列车员岗位安全保证书.docx

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列车员岗位安全保证书

列车员岗位安全保证书

篇一：

列车员春运保证书

　　篇一：

XX快速公交乘务员春运承诺保证书

　　XX快速公交乘务员春运承诺保证书

　　快速公交乘务员春运承诺保证书

　　一、按照《乘务员安全服务操作规程》履行工作职责，认真遵守各项规定，不违章指挥，不违章操作。

　　二、工作时衣着整洁、仪表端庄、配证上岗、举止文明，不穿奇装异服，不留怪异发型，不佩戴造型夸张怪异的饰品。

　　三、严格遵守职业道德规范，树立良好的敬业精神，尽职尽责，遵章守纪，严格执行运价政策，自觉接受交-警、运政部门以及公司的监督、指导和管理，听从站务人员和公司工作人员的安排和指挥。

　　四、执行乘务任务前，做好必要的准备工作，做好车厢内清洁卫生、检查座椅、安全带以及应急安全设施和随车药品的完好情况。

　　五、组织乘客有序上下车，根据检票记录，清查旅客人数，检查旅客行李，防止三品上车，开车前做好安全告知，向旅客介绍注意事项及沿途停靠站点，督促旅客正确使用安全带，主动协助司机倒车、转向等指挥操作。

　　六、在工作期间，使用文明用语（请、您好、谢谢、对不起、再见），做到不失礼，不说服务忌语或粗话，态度和蔼，微笑服务。

　　七、途中照料旅客，维护乘车秩序，协助驾驶员做好应急安全处置，提醒驾驶注意交通安全，遵章驾驶，制止违章。

　　八、车辆行驶中发生异常情况，及时打120、122、110报告，同时向公司报告。

　　九、自觉履行本岗位的安全职责，在生产与安全发生矛盾时，坚持“安全第一”的原则。

对以上承诺，本人自觉遵守，如有违反，本人愿承担责任，按照制度接受处罚。

车牌号：

承诺人：

　　XX年1月日

　　乘务员安全承诺书

　　我作为一名客车乘务员，我深刻认识到安全不仅仅是我的权利，更加是我对公司应尽的义务。

本人在工作中，要认真做到遵章守法、规范操作，安全生产从我做起，并郑重承诺：

　　1、按照《乘务员安全服务操作规程》履行工作职责，认真遵守各项规定，不违章指挥，不违章操作。

　　2、工作时衣着整洁、仪表端庄、配证上岗、举止文明，不穿奇装异服，不留怪异发型，不佩戴造型夸张怪异的饰品。

　　3、严格遵守职业道德规范，树立良好的敬业精神，尽职尽责，遵章守纪，严格执行运价政策，自觉接受交-警、运政部门以及公司的监督、指导和管理，听从站务人员和公司工作人员的安排和指挥。

　　4、执行乘务任务前，做好必要的准备工作，做好车厢内清洁卫生、检查座椅、安全带以及应急安全设施和随车药品的完好情况。

　　5、组织乘客有序上下车，根据检票记录，清查旅客人数，检查旅客行李，防止三品上车，开车前做好安全告知，向旅客介绍注意事项及沿途停靠站点，督促旅客正确使用安全带。

　　6、在工作期间，使用文明用语（请、您好、谢谢、对

　　不起、再见），做到不失礼，不说服务忌语或粗话，态度和蔼，微笑服务。

　　7、途中照料旅客，维护乘车秩序，协助驾驶员做好应急安全处置，提醒驾驶注意交通安全，遵章驾驶，制止违章。

8、对中途上车乘客的行李进行检查，防止“三品”上车，严格按照车辆核载人数载客，不超员，不人货混装。

　　9、在客运站途中休息区组织旅客安全有序上下车，认真清点人数，防止漏乘，并主动协助司

　　机倒车、转向等指挥操作。

　　10、车辆行驶中发生异常情况，及时打120、122、110报告，同时向公司报告。

　　11、自觉履行本岗位的安全职责，在生产与安全发生矛盾时，坚持“安全第一”的原则。

对以上承诺，本人自觉遵守，如有违反，本人愿承担责任，按照制度接受处罚。

承诺人签字：

承诺时间：

年月日

　　乘务员承诺书

　　1、上班时间着装整齐，不准穿短裤、拖鞋、奇装、异装。

　　2、接待旅客语言亲切，上车有迎声，下车有送声，积极为旅客排忧解难。

　　3、杜绝宰客、卖客、甩客等质量事故发生。

　　4、严格落实“安全告知义务”，发车前告知旅客请系好安全带，行车途中不要随意走动，头手不要伸出车外等安全宣传用语。

　　5、途中严把“三品”检查关，坚决把“三品”堵在车下、站外，做到谁跟班出了问题谁负责（三品：

严禁携带易燃、易爆、易腐蚀性物品）。

　　6、严格自律，保证工作中不发生贪污票款行为。

　　7、严格记码单制度落实，保证认真填写，做到车牌号、发车日期、发车时间、起止站点、人数、票价、金额大小写等填写规范、清楚，不得漏写和涂改。

　　承诺人：

　　年月日

　　乘务员安全服务承诺书

　　承诺人：

　　承诺班线：

　　承诺内容：

在该班线的营运中，将严格按照下列承诺内容开展活动，如有违反，自愿接受分公司的处罚。

（一）准备工作

　　1、着装整洁，佩带青年文明号绶带及服务标志。

　　2、准备好票据、票价本、零钱。

　　3、检查车辆证件、行车路单是否齐全。

　　4、打开饮水机加热开关，做好其他服务准备工作。

　　5、挂好旅客意见簿，整理好座套、座帽、安全带。

（二）应乘服务

　　1、北京班线提前30分钟、右玉班线提前一个班次到岗，站姿端正、笑脸相迎。

　　2、检查车票、班次是否相符。

　　3、提示旅客上车注意台阶。

　　4、核对人数、结算单是否相符,检查行李仓门是否关好。

　　5、与车站办理好相关交接手续。

　　6、开车时清点人数，杜绝漏乘、错乘。

　　7、提醒旅客系好安全带。

　　（三）随乘服务

　　1、乘客上车完毕，先关闭车门，再给驾驶员发出行车信号。

　　2、服务中对不同的乘客用不同的尊称，突出“十字”文明用语。

3、报站语言规范、吐字清楚、语速适中。

　　4、中途上车旅客，收钱付车票，票面标明乘车日期、起始站点，决不长票短卖，无故不卖及私拉白捎。

　　5、尊重乘客，态度和蔼，耐心解答乘客的问题。

　　6、熟（转载自：

小草范文网:

列车员岗位安全保证书）练回答乘客关于本线路的著名地理实体名称及本线路相关的换乘咨询。

　　7、照顾老弱病残孕和其他行动不便的乘客。

　　8、进站、拐弯、经过繁华地段及能见度较差时，提醒司机注意安全。

　　9、如遇行动不便的乘客上下车，主动协助其上下。

1

　　10、车辆倒车时，在车下照看安全，协助指挥。

　　11、中途上下旅客停稳开门，看好关门，关好车门再给司机信号，防止夹摔乘客。

　　12、遇突发事件，照章办事，以理服人，得理让人，顾全大局，妥善处理，如实汇报。

　　13、在车辆行驶中，随时检查乘客安全带使用情况，发现有不系安全带的，及时提醒乘客系好，以保证安全。

　　（四）送乘服务

　　1、用标准普通话致欢送词。

　　2、按要求送迎旅客，照顾乘客下车。

　　3、车到站，打开行李仓，帮旅客卸行李。

　　4、清理卫生，补充随车服务消耗用品。

　　5、收车后，将安全带整理好，擦洗干净后整齐放置于座位下方。

如有损坏，及时向分公司汇报，以便及时修理。

　　6、整理上缴票款、结算单，做好下次发车准备。

　　（五）行包托运方面

　　1、在担任出车任务时，一律不私拉白捎货物。

　　2、在担任大同—北京出车任务时，托运货物全部送到六里桥小件托运部，决不私自送到其他个体货物托运点。

　　3、在担任北京—大同头班出车任务时，途中及时与大同站小件快运部联系，通知其到达时间及货物件数等相关信息。

　　（六）请销假方面

　　承诺每月最多休息4天，如因特殊情况确需请假的，写出书面请假条，经分公司分管运行经理批准后休息，如分公司人手紧张没有替班乘务员时，决不请假，以免影响生产经营。

　　（七）稽查管理方面

　　在担任出车任务中，承诺不论-公司任何单位、任何人在中途拦车稽查时，都停车接受检查并积极配合。

　　（八）其他方面

　　1、在担任大同—右玉班线出车任务时，承诺不论是在西门外还是右玉转盘处，都要积极组客。

　　2、承诺手机24小时保持开机状态，随时待命。

　　3、积极参加分公司组织的周二乘务员学习及周五安全例会。

　　4、按时完成公司领导交办的其他各项工作。

　　二0一三年一月一日2

　　报考安全员乘务员承诺书

　　本人志愿报考重庆航空有限责任公司（以下简称“重航”）空勤乘务员，并对提供的以下资料负责：

姓名：

　　性别：

　　出生年月日：

　　身份证号码：

　　原工作单位：

　　生源地（即在读学校入学前的户口所在地）：

　　毕业院校：

　　主修专业：

　　最高学历：

　　本人就报考重航安全/乘务员，作出以下承诺：

　　一、本人同意严格对照重航公布的招乘标准和条件，发现自身不符合条件的，愿意自行放弃报考。

　　二、报名后，自觉遵守乘务员报考纪律，接受重航公平、公正、公开的挑选。

不行不正之风，不四处打听消息、不四处托人情，如有违反上述情况，同意重航取消本人报考资格。

　　三、愿意服从重航招乘评委组和工作组的报名、体检安排，在招乘的全过程中，不以任何形式干扰、影响招乘评委组、体检队工作，不以任何形式对评委组、体检队施加任何压力，尊重招乘评委组对本人的初试、面试测评结果，尊重体检队的体检结果，并愿意接受该结果。

　　四、本人对向重航提供一切资料的真实性负责。

在招收、政审过程或录用、建立劳动合同以后，如有弄虚作假、虚报瞒报，出现有与本人所提供个人资料不符的，同意重航取消本人的录用资格。

如果情节严重，已经建立劳动合同的，同意解除劳动合同，并愿意承担由此所带来的一切后果和责任。

　　五、如果隐瞒实情、违反重航招聘安全/乘务员有关规定坚持报名参加应聘的，同意重航取消本人报考招乘资格。

　　承诺人：

　　承诺日期：

年月日篇二：

XX年春运驾驶员保证书

　　徐运集团XX年春运

　　驾驶人安全行车保证书

　　我通过参加单位组织的春运安全专题教育培训学习，深刻认识到安全行车的重要性，增强了安全行车的责任意识，在今年的春运行车中，我保证做到：

　　一、出车前按规定做好对车辆例保检查，及时领取《车辆例保检查合格单》，确保车辆技术状况符合要求，随车携带车辆和驾驶人所需各种有效证件。

　　二、行驶中遵法守纪，不发生超速、超载、疲劳驾驶、酒后驾驶、高速公路违停上下客等交通违法行为。

春运期间，若发现本人在行车过程中发生严重交通违法行为，本人愿接受调离驾驶岗位或被辞退的处理。

　　三、若遇到雾、雪、冰冻等特殊天气，服从单位的安全管理和调度安排。

严格遵守公安、交通等行业主管部门对XX年春运安全工作要求，严格执行集团公司安全管理规定，确保行车安全。

　　四、按照规定及要求保证车载gps监控和3g视频监控设备运行正常，服从单位管理，发现gps监控设备出现故障，要及时报告并立即修复，确保gps监控设备正常使用。

　　保证人：

　　二○一四年一月十日篇三：

XX驾驶员春运保证书

　　XX驾驶员春运保证书

　　驾驶员春运保证书

　　我通过参加单位组织的春运安全专题教育培训学习，深刻认识到安全行车的重要性，增强了安全行车的责任意识，在今年的春运行车中，我保证做到：

　　一、出车前按规定做好对车辆例保检查，及时领取《车辆例保检查合格单》，确保车辆技术状况符合要求，随车携带车辆和驾驶人所需各种有效证件。

　　二、行驶中遵法守纪，不发生超速、超载、疲劳驾驶、酒后驾驶、高速公路违停上下客等交通违法行为。

春运期间，若发现本人在行车过程中发生严重交通违法行为，本人愿接受调离驾驶岗位或被辞退的处理。

　　三、若遇到雾、雪、冰冻等特殊天气，服从单位的安全管理和调度安排。

严格遵守公安、交

　　通等行业主管部门对XX年春运安全工作要求，严格执行集团公司安全管理规定，确保行车安全。

　　四、按照规定及要求保证车载gps监控和3g视频监控设备运行正常，服从单位管理，发现gps监控设备出现故障，要及时报告并立即修复，确保gps监控设备正常使用。

保证人：

××××年××月××日

篇二：

公交乘务员保证书

　　篇一：

乘务员安全承诺书

　　乘务

　　员安全承诺书

　　我作为一名客车乘务员，我深刻认识到安全不仅仅是我的权利，更加是我对公司应尽的义务。

　　本人在工作中，要认真做到遵章守法、规范操作，安全生产从我做起，并郑重承诺：

　　1、按照《乘务员安

　　全服务操作规程》履行工作职责，认真遵守各项规定，不违章指挥，不违章操作。

　　2、工作时衣着整洁、

　　仪表端庄、配证上岗、举止文明，不穿奇装异服，不留怪异发型，不佩戴造型夸张怪异的饰

　　品。

　　3、严格遵守职业道

　　德规范，树立良好的敬业精神，尽职尽责，遵章守纪，严格执行运价政策，自觉接受交警、

　　运政部门以及公司的监督、指导和管理，听从站务人员和公司工作人员的安排和指挥。

　　4、执行乘务任务前，

　　做好必要的准备工作，做好车厢内清洁卫生、检查座椅、安全带以及应急安全设施和随车药

　　品的完好情况。

　　5、组织乘客有序上

　　下车，根据检票记录，清查旅客人数，检查旅客行李，防止三品上车，开车前做好安全告知，

　　向旅客介绍注意事项及沿途停靠站点，督促旅客正确使用安全带。

　　6、在工作期间，使

　　用文明用语（请、您好、谢谢、对

　　不起、再见），做到不失礼，不说服务忌语或粗话，态度和蔼，微笑服务。

　　7、途中照料旅客，

　　维护乘车秩序，协助驾驶员做好应急安全处置，提醒驾驶注意交通安全，遵章驾驶，制止违

　　章。

　　8、对中途上车乘客

　　的行李进行检查，防止“三品”上车，严格按照车辆核载人数载客，不超员，不人货混装。

　　9、在客运站途中休

　　息区组织旅客安全有序上下车，认真清点人数，防止漏乘，并主动协助司机倒车、转向等指

　　挥操作。

　　10、车辆行驶中发

　　生异常情况，及时打120、122、110报告，同时向公司报告。

　　11、自觉履行本岗

　　位的安全职责，在生产与安全发生矛盾时，坚持“安全第一”的原则。

　　对以上承诺，本人

　　自觉遵守，如有违反，本人愿承担责任，按照制度接受处罚。

　　承诺人签字：

　　承诺时间：

年月日

　　篇二：

公交保证书

　　保证

　　书

　　两节即将到来，作为一名首都公交驾驶员，首先感到自己应尽的责任和义务；为此，车队专

　　门召开会议，传达领导的指示和精神?

?

要做到万无一失的确保“两节”安全、顺利的进行。

　　我在节假期间努力做到

（一）坚守岗位，尽职尽责，自觉的遵守国家的法律、法规，严格

　　的执行企业各项规章制度，积极的投入生产运营工作，团结协作，统一部署，统一安排，热

　　情的为广大乘客服务！

（二）理论联系实际的开展好各项工作，努力完成各项生产指标，

　　以饱满的热情迎接两节的到来.（三）行车中，严格遵守《中华人民共和国道路交通安全法》，

　　不闯红灯，不酒后驾车，各行其道，遵守企业有关《安全行车方面的各项管理规章制度》，严

　　格执行《机动车进出站七必须、七不准》的规定，严格执行《机动车通过路口时》的安全相

　　关管理规定，克服麻痹大意的思想，端正好个人心态，确保安全行车。

　　（四）做好出车前

　　的各项列检工作，坚决不开带“病”车上路，服从交通民警的指挥，避让代表车队，文明出

　　行，礼貌在先。

　　（五）搞好车辆卫

　　生，杜绝脏车上路，卫生标准做到：

“车身无污泥、地板无拉圾、座椅扶手无尘土、驾驶仓无

　　杂物、车内、车外顶无痕迹。

玻璃干净明亮。

轮胎无油泥或甩油、脚踏板无杂痕、随身携带

　　清洁工具放置到位”等。

　　（六）树立首都公

　　交良好的形象，坚持“一心为乘客服务最光荣”的服务理念，积极宣传，主动疏导，照顾“老、

　　幼、病、残、孕”五种人安全乘车，努力营造和谐的氛围。

　　（七）做好日常的运营工作，服从调度指挥，消灭人为大间隔，坚持顺序进出站，坚持二次

　　进站，做到跑来等，不私自甩站，准点运营。

　　（八）坚决杜绝广

　　大市民深恶痛绝的交通“十大陋习”和“十大危险行为”杜绝酒后驾车，疲劳驾驶和“三超

　　一疲劳”的交通违法行为，消除不安全隐患，杜绝违章，使自己远离事故共创和谐的道路交

　　通环境。

（九）统一着装，佩带胸卡，穿戴整齐，规范服务，文明用语，报站规范，杜绝

　　新闻批评，努力实现乘客投诉零指标。

　　（十）积极做好安

　　全生产的各项工作，认真排查，消除隐患，做到“四不伤害”和“场站五项基本安全”创造

　　安全的生产环境！

　　我保证：

在“两节”

　　期间，积极配合车队的日常生产工作，确保安全?

?

！

　　保证人：

　　XX年9月21日

　　篇三：

XX乘务员安全承诺书

　　忻州祥龙运业有限公司

　　XX年乘务员安

　　全承诺书

　　一、按照《乘务员安全服务操作规程》履行工作职责，认真遵守各项规定，不违章指挥，不

　　违章操作。

　　二、工作时衣着整

　　洁、仪表端庄、配证上岗、举止文明，不穿奇装异服，不留怪异发型，不佩戴造型夸张怪异

　　的饰品。

　　三、严格遵守职业

　　道德规范，树立良好的敬业精神，尽职尽责，遵章守纪，严格执行运价政策，自觉接受交警、

　　运政部门以及公司的监督、指导和管理，听从站务人员和公司工作人员的安排和指挥。

　　四、执行乘务任务

　　前，做好必要的准备工作，做好车厢内清洁卫生、检查座椅、安全带以及应急安全设施和随

　　车药品的完好情况。

　　五、组织乘客有序

　　上下车，根据检票记录，清查旅客人数，检查旅客行李，防止三品上车，开车前做好安全告

　　知，向旅客介绍注意事项及沿途停靠站点，督促旅客正确使用安全带，主动协助司机倒车、

　　转向等指挥操作。

　　六、在工作期间，

　　使用文明用语（请、您好、谢谢、对不起、再见），做到不失礼，不说服务忌语或粗话，态度

　　和蔼，微笑服务。

　　七、途中照料旅客，

　　维护乘车秩序，协助驾驶员做好应急安全处置，提醒驾驶注意交通安全，遵章驾驶，制止违

　　章。

　　八、车辆行驶中发

　　生异常情况，及时打120、122、110报告，同时向公司报告。

　　九、自觉履行本岗

　　位的安全职责，在生产与安全发生矛盾时，坚持“安全第一”的原则。

　　对以上承诺，本人

　　自觉遵守，如有违反，本人愿承担责任，按照制度接受处罚。

　　车牌号：

承诺人：

　　XX年1月日

　　篇四：

乘务员承诺书

　　乘务

　　员承诺书

　　1、上班时间着装整齐，不准穿短裤、拖鞋、奇装、异装。

　　2、接待旅客语言亲

　　切，上车有迎声，下车有送声，积极为旅客排忧解难。

　　3、杜绝宰客、卖客、

　　甩客等质量事故发生。

　　4、严格落实“安全

　　告知义务”，发车前告知旅客请系好安全带，行车途中不要随意走动，头手不要伸出车外等安

　　全宣传用语。

　　5、途中严把“三品”

　　检查关，坚决把“三品”堵在车下、站外，做到谁跟班出了问题谁负责（三品：

严禁携带易

　　燃、易爆、易腐蚀性物品）。

　　6、严格自律，保证

　　工作中不发生贪污票款行为。

　　7、严格记码单制度

　　落实，保证认真填写，做到车牌号、发车日期、发车时间、起止站点、人数、票价、金额大

　　小写等填写规范、清楚，不得漏写和涂改。

　　承诺人：

　　年月日

　　篇五：

XX机车乘务员保证书

　　XX

　　机车乘务员保证书

　　机车乘务员保证书

　　尊敬的单位领导：

　　您好，向您递交这

　　份机车乘务员班前饮酒的检讨，以表达我对自己工作责任意识不强，班前饮酒的无比愧疚与

　　悔恨的心情。

　　回顾我此次班前饮

　　酒错误的发生，是由于昨晚中秋，回到家里跟家人由于高兴喝了点酒。

加上今后造成自己食

　　用了一些槟榔，到时自己酒气过重，未能通过班前饮酒检测。

关于这次错误发生的原因，虽

　　然有中秋节回家团聚难免的一些饮酒。

但难以逃避我在主观方面的不足之处。

在这段时间内，

　　我主观上很大程度地放松了对自已的要求，松懈了作为一名机车乘务员该有的安全意识与思

　　想觉悟。

　　首先我作为一名机

　　车乘务员，我的职责所在是如此的严肃，我的工作职责就是在工作期间尽最大可能确保机车

　　安全运行。

我的工作牵涉太广，所能涉及到的安全范围很大。

因此我如此重要性的工作，非

　　常需要对个人做严格要求，在生活、工作中细心遵循每一项要求准则，最是不该在工作之前

　　饮酒，班前饮酒对于一名机车乘务员来说是非常严重的一次错误。

篇三：

乘务员保证书

　　乘务员安全承诺书我作为一名客车乘务员，我深刻认识到安全不仅仅是我的权利，更加是我对公司应尽的

　　义务。

本人在工作中，要认真做到遵章守法、规范操作，安全生产从我做起，并郑重承诺：

　　1、按照《乘务员安全服务操作规程》履行工作职责，认真遵守各项规定，不违章指挥，

　　不违章操作。

　　2、工作时衣着整洁、仪表端庄、配证上岗、举止文明，不穿奇装异服，不留怪异发型，

　　不佩戴造型夸张怪异的饰品。

　　3、严格遵守职业道德规范，树立良好的敬业精神，尽职尽责，遵章守纪，严格执行运价

　　政策，自觉接受交警、运政部门以及公司的监督、指导和管理，听从站务人员和公司工作人

　　员的安排和指挥。

　　4、执行乘务任务前，做好必要的准备工作，做好车厢内清洁卫生、检查座椅、安全带以

　　及应急安全设施和随车药品的完好情况。

　　5、组织乘客有序上下车，根据检票记录，清查旅客人数，检查旅客行李，防止三品上车，

　　开车前做好安全告知，向旅客介绍注意事项及沿途停靠站点，督促旅客正确使用安全带。

　　6、在工作期间，使用文明用语（请、您好、谢谢、对不起、再见），做到不失礼，不说服务忌语或粗话，态度和蔼，微笑服务。

　　7、途中照料旅客，维护乘车秩序，协助驾驶员做好应急安全处置，提醒驾驶注意交通安

　　全，遵章驾驶，制止违章。

　　8、对中途上车乘客的行李进行检查，防止“三品”上车，严格按照车辆核载人数载客，

　　不超员，不人货混装。

　　9、在客运站途中休息区组织旅客安全有序上下车，认真清点人数，防止漏乘，并主动协

　　助司机倒车、转向等指挥操作。

　　10、车辆行驶中发生异常情况，及时打120、122、110报告，同时向公司报告。

　　11、自觉履行本岗位的安全职责，在生产与安全发生矛盾时，坚持“安全第一”的原则。

对以上承诺，本人自觉遵守，如有违反，本人愿承担责任，按照制度接受处罚。

承诺人签字：

承诺时间：

年月日篇二：

XX乘务员安全承诺书忻州祥龙运业有限公司

　　XX年乘务员安全承诺书

　　一、按照《乘务员安全服务操作规程》履行工作职责，认真遵守各项规定，不违章指挥，

　　不违章操作。

　　二、工作时衣着整洁、仪表端庄、配证上岗、举止文明，不穿奇装异服，不留怪异发型，

　　不佩戴造型夸张怪异的饰品。

　　三、严格遵守职业道德规范，树立良好的敬业精神，尽职尽责，遵章守纪，严格执行运

　　价政策，自觉接受交警、运政部门以及公司的监督、指导和管理，听从站务人员和公司工作

　　人员的安排和指挥。

　　四、执行乘务任务前，做好必要的准备工作，做好车厢内清洁卫生、检查座椅、安全带

　　以及应急安全设施和随车药品的完好情况。

　　五、组织乘客有序上下车，根据检票记录，清查旅客人数，检查旅客行李，防止三品上

　　车，开车前做好安全告知，向旅客介绍注意事项及沿途停靠站点，督促旅客正确使用安全带，

　　主动协助司机倒车、转向等指挥操作。

　　六、在工作期间，使用文明用语（请、您好、谢谢、对不起、再见），做到不失礼，不说

　　服务忌语或粗话，态度和蔼，微笑服务。

　　七、途中照料旅客，维护乘车秩序，协助驾驶员做好应急安全处置，提醒驾驶注意交通

　　安全，遵章驾驶，制止违章。

　　八、车辆行驶中发生异常情况，及时打120、122、110报告，同时向公司报告。

　　九、自觉履行本岗位的