如何设计平衡计分卡与绩效管理运作体系--满分试卷.docx
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如何设计平衡计分卡与绩效管理运作体系
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单选题
正确
1.组织层面的战略绩效管理中,BSC与绩效管理流程制度的修订与发布在每年的()月份之前完成:
1. A 9
2. B 10
3. C 11
4. D 12
正确
2.员工个体层面的绩效管理分为四个步骤,其中不包括的是:
1. A 定目标
2. B 跟踪指导
3. C 考核
4. D 惩劣奖优
正确
3.关于推动平衡计分卡发展的组织构架三个层次,表述错误的是:
1. A 完善的平衡计分卡管理委员会
2. B 合理分配战略管理部门的职能
3. C 规范数据处理传递的流程
4. D 战略管理渗透到每个员工的日常工作中
正确
4.将战略管理渗透到员工的日常工作中的正确方式是:
1. A 给下属定目标,展开绩效面谈
2. B 薪酬激励
3. C 树立员工的主人翁意识
4. D 建立共同的企业价值观
正确
5.规范数据处理传递的流程中,数据收集涉及的部门不包括:
1. A 数据处理部门
2. B 数据监控部门
3. C 数据提供部门
4. D 数据需求部门
正确
6.对于有多年认知经验,且绩效表现卓越的员工,应采取的绩效指导方式是:
1. A 红外线扫描式方式
2. B 设定目标,要求结果
3. C 介入的指导方式
4. D 关键节点的控制
正确
7.绩效会议的内容安排分为四个步骤,表述错误的是:
1. A 第一步经济运行分析报告
2. B 第二步战略绩效述职报告
3. C 第三步战略绩效的质询
4. D 第四步KPI质询
正确
8.下列选项中,不属于平衡计分卡报告系统要素的是:
1. A 公司战略地图报告
2. B 围绕战略主题和目标的特别说明
3. C 战略绩效质询记录
4. D 战略KPI指标
正确
9.被考核人认为评价不公平时可以申诉,申诉的原则不包括:
1. A 书面申诉
2. B 不可越级向直属上级进行申诉
3. C 必须填写绩效申诉表格、表单
4. D 确保管理的权威性
正确
10.考核结果与薪酬回报对接的方法主要有三个,其中不包括的是:
1. A 层差法
2. B 正态分布法
3. C 计算公式法
4. D 等差法
判断题
正确
11.平衡计分卡或战略绩效管理委员会,由公司的高层管理人员组成。
此种说法:
1.A 正确
2.B 错误
正确
12.公司的每个部门既是数据提供部门,也是数据需求部门。
此种说法:
1.A 正确
2.B 错误
正确
13.绩效会议体系分为公司、部门、主管和个人四级会议体系。
此种说法:
1.A 正确
2.B 错误
正确
14.使用正态分布法考核结果与酬薪对接时,内部员工的平均得分应不低于部门经理的当期绩效得分。
此种说法:
1.A 正确
2.B 错误
正确
15.平衡计分卡的实施不能局限于人力资源部门,要建立全面预算管理的体系。
此种说法:
1.A 正确
2.B 错误
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