第十一章职业道德.ppt
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消防职业道德教育,中华人民共和国职业教育法第一章第四条规定:
实施职业教育必须贯彻国家教育方针,对受教育者进行思想政治教育和职业道德教育,进行职业指导,全面提高受教育者的素质.第五条规定:
公民有依法接受职业教育的权利.第八条规定:
实施职业教育应当根据实际需要,同国家制定的职业分类和职业等级标准相适应,实行学历证书、培训证书和职业资格证书制度。
国家实行劳动者在就业前或者上岗前接受必要的职业教育的制度。
根据中国消防协会2010年发行的建(构)筑物消防员职业技能培训教材进行培训。
孔子曾说过:
“吾十有五有志于学,三十则立,四十而不惑,五十而知天命,六十而耳顺,七十而从心所欲不逾矩。
”这段话反映了孔子的职业生涯,即他的人生成长过程。
孔子,第一节职业道德基本知识第二节职业守则,第一节职业道德基本知识,一、职业道德概述
(一)职业的含义
(二)职业道德的核心思想和指导原则二、消防行业职业道德
(一)消防行业职业道德的定义
(二)消防行业职业道德的作用,热爱职业,等同于热爱自己的生命,这是人类最伟大的情操之一。
在我们的一生中,无论我们是富有还是贫困,我们可能无法先天选择,但我们却能够选择去履行那些在我们职业生涯中的职责。
一、职业道德概述,
(一)职业谈起职业,人们便会想到日常生活中各种各样的劳动岗位以及和劳动岗位相关的各种工作。
如教师、军人、医生、工人、记者、护士、警察等。
这些工作,由于性质、任务、对象和方式的不同,我们称之为不同的职业。
职业是人们维持生计,承担社会分工角色,发挥个性才能的一种持续进行的社会活动。
未来职业发展预测专家预测,未来职业将呈现以下三大特点:
(1)职业的教育含量增大各种就业岗位,需要更多的受过良好教育、掌握最新技术的技术工人,单纯的体力劳动或机械操作职业将明显减少。
在发达国家,制造业中蓝领工人失业率高于从事管理工作的白领员工;而白领员工中从事服务性工作,如银行、广告等的失业率又明显高于从事开发和研究工作的员工。
未来白领蓝领阶层的界线将越来越模糊,职业逐渐向专业化方向发展。
(2)职业要求不断更新一些职业,因新的工作设备和条件变化,对职业内容有了新的要求。
如行政工作人员,在以前只要求具备较好的组织协调能力、分析问题解决问题能力、文字能力、口头表达能力等。
但现在除要求他们具备上述能力以外,还要求具备社会交往及计算机辅助管理、办公自动化操作能力等。
(3)永久性职业减少只有少数人能拥有“永久性”的工作,而从事计时、计件或临时性职业的人会越来越多。
德这里指的就是道德。
对“道德”一词,我们并不陌生,在日常生活中也经常会听到人们谈论道德问题。
例如,说不遵守公共秩序的人“不讲道德”,说破坏公物的人“不道德”,说损人利己、损公肥私的人“缺德”,等等。
实际上,凡有人群的地方都有道德问题存在,人们的思想和行为都反映着一定道德观念和道德水平。
人人皆与道德有关,只是有自觉或不自觉的区别而已。
在中国古代,“道”表示事物运动变化的规律或人们必须遵循的社会行为的准则、规矩、规范;“德”即“得”,指人们认识“道”、遵循“道”,内得于己,外施于人。
外施于人称为“德”。
论语中有“君子之德风,小人之德草,草上之风必偃”,这里的“德”指人的品质,“以德报德”指人的行为;“为政似德”指道德教育和道德感化。
在中国思想史上,道德有时指人的思想品质,修养程度,善恶评价;有时指风尚习俗和道德教育活动,但主要是指在社会生活中人们的行为准则和规范。
中国最早把“道”与“德”作为一个概念使用的是战国末期的荀子。
他在劝学篇中说:
“故学至乎礼而止矣,夫是之谓道德之极。
”意思是说,如果做任何事情都能按“礼”的规定,就达到了道德的最高境界。
为了调节各个方面的矛盾,各种道德应运而生,如社会公德、家庭美德、职业道德、环境道德等,没有一定的道德规范,人类社会既不能生存,也无法发展。
何谓道德?
指人们在长期的劳动、生产、生活中形成的被普遍接受的具有社会规范性的普遍的思想观念和行为准则。
社会规范示意图,法规规范职业道德规范道德规范,案例分析:
1997年4月,某商场一楼服务台将三张无人认领的顾客遗失储值卡(500元)上交公司财务部,发现卡内余额与拾获时卡内余额不符,即上报有关领导。
经查是:
服务台收银员黄某在4月15日中午拿去消费了224元。
处理:
对该收银员罚款500元,并除名处理。
性质:
利用购物卡实施资窃行为。
1998年4月,鞭商场服务台值班许某,利用职务之便侵占公司财产,数额巨大,情节严重,性质恶劣。
处理:
对该员工做除名,后又移交公安机关追究其刑事责任。
性质:
职务侵占。
职业道德是道德体系中一个重要的组成部分,它是指从事一定职业劳动的人们,在特定的工作和劳动中以其内心信念和特殊社会手段来维系的,以善恶进行评价的心理意识、行为原则和行为规范的总和,它是人们在从事职业的过程中形成的一种内在的、非强制性的约束机制。
它是职业范围内的特殊道德要求,是一般社会道德在职业生活中的具体体现。
我国自新中国成立以来,在经历了半个多世纪的发展和社会主义道德建设实践后逐渐形成了较为完整的职业道德体系。
社会主义职业道德以为人民服务为核心,集体主义为原则,这是所有从业人员在职业活动中应该遵循的行为准则,它涵盖了从业人员与服务对象、职业与职工、职业与职业之间的关系。
职业道德在道德体系中占有重要地位,建立和完善科学的职业道德体系,在全社会从业者中开展职业道德教育,培养良好的职业道德品质具有重大意义。
职业道德不仅是从业人员在职业活动中的行为标准和要求,而且是本行业对社会所承担的道德责任和义务。
职业道德是社会道德在职业生活中的具体化。
每个从业人员,不论是从事哪种职业,在职业活动中都要遵守道德。
如教师要遵守教书育人、为人师表的职业道德。
医生要遵守救死扶伤的职业道德等等。
(二)职业道德的核心思想和指导原则,
(1)职业道德的核心思想社会主义职业道德以为人民服务为核心,集体主义为原则,把社会公德、职业道德、家庭美德作为着力点。
毛泽东同志在新中国成立之初就提出了为人民服务的思想,并把它作为我党的宗旨,写进党章,邓小平理论、“三个代表”的重要思想和“以人为本”的科学发展观都是为人民服务的思想的发展和最好的体现。
以为人民服务为核心的职业道德是社会主义本质所决定的。
只有用先进的文化去鼓舞人,才能使劳动者始终保持奋发向上、积极进取的昂扬斗志。
其次,商品本身包含着为他人服务的属性。
不管商品生产者的主观动机和目的如何,如果自己的产品或经营的产品、服务项目不能首先满足社会的需要和广大消费者的需要,他所追求的利润就不能实现。
社会主义市场经济的企业应当自觉地服务人民、奉献社会,以取得最佳的社会效益和经济效益。
再次,社会主义社会的从业者既是服务者,也是被服务的对象。
这是因为从本质上讲,社会主义市场经济中的广大劳动群众仍然是国家的主人,每个劳动者既要主动为他人服务,又要享受他人的服务,要大力提倡“我为人人,人人为我”的道德风尚。
在社会主义市场经济的建设中,无论在什么岗位,无论职务大小都是为人民服务,每一位从业人员在自己的岗位上都要自觉地为人民服务。
(2)职业道德的指导原则集体主义是职业道德的指导原则。
第一,集体主义集中反映了广大劳动人民的根本利益。
在社会主义市场经济体制下,实行以公有制为主体、多种所有制并存的混合所有制经济,在这种情况下,必须首先维护最广大人民群众的根本利益,巩固国家的经济基础,因此,必须坚持集体主义的职业道德原则;第二,集体主义是正确处理个人利益、集体利益、国家利益的基本原则。
在社会主义制度下,国家利益、集体利益和个人利益在根本上是一致的,但是在社会主义市场经济的发展阶段,以国有经济为主,民营经济、个体经济、三资企业以及股份制、租赁制、承包制等多种经济成分并存,人们在从事职业活动的过程中,这三者之间必然会发生矛盾和冲突,要正确处理好三者之间的矛盾,就必须要以集体主义这把尺子来衡量:
要牢记集体利益服从国家利益,个人利益服从集体和国家利益的原则。
案例,的报账程序前提:
年初预算。
把自己发的票据填好,封好,扔到箱子里(专门的箱子),不用主管签字,财务核一下是真的票据,下个月自动把钱划到你的账上。
这时,你是不是觉得很奇怪,不需要主管或者别的领导审核吗?
其实这就是对人保持不变的尊重。
摩托罗拉公司这样做,没有人会投机取巧?
这就需要高尚的操守来约束。
你今天偷报100,明天偷报200,后天偷报1000,你可以这么做,但是在摩托罗拉一年有两次审计,一旦你被发现道德存在问题,只有两个字:
走人,哪怕是一分钱,因为你不是多拿了一分钱的问题,而是你损害了企业的道德,这就叫做坚持高尚的职业操守。
职业道德案例2010年7月16日17时20分许,上海市保安服务总公司所属押运公司押运员曹冬林像往常一样,驾驶着押运车向当天最后一个网点驶去。
就在押运车途经水清路庙泾路口时,同车的押运员王青青突然发现,车辆并没有按照既定线路行驶,而是放慢车速准备靠边停车。
感觉异常的王青青随即转向驾驶员曹冬林,想询问发生了什么事。
但此时,他却惊讶地看到曹冬林两眼通红,布满血丝,虽然握着方向盘的双手在剧烈颤抖,但依旧努力控制着车辆,一边减速驶向路边,一边按喇叭提醒过往的车辆和行人注意避让。
押运车向前行驶了5米后,终于停靠至路边安全区域。
此时在车上,曹冬林艰难地对王青青说了句“快联系队长,叫救护车”后,便瘫倒在驾驶座上。
而他的最后一句话是:
“队长车我停好了”经医生诊断,曹冬林系大脑中枢神经大动脉爆裂造成脑梗,虽经医院全力抢救,但还是无法挽回他脆弱的生命。
7月17日凌晨,带着对家人的不舍和对保安押运事业的热爱,与病魔顽强斗争了10多个小时的曹冬林,永远地闭上了眼睛。
曹冬林驾驶押运车停靠路边的5米距离,也成为他人生的最后5米。
4职业道德的特点职业道德是道德的重要组成部分,是道德规范的特殊领域,它具有鲜明的特点。
(1)行业性是职业道德区别于一般道德的显著特点。
职业道德往往都是与职业的行业特点结合在一起的,因此,带有明显的行业特点。
例如,爱岗敬业就是一条基本的职业道德规范,在不同的行业则表现出不同的行业性特征。
邮电行业的职业道德规定,邮箱的开箱时间和规定的时间不能误差一分钟,而且只能延迟,不能提前;作为电话接线员就应该做到“三声铃响,必有应答”。
这些规范要求都反映了本行业的特点,体现出本行业如何能够更好地为群众服务的职业道德。
(2)广泛性是针对所有不同职业的从业人员而言的。
职业道德不只是对某些职业提出的要求,也不只是对职业中的某些人员提出的要求,而是对所有从业人员提出的要求。
无论你从事什么的职业,无论你在职业活动中扮演什么的角色,在职业活动中都应该讲职业道德,这是社会进步和个人职业生涯发展的基本要求。
(3)实用性是指职业道德要与职业岗位的特点相适应。
各种职业从本行业的要求出发,概括提炼出十分明确具体的道德准则,如以职业规范、工作守则、生活公约、行为须知等简明的形式公之于众,用以规范和约束本职业的从业人员。
这种实用性的特点体现了职业道德要适应职业岗位的具体条件和从业人员的实际接受能力。
离开或脱离职业岗位的特点以及从业人员的实际接受能力,任何职业道德在实际应用中都无法有效地发挥作用。
(4)职业道德兼有强烈的纪律性是介于法律和道德之间的一种特殊的规范。
既要求人们能自觉遵守,又带有一定的法律的色彩。
一方面遵守纪律是一种美德,另一方面,遵守纪律又带有强制性。
二、消防职业道德,
(一)消防行业职业道德的定义消防行业职业道德是职业道德在消防特种行业的具体体现。
它是指在社会企业、事业单位或社会组织中从事消防安全保卫工作的从业人员在从事本职工作的过程中,为确保安全,预防消防安全事故的发生,所应遵循的职业道德规范。
其应遵循的职业首先规范可参照2001年12月公安部消防局制定并颁发的消防官兵职业道德规范:
政治坚定、服务人民、爱岗敬业、英勇顽强、秉公执法、清正廉洁、尊干爱兵,文明守纪。
(二)消防行业职业道德的作用,建(构)筑物消防员树立正确的消防行业职业道德,对正确的履行职责,确保单位的消防安全具有极其重要的意义。
消防行业职业道德在具备职业道德的普
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