班组精神嘉峪关维修物业车间.docx

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班组精神嘉峪关维修物业车间

班组精神--嘉峪关维修物业车间

新时期班组精神

嘉峪关维修物业工区:

班组精神：

和谐、敬业、安全、优质、高效。

创造和谐班组：

班组是企业的生产现场，更是职工的精神家园。

只有创建好和谐班组，才能打造一流的团队，激发职工的工作热情。

班组内职工互帮互助、互相尊重、互相理解。

凡是碰到班组重大事件或涉及到职工利益时，如平时职工月度考核、评先、休假等班组都采取公平、公正的办法，在生活上关心职工，帮助有困难的职工。

今年八月份工区分来了两个刚毕业的新职工，班组考虑到他俩离家远经常嘘寒问暖关心他们。

为了照顾他俩，平时工作中的一些重活、脏活班组其他职工也都抢着干。

在过中秋节时因为这两个新职工离家远，车间工区领导分别让他们去自己家吃饭。

职工杨建，因为妻子下岗至今没有工作，加上家里有个患病的孩子，导致家庭生活困难。

每年车间领

冻。

最后班组坚持干完最后一个站点才回去的，到了工区天色已经很晚了。

班组安全建设：

班组是企业的最基层组织，企业的生产任务要靠班组去完成，同时事故也多发生在班组，因此班组是企业安全管理的重要基层单位组织。

班组结合生产实际制定安全措施，经常性的对职工开展安全事项和遵章守纪的教育及安全类考试，定期进行整检修施工作业安全分析座谈，强化现场作业安全控制，确保安全生产。

每次进行防护网或铁路线临近房建设备的周期巡检、病害整修、整治时都设专职安全防护员、安全警戒线，做好安全工作。

班组的优质服务：

目标，“创优无止境，服务无穷期”。

如果说企业是一棵大树，那么优质的服务便是养料与水份，供给着大树的成长。

我们嘉峪关维修物业班组作为铁路运输辅助单位，自成立以来，以段发展方针目标为中心，以车间生产规划为指导，以落实优质服务工作目标为根本，保质保量的完成了段、车间交给的生产任务。

在平时的工作中班组做好了让一线单位、职工满意的服务质量，树立了良好的班组形象。

班组的高效生产建设：

再平时的生产工作中，班组紧紧围绕段、车间的经营目标和生产计划，节支降耗，合理、有效的组织劳动生产，全面均衡的完成生产任务，在遇急、难、险、重任务时，能够及时有效的处理，做到了本地区请修不超过一个小时，沿线不过夜的工作效率。

因为西部高速铁路货运的发展，货物运输量加大了。

今年九月中旬酒泉火车站站台在运输货物时遭到大面积塌陷破坏。

得到请修通知后，为了避免旅客在经过站台时受到意外伤害，在车间领导的带领下班组全部人员立即赶赴现场抢修。

当看到一块块塌陷的几十斤重的大水泥板我们就怕了，在车间领导的带头下我们强忍着烈日就干起来了。

为了赶时间，午饭每人只是匆匆吃了碗泡面。

只用了两天时间，班组人员拖着疲惫的身体硬撑着完成了酒泉站台的抢修任务。

为确保铁路运输安全，在不超过半天的时间就完成了酒泉站区，里程K715+500～K716+037上下行线共计八百多米防护网病害的检修整修任务。

嘉峪关维修物业管修站：

班组精神：

爱岗敬业，无私奉献，服务优质。

班组服务理念：

将用户的事当成自己的事做。

嘉峪关管修站，担负着嘉峪关铁路地区十五个小区和即将投入使用的2个小区的绿地，管道维修，污水管道的疏通，室内电照设备，住宅屋面，室外路灯，小区内路面及挡墙，绿地挡墙等设施的维护和小型基建工作，负责的范围是点多面广。

管修站的同志们不辞辛劳，常年奔波穿梭在个小区之间，住户请修是随叫随到，无论是在星期天还是节假日，住户的请修就是命令，有时遇到棘手的请修工作，为了不耽误住户用电，用水和正常生活，职工们毫无怨言加班加点进行抢修，他们凭的是什么？

凭的是一颗为广大住户服务的热心，凭的是无怨无悔的奉献精神。

今年冬季气温变化比较快，供暖前期用电量大，电力超负荷运行，出现电罩故障，在得知这一情况后，为保证住户的正常生活，全体班组职工加班加点的抢修；雄关五小区40号楼刘大妈的家里下水管道长期堵塞，为生活带来各种不便，班组在得知这一情况后立即对管道进行更新改造，刘大妈家里为了表示对我们管修站的感谢特意做了张锦旗送来，“服务于民，奉献爱心”是对我们职工的理解认可和赞誉。

管修站正是因为每一个职工都爱岗敬业，所以才能在平凡的岗位上取得优异的成绩。

在管修站这个群体中有爱岗敬业，以工区为家的好工长----孙林德；有爱学习钻业务，在生活中有尊老敬老的“好女婿”----辛金生；有家喻户晓得热衷于公益事业的民间艺人“骰子王”----王忠斌。

正是从他们身上彰显出了热爱生活，乐观向上，爱岗敬业的精神，体现了当代职工对工作和生活积极向上的一种态度。

正是有了这样一群普通的人，才有了管修站这个光荣的集体。

嘉峪关维修物业管理站：

班组精神：

服务耐心，环境温馨，业主放心。

嘉峪关物管站班组全体职工以高昂的工作热情，认真做好本职工作，用高标准的工作质量为嘉峪关地区广大铁路职工提供文明、优质、高效的服务。

一、职工爱岗敬业，服务耐心，团结互助

物业人的工作没有轰轰烈烈，没有凯旋高歌，都是些比较繁琐的工作，但是职工并不把每天的工作看做完成任务。

铁路小区大多数都是老旧楼房，老年人较多，管理上有一定的难度。

单从绿化这一块，设备不完善，就给绿化工作造成较多的困难。

物管一站管辖的迎宾三小区绿化面积大，因为管子短不够用再加上水压小，一般只需几个小时的灌溉时间在这个小区就得十几个小时，导致经常到了下班时间了，班组职工还主动的在那加班加点的干到晚上八九点。

物管三站的员工张玉宝，因身体有残疾被分配看车棚，在平时工作中任劳任怨，认真负责，工作期间没有发生过任何事故。

二、以“路平、整洁、舒适”的目标为住户营造美好的小区环境。

班组在平时的工作中从沟通、整洁、美化、有序方面入手，大力开展清理卫生死角，拆除违章搭盖、清洗乱张贴活动。

修复小区绿化带，平整小区路面粉刷修复遭到破坏的墙面，对小区内的路灯定期检查，修复，保证居民安全通行。

三、用优质的服务打动住户。

物业管理，管理的是物，但服务的对象是人，因此，只有坚持“以人为本，以住户为中心”的管理理念，用心灵沟通住户，热心帮助每一位住户，牢固树立为住户提供优质服务，让业主住的舒心、放心。

以无微不至的工作感化住户。

要想管理好小区，给住户以优质周到的服务，，使小区成为一个团结和睦的大家庭，必须摸清住户的情况，有针对性的开展工作。

我们对小区的住户逐一进行登记造册，对孤寡老人、身体多病、行动不便的重点注册，重点帮扶，定期对他们进行走访、慰问，了解他们的生活情况，帮助他们解决实际困难。

雄关一小区一号楼103住户是为遗孀老太太，身边无人照料，物管站的职工主动上门服务，帮助老人解决日常生活中的困难，使老人感动不已。

嘉峪关职工浴池班组

班组精神：

奉献在岗位，满意在职工。

服务理念：

用真诚的服务，舒适的环境，洗去您的疲劳，带给您健康的身体。

浴池班组人员树立为职工服务的理念，努力做好服务工作，不断提高服务质量。

工作上做到了工作倾心、服务暖心、环境舒心的标准。

在平时的工作中班组严格遵守《职工浴池管理规定》。

按时开放，保持浴室清洁卫生，定期对更衣柜、座椅清洗、消毒，对洗浴职工保存的物品要保管好。

定期对浴室的供电线路、管道、阀门、照明设备检修，发现有安全隐患的情况及时上报、维修，避免影响浴池的正常使用。

当洗浴的职工遇到问题时要热心、耐心，不与他们发生争吵。

有次一位来洗浴的职工走时忘了带自己的东西，到了下班时间，班组职工一直在等着失主来领取。

后来第二天失主来了，直到拿着自己落下的东西都出浴池大门了嘴里还在不停的再说“谢谢”。