三年。

②任一级培训讲师期间，年均参与授课课时不低于32学时，年均参与课程开发学时不低于10学时，授课满意度不低于95%。

③具备部级干部及以上职务的。

三、培训讲师的职责

（一）承担公司范围内所讲授专业课程的授课任务，在完成任务的同时，应对学员进行必要的思想道德教育。

（二）根据培训需求进行课程开发和设计，定期参与各种教学活动。

（三）组织编写培训教材、题库并妥善保管，未经公司同意不得用作其他用途。

（四）认真总结教学经验，不断提高授课技巧，改进教学方法，

（五）负责学员培训学习结束之后的测试考核工作；

（六）其他与培训的相关工作。

四、培训讲师的待遇

（一）培训讲师在授课期间视为正常出勤，其薪资和福利待遇仍按原标准执行。

（二）培训讲师课酬按以下标准执行：

三级每学时10元，二级每学时20元，一级每学时30元，高级每学时40元。

（三）考务费：

凡公司组织的各类培训班考试的命题、评卷和监考薪酬按以下标准执行：

标准试卷：

每套50元；评卷费：

0.5元/份；监考费：

40元/场（每场2-3人）。

（四）教材编写费：

凡公司组织编写的各类员工的培训教材，根据适用范围和编写水平给予适当报酬，标准按每千字10-20元支付。

五、培训讲师的聘用和管理

（一）公司根据工作需要，定期进行培训讲师资格申报工作，各单位也可对本单位符合条件人员进行推荐，原则上每年进行一次。

（二）三级、二级培训讲师聘期为两年，一级及以上培训讲师聘期为三年。

（三）因工作需要，员工个人非常业绩突出、本专业理论水平较高的，由所在单位提出申请经公司研究批准后，其任职条件可以不受上述条件限制。

（四）公司部级干部职务人员以及公司尖端人才不受上述条件和试讲限制，经公司研究后可直接予以聘任。

（五）出现下列情形之一的，培训管理部门可取消或降低培训讲师任职资格：

1、全年培训学时达不到本人任职级别要求的90%的；

2、因业务技术知识、授课能力、工作调动、身心健康等原因不再适合承担培训工作的。

3、不能对课程进行持续优化、拒不参与课程开发好修订的。

4、因个人原因严重影响培训效果的。

（六）培训讲师的聘任，由各单位拿出意见报公司研究同意后方可聘任。

各单位对培训讲师资格的降级或取消，必须报公司综合部备案。

（七）对于正式聘任的各类专（兼）职讲师应实行动态管理，建立动态专家人才库。

公司每年年终进行优秀培训讲师的评比，并作为各种先进评选的重要考核指标之一。

附件2、

师带徒实施办法

为发挥生产岗位师傅“传帮带”作用，迅速提高培训学员的业务技术知识、岗位操作技能和文明道德素质，确保岗位规范作业，实现安全生产，特制订本办法。

一、师带徒实施范围

（一）进入生产一线操作岗位的新入职员工；

（二）因工作调整，新岗位为特种作业岗位的员工。

（三）其它应实施师带徒制度的。

二、师带徒期限及目标

（一）带徒期限

生产辅助岗位，带徒期限一般为一个月，最多不超过二个月；主要生产岗位和特种作业岗位，带徒期限一般为两个月，最多不超过三个月。

（二）带徒目标

培训目标结合徒弟的个人条件和岗位实际，具有针对性，培训结束后徒弟必须达到以下标准：

（1）爱岗敬业，遵纪守法，工作态度端正。

（2）熟悉本岗位操作规程、安全规程、生产工艺知识、生产基本原理、所辖主要设备性能及维护知识以及各种危险源辨识与应急处理知识等。

（3）能够基本独立完成本岗位的日常操作。

三、师傅的确立及师带徒方式

（一）师傅应符合以下条件：

1、遵守法律法规和公司、本厂的规章制度，无违法违纪等行为，踏实敬业，能以身作则、言传身教，具有良好的思想品质。

2、熟悉本单位生产工艺流程操作和生产过程安全监督，具备解决实际生产问题的能力以及相当的组织协调能力。

3、从事本专业工作满2年及以上。

（二）师带徒方式

师带徒原则上实行一带一，师资不足的可实行一带多。

为保证带徒质量，对于特种作业岗位，如多功能行车工、压力容器工、电工等，每位师傅的徒弟名额最多不能超过3人；其他生产一线岗位每位师傅的徒弟名额原则上最多不能超过5人；重要、关键的岗位实行1带1。

三、双方的责任和义务

（一）师傅的责任与义务：

1、从工作、生活上关心、爱护和帮助徒弟，为人处事起到模范带头作用。

2、带徒期间，师傅应毫不保留地将自己掌握的岗位操作技能、业务知识、安全知识等传授给徒弟。

3、带徒期内，保证徒弟不出现人身、设备事故和社会治安、综合治理案件。

4、带徒期满，经理论、实践考核，其技能达到合格岗位工标准。

（二）徒弟的责任与义务：

1、尊重师傅，听从师傅指挥，努力学习和工作。

2、学徒期内，努力学习理论知识、生产工艺和岗位操作技能，掌握独立规范操作的本领。

3、不违章操作，保证学徒期内不发生任何人身、机电设备事故和社会治安案件实习期满，理论和实践考核合格，基本技能达到岗位要求。

4、达到文明职工标准。

四、考核与奖惩

1、带徒期满按2元/班的标准支付带班费，培训结束经过理论和实践考核，徒弟若达到规定目标，另按100元/月支付带徒费。

徒弟每增加1人，带班费标准增加1元，最高不超过3元/班。

2、带徒期间，如师傅不负责任，没有实现带徒要求，取消带徒费用，并给予相关处罚。

徒弟不虚心学习、不服从管理，处罚100元，并视情节轻重按有关规定处理。

3、带徒期间如师傅和徒弟工作有变动，可酌情重新安排师傅并签订师徒协议，原协议即行中止。

4、带徒期间发生安全事故或社会治安案件取消带徒费，对师傅和徒弟依据情节轻重按安全管理规定处理。

5、各单位可定期开展优秀师徒的评选活动，对表现优秀的师徒给予表彰奖励。

附件3、

员工培训管理考核细则

项目

标准要求

扣分标准及分值

基础管理

组织领导与机构

1、建立健全管理机构，明确各级责任人员，厂部至少制定一名厂班子成员、基层车间应指定一名科级干部负责员工的培训管理工作，各级管理人员及专职人员应岗位职责明确、权利义务清晰。

2、各单位应有相对固定的教育培训场所。

1、本单位无主管领导扣2分；各基层单位无专人负责扣2分；

2、各级管理人员岗位职责不明确扣2分、权利义务不清晰扣1分；

3、无固定教育培训场所扣1分。

规章制度

1、建立健全本单位培训管理规章制度，明确工作开展程序、培训目标、考核标准及奖惩措施内容。

2、严格执行公司关于培训工作的各项管理规定。

1、不建章立制没少一项扣3分；

2、无具体考核细则扣3分，不完善缺少一项扣0.5分；

3、不执行公司相关规定每次视情节扣1-5分。

培训讲师

1、各单位应制定培训讲师管理办法，明确讲师责任、权利、义务等内容。

2、建立健全培训讲师团队，培训师资人数不低于本单位员工总数的1%，师资素质符合行业及公司有关标准。

1、无培训讲师管理办法扣2分；权利、义务及职责不明确每一处扣1分；办法执行不到位每一项扣1分；

2、无指定讲师扣4分；

3、不指定专职讲师负责新员工培训扣2分。

培训组织和实施

培训计划

1、每月制订培训计划，培训计划应包含时间、内容、人员及方式等内容，按规定程序进行审批；

2、年度计划表的制定应结合本单位总体实际制定并报单位主管领导批准存档，月度计划表应在年度计划表的指导下进行分解。

无培训计划扣2人，培训计划不完善每处扣0.5分，培训计划不报公司扣2分。

一日一题

1、一日一题学习内容包括规章制度、生产工艺、安全管理、业务技术、设备管理、改革创新、节能降耗及增收节支等方面的有关知识。

2、通过班前会、班后会等形式一日讲一题、一月考一次。

3、专业建立健全题库，收集汇总一日一题，

内容不全面扣1分，一天少一题扣0.5分，每月不组织考试扣3分。

培训实施

1、开展多种形式、内容丰富且重点突出的培训工作，内容应涉及技能、知识、态度等方面。

2、新员工的入职培训应做到因地制宜、循序渐进，有所侧重，培训内容应涉及企业文化、规章制度、生产工艺、职业规划、职业态度、安全知识等各方面。

3、培训教材应认真准备，妥善保管，逐步建立健全题库并及时报公司备案。

4、特种作业取证培训应做到人员全覆盖，持证率100%。

5、认真落实三级安全教育培训制度，做到有培训、有记录、有考核。

6、按规定落实师带徒制度，做到有协议、有考核，师带徒不流于形式。

7、落实公司下发的各类规章制度的有关培训，督促职工学习和实施。

1、培训形式单一、内容单一扣2分；新员工必备培训内容每少一项扣1分；

2、无教材、手册等合适的培训资料扣3分；教材内容与本岗位关联度不高扣2分；教材管理不规范扣1分。

3、职业资格培训、特种作业取证培训不能全覆盖，每少一人次扣1分；员工职业资格培训不能实现全部上岗、特种作业人员不能实现全部持证，且无具体原因及处理措施者，每一人次扣1分。

4、不认真落实三级安全教育和师带徒制度及其他各项规章制度培训的，每次扣1-2分。

培训评估

培训评价

1、每月制订培训目标，月末对培训效果进行自查、评估和总结，培训效果与计划基本相符。

2、建立培训需求调查机制，定期进行培训需求调查，及时填写培训计划和培训报表并按时上报。

3、培训效果评价应按月进行，评价结果应客观真实，评价结果应由各级单位主管领导确认，并制定相应补充措施。

1、无培训需求调查扣4分，调查不全面扣2分，调查工作走形式扣3分；

2、培训计划内容不全，格式不正规每少一处扣1分，无新员工培训计划扣4分，计划不按时上报，每一次扣1分；年度计划与月度计划不相符合且又无特殊说明，每发现一处扣1分；

3、效果评价不及时每一次扣1分，评价不真实扣1分，评价结果不进行反馈，不制定补充措施每一次扣2分。

培训效果

1、培训结束后，学员应熟悉本车间的工艺流程和设备性能，掌握本岗位操作技能，具备基本具备一些处理问题的能力。

其中新员工应能进行独立操作，能基本胜任本岗位各项工作。

2、培训合格人数应不低于培训总人数90%。

3、专业技术职务或技能等级人员所占比例与上一年度相比必须有所提升。

1、培训走形式扣3分，过程不严肃、不严谨扣2分；

2、培训效果达不到效果的，每人次扣1分。

培训考核和管理

培训考核

1、各单位应成立专门培训考核组，成员结构合理，按规定开展员工考核工作；

2、考核结果应公平、公正，经单位主管领导确认之后进行公示；

3、各单位培训考核结果应与工资结算挂钩，与员工及各级负责人的绩效奖金挂钩。

1、无培训考核组设置扣4分，成员组成不严谨扣2分，成员出勤率达不到80%扣2分，考核不按规定进行又没有特殊说明，每一次扣1分；

2、考核结果不与工资结算、奖金分配挂钩扣3分，挂钩比例不按制度执行扣2分；考核结果不进行公示每一次扣2分。

培训管理

1、培训组织策划及实施应做到严肃、严谨，出勤率应达到要求，现场应保持良好；

2、员工培训管理应规范进行，做到无上访、散布谣言等不良现象发生；

3、培训档案管理规范，各种合同、员工手册、测试资料、考核结果妥善保管；

4、制定培训教材目录，各类教材定置存放，培训教材应及时收集，及时更新补充。

1、培训管理不严次扣0.5分，无签到表扣1分，签到表代签现象扣3分；

2、无故不出勤率超过5%扣1分，无故不出勤率超过10%扣2分，无故不出勤率超过15%且又无特殊说明者扣3分；

3、档案管理松散、无存档扣1分，档案保存有遗漏、丢失现象扣1分；

4、无培训教材目录扣2分，目录不全，不及时更新一处扣1分。

其他工作

按时、保质保量完成公司组织的其他培训工作及相关任务。

无故不按时完成，每次扣1-2分。